Top 10 Fullview Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Fullview kürzlich von der G2-Community überprüft

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TeamViewer
Von TeamViewer
4.5/5
(3,736)
Produktbeschreibung
Benutzerfreundliche Fernunterstützungs- und Zugriffssoftware, die es Ihnen ermöglicht, sicher von Desktop zu Desktop, Desktop zu Mobilgerät, Mobilgerät zu Mobilgerät oder zu unbeaufsichtigten Geräten wie Servern und IoT-Geräten von überall aus zu verbinden und zu überwachen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Fullview, dass TeamViewer ist:
Brauchbarer
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit Fullview:
Co-Browsing
Fernunterstützung

JustCall
Von Saas Labs
4.3/5
(2,368)
Produktbeschreibung
JustCall ist eine KI-gestützte Kundenkommunikationsplattform, die es Ihnen ermöglicht, sofort mit Kunden in Kontakt zu treten, Ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren und Ihre Teams zu coachen, alles über eine einzige Schnittstelle. Speziell entwickelt, um Ihre geschäftlichen Kommunikationsbedürfnisse zu erfüllen, integriert sich JustCall problemlos mit über 100 CRMs, Helpdesks und allen Geschäftstools, die Sie benötigen, um bessere Gespräche zu führen. Vertraut von über 6.000 Unternehmen weltweit, ermöglicht JustCall kundenorientierten Teams nahtlose Kundengespräche mit KI-gestützten Echtzeit- und Nachgesprächseinblicken. Top JustCall-Funktionen, auf die Sie achten sollten: ★ Eingehende & ausgehende Anrufe ★ Senden & Empfangen von SMS & MMS ★ Verkaufswähler (Auto Dialer, Predictive Dialer und Dynamic Dialer) ★ SMS-Workflows & Bots ★ Mehrstufige IVR ★ Echtzeit-Agentenunterstützung ★ KI-gestützter SMS-Copilot ★ KI-Coaching ★ Stimmungsanalyse ★ KI-Anrufbewertung ★ Live-Anrufüberwachung ★ Gemeinsamer WhatsApp-Posteingang ★ Automatische Anrufverteilung ★ Geschäftstelefonnummern in über 70 Ländern
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Gemeinsame Kategorien mit Fullview:
KI-Kundensupport-Agenten
Konversationsintelligenz
Digitale Kundenservice-Plattformen

LogRocket
Von LogRocket, Inc.
4.6/5
(2,290)
Produktbeschreibung
LogRocket kombiniert Sitzungswiedergabe, Fehlerverfolgung und Produktanalysen – und befähigt Softwareteams, die ideale Web- und Mobile-Produkterfahrung zu schaffen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Fullview, dass LogRocket ist:
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit Fullview:
Sitzungswiedergabe
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ISL Online
Von PDQ.com
4.6/5
(584)
Produktbeschreibung
Fernzugriff und Verwaltung von Geräten zur Bereitstellung von IT-Support auf Abruf. Den Bildschirm anzeigen und einen entfernten Computer oder ein mobiles Gerät steuern.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Fullview, dass ISL Online ist:
Besser bei der unterstützung
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Fullview:
Fernunterstützung

Kapture CX
Von Kapture CX
4.5/5
(358)
Produktbeschreibung
Kapture ist eine Geschäftsautomatisierungsplattform, die Organisationen dabei hilft, Vertrieb, Betrieb und Kundenservice über eine einfache Benutzeroberfläche zu verwalten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Fullview, dass Kapture CX ist:
Brauchbarer
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit Fullview:
KI-Kundensupport-Agenten
Konversationsintelligenz
Digitale Kundenservice-Plattformen

Zoho Desk
Von Zoho
4.4/5
(7,308)
Produktbeschreibung
Zoho Desk zieht alle Ihre Kundeninteraktionen aus verschiedenen Kanälen in eine einzige, übersichtliche Oberfläche. Sie können dann nahtlos diese Gespräche fortsetzen und Kunden problemlos helfen.
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Gemeinsame Kategorien mit Fullview:
KI-Kundensupport-Agenten
Digitale Kundenservice-Plattformen

Zendesk for Customer Service
Von Zendesk
4.3/5
(6,694)
Produktbeschreibung
Zendesk für den Kundenservice ist eine KI-gestützte Servicelösung, die einfach einzurichten, zu nutzen und zu skalieren ist. Es bietet eine sofort einsatzbereite Funktionalität, die einfach zu modifizieren ist und Unternehmen hilft, schneller zu agieren. Durch die Nutzung von KI, die auf Milliarden von CX-Interaktionen basiert, verbessert Zendesk das gesamte Serviceerlebnis – von der Selbstbedienung bis hin zu Agenten und Administratoren – und steigert die Effizienz im großen Maßstab. Zendesk stattet Agenten mit Werkzeugen, Einblicken und Kontext aus, um personalisierten Service über alle Kanäle hinweg zu liefern, einschließlich sozialer Nachrichten, Telefon und E-Mail. Es vereint personalisierte Gespräche, Omnichannel-Fallmanagement, KI-Workflows, Automatisierung und einen Marktplatz mit über 1800 Apps auf einer Plattform. Zendesk QA nutzt KI, um die Leistung der Agenten zu bewerten und zu verbessern, während das Workforce Management die Planung und Produktivität optimiert, um die Einsatzbereitschaft in Spitzenzeiten sicherzustellen. Die Lösung ist einfach zu implementieren und anzupassen, ohne dass IT oder Entwickler benötigt werden. Zendesks Mission ist es, die Komplexität von Unternehmen zu vereinfachen und bedeutungsvolle Kundenverbindungen für Unternehmen jeder Größe zu ermöglichen. Zendesk bedient über 130.000 globale Marken in mehr als 30 Sprachen und hat seinen Hauptsitz in San Francisco mit Büros weltweit.
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Gemeinsame Kategorien mit Fullview:
KI-Kundensupport-Agenten
Digitale Kundenservice-Plattformen

Fin by Intercom
Von Intercom, Inc.
4.5/5
(3,762)
Produktbeschreibung
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Fullview, dass Fin by Intercom ist:
Besser bei der unterstützung
Gemeinsame Kategorien mit Fullview:
KI-Kundensupport-Agenten
Digitale Kundenservice-Plattformen

Freshdesk
Von Freshworks
4.4/5
(3,679)
Produktbeschreibung
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Fullview, dass Freshdesk ist:
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Gemeinsame Kategorien mit Fullview:
KI-Kundensupport-Agenten
Digitale Kundenservice-Plattformen

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