Introducing G2.ai, the future of software buying.Try now
Drag und Front vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (85.9% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $10.00 Pro Monat
$25.00 1 user/month
Drag
Sternebewertung
(260)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (85.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $10.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenFront
Sternebewertung
(2,395)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Front in der Benutzererfahrung bei der Ticket-Erstellung mit 9,0 punktet, während Drag eine perfekte Punktzahl von 10,0 erhielt, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Oberfläche von Drag für die Erstellung von Tickets als außergewöhnlich intuitiv und benutzerfreundlich empfinden.
- Rezensenten erwähnen, dass die Workflow-Fähigkeiten von Front stark sind, mit einer Punktzahl von 9,0, aber Drag übertrifft dies mit einer Punktzahl von 9,7, was darauf hindeutet, dass Benutzer die effizienteren und anpassbaren Workflow-Optionen von Drag schätzen.
- G2-Benutzer heben hervor, dass die Qualität des Supports von Front mit 9,1 bewertet wird, was etwas niedriger ist als die 9,3 von Drag, was darauf hindeutet, dass Benutzer das Support-Erlebnis von Drag als reaktionsschneller und hilfreicher empfinden.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die E-Mail-Automatisierungsfunktion von Front mit 8,7 bewertet wird, während die von Drag mit 7,6 niedriger ist, was darauf hindeutet, dass Front eine robustere Lösung für die Automatisierung von E-Mail-Antworten und die Verwaltung von Kommunikation bietet.
- Rezensenten sagen, dass die Integration von Front mit Microsoft Outlook mit 8,1 bewertet wird, was höher ist als die 7,3 von Drag, was darauf hindeutet, dass Benutzer die Integrationsfähigkeiten von Front mit Outlook als nahtloser und effektiver empfinden.
- Benutzer berichten, dass die mobile Anwendung von Front mit 8,6 bewertet wird, während die mobile Unterstützung von Drag mit 5,7 deutlich niedriger ist, was darauf hindeutet, dass Front ein besseres mobiles Erlebnis für Benutzer bietet, die Aufgaben unterwegs verwalten müssen.
Drag vs Front
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Front einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass beide Anbieter es insgesamt gleich einfach machen, Geschäfte zu tätigen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Front den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Drag.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Drag.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Front gegenüber Drag.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Drag
Starter
Beginnend bei $10.00
Pro Monat
Für Teams, die mit Zusammenarbeit beginnen.
- E-Mail-Kanal
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte Arbeitsbereiche
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Wesentliche Fähigkeiten, um mit kundenorientiertem Service zu beginnen
- Gemeinsamer Posteingang und Ticketing
- KI-Themen und bis zu 10 Automatisierungsregeln
- Grundlegende Analysen
Kostenlose Testversion
Drag
Kostenlose Testversion verfügbar
Front
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
165
9.1
1,892
Einfache Bedienung
8.8
168
9.2
1,908
Einfache Einrichtung
8.7
76
8.8
691
Einfache Verwaltung
8.8
69
8.9
471
Qualität der Unterstützung
9.3
153
9.1
1,628
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
66
9.2
457
Produktrichtung (% positiv)
8.8
168
9.3
1,780
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
10.0
6
|
Verifizierte Funktion
8.8
264
|
Verifizierte Funktion
10.0
6
|
Verifizierte Funktion
8.9
261
|
Verifizierte Funktion
9.7
6
|
Verifizierte Funktion
8.9
283
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
280
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
243
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
306
9.7
6
|
Verifizierte Funktion
9.2
283
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
258
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
64
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
29
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
233
|
Verifizierte Funktion
10.0
8
|
Verifizierte Funktion
9.2
274
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
232
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
209
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.8
132
Plattform
5.7
5
8.3
217
|
Verifizierte Funktion
9.7
6
|
Verifizierte Funktion
8.4
288
|
Verifizierte Funktion
7.3
5
8.8
259
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
|
Verifizierte Funktion
8.3
231
|
Verifizierte Funktion
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
8.3
237
|
Verifizierte Funktion
Workflow-Management15 Funktionen ausblenden15 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Workflow-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
920
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
626
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
527
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
476
