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Adobe Experience Manager
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Erfahren Sie mehr über Adobe Experience ManagerHelpwise
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- Benutzer berichten, dass Adobe Experience Manager im Content-Management mit Funktionen wie "Content Creation Tools" und "Content Management", die mit 8,6 bzw. 8,9 bewertet wurden, hervorragend abschneidet, was es zu einer starken Wahl für Unternehmen macht, die robuste Content-Fähigkeiten benötigen.
- Rezensenten erwähnen, dass Helpwise im Ticket-Management glänzt, insbesondere mit seinen Funktionen "Ticket Collaboration" und "Response Automation", die hohe Bewertungen von 9,1 und 9,0 erhielten, was auf eine benutzerfreundliche Erfahrung für kleine Unternehmen hinweist.
- G2-Nutzer heben hervor, dass die Funktionen "Approval Process" und "Versioning" von Adobe Experience Manager, die mit 7,8 und 7,8 bewertet wurden, möglicherweise nicht so intuitiv sind wie das optimierte Ticketsystem von Helpwise, das Benutzer als einfacher zu navigieren empfinden.
- Benutzer auf G2 berichten, dass die "Unified Inbox"-Funktion von Helpwise, die mit 9,1 bewertet wurde, ein nahtloses Erlebnis für die Verwaltung mehrerer Kommunikationskanäle bietet, was besonders vorteilhaft für kleine Unternehmen ist, die ihren Kundensupport verbessern möchten.
- Rezensenten sagen, dass die "Asset Management"-Funktion von Adobe Experience Manager, die mit 9,0 bewertet wurde, für ihre umfassenden Fähigkeiten hoch angesehen ist, aber einige Benutzer empfinden sie möglicherweise als zu komplex für kleinere Teams im Vergleich zum einfacheren Ansatz von Helpwise.
- Benutzer erwähnen, dass die "Quality of Support"-Bewertung von Helpwise mit 9,2 sein Engagement für Kundenservice widerspiegelt, was ein bedeutender Vorteil für kleine Unternehmen ist, die reaktionsschnellen Support benötigen, verglichen mit der niedrigeren Bewertung von Adobe Experience Manager von 7,6.
Adobe Experience Manager vs Helpwise
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Helpwise einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Helpwise zu machen.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass Helpwise den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Adobe Experience Manager.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Helpwise.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Helpwise gegenüber Adobe Experience Manager.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Adobe Experience Manager
Adobe Experience Manager Sites
Kontaktieren Sie uns
- Bearbeitbare Vorlagen
- Intuitive WYSIWYG-Oberfläche
- Stilsystem
Helpwise
Standard
$12.00
1 User Pro Monat
- 5 gemeinsame Postfächer (nur E-Mail & Facebook)
- Mindestens 2, maximal 10 Benutzer
- 3 Automatisierungsregeln
Kostenlose Testversion
Adobe Experience Manager
Keine Informationen zur Testversion verfügbarHelpwise
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.5
400
8.9
124
Einfache Bedienung
7.8
453
9.0
126
Einfache Einrichtung
7.6
290
9.1
82
Einfache Verwaltung
7.8
130
9.1
82
Qualität der Unterstützung
7.9
364
9.2
116
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.3
126
9.4
78
Produktrichtung (% positiv)
8.1
396
9.4
102
Funktionen
Ticket- und Fallmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
26
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
24
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Helpdesk
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kommunikationswege
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
19
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
16
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
26
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
21
Benutzeroberfläche und Leistung
8.5
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
85
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Asset Management
8.5
94
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
86
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
84
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
90
Nicht genügend Daten verfügbar
Medientypen
8.2
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
89
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.5
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
91
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
83
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
92
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Digitales Asset-Management
7.3
27
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhalt
8.3
219
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
193
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
191
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
195
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
213
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
203
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
207
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Design
7.6
194
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
188
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
198
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
209
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform
7.8
173
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
180
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
192
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
202
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
185
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
179
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
180
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
174
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Web-Content-Management
7.7
28
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
28
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhaltsmarketing16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Inhaltserstellung
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Logistik
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
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Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Überwachung
8.9
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
8.9
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
22
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Standards
9.1
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
21
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Governance
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Messenger
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
8
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
6
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Kunden
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
7
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Agentische KI - Konversationelles Marketing
