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Aircall und Natterbox vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.7% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (56.7% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Beginnend bei $82.00 1 User Pro Monat
Aircall
Sternebewertung
(1,520)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenNatterbox
Sternebewertung
(122)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.7% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $82.00 1 User Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass Aircall in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele seine intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlose Integration in bestehende Arbeitsabläufe loben. Benutzer schätzen Funktionen wie Echtzeit-Anrufüberwachung und einfache Anrufweiterleitung, die den täglichen Betrieb verbessern.
- Benutzer sagen, dass Natterbox in seiner nativen Salesforce-Integration glänzt, was ein reibungsloses Telefonieerlebnis direkt innerhalb der Salesforce-Umgebung ermöglicht. Diese Integration wird als wesentlicher Vorteil hervorgehoben, insbesondere für Teams, die stark auf Salesforce für ihre Abläufe angewiesen sind.
- Laut verifizierten Bewertungen hat Aircall einen deutlich höheren G2-Score im Vergleich zu Natterbox, was auf eine größere allgemeine Benutzerzufriedenheit hinweist. Rezensenten erwähnen häufig, dass Aircalls zuverlässige Kommunikation und gute Klangqualität zu einer positiven Erfahrung beitragen.
- Rezensenten erwähnen, dass, obwohl Natterbox einfach zu verwalten ist, insbesondere bei der Verwaltung von Anrufweiterleitungen, es im Vergleich zu Aircall Herausforderungen in der Benutzerzufriedenheit gibt. Benutzer haben festgestellt, dass Anpassungen schnell vorgenommen werden können, sie bevorzugen jedoch immer noch die Gesamtfunktionalität von Aircall.
- Benutzer heben hervor, dass Aircalls minimaler Einrichtungsaufwand und die Fähigkeit, Kontaktinformationen zu synchronisieren, bedeutende Vorteile sind, was es zu einer praktischen Wahl für Teams macht, die ihre Kommunikationsprozesse optimieren möchten.
- G2-Rezensenten berichten, dass, obwohl Natterbox innovative Funktionen wie KI-gestützte Fähigkeiten eingeführt hat, es immer noch mit der allgemeinen Benutzerzufriedenheit zu kämpfen hat, was sich in seinem niedrigeren G2-Score und weniger aktuellen Bewertungen im Vergleich zu Aircall widerspiegelt.
Aircall vs Natterbox
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Aircall einfacher zu verwenden und einzurichten. Jedoch ist Natterbox einfacher zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Natterbox zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Aircall den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Natterbox.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Natterbox.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Natterbox gegenüber Aircall.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Verbessert die Leistung jedes Teams
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen)
- Integrationen und API
Natterbox
PRO
Beginnend bei $82.00
1 User Pro Monat
Voll ausgestattete Sprachlösung für kleine bis mittelgroße Kontaktzentren und Vertriebsteams.
