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8x8 Work und Freshcaller vergleichen 
Auf einen Blick
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.5% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (71.2% der Bewertungen)
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
$39/user/month, billed annually/user
8x8 Work
Sternebewertung
(817)4.2 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.5% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
Keine Preisinformationen verfügbar
Erfahren Sie mehr über 8x8 WorkFreshcaller
Sternebewertung
(132)4.1 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (71.2% der Bewertungen)
Pros & Cons
Einstiegspreis
$39/user/month, billed annually/user
Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Rezensenten berichten, dass 8x8 Work in der Bereitstellung einer umfassenden Kommunikationslösung herausragt, indem es Anrufe, Videomeetings, Team-Chat und Messaging in einer Plattform integriert. Benutzer schätzen, wie diese Integration die Zusammenarbeit innerhalb ihrer Teams erheblich verbessert hat.
- Benutzer sagen, dass Freshcaller sich durch seine einfache Einrichtung und Benutzerfreundlichkeit auszeichnet, wobei viele die Fähigkeit der Plattform hervorheben, den Kundensupport durch E-Mails, Anrufe und Chats an einem Ort zu optimieren, was die Betriebseffizienz steigert.
- Rezensenten erwähnen, dass beide Plattformen einfach zu bedienen sind, aber die mobile App von 8x8 Work wird besonders dafür gelobt, dass sie es Benutzern ermöglicht, unterwegs verbunden zu bleiben und Anrufe zu tätigen, was sie zu einer starken Wahl für hybride Arbeitsumgebungen macht.
- Laut verifizierten Bewertungen wird Freshcaller für seinen starken Kundensupport gelobt, wobei Benutzer berichten, dass das Support-Team kompetent und reaktionsschnell ist, was ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein kann, die zuverlässige Unterstützung benötigen.
- G2-Rezensenten heben hervor, dass 8x8 Work eine konsistente Anrufqualität bietet, die für eine effektive Kommunikation unerlässlich ist. Benutzer haben ihre Zufriedenheit mit der Zuverlässigkeit der Plattform ausgedrückt, insbesondere während wichtiger Meetings und Diskussionen.
- Benutzer geben an, dass Freshcaller besonders gut für kleine Unternehmen geeignet ist, da es eine einheitliche Plattform bietet, die verschiedene Kundenbindungstools integriert, was die Notwendigkeit mehrerer Softwarelösungen eliminiert und Arbeitsabläufe vereinfacht.
8x8 Work vs Freshcaller
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten sie gleich einfach zu verwenden und zu verwalten. Allerdings ist Freshcaller einfacher einzurichten, während 8x8 Work insgesamt einfacher Geschäfte zu tätigen ist.
- Die Gutachter waren der Meinung, dass 8x8 Work den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Freshcaller.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Freshcaller.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Freshcaller gegenüber 8x8 Work.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
8x8 Work
Keine Preisinformationen verfügbarFreshcaller
Pro
$39
/user/month, billed annually/user
Alles im Wachstum, 3000 Freiminuten/Monat und
- Urlaubsweiterleitung
- Erweiterte Anrufmetriken
- Anrufüberwachung
Kostenlose Testversion
8x8 Work
Keine Informationen zur Testversion verfügbarFreshcaller
Keine Informationen zur Testversion verfügbarBewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.6
615
8.4
106
Einfache Bedienung
8.6
620
8.6
105
Einfache Einrichtung
8.2
377
8.4
60
Einfache Verwaltung
8.4
336
8.4
60
Qualität der Unterstützung
8.1
582
8.5
101
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
366
8.4
58
Produktrichtung (% positiv)
7.9
589
8.5
104
Funktionen
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
45
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
28
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
53
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
50
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
13
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
20
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
65
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
52
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
53
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
34
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
17
Tools für die Zusammenarbeit
8.6
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.2
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
8.9
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kontaktcenter-Belegschaft10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Konversationelle Unterstützung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.1
5
Konversations-Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Unterstützen Sie die Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
5
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
29
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
31
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
28
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
30
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
30
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.1
41
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
44
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
40
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
39
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
36
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
Grundlegende Kommunikation
9.0
363
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
191
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.0
240
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.5
190
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
264
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
311
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - VoIP-Anbieter
7.2
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.0
21
Nicht genügend Daten verfügbar
Zugriff
7.9
218
Funktion nicht verfügbar
7.7
135
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
259
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Erweiterte Funktionen
8.2
287
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
278
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
310
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
8.3
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
8.7
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
8x8 Work und Freshcaller sind kategorisiert als VoIP
Einzigartige Kategorien
Freshcaller ist kategorisiert als Kontaktcenter-Qualitätssicherung, Kontaktcenter-Belegschaft, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, und Konversationelle Unterstützung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
8x8 Work
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Freshcaller
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.1%
Finanzdienstleistungen
6.7%
Computersoftware
6.0%
Versicherung
4.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.8%
Andere
70.3%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
14.4%
Online-Medien
12.0%
Computersoftware
10.4%
Einzelhandel
6.4%
Finanzdienstleistungen
4.0%
Andere
52.8%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist die 8x8-Videokonferenz sicher?
3 Kommentare
ZN
Ja. Ich persönlich vertraue darauf.Mehr erfahren
Mein Name ist Abdirisak. Ich mag diese Software wirklich.
2 Kommentare
MA
Ich bin froh, das zu wissen! Ja, das ist wirklich eine erstaunliche Software.Mehr erfahren
Wie verwende und implementiere ich einfach
1 Kommentar
NS
überall, wo Sie mit dem 8x8 hingehen müssen. Funktioniert für Mobilgeräte. Die App, sobald Sie die App herunterladen und sich mit Ihrem Benutzernamen...Mehr erfahren
Freshcaller hat keine Diskussionen mit Antworten
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