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Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (44.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (53.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
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Experience.com
Sternebewertung
(344)4.7 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (44.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
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Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über Experience.comSOCi
Sternebewertung
(3,584)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (53.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
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KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Experience.com bei Echtzeit-Updates mit einer Bewertung von 9,7 hervorragend abschneidet, während SOCi mit 8,4 hinterherhinkt. Rezensenten erwähnen, dass die Funktion für sofortiges Feedback es Unternehmen ermöglicht, schnell auf Kundeninteraktionen zu reagieren und so das Engagement zu steigern.
- Rezensenten erwähnen, dass Experience.com überlegene Dashboards und Berichterstattungs-Fähigkeiten bietet, mit einer Bewertung von 9,5 im Vergleich zu SOCi's 8,5. Benutzer sagen, dass die intuitive Benutzeroberfläche und anpassbare Berichte es einfacher machen, Leistungskennzahlen effektiv zu verfolgen.
- Benutzer auf G2 heben die Stärke von Experience.com im Bereich Reputationsmanagement hervor, mit einer Bewertung von 9,3, während SOCi 8,6 erreicht. Rezensenten sagen, dass die automatisierten Warnungen und Sentiment-Analyse-Tools Unternehmen helfen, eine positive Online-Präsenz zu bewahren.
- G2-Benutzer berichten, dass Experience.com bei der Umfrageverteilung mit einer Bewertung von 9,1 glänzt, verglichen mit SOCi's 8,6. Benutzer erwähnen, dass die Multi-Channel-Verteilungsoptionen der Plattform die Antwortraten erheblich erhöhen.
- Rezensenten erwähnen, dass Experience.com SOCi im Bereich Kundenfeedback mit einer Bewertung von 9,3 gegenüber 8,6 übertrifft. Benutzer sagen, dass die Feedback-Sammeltools benutzerfreundlich sind und umsetzbare Einblicke zur Verbesserung der Dienstleistungen bieten.
- Benutzer sagen, dass Experience.com im Bereich Adaptives Lernen mit einer Bewertung von 9,4 führt, während SOCi 7,9 erreicht. Rezensenten erwähnen, dass die Fähigkeit der Plattform, aus Benutzerinteraktionen zu lernen, ihre Empfehlungen und die Gesamteffektivität verbessert.
Experience.com vs SOCi
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Experience.com einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Experience.com zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Experience.com den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als SOCi.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Experience.com.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Experience.com gegenüber SOCi.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Experience.com
Keine Preisinformationen verfügbarSOCi
Keine Preisinformationen verfügbarKostenlose Testversion
Experience.com
Kostenlose Testversion verfügbar
SOCi
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.4
292
8.9
3,074
Einfache Bedienung
9.3
313
8.7
3,242
Einfache Einrichtung
9.2
259
8.7
2,016
Einfache Verwaltung
9.1
38
8.9
1,302
Qualität der Unterstützung
9.2
264
8.8
2,533
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
39
9.0
1,288
Produktrichtung (% positiv)
9.4
299
8.8
3,081
Funktionen
Soziale Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
766
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
801
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
815
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
725
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
726
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
726
Berichte & Dashboards
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
785
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
786
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
779
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Social Media Analytik
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
196
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
192
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
194
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
193
Content Management
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Ermittlung von Inhalten
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Business-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
156
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
148
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
160
Kunden-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
160
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
157
Agentic KI - Umsatzbetrieb & Intelligenz (RO&I)
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
46
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
45
Segmentierung
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
12
Nicht genügend Daten verfügbar
Zielgruppenadressierung
8.5
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Ausgelöste Inhalte
8.7
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalisierte Inhalte
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Personalisierungsmaschinen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Einträgen
9.4
20
8.2
628
9.5
17
8.3
622
9.4
17
8.1
616
9.1
16
8.4
636
Leistung
9.7
17
8.4
653
9.4
18
8.5
661
Optimierung der lokalen Suche
9.0
50
8.1
409
8.9
47
8.4
422
9.1
48
8.5
427
9.3
51
8.6
420
9.2
49
8.7
429
9.4
49
8.5
435
Grundlagen der Plattform
9.1
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Wettbewerbsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Daten
9.1
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte der Plattform
8.6
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Berichterstattung
8.8
36
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
36
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalte & Zusammenarbeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1555
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1525
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1401
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1416
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1467
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1457
Sozialmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1683
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
1713
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1609
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1668
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1515
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1507
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentic KI - Social Media Management
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
374
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
372
