Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
FullSession
Gesponsert
FullSession
Website besuchen
Produkt-Avatar-Bild
Fullview

Von Fullview

4.7 von 5 Sternen
3 star
0%
2 star
0%
1 star
0%

Wie würden Sie Ihre Erfahrung mit Fullview bewerten?

FullSession
Gesponsert
FullSession
Website besuchen
Es sind zwei Monate vergangen, seit dieses Profil eine neue Bewertung erhalten hat
Eine Bewertung hinterlassen

Fullview Bewertungen & Produktdetails

Profilstatus

Dieses Profil wird derzeit von Fullview verwaltet, bietet jedoch nur eingeschränkte Funktionen.

Sind Sie Teil des Fullview-Teams? Aktualisieren Sie Ihren Plan, um Ihr Branding zu verbessern und mit Besuchern Ihres Profils zu interagieren!

Preisgestaltung

Preise bereitgestellt von Fullview.

Free

Kostenlos
Pro Monat

Advanced

Bezahlen Sie nach Bedarf
Pro Monat

Fullview Medien

Fullview Demo - The AI Agent that sees, guides and acts
Fullview AI sees the users screen and guides them through it, all with one line of code. Turn confused users into successful customers
Fullview Demo - Let users be guided by Fullview AI
Fullview can see and understand your product, and guide your users when they get lost.
Fullview Demo - Resolve Issues Automatically
Run your product support on auto-pilot, let Fullview resolve your product questions automatically.
Fullview Demo - Smart-escalation
Fullview AI can escalate to human agents if an issue can't be resolved, allowing them to see exactly what happened in the interaction.
Fullview Demo - Works where you do
Fullview works seamlessly with your helpdesk and chatbot. Integrate with Intercom, Zendesk, Salesforce and more.
Fullview Demo - Stay Compliant & Secure
Choose what data you capture to stay fully compliant. We offer granular and customizable privacy settings.
Produkt-Avatar-Bild

Haben sie Fullview schon einmal verwendet?

Beantworten Sie einige Fragen, um der Fullview-Community zu helfen

Fullview-Bewertungen (11)

Bewertungen

Fullview-Bewertungen (11)

4.7
11-Bewertungen

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
Alle Vor- und Nachteile anzeigen
Bewertungen durchsuchen
Bewertungen filtern
Ergebnisse löschen
G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Brian H.
BH
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ein Muss für Menschen, die ihre Kunden ernst nehmen."
Was gefällt dir am besten Fullview?

Ich habe noch nie ein Produkt erlebt, das sich so sehr wie ein Cheat-Code anfühlt.

Beginnend mit den Wiederholungen.

Es verkürzt die Zeit, die Unterstützer benötigen, um das Problem zu lokalisieren, erheblich, wodurch der Bedarf an Hin und Her wie "Meinten Sie das?", "Nein, hier drüben", "Oh, das hier?", "Nein, nein, in diesem Menü" usw. im Wesentlichen entfällt.

Man weiß sofort, was der Benutzer erlebt.

Es ist auch erwähnenswert, dass die Möglichkeit, zu sehen, was in der Konsole passiert, die Zeit, die Entwickler benötigen, um Bugs zu beheben, erheblich reduziert hat.

Bezüglich der Sitzungen hebt es den Support einfach auf die nächste Stufe. Es fühlt sich professioneller an, während man immer noch die gleichen Vorteile hat, Tickets schneller zu lösen.

Zuletzt verwenden wir die Intercom-Integration, die einwandfrei funktioniert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullview?

Ich habe ehrlich gesagt nicht viel zu sagen. Der Preis scheint für das Produkt fair zu sein. Es funktioniert wie beworben und ist einfach zu bedienen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Malte F.
MF
Product Team Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Transparente und einfach zu bedienende Unterstützungswerkzeug"
Was gefällt dir am besten Fullview?

In der Lage zu sein, unsere Nutzungssitzungen einzeln mit ordnungsgemäßer Benutzeridentifikation zu sehen, um genau zu verfolgen, was während ihrer Sitzung passiert. Dies ist sowohl für unseren Support als auch für das CSM von unschätzbarem Wert, um Benutzerreisen zu untersuchen und wie wir Abläufe und Funktionen optimieren können. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullview?

