1. [Startseite](https://www.g2.com/de) 2. ... 3. [Workflow-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/workflow-management) 4. [Drag Diskussionen](https://www.g2.com/de/products/drag/discuss) [ ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/image/large_detail/large_detail_03398dcbe23eb09a3ada150dca00a2f4/drag.png "Produkt-Avatar-Bild") ](/de/products/drag/reviews) [ Drag ](/de/products/drag/reviews) (261)4.5/5 Drag ist die KI-gestützte Posteingangsplattform, die für Teams entwickelt wurde. Seit 2017 von über 200.000 Nutzern verwendet. Drag verwandelt Gmail in einen gemeinsamen Arbeitsbereich, in dem Teams an E-Mails, Support-Tickets, Vertriebspipelines und operativen Workflows zusammenarbeiten können - ohne den Posteingang zu verlassen. Die Plattform umfasst gemeinsame Posteingänge, KI-Agenten, die Tickets von Anfang bis Ende lösen, KI-Intelligenz, die auf dem Wissen Ihres Teams basiert, Live-Chat, Kanban-Boards, Automatisierungen, interne Notizen und Zuweisungen. Teams nutzen Drag für: • Kundensupport: Gemeinsame Posteingänge für support@, info@ und help@ Adressen. E-Mails zuweisen, interne Notizen hinterlassen, SLAs verfolgen, Triagen automatisieren. • Vertriebspipelines: Eingehende E-Mails in Deal-Pipelines umwandeln. Gespräche verfolgen, Vertreter zuweisen, Abschlussraten überwachen. • Betrieb: Verwalten von finance@, hr@, ops@ und anderen gemeinsamen Adressen. Anfragen weiterleiten, Übergaben automatisieren, eine einzige Informationsquelle behalten. • KI-erste Workflows: Drag-Agenten lösen Tickets autonom mit Ihrem Help Center, vergangenen Tickets und Teamwissen. Verbinden Sie Agenten über MCP mit Claude, ChatGPT, Cursor und anderen Tools. Drag ist als Web-App, Chrome-Erweiterung, Desktop-App, MCP-Server und API verfügbar. Unterstützt von Techstars (Klasse von 2019) und anderen Investoren. Von Google im Chrome Store vorgestellt. Gemeinsame Posteingänge — Mehrere Teammitglieder verwalten E-Mails gemeinsam in Gmail KI-Agenten — Lösen Tickets von Anfang bis Ende mit Ihrer Wissensdatenbank und Historie KI-Intelligenz — Fundierte Antworten aus den Dokumenten, Tickets und Chats Ihres Teams Live-Chat — Kundenchat, der im selben Posteingang wie E-Mails landet Kanban-Boards — Visuelle Pipelines für Tickets, Deals und Aufgaben Automatisierungen — Trigger-basierte Workflows für Routing, Antworten und Eskalationen Interne Notizen — Private Teamdiskussionen in jedem E-Mail-Thread Zuweisungen — Eigentümerverfolgung und Verantwortlichkeit pro E-Mail/Thread E-Mail-Vorlagen — Gemeinsame, KI-verbesserte Antwortbibliotheken Berichterstattung — Teamleistung, Antwortzeiten und Volumenmetriken MCP-Server — Verbinden Sie Drag mit Claude, ChatGPT und anderen KI-Tools REST-API — Erstellen Sie benutzerdefinierte Integrationen und Automatisierungen Chrome-Erweiterung — Native Gmail-Integration, kein Kontextwechsel Web-App & Desktop — Verwenden Sie Drag außerhalb von Gmail, wenn nötig Google-Integration — SSO, Kalender, Workspace nativ Show More * * * ### 62.0 Nps Score Bereits Drag verwenden? ### Alle Drag Diskussionen Suche Am meisten kommentiertAm hilfreichstenVon G2 angeheftetNeueste Alle DiskussionenDiskussionen mit KommentarenVon G2 angeheftetDiskussionen ohne Kommentare FilterFilter Filtern nachErweitern/Einklappen Sortieren nach Am meisten kommentiert Am hilfreichsten Von G2 angeheftet Neueste Filtern nach Alle Diskussionen Diskussionen mit Kommentaren Von G2 angeheftet Diskussionen ohne Kommentare ![Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet") G2 Von G2 als häufig gestellte Frage angeheftet • vor über 2 Jahre Weitere Optionen - [ # Wofür wird Drag verwendet? ](/de/discussions/what-is-drag-used-for) Wofür wird Drag verwendet? [ Email Management Software ](https://www.g2.com/de/tags/email-management-software)[ Shared Inbox Software ](https://www.g2.com/de/tags/shared-inbox-software)[ Google Workspace for Sales Software ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-for-sales-software)[ Google Workspace Communication Tools ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-communication-tools) [ help desk software ](https://www.g2.com/de/tags/help-desk-software) Show More * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.&title=Drag+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Drag+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Drag+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Drag+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Matt K.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Matt K.") MK Laden... [Matt K.](https://www.g2.com/de/users/fd436d46-68f9-40fa-b901-c16fd7cf495a "Matt K.") • vor über 5 Jahre Director of Construction Weitere Optionen - [ # Beste Verwendung für die Bauindustrie, projektbezogen, aufgabenbezogen ](/de/discussions/47398-best-use-for-construction-industry-project-related-task-related) Ich beschäftige mich mit vielen Projekten und Aufgaben. Gibt es empfohlene Schulungen? [ Shared Inbox Software ](https://www.g2.com/de/tags/shared-inbox-software)[ Google Workspace for Sales Software ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-for-sales-software)[ Google Workspace Communication Tools ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-communication-tools) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.&title=Drag+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Drag+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Drag+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Drag+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Mark Z.