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Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.0% der Bewertungen)
Unternehmen mittlerer Größe (57.1% der Bewertungen)
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Beginnend bei $82.00 1 User Pro Monat
Aircall
Sternebewertung
(1,471)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (55.0% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchenNatterbox
Sternebewertung
(121)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (57.1% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Beginnend bei $82.00 1 User Pro Monat
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Aircall im Bereich der Anrufaufzeichnung mit einer Bewertung von 9,3 hervorragend abschneidet, während Natterbox mit einer Bewertung von 9,6 dicht folgt. Rezensenten erwähnen, dass die Anrufaufzeichnungsfunktion von Aircall intuitiv und leicht zugänglich ist, was sie bei kleinen Unternehmen beliebt macht.
- Rezensenten erwähnen, dass die Benutzerfreundlichkeit von Aircall mit 9,1 bewertet wird, was höher ist als die 8,9 von Natterbox. Benutzer auf G2 schätzen die benutzerfreundliche Oberfläche von Aircall, die den Onboarding-Prozess für neue Teammitglieder vereinfacht.
- G2-Benutzer heben hervor, dass Natterbox eine überlegene Qualität des Supports mit einer Bewertung von 9,0 im Vergleich zu Aircalls 8,4 bietet. Rezensenten sagen, dass der Kundenservice von Natterbox reaktionsschnell und hilfsbereit ist, was für mittelständische Unternehmen, die zuverlässige Unterstützung benötigen, entscheidend ist.
- Benutzer sagen, dass die Anrufanalysen von Aircall, insbesondere bei der Anrufanalyse, mit einer Bewertung von 9,4 glänzen, während Natterbox keine vergleichbare Funktion bietet. Rezensenten erwähnen, dass diese Fähigkeit den Teams hilft, ihre Verkaufsstrategien effektiv zu verbessern.
- Rezensenten erwähnen, dass die Omnichannel-Fähigkeiten von Aircall mit 8,1 bewertet werden, was niedriger ist als das Angebot von Natterbox. Benutzer berichten, dass Natterbox ein integrierteres Erlebnis über verschiedene Kommunikationskanäle bietet, was es zu einer besseren Wahl für Unternehmen macht, die umfassende Lösungen suchen.
- Benutzer auf G2 berichten, dass der mobile Zugriff von Aircall mit 8,7 bewertet wird, was für Teams, die remote arbeiten müssen, von Vorteil ist. Im Gegensatz dazu wird der mobile Zugriff von Natterbox niedriger bewertet, was darauf hindeutet, dass Aircall möglicherweise besser für Unternehmen mit einer mobilen Belegschaft geeignet ist.
Aircall vs Natterbox
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden Rezensenten Aircall einfacher zu verwenden und einzurichten. Jedoch ist Natterbox einfacher zu verwalten. Rezensenten bevorzugten es insgesamt, Geschäfte mit Natterbox zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Aircall den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Natterbox.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Natterbox.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Natterbox gegenüber Aircall.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Verbessert die Leistung jedes Teams
- Unbegrenzte Benutzer
- Unbegrenzte eingehende Anrufe (gebührenfrei ausgeschlossen)
- Integrationen und API
Natterbox
PRO
Beginnend bei $82.00
1 User Pro Monat
Voll ausgestattete Sprachlösung für kleine bis mittelgroße Kontaktzentren und Vertriebsteams.
