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Desku.io und Front vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (77.4% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion Pro Monat
$25.00 1 user/month
Desku.io
Sternebewertung
(31)4.8 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (77.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlose Testversion Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenFront
Sternebewertung
(2,395)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (49.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$25.00 1 user/month
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Desku.io in der Benutzerfreundlichkeit hervorragend ist und eine perfekte Punktzahl von 10,0 im Vergleich zu Fronts 9,2 erreicht. Rezensenten erwähnen, dass die intuitive Benutzeroberfläche und die optimierten Arbeitsabläufe es den Teams erleichtern, die Software effektiv zu übernehmen und zu nutzen.
- Rezensenten erwähnen, dass Desku.io eine überlegene Benutzererfahrung bei der Ticketantwort bietet und eine Punktzahl von 10,0 erreicht, während Front 9,0 erzielt. Benutzer schätzen die schnellen Reaktionszeiten und die effizienten Ticketmanagement-Funktionen, die die Kundenzufriedenheit steigern.
- G2-Benutzer heben die Anpassungsfähigkeiten von Desku.io hervor, die mit 9,8 im Vergleich zu Fronts 8,4 bewertet werden. Rezensenten sagen, dass die Möglichkeit, die Software an spezifische Geschäftsbedürfnisse anzupassen, eine personalisierte Erfahrung ermöglicht, was sie zur bevorzugten Wahl für viele kleine Unternehmen macht.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die Berichts- und Dashboard-Funktionen von Desku.io erstklassig sind, mit einer perfekten Punktzahl von 10,0, während Front 8,3 erzielt. Rezensenten erwähnen, dass die detaillierten Analysen und Visualisierungen den Teams helfen, fundierte Entscheidungen auf der Grundlage von Echtzeitdaten zu treffen.
- Rezensenten erwähnen, dass Desku.io in der Qualität des Kundensupports glänzt und eine Punktzahl von 10,0 im Vergleich zu Fronts 9,1 erreicht. Benutzer sagen, dass das reaktionsschnelle Support-Team und die umfassende Wissensdatenbank das gesamte Benutzererlebnis erheblich verbessern.
- Benutzer berichten, dass die Integrationsfähigkeiten von Desku.io beeindruckend sind und mit 9,5 gegenüber Fronts 8,5 bewertet werden. Rezensenten erwähnen, dass die nahtlose Integration mit verschiedenen Tools und Plattformen die Arbeitsabläufe vereinfacht und die Produktivität für kleine Unternehmen steigert.
Desku.io vs Front
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Desku.io einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Desku.io zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Desku.io den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Front.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Desku.io.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Desku.io gegenüber Front.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Desku.io
FREE TRIAL
Kostenlose Testversion
Pro Monat
Desku.io erkunden
- 2 Agenten
- 10 Artikel
- Unbegrenzte Produkte
Front
Starter
$25.00
1 user/month
Wesentliche Fähigkeiten, um mit kundenorientiertem Service zu beginnen
- Gemeinsamer Posteingang und Ticketing
- KI-Themen und bis zu 10 Automatisierungsregeln
- Grundlegende Analysen
Kostenlose Testversion
Desku.io
Kostenlose Testversion verfügbar
Front
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.8
22
9.1
1,894
Einfache Bedienung
10.0
22
9.1
1,910
Einfache Einrichtung
10.0
12
8.8
692
Einfache Verwaltung
9.7
12
8.9
471
Qualität der Unterstützung
10.0
22
9.1
1,629
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.9
12
9.2
457
Produktrichtung (% positiv)
10.0
22
9.3
1,782
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
9.9
14
8.8
265
|
Verifizierte Funktion
10.0
13
8.9
262
|
Verifizierte Funktion
9.9
14
8.9
283
|
Verifizierte Funktion
9.9
14
8.8
280
|
Verifizierte Funktion
8.6
13
8.8
243
|
Verifizierte Funktion
8.9
12
9.0
306
9.4
12
9.2
283
|
Verifizierte Funktion
9.4
12
8.7
258
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
9.4
8
7.8
63
10.0
8
8.3
64
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
29
Kommunikationswege
9.7
15
8.7
233
|
Verifizierte Funktion
9.4
14
9.2
274
|
Verifizierte Funktion
9.8
15
8.7
232
|
Verifizierte Funktion
8.8
13
8.3
209
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.8
132
Plattform
8.8
14
8.3
217
|
Verifizierte Funktion
9.8
9
8.4
288
|
Verifizierte Funktion
9.6
14
8.8
259
|
Verifizierte Funktion
9.5
14
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
9.6
14
8.3
231
|
Verifizierte Funktion
10.0
14
8.3
237
|
Verifizierte Funktion
Konversationelles Marketing21 Funktionen ausblenden21 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kundenkommunikationsmanagement10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.4
920
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
626
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
527
Funktion nicht verfügbar
7.9
476
Design
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
650
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
532
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
745
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
707
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
563
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
189
Brauchbarkeit
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
64
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
63
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
65
Reporting
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
62
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
63
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