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
650
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
745
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
707
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
189
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
65
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
38
Produktivitäts-Tools
9.0
64
9.2
825
9.0
62
9.4
938
9.1
66
9.2
846
8.8
60
9.0
755
8.0
51
9.2
906
8.4
43
8.7
790
8.9
64
9.3
954
Analytics
8.3
10
8.3
588
8.5
42
8.6
644
8.9
51
8.9
763
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
42
Inbox-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
807
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
814
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
792
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
832
Koordinations-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
727
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
707
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
646
Software-Optionen
Funktion nicht verfügbar
9.3
792
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
724
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
617
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
491
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
343
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
415
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
377
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
327
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
109
Sortieren & Filtern
8.5
21
8.3
235
7.9
30
9.1
236
7.6
19
7.6
225
7.2
22
8.4
227
Integrationen
Funktion nicht verfügbar
8.0
217
8.8
33
8.4
226
6.7
12
7.4
207
Zeitmanagement
8.9
24
9.0
228
7.7
22
8.7
223
7.6
14
9.3
234
Generative KI
6.2
7
7.7
136
6.4
7
7.2
129
6.9
7
7.8
134
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
34
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
217
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
264
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
229
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
150
Interner Gebrauch
9.7
6
|
Verifizierte Funktion
8.4
288
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
281
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
219
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
285
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
219
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
171
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
239
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
157
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
153
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.1
31
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace für den Vertrieb5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - Google Workspace für den Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Drag und Front sind kategorisiert als E-Mail-Verwaltung, E-Mail-Client, Gemeinsamer Posteingang, und Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Drag ist kategorisiert als Workflow-Management, Google Workspace für den Vertrieb, und Google Workspace Kommunikationswerkzeuge
Front ist kategorisiert als Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Live-Chat, Sozialer Kundenservice, Beschwerdemanagement, Kundenselbstbedienung, und Digitale Kundenservice-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Drag
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Front
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Non-Profit-Organisationsmanagement
15.3%
Freizeit, Reisen & Tourismus
7.6%
Bildungsmanagement
4.8%
Computersoftware
4.4%
Marketing und Werbung
3.6%
Andere
64.3%
Logistik und Supply Chain
10.0%
Computersoftware
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Transport/LKW/Eisenbahn
5.5%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Andere
64.1%
Diskussionen
Kennt jemand eine Möglichkeit, Drag mit einem Zeiterfassungs- oder Aufzeichnungstool zu integrieren?
1 Kommentar
LL
Ich weiß, dass es in Google Kalender integriert ist.Mehr erfahren
Unterschrift
1 Kommentar
DB
Hey Mark! Kannst du bitte etwas genauer angeben, was genau du in deiner E-Mail-Signatur ändern musst, damit unser Team genauere Ratschläge geben kann?Mehr erfahren
Beste Verwendung für die Bauindustrie, projektbezogen, aufgabenbezogen
1 Kommentar
DB
Hey Matt, schau dir dieses Tutorial an, wie man Drag am besten für das Aufgabenmanagement nutzt:...Mehr erfahren
Wie kategorisiere ich meine E-Mails automatisch?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Wenn Sie dies lesen, suchen Sie wahrscheinlich nach einer besseren, automatischen Möglichkeit, um Einblicke in Ihre E-Mails und deren Inhalte zu erhalten....Mehr erfahren
Was passiert mit Gesprächen, wenn jemand das Unternehmen verlässt?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Der schlimmste Teil, wenn jemand ein Unternehmen verlässt, ist, nicht zu wissen, an welchen Gesprächen sie arbeiten, und das Gefühl zu haben, dass es ein...Mehr erfahren
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