- Zugang zur Natterbox-Plattform
- Sprachkanal-Paket
- IVR, Automatische Vermittlung & Suchgruppen
Kostenlose Testversion
Aircall
Kostenlose Testversion verfügbar
Natterbox
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
1,195
8.6
104
Einfache Bedienung
9.2
1,207
8.9
106
Einfache Einrichtung
8.9
681
8.5
85
Einfache Verwaltung
8.6
443
8.8
77
Qualität der Unterstützung
8.5
1,106
9.0
101
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.2
432
8.9
76
Produktrichtung (% positiv)
8.8
1,157
9.2
102
Funktionen
KI-Vertriebsassistent20 Funktionen ausblenden20 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatischer Wähler14 Funktionen ausblenden14 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
6
Verwaltung der Agentenleistung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
26
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
18
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
21
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
21
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
18
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
6.5
8
Nicht genügend Daten verfügbar
6.7
10
Kanäle
9.2
572
|
Verifizierte Funktion
8.7
63
Funktion nicht verfügbar
7.1
43
Funktion nicht verfügbar
6.7
39
8.0
363
6.4
39
7.9
436
|
Verifizierte Funktion
7.0
37
Generative KI
7.8
231
7.1
25
Funktionen
8.8
562
|
Verifizierte Funktion
8.4
57
8.7
545
|
Verifizierte Funktion
8.3
56
8.8
530
|
Verifizierte Funktion
8.0
46
Funktion nicht verfügbar
7.9
42
8.7
468
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.9
488
|
Verifizierte Funktion
8.4
54
8.8
512
|
Verifizierte Funktion
8.3
54
8.8
468
|
Verifizierte Funktion
8.2
43
Agentic KI - Kontaktzentrum
8.1
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
90
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
8.8
555
|
Verifizierte Funktion
8.6
52
8.9
560
|
Verifizierte Funktion
8.8
62
8.8
580
|
Verifizierte Funktion
8.5
65
9.1
506
|
Verifizierte Funktion
8.9
56
Funktion nicht verfügbar
7.7
45
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
8.7
243
Nicht genügend Daten
Plattform
8.3
188
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
211
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
208
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
215
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
220
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
205
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
204
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
7.5
114
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
9.0
208
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
205
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
8.7
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
9.1
221
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
219
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
16
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
8.9
348
|
Verifizierte Funktion
9.2
35
Funktion nicht verfügbar
5.8
13
Funktion nicht verfügbar
6.3
21
Funktion nicht verfügbar
7.4
14
8.2
226
|
Verifizierte Funktion
7.9
21
8.7
255
8.6
26
Agentic KI - VoIP-Anbieter
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
8.3
255
8.1
24
8.3
264
|
Verifizierte Funktion
8.1
23
8.7
281
|
Verifizierte Funktion
7.3
16
Erweiterte Funktionen
8.1
267
8.2
26
Funktion nicht verfügbar
7.6
19
8.8
302
|
Verifizierte Funktion
8.7
26
KI-Sprachassistenten6 Funktionen ausblenden6 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Salesforce AppExchange-Apps7 Funktionen ausblenden7 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentic AI - Salesforce AppExchange-Apps
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
7.5
47
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
46
Nicht genügend Daten verfügbar
Aufrufen
9.3
447
9.5
48
8.7
402
7.8
42
9.2
442
9.2
44
9.2
450
9.3
48
8.4
47
Funktion nicht verfügbar
Kontakte
8.9
436
8.4
40
8.7
415
7.7
37
Funktion nicht verfügbar
8.1
34
Einblicke
8.6
432
8.9
43
8.7
419
8.6
44
Funktion nicht verfügbar
8.3
43
7.7
364
7.6
36
Funktion nicht verfügbar
7.4
34
7.6
47
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Verkaufscoaching
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
training
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Feedback
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
14
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
17
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
8
KI-Kundensupport-Agenten16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Aircall und Natterbox sind kategorisiert als Ausgehende Anrufverfolgung, VoIP, Kontaktzentrum, KI-Kundensupport-Agenten, und Konversationsintelligenz
Einzigartige Kategorien
Aircall ist kategorisiert als Callcenter-Infrastruktur (CCI), KI-Sprachassistenten, Automatischer Wähler, und KI-Vertriebsassistent
Natterbox ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Sprachanalytik, Verkaufscoaching, und Salesforce AppExchange-Apps
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Aircall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Natterbox
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Computersoftware
9.5%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
8.0%
Verbraucherdienstleistungen
6.1%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Logistik und Supply Chain
3.4%
Andere
67.1%
Finanzdienstleistungen
15.1%
Personalbeschaffung und Rekrutierung
7.6%
herstellungs-
6.7%
Freizeit, Reisen & Tourismus
6.7%
Computersoftware
5.9%
Andere
58.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Haben Sie eine echte Integration mit HubSpot?
2 Kommentare
AS
Ja, es kann integriert werden.Mehr erfahren
Wofür wird Aircall verwendet?
2 Kommentare
JZ
Es wird verwendet, um mit unseren potenziellen Kunden in Kontakt zu treten.Mehr erfahren
Wie benutze ich Aircall?
2 Kommentare
CM
Aircall ist ein Softphone, das wir verwenden, um bequem eingehende und ausgehende Anrufe zu beliebigen Nummern weltweit zu tätigen. Ein Merkmal, das ich an...Mehr erfahren
Natterbox Konkurrenten
1 Kommentar
IM
Hallo Mak, wenn Sie für uns rekrutieren, kontaktieren Sie uns bitte direkt, um zu besprechen.Mehr erfahren
Probleme mit dem Bericht über nicht verbundene Anrufe
1 Kommentar
OS
Ja. Wir gehen jetzt gerade durch das. Die Berichterstattung dafür und die Unterstützung, die wir von Nattertbox erhalten, ist absoluter Müll. Sie sind...Mehr erfahren
What is Salesforce voice?
1 Kommentar
RK
Salesforce Voice ermöglicht es Unternehmen, Kundenanrufe direkt innerhalb der Salesforce-Plattform zu verwalten.Mehr erfahren
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