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Digitale Erlebnisplattformen (DXP)17 Funktionen ausblenden17 Funktionen anzeigen
8.2
117
Nicht genügend Daten
Analytics
8.3
101
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
97
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
99
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
84
Nicht genügend Daten verfügbar
Content Management
8.8
103
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
104
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Design & Entwicklung
8.1
96
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
93
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
99
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Digitale Erlebnisplattformen
7.5
65
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
66
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
65
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
65
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
8.6
48
9.3
28
8.5
48
8.7
22
8.3
47
Funktion nicht verfügbar
Design
8.7
48
Funktion nicht verfügbar
8.9
49
Funktion nicht verfügbar
8.9
49
8.1
32
8.5
47
8.9
31
9.0
49
8.5
25
Generative KI
7.5
24
8.1
7
7.9
24
8.1
7
Produktivitäts-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
53
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
49
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
54
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
52
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
48
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
56
Analytics
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
39
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
52
Agentic KI - Gemeinsamer Posteingang
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inbox-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
39
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
31
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
36
Koordinations-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
24
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
29
Software-Optionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
33
E-Mail-Client - Agentic AI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Antworten
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
5
Nicht genügend Daten verfügbar
7.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Inhaltserstellung
8.9
88
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Content Experience Plattformen
7.8
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
18
Nicht genügend Daten verfügbar
Optimierung
8.1
82
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
7.9
27
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
18
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
16
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
17
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
17
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
15
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
14
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
18
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Visueller UGC
8.2
35
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
37
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
36
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Integrationen
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen
8.0
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Leistung
8.1
33
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
32
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
15
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
11
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Interner Gebrauch
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
13
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
12
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
15
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
13
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Self-Service-Erlebnis
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
9
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Self-Service-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
10
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
9
Agentische KI - Kunden-Selbstbedienung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Prozess
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
9
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.6
8
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
11
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
8
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
8
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
6
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Einblick
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
9.5
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
7
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
8
Digitale Kundenservice-Plattformen2 Funktionen ausblenden2 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
Adobe Experience Manager und Helpwise sind kategorisiert als Kundenkommunikationsmanagement
Einzigartige Kategorien
Adobe Experience Manager ist kategorisiert als Digitales Asset-Management, Inhaltserfahrungsplattformen, Digitale Erlebnisplattformen (DXP), Digitale Governance, Web-Content-Management, und Benutzergenerierte Inhalte
Helpwise ist kategorisiert als Digitale Kundenservice-Plattformen, E-Mail-Client, Gemeinsamer Posteingang, Konversationelle Unterstützung, Konversationelles Marketing, Sozialer Kundenservice, Live-Chat, Hilfe-Desk, Kundenselbstbedienung, und Chatbots
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
Adobe Experience Manager
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Helpwise
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.0%
Marketing und Werbung
8.4%
Computersoftware
8.4%
Finanzdienstleistungen
6.7%
Einzelhandel
3.3%
Andere
63.3%
Marketing und Werbung
14.6%
Computersoftware
9.0%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
6.7%
Professionelles Training & Coaching
5.1%
Immobilien
4.5%
Andere
60.1%
Top-Alternativen
Diskussionen
Do you have any plan to improve it's scalability?
3 Kommentare
JL
Vor ein paar Jahren war Adobe begeistert von AEM in der Cloud als SaaS, aber dieses Angebot scheint leise verschwunden zu sein. Wir verwenden AEM bei...Mehr erfahren
What is the best way to use
1 Kommentar
MR
Adobe Experience Manager als Cloud-Service ist der beste Weg zur Nutzung, was AEM SaaS macht.Mehr erfahren
How to reduce the reindex time for large index
1 Kommentar
MR
Wir können die Indexierungszeit durch die Erstellung eines Lucene-Index reduzieren.Mehr erfahren
Wofür wird Helpwise verwendet?
1 Kommentar
DV
<p>Für die Verwaltung von gemeinsamen Postfächern mit Support-Teams hauptsächlich. Hat auch großartige Multi-Channel-Integrationen für die Einbindung von...Mehr erfahren
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