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CloudTalk und Maqsam vergleichen 
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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.8% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Beginnend bei $45.00 1 User Pro Monat
CloudTalk
Sternebewertung
(1,624)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (62.8% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 User Pro Jahr
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 4 Preispläne durchsuchenMaqsam
Sternebewertung
(47)4.6 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (50.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $45.00 1 User Pro Monat
Alle 3 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass CloudTalk in seiner Anrufverwaltung mit einer Bewertung von 9,0 hervorragend abschneidet, was eine nahtlose Handhabung eingehender und ausgehender Anrufe ermöglicht. Im Gegensatz dazu ist die Leistung von Maqsam in diesem Bereich weniger beeindruckend, mit einer Bewertung von 10,0, was auf ein robusteres System zur effektiven Anrufverwaltung hinweist.
- Rezensenten erwähnen, dass Maqsam überlegene Anrufüberwachungsfähigkeiten bietet und eine perfekte Bewertung von 10,0 erreicht. Diese Funktion ist entscheidend für Unternehmen, die Qualitätssicherung priorisieren, während die Bewertung von CloudTalk mit 8,8 darauf hindeutet, dass es möglicherweise nicht das gleiche Maß an Aufsicht bietet.
- G2-Nutzer heben die starke Skalierbarkeit von CloudTalk mit einer Bewertung von 9,5 hervor, was es zu einer bevorzugten Wahl für kleine Unternehmen macht, die wachsen möchten. Im Gegensatz dazu erreicht Maqsam, obwohl effektiv, nicht die gleiche Skalierbarkeit, was für schnell wachsende Unternehmen ein Problem darstellen könnte.
- Benutzer auf G2 berichten, dass das IVR-System von Maqsam außergewöhnlich ist und eine perfekte Bewertung von 10,0 erhält, was die Kundeninteraktion und -zufriedenheit verbessert. Die IVR-Bewertung von CloudTalk mit 8,5 deutet darauf hin, dass es möglicherweise nicht das gleiche Maß an Anpassung und Effizienz bietet.
- Rezensenten erwähnen, dass die Integrationen von CloudTalk mit einer Bewertung von 9,4 ein bedeutender Vorteil sind, da sie eine bessere Konnektivität mit anderen Tools und Plattformen ermöglichen. Maqsam, obwohl funktional, erzielt in diesem Bereich eine niedrigere Bewertung, was seine Nutzbarkeit in unterschiedlichen technischen Umgebungen einschränken könnte.
- Benutzer sagen, dass die Leistungsbewertung von Maqsam mit 9,8 hoch bewertet wird und detaillierte Einblicke in die Leistung der Agenten bietet. Die Bewertung von CloudTalk mit 8,6 deutet darauf hin, dass es möglicherweise nicht die gleiche Tiefe der Analyse bietet, was sich auf Managemententscheidungen auswirken könnte.
CloudTalk vs Maqsam
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden. Allerdings ist CloudTalk einfacher einzurichten, während die Rezensenten die Verwaltung und die einfache Geschäftstätigkeit mit Maqsam insgesamt bevorzugten.
- CloudTalk und Maqsam erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Maqsam.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Maqsam gegenüber CloudTalk.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
Maqsam
Seat Plans Telephony
Beginnend bei $45.00
1 User Pro Monat
- Keine Einrichtungsgebühren
- Kostenlose KI-Funktionen (Anruftranskription, Anrufzusammenfassung, Stimmungsanalyse)
- Vollständige benutzerdefinierte Berichterstattung
Kostenlose Testversion
CloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
Maqsam
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,389
8.7
33
Einfache Bedienung
9.1
1,417
9.1
35
Einfache Einrichtung
8.9
1,030
8.7
31
Einfache Verwaltung
8.9
603
9.0
29
Qualität der Unterstützung
8.8
1,258
9.1
35
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.9
604
9.1
28
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,351
9.6
32
Funktionen
Wähloptionen
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
236
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
8.3
200
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
196
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
8.9
105
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.9
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.9
632
|
Verifizierte Funktion
8.1
17
7.8
507
7.6
13
7.7
490
7.2
13
7.9
525
|
Verifizierte Funktion
7.0
14
7.8
489
7.7
14
Generative KI
7.6
280
7.9
14
Funktionen
8.5
568
|
Verifizierte Funktion
8.2
17
8.4
571
|
Verifizierte Funktion
8.3
16
8.6
561
|
Verifizierte Funktion
8.9
15
8.2
510
8.0
16
8.2
516
|
Verifizierte Funktion
8.2
17
8.5
520
|
Verifizierte Funktion
8.3
17
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
8.2
17
8.4
525
|
Verifizierte Funktion
8.7
15
Agentic KI - Kontaktzentrum
7.9
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
144
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
142
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.5
582
|
Verifizierte Funktion
8.3
17
8.8
588
|
Verifizierte Funktion
8.8
19
8.7
617
|
Verifizierte Funktion
8.2
17
8.8
573
|
Verifizierte Funktion
9.3
18
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
8.3
14
KI-Agenten für Geschäftsabläufe17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
105
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
95
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
101
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
106
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
113
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
118
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
107
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.8
211
8.3
10
8.3
227
8.6
13
8.1
225
9.3
12
8.5
234
9.6
13
8.2
236
9.8
11
8.1
221
9.6
13
8.2
225
9.2
11
Generative KI
7.4
106
9.0
10
Personalmanagement
8.8
230
9.9
12
8.7
230
9.4
12
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.7
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.0
237
9.7
13
8.7
239
9.3
12
Kundenbetreuung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
künstliche intelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Generative KI
7.9
37
8.1
6
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
25
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.9
227
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
136
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
156
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.3
129
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.8
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.0
155
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
169
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterte Funktionen
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
151
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.4
90
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.0
467
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
399
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
426
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
442
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
102
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontakte
8.1
418
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
392
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
403
Nicht genügend Daten verfügbar
Einblicke
8.4
417
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
407
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
384
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
346
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
351
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
CloudTalk und Maqsam sind kategorisiert als Sprachanalytik, Callcenter-Infrastruktur (CCI), und Kontaktzentrum
Einzigartige Kategorien
CloudTalk ist kategorisiert als Automatischer Wähler, Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Kontaktcenter-Belegschaft, Kontaktcenter-Qualitätssicherung, und Cloud-PBX-Plattformen
Maqsam ist kategorisiert als KI-Agenten für Geschäftsabläufe und Kundendienstautomatisierung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Maqsam
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.8%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.4%
Marketing und Werbung
5.7%
Finanzdienstleistungen
5.0%
Bildungsmanagement
4.7%
Andere
65.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
11.4%
Finanzdienstleistungen
9.1%
Computersoftware
9.1%
Einzelhandel
6.8%
Immobilien
6.8%
Andere
56.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
Maqsam hat keine Diskussionen mit Antworten
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