Drag und Front vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (86.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Beginnend bei $10.00 Pro Monat
$25.00 1 user/month
Drag
Sternebewertung
(261)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (86.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $10.00 Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenFront
Sternebewertung
(2,433)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Front in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Drag aufweist. Benutzer schätzen die Fähigkeit von Front, alle Kommunikationen in einem gemeinsamen Posteingang zu halten, was die Teamorganisation und Zusammenarbeit verbessert.
- Benutzer sagen, dass die Benutzeroberfläche von Front sauber und intuitiv ist, was die Navigation und den Fokus auf Gespräche erleichtert. Dies steht im Kontrast zu Drag, das zwar benutzerfreundlich ist, aber nicht das gleiche Maß an Lob für sein Oberflächendesign erhält.
- Rezensenten erwähnen, dass die Automatisierungsfunktionen von Front besonders vorteilhaft sind, da sie Teams helfen, Aufgaben zuzuweisen und Arbeitsabläufe effizient zu verwalten. Im Vergleich dazu heben Drag-Benutzer seine organisatorischen Fähigkeiten hervor, bemerken jedoch, dass es einige der fortschrittlichen Automatisierungsoptionen, die Front bietet, vermisst.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Front ein viel größeres Volumen an Feedback, mit über 2.300 Bewertungen im Vergleich zu Drags 253. Dies deutet darauf hin, dass die Benutzererfahrungen von Front vielfältiger und zuverlässiger sind und eine breitere Perspektive auf seine Stärken und Schwächen bieten.
- Benutzer heben hervor, dass Drag zwar einen starken Fokus auf Teamzusammenarbeit und Echtzeitzugriff auf E-Mails hat, es jedoch mit einigen fortschrittlichen Funktionen, die Front bietet, wie Ticketmanagement und interne Kommentare, die doppelte Antworten verhindern, zu kämpfen hat.
- Rezensenten schätzen die Qualität des Supports von beiden Produkten, aber die höheren allgemeinen Zufriedenheitsbewertungen von Front deuten darauf hin, dass sich Benutzer in ihrem täglichen Betrieb besser unterstützt fühlen, insbesondere mit Funktionen, die die Teamkoordination und Kommunikation verbessern.
Drag vs Front
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Front einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass beide Anbieter es insgesamt gleich einfach machen, Geschäfte zu tätigen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Front den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Drag.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Drag.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Front gegenüber Drag.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Drag
Starter
Beginnend bei $10.00
Pro Monat
Für Teams, die mit Zusammenarbeit beginnen.
- E-Mail-Kanal
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte Arbeitsbereiche
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Wesentliche Fähigkeiten, um mit kundenorientiertem Service zu beginnen
- Gemeinsamer Posteingang und Ticketing
- KI-Themen und bis zu 10 Automatisierungsregeln
- Grundlegende Analysen
Kostenlose Testversion
Drag
Kostenlose Testversion verfügbar
Front
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
166
9.1
1,912
Einfache Bedienung
8.8
169
9.1
1,928
Einfache Einrichtung
8.7
77
8.8
712
Einfache Verwaltung
8.8
69
8.9
476
Qualität der Unterstützung
9.3
154
9.1
1,644
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.2
66
9.2
462
Produktrichtung (% positiv)
8.8
169
9.3
1,799
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
10.0
6
|
Verifizierte Funktion
8.8
267
|
Verifizierte Funktion
10.0
6
|
Verifizierte Funktion
8.9
266
|
Verifizierte Funktion
9.7
6
|
Verifizierte Funktion
8.9
289
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
283
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
243
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
308
9.7
6
|
Verifizierte Funktion
9.2
287
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
260
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
28
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
233
|
Verifizierte Funktion
10.0
8
|
Verifizierte Funktion
9.2
280
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
234
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
210
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.8
131
Plattform
5.7
5
8.3
217
|
Verifizierte Funktion
9.7
6
|
Verifizierte Funktion
8.4
287
|
Verifizierte Funktion
7.3
5
8.8
259
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
231
|
Verifizierte Funktion
8.0
5
|
Verifizierte Funktion
8.3
230
|
Verifizierte Funktion
9.0
7
|
Verifizierte Funktion
8.3
236
|
Verifizierte Funktion
Einrichtung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Workflow-Management
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
927
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
630
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
528
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
476
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
651
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
533
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
748
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
711
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
564
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
191
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
66
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
67
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
63
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
