# Probleme mit dem Bericht über nicht verbundene Anrufe

Hallo zusammen,

wir verwenden intern Natterbox und möchten verstehen, warum Anrufe, die nicht mit bestimmten Warteschlangen verbunden werden, manchmal nicht mit dem Typ = Nicht verbunden aktualisiert werden.

Bitte lassen Sie mich wissen, ob ich das Problem weiter ausführen soll.

Danke,
Niccolo

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- Posted at: vor über 4 Jahre
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Ja. Wir gehen jetzt gerade durch das. Die Berichterstattung dafür und die Unterstützung, die wir von Nattertbox erhalten, ist absoluter Müll. Sie sind herablassend und sprechen in IT-Fachsprache, die wir als Fachleute in unseren eigenen Bereichen nicht kennen müssen.

Sie sind bei jedem Problem "hands-off" und erwarten, dass der Endbenutzer den Code einfügt. Absolut angewidert von diesem Produkt.

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- Posted at: vor über 3 Jahre
- Author title: Marketing Manager at SOS Xtreme Comfort




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