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Contact Center Studio und Nextiva vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (89.3% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (78.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Beginnend bei $15.00 1 User Pro Monat
Contact Center Studio
Sternebewertung
(30)4.7 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (89.3% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über Contact Center StudioNextiva
Sternebewertung
(3,435)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (78.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $15.00 1 User Pro Monat
Alle 6 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Nextiva in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Contact Center Studio aufweist. Benutzer schätzen seine zuverlässige Leistung, wobei einer sagt: "Das Produkt funktioniert wie erwartet, und wir haben nicht viele Probleme damit gehabt."
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Nextiva unkompliziert ist, was es Unternehmen erleichtert, neue Agenten schnell einzuarbeiten. Bewerter heben die intuitive Einrichtung hervor und bemerken: "Es ist sehr einfach zu bedienen, und die Implementierung für jeden Agenten ist unkompliziert."
- Bewerter erwähnen, dass Contact Center Studio eine benutzerfreundliche Oberfläche bietet, die die Verwaltung von Anrufabläufen und IVR-Einrichtungen vereinfacht. Ein Benutzer lobte seine Flexibilität und sagte: "Das Beste ist die Flexibilität, man kann fast alles anpassen, ohne technische Expertise zu benötigen."
- Laut verifizierten Bewertungen glänzt Nextiva mit seiner robusten Anrufaufzeichnungsfunktion, die Benutzer für Schulungen und Qualitätssicherung als unschätzbar wertvoll empfinden. Ein Bewerter bemerkte: "Ich finde die Anrufaufzeichnungsfunktion besonders wertvoll für mein kleines Unternehmen, da ich Anrufe mit meinen Mitarbeitern überprüfen kann."
- Benutzer heben hervor, dass beide Plattformen qualitativ hochwertigen Support bieten, aber der Kundenservice von Nextiva wird häufig als ausgezeichnet erwähnt. Ein Benutzer bemerkte: "Der Kundenservice ist ausgezeichnet, und ich nutze ihn täglich," was auf eine starke Partnerschaft in den Geschäftsabläufen hinweist.
- G2-Bewerter geben an, dass, obwohl Contact Center Studio eine höhere Sternebewertung hat, die begrenzte Anzahl an Bewertungen darauf hindeutet, dass die Benutzererfahrungen möglicherweise nicht so weitreichend repräsentativ sind. Im Gegensatz dazu bietet die umfangreiche Feedback-Basis von Nextiva einen zuverlässigeren Einblick in seine Leistung und Benutzerzufriedenheit.
Contact Center Studio vs Nextiva
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Contact Center Studio den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Nextiva.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bieten Contact Center Studio und Nextiva ähnliche Unterstützungsniveaus.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Contact Center Studio gegenüber Nextiva.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Contact Center Studio
Keine Preisinformationen verfügbarNextiva
Core
Beginnend bei $15.00
1 User Pro Monat
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- Eingehende & Ausgehende Anrufe
- Business-SMS
- Videokonferenzen
Kostenlose Testversion
Contact Center Studio
Keine Informationen zur Testversion verfügbarNextiva
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.3
7
9.0
2,766
Einfache Bedienung
9.3
7
8.7
2,802
Einfache Einrichtung
9.0
5
8.4
2,093
Einfache Verwaltung
Nicht genügend Daten
8.6
1,986
Qualität der Unterstützung
9.0
7
9.0
2,752
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
Nicht genügend Daten
8.9
1,967
Produktrichtung (% positiv)
10.0
5
8.3
2,653
Funktionen
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
197
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
179
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
182
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
171
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
85
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
176
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
177
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
174
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
180
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
172
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
168
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
170
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
178
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
178
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
168
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
163
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.6
771
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
470
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
670
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
588
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
696
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
609
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
506
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
607
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
296
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
611
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
569
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
9
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
598
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
628
Basic Communication - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
28
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
Advanced Features - Cloud PBX
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
27
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
27
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
60
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
59
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
56
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
56
Grundlegende Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
1641
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
903
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1049
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
836
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1161
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1342
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
41
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
42
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
43
Zugriff
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
910
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
904
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
1040
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
1176
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
1241
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
1480
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
9
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Erweiterungen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
152
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
150
|
Verifizierte Funktion
Features
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
183
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
159
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
150
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Contact Center Studio und Nextiva sind kategorisiert als Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
Contact Center Studio hat keine einzigartigen Kategorien
Nextiva ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen, KI-Sprachassistenten, VoIP, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Cloud-PBX-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Contact Center Studio
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Nextiva
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Immobilien
21.4%
Einzelhandel
10.7%
Marketing und Werbung
10.7%
Sport
7.1%
Online-Medien
7.1%
Andere
42.9%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.9%
Versicherung
5.7%
Bau
5.3%
Finanzdienstleistungen
4.6%
Immobilien
4.0%
Andere
74.5%
Diskussionen
Contact Center Studio hat keine Diskussionen mit Antworten
What does nextiva do?
3 Kommentare
SC
Phone Systems for businessMehr erfahren
Was ist eine VoIP-Funktion?
3 Kommentare
JB
Voice over Internet Protocol oder VoIP ist im Grunde genommen ein Telefondienst, der eine Internetverbindung anstelle einer herkömmlichen Telefonleitung...Mehr erfahren
Wenn wir in Zukunft mehr Leitungen benötigen, da unser Geschäft wächst, müssen wir dann auch neue Telefone kaufen?
2 Kommentare
RW
Julianne, die Antwort hängt von Ihren aktuellen Telefonen und Ihrem Servicepaket bei Nextiva ab. Wir haben mehrere Nummern konfiguriert, um ein oder mehrere...Mehr erfahren
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