38
Produktivitäts-Tools
9.0
64
9.2
830
9.0
62
9.4
945
9.1
66
9.2
850
8.8
60
9.0
760
8.0
51
9.2
912
8.4
43
8.7
794
8.9
64
9.3
959
Analytics
8.3
10
8.3
587
8.5
42
8.6
647
8.9
51
8.9
766
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
6.4
41
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
41
Inbox-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
812
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
817
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
795
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
836
Koordinations-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
730
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
709
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
648
Software-Optionen
Funktion nicht verfügbar
9.3
795
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
726
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
619
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
491
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
384
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
343
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
413
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
415
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
378
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
327
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
108
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
108
Sortieren & Filtern
8.5
21
8.3
235
7.9
30
9.1
238
7.6
19
7.6
224
7.2
22
8.4
230
Integrationen
Funktion nicht verfügbar
8.0
220
8.8
33
8.5
230
6.7
12
7.4
208
Zeitmanagement
8.9
24
9.0
231
7.7
22
8.7
224
7.6
14
9.3
240
Generative KI
6.2
7
7.7
138
6.4
7
7.2
129
6.9
7
7.9
136
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
34
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
33
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
218
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
267
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
231
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
150
Interner Gebrauch
9.7
6
|
Verifizierte Funktion
8.4
287
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
283
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
194
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
220
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
288
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
221
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
30
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
55
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
48
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
196
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
172
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
241
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
192
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
183
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
133
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
158
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
160
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
155
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.1
31
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Google Workspace Kommunikationswerkzeuge1 Funktion ausblenden1 Funktion anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - Google Workspace-Kommunikationstools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Google Workspace für den Vertrieb5 Funktionen ausblenden5 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - Google Workspace für den Vertrieb
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Drag und Front sind kategorisiert als E-Mail-Verwaltung, E-Mail-Client, Gemeinsamer Posteingang, und Hilfe-Desk
Einzigartige Kategorien
Drag ist kategorisiert als Workflow-Management, Google Workspace für den Vertrieb, und Google Workspace Kommunikationswerkzeuge
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Drag
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Front
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Non-Profit-Organisationsmanagement
15.2%
Freizeit, Reisen & Tourismus
7.6%
Bildungsmanagement
4.8%
Computersoftware
4.4%
Marketing und Werbung
3.6%
Andere
64.4%
Logistik und Supply Chain
10.0%
Computersoftware
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Transport/LKW/Eisenbahn
5.5%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Andere
64.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Unterschrift
1 Kommentar
DB
Hey Mark! Kannst du bitte etwas genauer angeben, was genau du in deiner E-Mail-Signatur ändern musst, damit unser Team genauere Ratschläge geben kann?Mehr erfahren
Kennt jemand eine Möglichkeit, Drag mit einem Zeiterfassungs- oder Aufzeichnungstool zu integrieren?
1 Kommentar
LL
Ich weiß, dass es in Google Kalender integriert ist.Mehr erfahren
Beste Verwendung für die Bauindustrie, projektbezogen, aufgabenbezogen
1 Kommentar
DB
Hey Matt, schau dir dieses Tutorial an, wie man Drag am besten für das Aufgabenmanagement nutzt:...Mehr erfahren
Wie kategorisiere ich meine E-Mails automatisch?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Wenn Sie dies lesen, suchen Sie wahrscheinlich nach einer besseren, automatischen Möglichkeit, um Einblicke in Ihre E-Mails und deren Inhalte zu erhalten....Mehr erfahren
Was passiert mit Gesprächen, wenn jemand das Unternehmen verlässt?
1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Der schlimmste Teil, wenn jemand ein Unternehmen verlässt, ist, nicht zu wissen, an welchen Gesprächen sie arbeiten, und das Gefühl zu haben, dass es ein...Mehr erfahren
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