38
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
826
Funktion nicht verfügbar
9.4
939
Funktion nicht verfügbar
9.2
847
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
755
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
906
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
790
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
955
Analytics
Funktion nicht verfügbar
8.3
588
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
645
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
763
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
42
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
42
Inbox-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
807
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
814
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
792
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
832
Koordinations-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
727
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
707
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
646
Software-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
792
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
724
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
25
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
617
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
491
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
385
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
343
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
412
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
415
Funktion nicht verfügbar
8.7
377
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
327
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
109
Sortieren & Filtern
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
235
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
237
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
225
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
227
Integrationen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
217
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
226
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
207
Zeitmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
228
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
223
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
234
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
134
Agentic KI - E-Mail-Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
6.6
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
34
Generative KI
9.5
7
8.3
34
9.5
7
8.3
34
Funktion nicht verfügbar
7.8
33
die Kommunikation
9.8
9
8.7
217
|
Verifizierte Funktion
9.8
9
8.9
264
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.9
206
9.6
9
8.9
229
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.8
150
Interner Gebrauch
9.8
9
8.4
288
|
Verifizierte Funktion
10.0
7
9.2
281
|
Verifizierte Funktion
9.0
7
8.9
193
9.4
9
8.8
219
10.0
8
9.5
285
|
Verifizierte Funktion
9.6
8
8.8
219
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
31
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
56
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
54
Funktion nicht verfügbar
8.0
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
51
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
49
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
25
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
195
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
171
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
239
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
191
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
181
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
131
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
157
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
140
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
158
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
138
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
153
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.1
31
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
29
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
30
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Desku.io und Front sind kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Kundenkommunikationsmanagement, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Desku.io ist kategorisiert als Konversationelles Marketing und Chatbots
Front ist kategorisiert als Sozialer Kundenservice, E-Mail-Client, Beschwerdemanagement, und E-Mail-Verwaltung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Desku.io
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Front
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
38.7%
Marketing und Werbung
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.7%
Verbraucherdienstleistungen
6.5%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
3.2%
Andere
32.3%
Logistik und Supply Chain
10.0%
Computersoftware
8.1%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.5%
Transport/LKW/Eisenbahn
5.5%
Finanzdienstleistungen
4.7%
Andere
64.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Desku.io verwendet?
1 Kommentar
GN
Desku.io ist eine KI-gesteuerte Kundensupport-Software, die für E-Commerce- und SaaS-Unternehmen entwickelt wurde.
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1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
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1 Kommentar
Offizielle Antwort von Front
Der schlimmste Teil, wenn jemand ein Unternehmen verlässt, ist, nicht zu wissen, an welchen Gesprächen sie arbeiten, und das Gefühl zu haben, dass es ein...Mehr erfahren
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