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Chatra und Crisp vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.0% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (87.0% der Bewertungen)
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Chatra
Sternebewertung
(32)4.2 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
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Sternebewertung
(183)4.5 von 5
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Crisp in der allgemeinen Benutzerzufriedenheit herausragt und eine deutlich höhere G2-Bewertung im Vergleich zu Chatra aufweist. Benutzer schätzen den großen Wert der für den Abonnementpreis bereitgestellten Funktionen und heben den exzellenten Kundensupport und die Reaktionsfähigkeit hervor.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Crisp ein viel größeres Feedback-Volumen, mit 182 Bewertungen im Vergleich zu Chatras 31. Dies deutet darauf hin, dass Benutzer Crisp als zuverlässigere Wahl empfinden, was durch Kommentare zu seiner sauberen und leistungsstarken Benutzeroberfläche belegt wird, die eine breite Palette von Funktionen unterstützt.
- Benutzer sagen, dass der Implementierungsprozess von Crisp schnell und intuitiv ist, was es Unternehmen erleichtert, loszulegen. Bewerter erwähnen speziell, dass sie das Chat-Plugin und die Möglichkeit, Gespräche mit Interessenten und Abonnenten effektiv zu verfolgen, genießen.
- Bewerter erwähnen, dass Chatra zwar nützliche Funktionen wie die Möglichkeit bietet, während der Geschäftszeiten Nachrichten an das Personal zu senden, es jedoch nicht über das umfassende Funktionsset verfügt, das Crisp bietet. Benutzer schätzen die Fähigkeit von Chatra, sich wiederholende Fragen zu eliminieren, aber einige finden, dass es nicht mit den Anpassungsoptionen von Crisp mithalten kann.
- Laut aktuellem Benutzerfeedback glänzt Crisp in seiner Supportqualität und erhält großes Lob für seine Reaktionsfähigkeit und Freundlichkeit. Im Gegensatz dazu wird der Support von Chatra als weniger robust angesehen, wobei Benutzer anmerken, dass er in diesem Bereich verbessert werden könnte.
- G2-Bewerter heben hervor, dass beide Produkte die Benutzeranforderungen gut erfüllen, aber Crisp sticht mit höheren Bewertungen in Bereichen wie Produktentwicklung und Pop-up-Chat-Funktionen hervor. Benutzer schätzen diese Verbesserungen, die zu einem ansprechenderen Kundenerlebnis beitragen.
Chatra vs Crisp
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Chatra einfacher zu verwenden. Jedoch ist Crisp einfacher einzurichten und zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es auch, Geschäfte mit Crisp zu machen.
- Chatra und Crisp erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Crisp.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Crisp gegenüber Chatra.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Chatra
Keine Preisinformationen verfügbarCrisp
Free
Kostenlos
Für persönliche Websites und alle, die ein einfaches Website-Chat-Widget benötigen, um mit Besuchern zu kommunizieren.
- 2 Betreiber inklusive (Für immer kostenlos !!!)
- ∞ Besucher & Nachrichten
- Keine Werbung - keine Weitergabe von Daten
Kostenlose Testversion
Chatra
Keine Informationen zur Testversion verfügbarCrisp
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
28
8.8
149
Einfache Bedienung
9.1
28
9.0
152
Einfache Einrichtung
8.6
12
8.9
126
Einfache Verwaltung
8.1
12
8.8
101
Qualität der Unterstützung
8.3
23
9.1
149
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
7.8
12
8.9
102
Produktrichtung (% positiv)
8.7
27
9.3
142
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
47
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
38
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
45
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
39
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
51
|
Verifizierte Funktion
7.7
22
|
Verifizierte Funktion
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
55
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
52
|
Verifizierte Funktion
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
16
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
35
die Kommunikation
8.8
24
|
Verifizierte Funktion
9.3
101
|
Verifizierte Funktion
8.4
24
|
Verifizierte Funktion
9.2
100
|
Verifizierte Funktion
6.9
16
8.4
75
|
Verifizierte Funktion
8.3
22
|
Verifizierte Funktion
9.3
88
|
Verifizierte Funktion
6.5
10
8.7
61
|
Verifizierte Funktion
Interner Gebrauch
7.7
22
|
Verifizierte Funktion
8.4
102
|
Verifizierte Funktion
8.5
24
|
Verifizierte Funktion
8.8
92
|
Verifizierte Funktion
8.1
18
|
Verifizierte Funktion
8.3
82
|
Verifizierte Funktion
7.8
19
8.8
82
|
Verifizierte Funktion
8.6
20
|
Verifizierte Funktion
8.8
90
|
Verifizierte Funktion
7.5
17
|
Verifizierte Funktion
8.9
91
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
24
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
46
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
45
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
31
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
34
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
35
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
14
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
14
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
16
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
12
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
12
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Chatra und Crisp sind kategorisiert als Live-Chat
Einzigartige Kategorien
Chatra hat keine einzigartigen Kategorien
Crisp ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, Gemeinsamer Posteingang, Sozialer Kundenservice, Hilfe-Desk, und Kundenselbstbedienung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Chatra
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Crisp
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Finanzdienstleistungen
16.1%
Computersoftware
9.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.5%
Essen & Trinken
6.5%
Verbraucherdienstleistungen
6.5%
Andere
54.8%
Computersoftware
27.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.8%
Internet
5.6%
Marketing und Werbung
5.1%
Freizeit, Reisen & Tourismus
4.0%
Andere
50.8%
Diskussionen
Chatra hat keine Diskussionen mit Antworten
Ist Crisp Chat kostenlos?
2 Kommentare
TT
Crisp hat einen Basisplan, der zwei Plätze und eingeschränkte Funktionen umfasst. Wenn Sie jedoch ein Team benötigen, um mit Website-Besuchern zu...Mehr erfahren
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Kommentar
PC
Bester Kundensupport, den ich bisher für ein Tool hatte, für das wir weniger als 10k pro Jahr zahlen.Mehr erfahren
Was ist Crisp Chat?
1 Kommentar
WC
Einfach ausgedrückt, es ist eine Live-Chat-Software/-Dienst, den Sie in Ihre Website einbetten können.
Mit Abstand die beste Option, die ich bisher...Mehr erfahren
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