Freshservice und N-able N-central vergleichen 
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Unternehmen mittlerer Größe (62.1% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (61.1% der Bewertungen)
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Freshservice
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Erfahren Sie mehr über N-able N-centralZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Freshservice in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine intuitive Benutzeroberfläche und leistungsstarken Automatisierungsfunktionen loben. Benutzer schätzen, wie die automatische Zuweisungsfunktion das Ticketmanagement vereinfacht und es leichter macht, den Überblick über Probleme zu behalten.
- Laut verifizierten Bewertungen wird N-able N-central für seine benutzerfreundliche Navigation und effektiven Organisationsmethoden hervorgehoben. Benutzer finden es einfach, auf notwendige Werkzeuge zuzugreifen, was ihren täglichen Arbeitsablauf verbessert, obwohl es möglicherweise nicht das Automatisierungsniveau von Freshservice erreicht.
- Rezensenten erwähnen, dass Freshservice einen deutlich schnelleren Implementierungsprozess hat, wobei viele Benutzer die einfache Einrichtung hervorheben, die es Teams ermöglicht, ohne umfangreiche Schulungen zu starten. Dies steht im Gegensatz zu N-able N-central, wo einige Benutzer angegeben haben, dass die Einrichtung komplexer sein kann.
- Benutzer sagen, dass die Supportqualität von Freshservice ein herausragendes Merkmal ist, mit einer hohen Zufriedenheitsbewertung. Viele Benutzer haben positive Erfahrungen bezüglich der Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams geteilt, was ein entscheidender Aspekt für IT-Management-Tools ist.
- G2-Bewerter heben hervor, dass während N-able N-central starken Endpunktschutz und Einblick in die Systemgesundheit bietet, es in Bereichen wie Workflow-Management und Service-Management hinter Freshservice zurückbleiben könnte, wo die Bewertungen von Freshservice deutlich höher sind.
- Laut aktuellem Feedback wird Freshservice besonders in mittleren Marktsegmenten bevorzugt, wobei Benutzer seine robuste Plattform schätzen, die im Vergleich zu Wettbewerbern einfach zu konfigurieren ist. Im Gegensatz dazu wird N-able N-central häufiger in kleinen Unternehmen eingesetzt, was seine Attraktivität für größere Organisationen, die umfassende IT-Lösungen suchen, einschränken könnte.
Freshservice vs N-able N-central
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Freshservice einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Freshservice zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Freshservice den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als N-able N-central.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Freshservice.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Freshservice gegenüber N-able N-central.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Freshservice
STARTER
$19.00
Für den Anfang
- Vorfallmanagement
- Wissensdatenbank
- Selbstbedienungsportal
N-able N-central
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Freshservice
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N-able N-central
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
1,173
8.4
432
Einfache Bedienung
9.2
1,176
7.9
442
Einfache Einrichtung
8.8
960
7.7
374
Einfache Verwaltung
9.0
959
7.9
368
Qualität der Unterstützung
9.0
1,133
8.0
410
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
934
8.6
353
Produktrichtung (% positiv)
9.5
1,160
8.8
426
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.4
436
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.6
321
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
345
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
374
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
9.4
403
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
376
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
369
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.5
313
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
318
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
282
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
286
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.4
334
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
270
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
304
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Fernüberwachung und -verwaltung (RMM)19 Funktionen ausblenden19 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
288
Inventarverwaltung - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
283
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Überwachung und Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
157
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
278
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
IT-Betrieb & Arbeitsablauf - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Service-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Agentic KI - Fernüberwachung & Verwaltung (RMM)
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
13
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Umfang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
132
Überwachung - Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
12
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
131
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
129
Analytik - Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
11
Nicht genügend Daten verfügbar
6.8
12
Sicherheit - Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Netzwerkleistung - Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
KI-Automatisierung - Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
12
Nicht genügend Daten verfügbar
6.2
11
Agentische KI - Netzwerküberwachung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Überwachung
8.3
268
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
304
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
321
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
26
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
9.0
342
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
332
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
296
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
137
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
IT-Asset-Management18 Funktionen ausblenden18 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Asset-Inventar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Asset-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.4
138
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
133
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
113
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
115
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
134
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.5
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
139
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
129
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
5.9
128
Generative KI
7.7
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Endpunkt-Erkennung und Reaktion (EDR)1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
9.0
5
Dienste - Endpunkt-Erkennung und -Reaktion (EDR)
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Incident Management
9.1
737
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
740
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
794
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
730
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
694
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.6
775
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
638
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
617
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.4
703
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
726
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
551
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
7.6
175
7.4
154
Plattform
8.3
231
6.8
154
8.2
214
8.9
158
8.7
257
7.6
148
8.4
285
7.9
154
8.7
317
7.4
150
Sicherheit
7.8
180
8.1
152
7.0
109
8.5
156
7.5
168
7.2
148
8.9
285
8.0
151
8.8
288
7.4
148
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Freshservice und N-able N-central sind kategorisiert als Unternehmens-IT-Management
Einzigartige Kategorien
Freshservice ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, IT-Asset-Management, IT-Benachrichtigung, Vorfallmanagement, Service-Desk, Kundenselbstbedienung, und Konfigurationsmanagement
N-able N-central ist kategorisiert als Patch-Management, Fernüberwachung und -verwaltung (RMM), Endpunktverwaltung, Endpunkt-Erkennung und Reaktion (EDR), Netzwerküberwachung, und Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Freshservice
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
N-able N-central
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.7%
Computersoftware
5.5%
Bau
4.5%
Bildungsmanagement
3.6%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.5%
Andere
63.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
48.1%
Computer- und Netzwerksicherheit
21.6%
Computernetzwerke
4.5%
Buchhaltung
1.6%
Informationsdienste
1.6%
Andere
22.6%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie war Ihre Erfahrung mit dem Freshservice-Support?
12 Kommentare
PB
Bisher großartig. Ich habe nur zweimal mit ihnen gearbeitet, aber beide Male kam die Antwort innerhalb von 24 Stunden zurück.Mehr erfahren
Wofür wird Freshservice verwendet?
3 Kommentare
AN
Wir verwenden es als Ticketing-Tool, das uns hilft, Anfragen zu verwalten und sie bestimmten Mitarbeitern zur Lösung zuzuweisen. Es hilft uns auch, unsere...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, unser Inventar aufzufüllen?
3 Kommentare
DO
Hallo, ehrlich gesagt war das das einzige Problem, das ich mit Fresh Service hatte, es gibt verschiedene Möglichkeiten, Inventar damit zu machen, aber keine...Mehr erfahren
Wie viel kostet SolarWinds RMM?
1 Kommentar
PC
es hängt vom Produkt ab, n-central vs. rmm und dem Modell. Legacy oder monatlich.Mehr erfahren
Warum gibt es keinen "Server Down" Alarm oder keine Überwachungsbenachrichtigung?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von N-able N-central
Hallo Robert! Hmm - Ich denke, unser "How to Set up Server Alert to be Sent to a Specific Email Address" könnte bei deiner Herausforderung helfen! Sieh dir...Mehr erfahren
Integration mit weiteren Drittanbieter-AVs in Sicht? Wie zum Beispiel Sophos?
1 Kommentar
SC
Hallo, Nicholas! Kurz gesagt, JA - wir sind immer bestrebt, die Fähigkeiten unseres Produkts durch erstklassige Integrationen mit Drittanbietern zu...Mehr erfahren
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