Chatwoot und Crisp vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (87.4% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$19.00 1 Agent Pro Monat
Kostenlos
Chatwoot
Sternebewertung
(15)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (60.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$19.00 1 Agent Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenCrisp
Sternebewertung
(189)4.5 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (87.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Crisp in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt, was sich in seinem höheren G2-Score im Vergleich zu Chatwoot widerspiegelt. Benutzer schätzen die saubere und leistungsstarke Benutzeroberfläche, die eine breite Palette von Funktionen unterstützt und es zu einem vielseitigen Werkzeug für Unternehmen macht.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Crisp einen erheblichen Vorteil in der Anzahl der Bewertungen, mit 182 im Vergleich zu Chatwoots 14. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer ein zuverlässigeres und umfassenderes Verständnis von Crisps Leistung und Funktionen haben.
- Benutzer sagen, dass der Kundensupport von Crisp ein herausragendes Merkmal ist, wobei viele seine Reaktionsfähigkeit und Freundlichkeit loben. Im Gegensatz dazu erhält Chatwoot zwar auch positives Feedback für seinen Support, erreicht jedoch nicht das Lobvolumen, das Crisp erhält.
- Rezensenten erwähnen, dass Crisp ein hervorragendes Preis-Leistungs-Verhältnis für seine Funktionen bietet, insbesondere das Chat-Plugin und die Möglichkeit, Gespräche mit Interessenten und Abonnenten zu verfolgen. Dieses Maß an Funktionalität wird oft als entscheidender Unterschied für Benutzer hervorgehoben, die umfassende Kundenbindungstools suchen.
- Benutzer heben hervor, dass das Preismodell von Chatwoot attraktiv und skalierbar ist, was es zu einer guten Option für Unternehmen mit unterschiedlichen Bedürfnissen macht. Allerdings ist Crisps kostenloses Einstiegsmodell ein bedeutender Anreiz für kleine Unternehmen, die Kosten minimieren möchten, während sie dennoch auf robuste Funktionen zugreifen können.
- Laut aktuellem Feedback werden beide Plattformen für ihre Benutzerfreundlichkeit gelobt, aber Chatwoot schneidet in diesem Bereich leicht besser ab. Benutzer finden es sehr einfach zu navigieren und reaktionsschnell, was entscheidend für die effektive Verwaltung des Kundensupports ist. Dennoch machen Crisps starke Funktionsvielfalt und Anpassungsoptionen es für viele zu einer überzeugenden Wahl.
Chatwoot vs Crisp
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Chatwoot einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Chatwoot zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Chatwoot den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Crisp.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Crisp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Crisp gegenüber Chatwoot.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chatwoot
Self-hosted Chatwoot
$19.00
1 Agent Pro Monat
- Selbstgehostetes Angebot
- Datenschutzkonform
- 360-Grad-Profil des Nutzers
Crisp
Free
Kostenlos
Für persönliche Websites und alle, die ein einfaches Website-Chat-Widget benötigen, um mit Besuchern zu kommunizieren.
- 2 Betreiber inklusive (Für immer kostenlos !!!)
- ∞ Besucher & Nachrichten
- Keine Werbung - keine Weitergabe von Daten
Kostenlose Testversion
Chatwoot
Kostenlose Testversion verfügbar
Crisp
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
9.2
14
8.8
152
Einfache Bedienung
9.3
15
9.0
155
Einfache Einrichtung
9.6
12
8.9
128
Einfache Verwaltung
9.3
5
8.8
104
Qualität der Unterstützung
8.9
11
9.1
152
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
9.7
5
8.9
104
Produktrichtung (% positiv)
9.2
15
9.3
145
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
52
|
Verifizierte Funktion
9.0
8
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
35
die Kommunikation
8.3
8
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
7.6
7
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
7.7
5
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
7.5
6
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
9.0
8
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.6
6
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
8.1
6
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
8.8
83
|
Verifizierte Funktion
8.3
5
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
7.8
6
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
24
Self-Service-Erlebnis
8.0
5
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
12
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chatwoot und Crisp sind kategorisiert als Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Einzigartige Kategorien
Chatwoot ist kategorisiert als Konversationelle Unterstützung
Crisp ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chatwoot
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Beratung
13.3%
Logistik und Supply Chain
13.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
13.3%
Computersoftware
13.3%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
6.7%
Andere
40.0%
Computersoftware
27.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.7%
Marketing und Werbung
6.1%
Internet
5.6%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.4%
Andere
50.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Chatwoot hat keine Diskussionen mit Antworten
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
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