8x8 Work und CloudTalk vergleichen 
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Marktsegmente
Kleinunternehmen (58.2% der Bewertungen)
Kleinunternehmen (63.6% der Bewertungen)
Einstiegspreis
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$19.00 1 User Pro Jahr
8x8 Work
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(835)4.2 von 5
Marktsegmente
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Erfahren Sie mehr über 8x8 WorkCloudTalk
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Pros & Cons
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$19.00 1 User Pro Jahr
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Alle 4 Preispläne durchsuchenZusammenfassung
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
- G2-Bewerter berichten, dass 8x8 Work in der Bereitstellung einer umfassenden Kommunikationslösung hervorragend ist, indem es Anrufe, Videokonferenzen und Team-Messaging in einer Plattform integriert. Benutzer schätzen, wie dieser All-in-One-Ansatz ihren Arbeitsablauf organisiert hält und die tägliche Kommunikation verbessert.
- Benutzer sagen, dass CloudTalk durch seine intuitive Benutzeroberfläche und schnelle Bereitstellung hervorsticht, was es Agenten erleichtert, sich einzuarbeiten und das System effektiv zu nutzen. Bewerter heben das saubere Design und die klare Sichtbarkeit der Anrufaktivitäten hervor, die Managementaufgaben vereinfachen.
- Laut verifizierten Bewertungen wird 8x8 Work für seine Zuverlässigkeit während der Stoßzeiten gelobt, wobei Benutzer eine konstante Anrufklarheit feststellen. Diese Zuverlässigkeit ist entscheidend für Unternehmen, die auf nahtlose Kommunikation sowohl für interne Diskussionen als auch für Kundeninteraktionen angewiesen sind.
- Bewerter erwähnen, dass die Fähigkeit von CloudTalk, Emotionen während Anrufen zu verfolgen und kurze Zusammenfassungen bereitzustellen, ein einzigartiges Merkmal ist, das Kundenservice-Interaktionen verbessert. Diese Fähigkeit ermöglicht es Agenten, Kundenstimmungen besser zu verstehen und ihre Antworten zu verbessern.
- G2-Bewerter heben hervor, dass 8x8 Work zwar eine starke Präsenz im Kleinunternehmenssegment hat, es jedoch im Vergleich zu CloudTalk Herausforderungen in der Benutzererfahrung gibt, das in Benutzerfreundlichkeit und Einrichtung höher bewertet wird. Benutzer finden den Onboarding-Prozess von CloudTalk besonders unkompliziert.
- Benutzer berichten, dass beide Plattformen über starke Anrufmanagement-Funktionen verfügen, aber CloudTalk mit höheren Bewertungen in den Bereichen Analytik und Berichterstattung punktet. Bewerter schätzen, wie CloudTalk detaillierte Einblicke in die Anrufleistung bietet, was bei der fundierten Geschäftsentscheidung hilft.
8x8 Work vs CloudTalk
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten CloudTalk einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit CloudTalk zu machen.
- 8x8 Work und CloudTalk erfüllen beide die Anforderungen unserer Gutachter in vergleichbarem Maße.
- Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter CloudTalk.
- Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von CloudTalk gegenüber 8x8 Work.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
8x8 Work
Keine Preisinformationen verfügbarCloudTalk
Lite
$19.00
1 User Pro Jahr
Perfekter Plan, um mit CloudTalk zu beginnen
- Unbegrenzte Anrufe in den USA 🇺🇸 und Kanada 🇨🇦
- Business-SMS
- Internationale Nummern (160+ Länder)
Kostenlose Testversion
8x8 Work
Keine Informationen zur Testversion verfügbarCloudTalk
Kostenlose Testversion verfügbar
Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.7
624
8.7
1,505
Einfache Bedienung
8.6
629
9.1
1,534
Einfache Einrichtung
8.2
386
8.9
1,144
Einfache Verwaltung
8.4
342
8.9
633
Qualität der Unterstützung
8.1
591
8.8
1,367
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.5
372
8.9
634
Produktrichtung (% positiv)
7.9
598
8.8
1,456
Funktionen
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
232
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
224
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
204
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
210
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
238
|
Verifizierte Funktion
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
201
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
197
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
198
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
6.9
20
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
21
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
18
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
19
Kontaktcenter-Qualitätssicherung10 Funktionen ausblenden10 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.9
108
Qualitätssicherung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
79
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
76
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Engagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
77
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
89
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
76
Leistung
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
80
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
81
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
32
Kanäle
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
707
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
506
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
489
Nicht genügend Daten verfügbar
7.9
531
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
489
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.6
280
Funktionen
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
575
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
572
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
565
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
517
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
523
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
534
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
526
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
164
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
143
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
141
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
587
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
591
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
642
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
593
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
515
|
Verifizierte Funktion
Tools für die Zusammenarbeit
8.6
117
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
82
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
77
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
86
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
79
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.2
116
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
119