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
373
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
372
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
373
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
373
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
372
Analytics
9.2
126
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
127
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
118
Nicht genügend Daten verfügbar
Anpassung
8.5
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
112
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
113
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
109
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
107
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Erlebnismanagement
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
10.0
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Interoperabilität
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Werbung in sozialen Medien
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
226
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
229
Social-Media-Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1242
Kampagnen-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
692
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1184
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1142
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1143
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1100
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1076
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1080
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
1054
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1059
Zielgruppenadressierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1160
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1089
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1102
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1081
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
1111
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
1168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1088
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1132
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
1120
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
680
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.0
40
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
32
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
31
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
30
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
31
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
83
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
81
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
75
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
86
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
65
Auflistung
8.8
80
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
78
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
71
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bewertungsmanagement
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Moderation
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anwendungsfälle
8.4
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
74
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
78
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.1
72
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
71
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
72
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anzeigeoptionen
9.0
73
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
79
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
70
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
70
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
9.0
64
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung von Umfragen
9.1
58
8.6
185
9.0
56
8.6
186
9.0
54
8.7
184
9.1
57
8.6
183
Anpassung der Umfrage
8.9
52
8.5
179
9.1
55
8.7
178
8.9
54
8.7
140
8.5
48
Funktion nicht verfügbar
Umfrage-Insights
9.0
57
8.8
180
9.0
50
8.5
179
8.9
51
8.7
181
9.1
52
8.7
182
Agentic KI - Umfrage
9.3
10
8.6
59
9.3
10
8.6
59
9.3
10
8.6
59
Inhalteerstellung - KI-Inhalteerstellungsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
47
Management - KI-Inhalteerstellungsplattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
47
Consumer Intelligence
9.3
132
8.6
980
|
Verifizierte Funktion
9.1
125
8.3
952
|
Verifizierte Funktion
9.2
130
8.5
978
|
Verifizierte Funktion
Reporting
8.1
112
Funktion nicht verfügbar
8.8
120
8.3
933
|
Verifizierte Funktion
9.3
127
8.8
1027
|
Verifizierte Funktion
Medienbeobachtung
8.9
119
8.8
1019
|
Verifizierte Funktion
8.9
122
8.9
1032
Funktion nicht verfügbar
8.6
957
|
Verifizierte Funktion
Internes Management
8.9
113
7.9
575
8.6
108
8.2
919
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
9.1
82
8.1
757
Agentic KI - Online-Reputationsmanagement
9.5
24
7.8
209
9.4
24
7.8
207
9.5
24
8.0
211
9.5
24
7.8
210
9.4
24
7.9
211
9.4
24
7.9
210
Lokales Marketing5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
34
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Experience.com und SOCi sind kategorisiert als Multi-Standort-Marketingplattformen, Lokale Eintragsverwaltung, Lokale SEO, Online-Reputationsmanagement, und Umfrage
Einzigartige Kategorien
Experience.com ist kategorisiert als Erfahrungsmanagement, Wettbewerbsintelligenz, Personalisierungsmaschinen, Bewertungsmanagement, und Einsichtsmotoren
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Experience.com
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
SOCi
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
50.3%
Immobilien
25.6%
Banking
18.4%
Versicherung
1.5%
Marketing und Werbung
0.9%
Andere
3.3%
Immobilien
23.2%
Gesundheit, Wellness und Fitness
6.8%
Marketing und Werbung
6.7%
Einzelhandel
5.7%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.9%
Andere
52.6%
Diskussionen
Wofür wird Experience.com verwendet?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Experience.com
Experience Management SoftwareMehr erfahren
Experience.com hat keine weiteren Diskussionen mit Antworten
Ich brauche eine Schritt-für-Schritt-Anleitung.
3 Kommentare
CD
Innerhalb des SOCi-Dashboards befindet sich die SOCi University. Sie haben eine Fülle von wissensbasierten Artikeln und Videos, die Sie durch alle...Mehr erfahren
Welche Arten von Integrationen sind mit SOCi verfügbar?
1 Kommentar
NA
Hallo Ashley, Ihr Customer Success Manager wird gerne diese Optionen mit Ihnen telefonisch besprechen. SOCi hat viele Integrationsmethoden für Agenturen, die...Mehr erfahren
Wann werden wir in der Lage sein, mehr als 4 Bilder gleichzeitig auf Instagram und Google-Konto zu posten?
1 Kommentar
AC
Hallo Fei,
Entschuldigung für die Verzögerung bei der Antwort hier. Anfang dieses Jahres wurde die Instagram-API geöffnet, sodass Drittanbieter-Anwendungen...Mehr erfahren
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