Aircall und Natterbox vergleichen 
Hervorgehobene Produkte
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.4% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (56.9% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Beginnend bei $82.00 1 User Pro Monat
Aircall
Sternebewertung
(1,542)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.4% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenNatterbox
Sternebewertung
(125)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (56.9% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $82.00 1 User Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass Aircall in der Benutzererfahrung herausragt, wobei viele die intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlosen CRM-Integrationen wie HubSpot und Salesforce loben. Benutzer schätzen die einfache Navigation und die Möglichkeit, Anrufe oder SMS schnell an Teammitglieder zuzuweisen, was es zu einem Favoriten für kleine Unternehmen macht.
- Benutzer sagen, dass Natterbox ein stark kundenorientiertes Erlebnis bietet, wobei viele die starke Unterstützung durch das Team hervorheben. Bewerter, die die Plattform mehrfach implementiert haben, betonen die Zuverlässigkeit und Vertrauenswürdigkeit des Dienstes, insbesondere in größeren, standortübergreifenden Operationen.
- Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von Aircall bemerkenswert schnell und unkompliziert, wobei Benutzer die schnelle Einrichtung und Zugänglichkeit sowohl über App- als auch Webversionen erwähnen. Diese einfache Einrichtung ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die ohne umfangreiche Schulungen starten möchten.
- Bewerter erwähnen, dass, obwohl Natterbox einen starken Fokus auf Kundensupport hat, es möglicherweise nicht so benutzerfreundlich wie Aircall ist. Einige Benutzer haben Herausforderungen mit dem Konfigurationsprozess geäußert, was ein Hindernis für Teams sein kann, die eine maßgeschneiderte Einrichtung benötigen.
- G2-Bewerter heben hervor, dass die Anrufaufzeichnungsfunktion von Aircall erstklassig ist und von Benutzern perfekte Bewertungen erhält. Diese Funktionalität ist besonders vorteilhaft für Teams, die auf Anruftranskripte für Schulungen und Qualitätssicherung angewiesen sind, was die allgemeine Kommunikationseffektivität verbessert.
- Benutzer berichten, dass, obwohl Natterbox wertvolle Funktionen wie die native Salesforce-Integration bietet, es tendenziell teurer ist und bei 82 $ pro Benutzer und Monat beginnt. Im Gegensatz dazu macht Aircalls Preisgestaltung von 30 $ pro Benutzer und Monat es zu einer zugänglicheren Option für kleine Unternehmen, die Kosten verwalten möchten, während sie dennoch von robusten Telefoniefunktionen profitieren.
Aircall vs Natterbox
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Aircall einfacher zu verwenden und einzurichten. Jedoch ist Natterbox einfacher zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Natterbox zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Aircall den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Natterbox.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Natterbox.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Natterbox gegenüber Aircall.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Verbessert die Leistung jedes Teams
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen)
- Integrationen und API
Natterbox
PRO
Beginnend bei $82.00
1 User Pro Monat
Voll ausgestattete Sprachlösung für kleine bis mittelgroße Kontaktzentren und Vertriebsteams.