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
114
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
88
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
8.9
124
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
87
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
95
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
110
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
104
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
94
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
100
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
106
Verwaltung
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
115
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
112
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
117
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
106
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
99
|
Verifizierte Funktion
Callcenter-Infrastruktur (CCI)16 Funktionen ausblenden16 Funktionen anzeigen
Nicht genügend Daten
8.5
259
Plattform
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
210
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
227
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
224
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
234
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
235
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
222
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
224
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
105
Personalmanagement
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
231
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
229
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
20
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
19
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
19
Administrative
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
237
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
239
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
36
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
9.4
28
9.3
29
9.6
26
9.4
29
9.7
26
8.2
29
9.3
26
9.0
31
9.2
26
9.2
30
9.6
24
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
9.5
25
8.6
28
9.4
28
8.8
30
9.4
26
9.2
30
8.5
25
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
8.2
42
8.3
23
8.6
47
8.7
23
7.2
42
8.3
23
7.4
40
8.4
28
7.0
37
7.7
22
7.0
35
7.4
22
Grundlegende Kommunikation
9.0
369
|
Verifizierte Funktion
9.0
239
|
Verifizierte Funktion
7.6
191
|
Verifizierte Funktion
6.5
137
8.0
241
|
Verifizierte Funktion
7.1
157
|
Verifizierte Funktion
7.5
190
|
Verifizierte Funktion
6.3
129
8.3
264
|
Verifizierte Funktion
7.3
146
|
Verifizierte Funktion
9.0
311
|
Verifizierte Funktion
8.0
160
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - VoIP-Anbieter
7.2
22
6.8
15
7.1
22
7.7
14
7.1
22
7.0
14
7.0
21
7.5
14
Zugriff
7.9
218
8.0
155
7.7
135
|
Verifizierte Funktion
8.0
170
|
Verifizierte Funktion
8.3
261
|
Verifizierte Funktion
8.3
178
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
8.2
287
|
Verifizierte Funktion
7.6
160
|
Verifizierte Funktion
8.4
278
|
Verifizierte Funktion
7.6
152
|
Verifizierte Funktion
9.1
312
|
Verifizierte Funktion
8.9
210
|
Verifizierte Funktion
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
88
Nicht genügend Daten verfügbar
7.4
88
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
478
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
398
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
427
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
451
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
105
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
417
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
391
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
403
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
422
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
407
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
382
Nicht genügend Daten verfügbar
7.2
344
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
350
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
95
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
8.3
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
48
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
40
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
8.7
51
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.2
37
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.5
49
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
44
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
34
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
8x8 Work und CloudTalk sind kategorisiert als VoIP und Cloud-PBX-Plattformen
Einzigartige Kategorien
8x8 Work ist kategorisiert als UCaaS-Plattformen und Videokonferenz
CloudTalk ist kategorisiert als Sprachanalytik, Automatischer Wähler, Ausgehende Anrufverfolgung, Kontaktcenter-Belegschaft, Callcenter-Infrastruktur (CCI), Kontaktzentrum, und Kontaktcenter-Qualitätssicherung
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
8x8 Work
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
CloudTalk
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
Kleinunternehmen
(50 oder weniger Mitarbeiter)
Unternehmen mittlerer Größe
(51-1000 Mitarbeiter)
Unternehmen
(> 1000 Mitarbeiter)
Branche der Bewerter
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.1%
Finanzdienstleistungen
6.7%
Computersoftware
5.9%
Versicherung
4.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
3.7%
Andere
70.6%
Computersoftware
10.2%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
9.3%
Marketing und Werbung
6.1%
Finanzdienstleistungen
5.1%
Bildungsmanagement
4.4%
Andere
65.0%
Top-Alternativen
Diskussionen
Ist die 8x8-Videokonferenz sicher?
3 Kommentare
ZN
Ja. Ich persönlich vertraue darauf.Mehr erfahren
Mein Name ist Abdirisak. Ich mag diese Software wirklich.
2 Kommentare
MA
Ich bin froh, das zu wissen! Ja, das ist wirklich eine erstaunliche Software.Mehr erfahren
Wie verwende und implementiere ich einfach
1 Kommentar
NS
überall, wo Sie mit dem 8x8 hingehen müssen. Funktioniert für Mobilgeräte. Die App, sobald Sie die App herunterladen und sich mit Ihrem Benutzernamen...Mehr erfahren
Wofür wird CloudTalk verwendet?
3 Kommentare
MV
Cloudtalk ist eine Plattform, um Anrufe auf der ganzen Welt zu tätigen, Berichte zu erstellen und zu verfolgen.Mehr erfahren
What is CloudTalk used for?
2 Kommentare
CD
Für Telefongespräche zwischen Unternehmen und Kunden oder potenziellen Kunden. Es dient sowohl für eingehende Anrufe als auch für ausgehende Anrufe.Mehr erfahren
Ich möchte meine HubSpot-Daten mit der Sprach-Eigenschaft auf das benutzerdefinierte Feld der Kontakte in Cloudtalk abgleichen.
1 Kommentar
Offizielle Antwort von CloudTalk
Hallo Manoj!
Um die Integration richtig einzurichten, reicht es aus, diesem Artikel zu folgen:...Mehr erfahren
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