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Mark Z.") MZ Laden... [Mark Z.](https://www.g2.com/de/users/9058250e-daa7-4fa0-a52f-bd503769974a "Mark Z.") • vor über 5 Jahre Weitere Optionen - [ # Unterschrift ](/de/discussions/34722-signiture) Wie repariere ich meine E-Mail-Signatur? [ Shared Inbox Software ](https://www.g2.com/de/tags/shared-inbox-software)[ Google Workspace for Sales Software ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-for-sales-software)[ Google Workspace Communication Tools ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-communication-tools) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.&title=Drag+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Drag+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Drag+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Drag+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Carlos R.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Carlos R.") CR Laden... [Carlos R.](https://www.g2.com/de/users/26ff018f-a539-4d51-aac9-33963059a62c "Carlos R.") • vor über 5 Jahre Weitere Optionen - [ # Kennt jemand eine Möglichkeit, Drag mit einem Zeiterfassungs- oder Aufzeichnungstool zu integrieren? ](/de/discussions/32517-does-anyone-know-of-a-way-to-integrate-drag-with-a-time-tracking-or-recording-tool) Es wäre großartig, wenn jemand dabei helfen könnte, oder sei erfinderisch, damit es von einer Zeiterfassungssoftware implementiert werden kann. [ Shared Inbox Software ](https://www.g2.com/de/tags/shared-inbox-software)[ Google Workspace for Sales Software ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-for-sales-software)[ Google Workspace Communication Tools ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-communication-tools) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 1 Kommentar [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.&title=Drag+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Drag+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Drag+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Drag+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ![Verifizierter Benutzer](/assets/icons/anonymous-avatar-purple-4ae1032bdb50ee5682003170c8184aee790d25958bd397abbd384ba52c596a7b.svg "Verifizierter Benutzer") G2 Verifizierter Benutzer • vor fast 5 Jahre Weitere Optionen - [ # What is the best way to sort inbox folders by date, as the system scrolls too fast? ](/de/discussions/what-is-the-best-way-to-sort-inbox-folders-by-date-as-the-system-scrolls-too-fast) Individual emails become out of order as they are put into folders, and once they are put in, they are difficult to move around unless placed at the bottom or top of the folder. [ Shared Inbox Software ](https://www.g2.com/de/tags/shared-inbox-software)[ Google Workspace for Sales Software ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-for-sales-software)[ Google Workspace Communication Tools ](https://www.g2.com/de/tags/google-workspace-communication-tools) * * * \<0\>0\>Upvotes * * * 0 Kommentars [![linkedin](/assets/social-logos/linkedin-afe65e46604a5bd5105ab9c856116204040b6b3f2b2d42562fc8071ca0c48ca0.svg "linkedin")](https://www.linkedin.com/shareArticle?mini=true&summary=Stellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.&title=Drag+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss) [![twitter](/assets/social-logos/twitter-61aaec80434c71387b8f7326e480592eae71c0a65afd051d66fce9b75a9bf417.svg "twitter")](https://twitter.com/intent/tweet?text=Drag+Diskussionen+%7C+G2&url=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss&via=G2dotcom) [![facebook](/assets/social-logos/facebook-350d0b410d6b10debcf893050e803a8633d53561aa42807b087b8daf9be3668f.svg "facebook")](https://www.facebook.com/sharer/sharer.php?u=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss) [![gmail](/assets/social-logos/gmail-6db42f21e7c254fae201b112bef0dd15d25223a5cbb32691ce80eab43761eadf.svg "gmail")](https://mail.google.com/mail/?view=cm&fs=1&tf=1&to=&su=Drag+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.) [![mail](/assets/social-logos/mail-d55c53b04bf49872e40cd2443b85a99caa23394e6cf154ae32a9d08377c15d86.svg "mail")](mailto:?subject=Drag+Diskussionen+%7C+G2&body=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss%0aStellen+Sie+Drag+Fragen+und+erhalten+Sie+Antworten+von+Expertenbenutzern+in+unserem+Drag-Diskussionsbereich.) ![copy_link](/assets/social-logos/copy_link-05d8dc5dc8576fc78425ad34d07241b060878835e555a30417ff41c18335e575.svg "copy\_link") ## Starten Sie eine neue Software-Diskussion Haben Sie eine Softwarefrage? Erhalten Sie Antworten von echten Nutzern und Experten [Diskussion starten](/de/products/drag/discussions/new) * * * ![Produkt-Avatar-Bild](https://images.g2crowd.com/uploads/product/hd_favicon/b21e2ef17aba33fb2a566288f8eca7c0/drag.svg "Produkt-Avatar-Bild") ### Haben sie Drag schon einmal verwendet? Beantworten Sie einige Fragen, um der Drag-Community zu helfen [ Ja ](javascript:void(0))[ Ja ](https://www.g2.com/de/authorize?form=signup&return_to=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fproducts%2Fdrag%2Fdiscuss%3Fsmall_ask%3Ddrag) Nein ## Top-Mitwirkende in Drag 1 ![Duda B.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Duda B.") DB Laden... ### [Duda B.](https://www.g2.com/de/users/dudabardavid "Duda B.") Co-Founder @ Drag | MIT Alumni | Techstars Alumni 1 Punkt 2 ![Li L.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Li L.") LL Laden... ### [Li L.](https://www.g2.com/de/users/b773f33c-7431-4068-9787-d515051dafd2 "Li L.") Press Relationship Manager 1 Punkt 3 ![Alexander R.](/assets/transparent-ad5be28fbcd25b7b08d2cebe1d957125437fb5407d75ee717965ad22c8808791.gif "Alexander R.") AR Laden... ### [Alexander R.](https://www.g2.com/de/users/6ce7bcc0-2a9a-4af9-b400-e59a320c58ca "Alexander R.") Accounts Intern 1 Punkt