- Zugang zur Natterbox-Plattform
- Sprachkanal-Paket
- IVR, Automatische Vermittlung & Suchgruppen
Kostenlose Testversion
Aircall
Kostenlose Testversion verfügbar
Natterbox
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.8
1,242
8.6
108
Einfache Bedienung
9.2
1,256
9.0
110
Einfache Einrichtung
8.9
731
8.6
89
Einfache Verwaltung
8.7
453
8.8
80
Qualität der Unterstützung
8.6
1,152
9.0
105
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.2
441
8.9
79
Produktrichtung (% positiv)
8.9
1,202
9.2
105
Funktionen
KI-Vertriebsassistent20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatischer Wähler14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
10.0
5
9.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
11
9.7
5
8.2
13
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
28
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
16
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
21
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
10
Kanäle
9.3
611
|
Verifizierte Funktion
8.7
63
Funktion nicht verfügbar
7.1
43
Funktion nicht verfügbar
6.7
39
8.1
370
6.4
39
7.9
441
|
Verifizierte Funktion
7.0
37
Generative KI
7.8
237
7.2
26
Funktionen
8.8
570
|
Verifizierte Funktion
8.4
58
8.7
554
|
Verifizierte Funktion
8.3
57
8.8
537
|
Verifizierte Funktion
8.0
47
Funktion nicht verfügbar
7.9
42
8.8
475
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.9
495
|
Verifizierte Funktion
8.5
56
8.8
517
|
Verifizierte Funktion
8.3
55
8.8
479
|
Verifizierte Funktion
8.2
43
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.1
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
109
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
95
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
94
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.8
571
|
Verifizierte Funktion
8.6
52
8.9
566
|
Verifizierte Funktion
8.8
63
8.8
594
|
Verifizierte Funktion
8.5
65
9.1
516
|
Verifizierte Funktion
8.9
56
Funktion nicht verfügbar
7.8
46
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.6
245
Nicht genügend Daten
Plattform
8.3
189
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
212
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
209
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
216
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
206
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
205
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
116
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
9.0
209
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
206
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
222
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
220
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.9
355
|
Verifizierte Funktion
9.3
37
Funktion nicht verfügbar
5.8
13
Funktion nicht verfügbar
6.3
21
Funktion nicht verfügbar
7.4
14
8.2
228
|
Verifizierte Funktion
7.9
21
8.7
257
8.6
26
Agentic KI - VoIP-Anbieter
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.3
257
8.1
24
8.3
266
|
Verifizierte Funktion
8.1
23
8.7
283
|
Verifizierte Funktion
7.3
16
Erweiterte Funktionen
8.1
270
8.2
26
Funktion nicht verfügbar
7.6
19
8.9
305
|
Verifizierte Funktion
8.7
26
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Salesforce AppExchange-Apps7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.3
452
9.5
50
8.7
404
7.8
42
9.2
444
9.2
45
9.2
452
9.3
50
8.4
49
Funktion nicht verfügbar
Kontakte
8.9
437
8.4
40
8.7
417
7.7
37
Funktion nicht verfügbar
8.1
34
Einblicke
8.6
434
8.9
43
8.6
421
8.6
46
Funktion nicht verfügbar
8.3
44
7.7
365
7.6
36
Funktion nicht verfügbar
7.4
34
7.7
51
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aircall und Natterbox sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Kontaktzentrum, KI-Kundensupport-Agenten, und Konversationsintelligenz
Einzigartige Kategorien
Aircall ist kategorisiert als Callcenter-Infrastruktur (CCI), KI-Sprachassistenten, Automatischer Wähler, und KI-Vertriebsassistent
Natterbox ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sprachanalytik, Verkaufscoaching, und Salesforce AppExchange-Apps
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aircall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Natterbox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.9%
Verbraucherdienstleistungen
6.3%
Finanzdienstleistungen
6.0%
Logistik und Supply Chain
3.3%
Andere
67.2%
Finanzdienstleistungen
15.4%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
7.3%
herstellungs-
6.5%
Freizeit, Reisen & Tourismus
6.5%
Computersoftware
6.5%
Andere
57.7%
Top-Alternativen
Diskussionen
Wofür wird Aircall verwendet?
3 Kommentare
DH
Aircall fungiert als externes Cloud-Telefonsystem, das vollständig in HubSpot integriert ist und nahtloses Telefonieren und Aktivitätsverfolgung ermöglicht.Mehr erfahren
Haben Sie eine echte Integration mit HubSpot?
2 Kommentare
AS
Ja, es kann integriert werden.Mehr erfahren
Wie benutze ich Aircall?
2 Kommentare
CM
Aircall ist ein Softphone, das wir verwenden, um bequem eingehende und ausgehende Anrufe zu beliebigen Nummern weltweit zu tätigen. Ein Merkmal, das ich an...Mehr erfahren
Natterbox Konkurrenten
1 Kommentar
IM
Hallo Mak, wenn Sie für uns rekrutieren, kontaktieren Sie uns bitte direkt, um zu besprechen.Mehr erfahren
Probleme mit dem Bericht über nicht verbundene Anrufe
1 Kommentar
OS
Ja. Wir gehen jetzt gerade durch das. Die Berichterstattung dafür und die Unterstützung, die wir von Nattertbox erhalten, ist absoluter Müll. Sie sind...Mehr erfahren
What is Salesforce voice?
1 Kommentar
RK
Salesforce Voice ermöglicht es Unternehmen, Kundenanrufe direkt innerhalb der Salesforce-Plattform zu verwalten.Mehr erfahren
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