- Zugang zur Natterbox-Plattform
- Sprachkanal-Paket
- IVR, Automatische Vermittlung & Suchgruppen
Kostenlose Testversion
Aircall
Kostenlose Testversion verfügbar
Natterbox
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
1,226
8.6
105
Einfache Bedienung
9.2
1,239
9.0
107
Einfache Einrichtung
8.9
714
8.5
86
Einfache Verwaltung
8.7
449
8.8
78
Qualität der Unterstützung
8.6
1,136
9.0
102
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.2
437
8.9
77
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,188
9.2
103
Funktionen
KI-Vertriebsassistent20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatischer Wähler14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
27
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
24
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
21
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
10
Kanäle
9.3
597
|
Verifizierte Funktion
8.7
63
Funktion nicht verfügbar
7.1
43
Funktion nicht verfügbar
6.7
39
8.1
369
6.4
39
7.9
441
|
Verifizierte Funktion
7.0
37
Generative KI
7.8
237
7.1
25
Funktionen
8.8
568
|
Verifizierte Funktion
8.4
58
8.7
552
|
Verifizierte Funktion
8.3
57
8.8
537
|
Verifizierte Funktion
8.0
47
Funktion nicht verfügbar
7.9
42
8.7
474
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.9
495
|
Verifizierte Funktion
8.5
55
8.8
517
|
Verifizierte Funktion
8.3
55
8.8
476
|
Verifizierte Funktion
8.2
43
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.1
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.8
565
|
Verifizierte Funktion
8.6
52
8.9
565
|
Verifizierte Funktion
8.8
62
8.8
591
|
Verifizierte Funktion
8.5
65
9.1
514
|
Verifizierte Funktion
8.9
56
Funktion nicht verfügbar
7.7
45
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.7
244
Nicht genügend Daten
Plattform
8.3
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
216
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
205
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
116
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
9.0
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
206
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
222
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
220
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.9
352
|
Verifizierte Funktion
9.2
35
Funktion nicht verfügbar
5.8
13
Funktion nicht verfügbar
6.3
21
Funktion nicht verfügbar
7.4
14
8.2
228
|
Verifizierte Funktion
7.9
21
8.7
257
8.6
26
Agentic KI - VoIP-Anbieter
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.3
257
8.1
24
8.3
266
|
Verifizierte Funktion
8.1
23
8.7
283
|
Verifizierte Funktion
7.3
16
Erweiterte Funktionen
8.1
270
8.2
26
Funktion nicht verfügbar
7.6
19
8.9
305
|
Verifizierte Funktion
8.7
26
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Salesforce AppExchange-Apps7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.3
451
9.5
49
8.7
404
7.8
42
9.2
444
9.2
45
9.2
452
9.3
49
8.4
49
Funktion nicht verfügbar
Kontakte
8.9
437
8.4
40
8.7
417
7.7
37
Funktion nicht verfügbar
8.1
34
Einblicke
8.6
434
8.9
43
8.6
421
8.6
45
Funktion nicht verfügbar
8.3
44
7.7
365
7.6
36
Funktion nicht verfügbar
7.4
34
7.7
49
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aircall und Natterbox sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Kontaktzentrum, KI-Kundensupport-Agenten, und Konversationsintelligenz
Einzigartige Kategorien
Aircall ist kategorisiert als Callcenter-Infrastruktur (CCI), KI-Sprachassistenten, Automatischer Wähler, und KI-Vertriebsassistent
Natterbox ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sprachanalytik, Verkaufscoaching, und Salesforce AppExchange-Apps
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aircall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Natterbox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.9%
Verbraucherdienstleistungen
6.2%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Logistik und Supply Chain
3.3%
Andere
67.3%
Finanzdienstleistungen
15.0%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
7.5%
herstellungs-
6.7%
Freizeit, Reisen & Tourismus
6.7%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
5.8%
Andere
58.3%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Aircall verwendet?
3 Kommentare
DH
Aircall fungiert als externes Cloud-Telefonsystem, das vollständig in HubSpot integriert ist und nahtloses Telefonieren und Aktivitätsverfolgung ermöglicht.Mehr erfahren
Haben Sie eine echte Integration mit HubSpot?
2 Kommentare
AS
Ja, es kann integriert werden.Mehr erfahren
Wie benutze ich Aircall?
2 Kommentare
CM
Aircall ist ein Softphone, das wir verwenden, um bequem eingehende und ausgehende Anrufe zu beliebigen Nummern weltweit zu tätigen. Ein Merkmal, das ich an...Mehr erfahren
Natterbox Konkurrenten
1 Kommentar
IM
Hallo Mak, wenn Sie für uns rekrutieren, kontaktieren Sie uns bitte direkt, um zu besprechen.Mehr erfahren
Probleme mit dem Bericht über nicht verbundene Anrufe
1 Kommentar
OS
Ja. Wir gehen jetzt gerade durch das. Die Berichterstattung dafür und die Unterstützung, die wir von Nattertbox erhalten, ist absoluter Müll. Sie sind...Mehr erfahren
What is Salesforce voice?
1 Kommentar
RK
Salesforce Voice ermöglicht es Unternehmen, Kundenanrufe direkt innerhalb der Salesforce-Plattform zu verwalten.Mehr erfahren
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