Wir haben vor fast einem Jahr begonnen, damals gab es einige Leistungsprobleme, aber seitdem wurde dies stark optimiert. Wir spüren keine Verzögerung mehr auf unserer Plattform. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jason H.
JH
Project Specialist
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Tolle Erfahrung"
Was gefällt dir am besten Fullview?

Liebe, was Fullview macht, und die Menschen dahinter sind wirklich leidenschaftlich und hilfsbereit. Wir hatten anfangs einige Probleme, aber da mehr Funktionen eingeführt wurden, ist es jetzt perfekt für unseren Anwendungsfall. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullview?

Anpassung ist etwas kostspielig (aber man bekommt, wofür man bezahlt hat!). Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Roman V.
RV
Marekeying
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Echtzeit-Kundenaktionen"
Was gefällt dir am besten Fullview?

Ich mag die Möglichkeit, Wiederholungen einzurichten, um zu sehen, wie Kunden in einer Anwendung interagiert haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullview?

Ich habe keine Beschwerden über die Software. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Vinay V.
VV
Digital Marketing Manager
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Beste Firma Vollansicht für Kundensupport"
Was gefällt dir am besten Fullview?

Fullview ist das beste Unternehmen, das die schnellsten Kundensupport-Dienste bietet. Alle von Fullview angebotenen Produkte sind wirklich großartig und nützlich für alle kleinen Unternehmen, Startups und Unternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullview?

Diese Firma ist fabelhaft und ich liebe ihre Produkte wirklich. Grundsätzlich mag ich nichts an Fullview nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

GK
Product Engineer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Großartiges Werkzeug zur Unterstützung, Reproduktion von Fehlern und Verbesserung der Kundenerfahrung"
Was gefällt dir am besten Fullview?

FullView half uns geholfen, die Wiedergaben der Kunden, die unser Produkt verwenden, zu durchlaufen, und dies half uns, Hunderte von Fehlern und Störungen im Produkt zu entdecken und zu beheben. Wir fanden sogar einige Probleme, die sonst unsere internen Test-Suiten und die Qualitätssicherung bestanden hätten. Ein unverzichtbares Werkzeug für SaaS- und digitale Produktunternehmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullview?

Wir sind in keiner Weise von der Plattform enttäuscht. Sie ist preislich etwas höher angesiedelt, aber in Ordnung mit den Funktionen und Merkmalen, die sie bieten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Thomas N.
TN
Academic Counsleor
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ausgezeichnet. Es hat mir beim Browsen und Co-Browsen geholfen."
Was gefällt dir am besten Fullview?

Es half bei dem, was mein Kunde wollte. Das Co-Browsing und der Echtzeit-Chat waren gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullview?

Ich habe wirklich nichts Falsches gefunden. Support-Mitarbeiter brauchten ab und zu etwas Zeit, um zu antworten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Abhuday T.
AT
Assistant Professor
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"großartiges Werkzeug zur Analyse der Webanwendung"
Was gefällt dir am besten Fullview?

Es ist der beste Freund meiner Webanwendung. Es kann ein wachsames Auge darauf haben und mir sagen, wo ich mich zur Verbesserung der App verbessern kann. Diese Ideen sind sonst schwer zu finden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullview?

Der kostenlose Plan kann mehr Anrufe an Kunden erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Rajeshwari A.
RA
H
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Vollansicht"
Was gefällt dir am besten Fullview?

Es ist wirklich hilfreich für mich. Die Fullview-Community ist wirklich erstaunlich. Ich danke Ihnen wirklich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullview?

Es ist langsam, aber es funktioniert gut. Nichts anderes mag ich nicht. Es erkannte die Lösung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keshav M.
KM
Communication manager customer service
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Super schnelle Support-Software"
Was gefällt dir am besten Fullview?

Software verbessert die Lösungszeit für eine bessere Kundenzufriedenheit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Fullview?

Technische Probleme zu bestimmten Zeiten, Integrationsprobleme Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Preisoptionen

Preise bereitgestellt von Fullview.

Free

Kostenlos
Pro Monat

Advanced

Bezahlen Sie nach Bedarf
Pro Monat

Enterprise

Kontaktieren Sie uns
Pro Monat
Produkt-Avatar-Bild
Fullview
Alternativen anzeigen