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Freshservice und ManageEngine Endpoint Central vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (65.8% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00
$0 Suitable for SMBs
Freshservice
Sternebewertung
(1,307)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (62.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenManageEngine Endpoint Central
Sternebewertung
(1,033)4.5 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (65.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$0 Suitable for SMBs
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass ManageEngine Endpoint Central in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score von 82,1 im Vergleich zu Freshservices 72,19 widerspiegelt. Benutzer schätzen seine umfassenden Verwaltungsmöglichkeiten, insbesondere in den Bereichen Support und Computerverwaltung, die die Geräteprüfung und -verbindung vereinfachen.
- Laut verifizierten Bewertungen zeichnet sich Freshservice durch seine intuitive Benutzeroberfläche und Benutzerfreundlichkeit aus, wobei Benutzer hervorheben, wie es die Kundenunterstützungsprozesse vereinfacht hat. Ein Bewerter bemerkte, dass es "die Art und Weise, wie wir den Kundensupport handhaben, optimiert hat", was es zu einer starken Wahl für Organisationen macht, die benutzerfreundliche Lösungen suchen.
- Benutzer sagen, dass Freshservice eine breite Palette von Funktionen bietet, die die Konsolidierung mehrerer Anwendungen auf einer einzigen Plattform ermöglichen. Diese Vielseitigkeit ist besonders vorteilhaft für Organisationen, die verschiedene Abteilungen über die IT hinaus unterstützen müssen, was seinen Wertvorschlag erhöht.
- Rezensenten erwähnen, dass ManageEngine Endpoint Central besonders effektiv für kleine bis mittelgroße Unternehmen ist, angesichts seines Einstiegs-Preismodells, das für KMUs kostenlos ist. Dies macht es zu einer attraktiven Option für Organisationen, die ihre IT-Umgebung ohne erhebliche finanzielle Verpflichtungen verwalten möchten.
- G2-Bewerter heben hervor, dass Freshservice einen schnelleren Implementierungsprozess hat, wobei viele Benutzer seinen intuitiven Onboarding-Assistenten loben. Diese einfache Einrichtung kann ein bedeutender Vorteil für Teams sein, die schnell ohne umfangreiche Schulungen einsatzbereit sein müssen.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback erhalten beide Produkte positive Bemerkungen für ihre Supportqualität, aber Freshservice sticht mit einer höheren Punktzahl hervor. Benutzer schätzen die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Support-Teams von Freshservice, was das gesamte Benutzererlebnis und die Zufriedenheit verbessert.
Freshservice vs ManageEngine Endpoint Central
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Freshservice einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Freshservice zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Freshservice den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als ManageEngine Endpoint Central.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Freshservice.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Freshservice gegenüber ManageEngine Endpoint Central.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Freshservice
STARTER
$19.00
Für den Anfang
- Vorfallmanagement
- Wissensdatenbank
- Selbstbedienungsportal
ManageEngine Endpoint Central
Free Edition
$0
Suitable for SMBs
Voll funktionsfähig - Für bis zu 25 Computer und 25 mobile Geräte
Kostenlose Testversion
Freshservice
Kostenlose Testversion verfügbar
ManageEngine Endpoint Central
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
1,168
8.8
879
Einfache Bedienung
9.2
1,170
8.7
916
Einfache Einrichtung
8.8
953
8.6
832
Einfache Verwaltung
9.0
957
8.8
829
Qualität der Unterstützung
9.0
1,128
8.4
821
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.1
932
8.9
794
Produktrichtung (% positiv)
9.5
1,155
9.3
865
Funktionen
IT-Service-Management (ITSM)-Tools22 Funktionen ausblenden22 Funktionen anzeigen
8.5
430
Nicht genügend Daten
Verwaltung
8.6
320
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
345
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
373
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Service Desk
9.4
402
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
377
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
369
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
8.5
312
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
319
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
283
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
286
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
230
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionalität
9.4
333
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
271
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
268
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
303
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - IT-Service-Management (ITSM) Tools
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
303
Umfang
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
271
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
280
Sicherheit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
281
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
265
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
253
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
273
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
280
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
271
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
271
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
245
Agentic KI - Einheitliches Endpunktmanagement (UEM)
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
19
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
20
Überwachung
8.3
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
303
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
320
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Management-Tools
9.1
341
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
331
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
295
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.8
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
135
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Vorfallmanagement
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
5.8
6
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
ServiceNow-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
26
Agentic KI - ServiceNow Store Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.2
75
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
8.4
136
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
132
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
112
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
133
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Plattform
8.5
134
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
138
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
107
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
129
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
6.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
5.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
307
Generative KI
7.7
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - IT-Alarmierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Incident Management
9.1
736
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
739
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
792
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
728
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
693
Nicht genügend Daten verfügbar
Reporting
8.6
774
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
637
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
616
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugang & Benutzerfreundlichkeit
8.4
702
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
725
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
550
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
562
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Service Desk
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Endpunktschutz11 Funktionen ausblenden11 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Systemsteuerung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verhinderung von Schwachstellen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheitsmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Analyse
7.6
175
7.5
319
Plattform
8.3
231
7.7
306
8.2
214
8.7
372
8.7
257
8.1
321
8.4
285
8.6
362
8.7
317
8.1
328
Sicherheit
7.8
180
8.1
326
7.0
109
9.0
382
7.5
168
7.2
297
8.9
285
8.2
333
8.8
288
7.8
306
Agentic KI - Unternehmens-IT-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
5.7
7
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
8
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Freshservice und ManageEngine Endpoint Central sind kategorisiert als Unternehmens-IT-Management
Einzigartige Kategorien
Freshservice ist kategorisiert als IT-Service-Management (ITSM)-Tools, IT-Benachrichtigung, Vorfallmanagement, Service-Desk, und Kundenselbstbedienung
ManageEngine Endpoint Central ist kategorisiert als Einheitliches Endpunktmanagement (UEM), Patch-Management, ServiceNow Store-Apps, und Endpunktverwaltung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Freshservice
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
ManageEngine Endpoint Central
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
19.7%
Computersoftware
5.5%
Bau
4.5%
Bildungsmanagement
3.6%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.4%
Andere
63.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.7%
Finanzdienstleistungen
6.3%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
4.6%
Banking
4.6%
herstellungs-
4.5%
Andere
65.4%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wie war Ihre Erfahrung mit dem Freshservice-Support?
12 Kommentare
DM
Ich habe mehrmals mit ihnen interagiert. Oft antworten sie innerhalb einer Stunde. Sie sind immer hilfsbereit und bereit, an Zoom-Sitzungen teilzunehmen, um...Mehr erfahren
Was ist der beste Weg, unser Inventar aufzufüllen?
3 Kommentare
PB
Das Bereitstellen des Freshservice Discovery Agent über GPO hat für uns funktioniert.Mehr erfahren
Wofür wird Freshservice verwendet?
3 Kommentare
JR
<p>IT-Service-Management im Einklang mit dem ITIL4-Framework. Vom Ticketsystem bis zum Projektmanagement ist Fresh Service eine globale Lösung, die perfekt...Mehr erfahren
Was ist Zoho ManageEngine Desktop Central?
3 Kommentare
MS
ManageEngine Endpoint Central ist ein vollständiges Endpoint-Management-Tool, das Patch-Management, Softwareinstallation/-deinstallation, Inventarverwaltung...Mehr erfahren
Warum ist das Fernsteuerungssystem so schwach?
1 Kommentar
B
Es läuft nicht ... Jedes Mal ein Winshock-Fehler.Mehr erfahren
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