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Decagon und Kore.AI vergleichen

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Decagon
Decagon
Sternebewertung
(18)4.9 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (66.7% der Bewertungen)
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Pros & Cons
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Kore.AI
Kore.AI
Sternebewertung
(459)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen (43.7% der Bewertungen)
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Pros & Cons
Einstiegspreis
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Kostenlose Testversion verfügbar
Erfahren Sie mehr über Kore.AI
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass Kore.AI in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu Decagon widerspiegelt. Benutzer schätzen die umfassenden Automatisierungsfähigkeiten der Plattform, insbesondere die Integration von No-Code-Bot-Entwicklung und fortschrittlichen NLP-Funktionen, die das Benutzererlebnis verbessern.
  • Laut verifizierten Bewertungen glänzt Decagon in seinem nahtlosen Implementierungsprozess. Benutzer haben festgestellt, dass die Integration in bestehende Systeme, wie Zendesk, unkompliziert war, wobei das Decagon-Team während der Einrichtung zuverlässige Unterstützung bot, was es zu einer starken Wahl für Teams macht, die eine schnelle Bereitstellung suchen.
  • Rezensenten erwähnen, dass Kore.AI zwar robuste Funktionen für Unternehmensbedürfnisse bietet, aber auch eine benutzerfreundliche Oberfläche, die den täglichen Betrieb vereinfacht. Benutzer haben gelobt, wie die Organisation von Automatisierungs- und Contact-Center-Funktionen die Navigation und effektive Nutzung erleichtert.
  • Benutzer sagen, dass die KI von Decagon außergewöhnlich gut bei der Bearbeitung von sich wiederholenden Aufgaben abschneidet, sodass Teams sich auf komplexere Probleme konzentrieren können. Diese Fähigkeit war besonders vorteilhaft für Benutzer, die qualitative Daten analysieren müssen, da Decagon diesen Prozess effektiv rationalisiert.
  • G2-Bewerter heben hervor, dass während Kore.AI ein größeres Volumen an Bewertungen hat, was auf eine breitere Benutzerbasis hinweist, das jüngste Feedback zu Decagon ein hohes Maß an Zufriedenheit zeigt, insbesondere in der Qualität des Supports. Benutzer haben das Support-Team von Decagon hoch bewertet und ihre Flexibilität und Reaktionsfähigkeit auf Kundenbedürfnisse hervorgehoben.
  • Laut aktuellem Benutzerfeedback bieten beide Plattformen starke Personalisierungsfunktionen, aber die Multi-NLP-Fähigkeiten von Kore.AI stechen hervor, um menschlichere Gespräche zu schaffen. Benutzer schätzen die Fähigkeit der Plattform, Kontext und Stimmung zu handhaben, was das Engagement über verschiedene Kanäle hinweg verbessert.

Decagon vs Kore.AI

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Kore.AI einfacher zu verwenden und zu verwalten. Allerdings empfanden die Rezensenten, dass Decagon insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen war. Schließlich empfanden die Rezensenten, dass die Produkte gleich einfach einzurichten sind.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass Decagon den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Kore.AI.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Decagon.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Decagon gegenüber Kore.AI.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Decagon
Keine Preisinformationen verfügbar
Kore.AI
Keine Preisinformationen verfügbar
Kostenlose Testversion
Decagon
Keine Informationen zur Testversion verfügbar
Kore.AI
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
18
9.0
326
Einfache Bedienung
8.9
18
9.1
328
Einfache Einrichtung
9.0
18
9.0
218
Einfache Verwaltung
8.8
14
8.9
189
Qualität der Unterstützung
9.7
18
8.8
317
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
10.0
14
9.0
177
Produktrichtung (% positiv)
10.0
17
9.7
319
Funktionen
9.2
11
Nicht genügend Daten
Kernkonversationsfähigkeiten - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Daten
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Interaktion
8.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufgaben- und Flussmanagement - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
gelehrsamkeit
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Bereitstellung & Einbettung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generierung von Inhalten
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Admin & Konfiguration - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
system
10.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung & Verbesserung - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Zuverlässigkeit & Sicherheit - KI-Chatbots
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
9.1
11
Kompatibilität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Agentic KI - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Suchanfragen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
KI-gestützte Suche - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Funktionalität
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Kompatibilität - Enterprise-Suchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Funktionalität - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Suchanfragen - Unternehmenssuchsoftware
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
5
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.8
243
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
196
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
184
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
200
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
50
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
48
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
199
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
184
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
49
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
50
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
135
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
134
Nicht genügend Daten
8.8
302
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
249
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
244
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
240
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
221
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
244
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
236
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
245
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
229
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
233
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
160
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
158
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
9.0
11
8.9
191
Konversations-Plattform
8.6
11
8.9
160
8.3
10
8.9
160
8.6
7
8.9
159
8.3
7
8.9
159
Unterstützen Sie die Automatisierung
8.3
8
8.9
157
9.6
9
8.9
155
9.2
10
8.9
159
9.2
10
8.9
157
Generative KI
9.8
7
8.9
116
9.6
8
8.9
115
8.7
9
Nicht genügend Daten
Kundenbetreuung
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
Nicht genügend Daten verfügbar
künstliche intelligenz
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Bot-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.0
24
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
20
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
18
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Nicht genügend Daten
8.7
14
Workflow-Design & Integration - KI-Orchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Leistungsoptimierung & Analytik - KI-Orchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
10
Governance & Compliance Controls - KI-Orchestrierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
10
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Decagon
Decagon
Kore.AI
Kore.AI
Decagon und Kore.AI sind kategorisiert als Konversationelle Unterstützung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Decagon
Decagon
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
16.7%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
66.7%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
16.7%
Kore.AI
Kore.AI
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
29.4%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
27.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
43.7%
Branche der Bewerter
Decagon
Decagon
Informationstechnologie und Dienstleistungen
16.7%
Gesundheit, Wellness und Fitness
16.7%
Finanzdienstleistungen
16.7%
Computersoftware
16.7%
Großhandel
5.6%
Andere
27.8%
Kore.AI
Kore.AI
Informationstechnologie und Dienstleistungen
28.0%
Computersoftware
19.7%
Banking
10.5%
Beratung
3.8%
Computer- und Netzwerksicherheit
3.0%
Andere
35.0%
Top-Alternativen
Decagon
Decagon Alternativen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
Tidio
Tidio
Tidio hinzufügen
Gladly
Gladly
Gladly hinzufügen
Dixa
Dixa
Dixa hinzufügen
Kore.AI
Kore.AI Alternativen
Fin by Intercom
Fin by Intercom
Fin by Intercom hinzufügen
yellow.ai
yellow.ai
yellow.ai hinzufügen
Drift
Drift
Drift hinzufügen
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX hinzufügen
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