KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Aircall in der Bereitstellung einer nahtlosen Integration in moderne Arbeitsabläufe hervorragend ist, wobei Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche und die Echtzeit-Anrufüberwachung schätzen. Dies macht es besonders effektiv für Teams, die ihre Support-Operationen ohne unnötige Reibung verbessern möchten.
Benutzer sagen, dass 3CX sich durch seine Einfachheit und Zuverlässigkeit auszeichnet, was es zu einer soliden Wahl für diejenigen macht, die eine unkomplizierte Verwaltung und starke Anrufbearbeitungsfunktionen priorisieren. Bewerter heben die benutzerfreundliche Oberfläche hervor, die einfaches ausgehendes Telefonieren erleichtert, insbesondere für internationale Kommunikation.
Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von Aircall bemerkenswert schnell und benutzerfreundlich, wobei viele Benutzer die minimale Einrichtung erwähnen, die erforderlich ist, um loszulegen. Dies ist ein bedeutender Vorteil für Unternehmen, die schnell starten müssen.
Bewerter erwähnen, dass, während 3CX eine kostenlose Einstiegsoption bietet, das kostenpflichtige Modell von Aircall durch seine robusten Funktionen und höheren Gesamtzufriedenheitsbewertungen gerechtfertigt ist. Benutzer schätzen die starken Integrationen von Aircall mit Ticket- und CRM-Systemen, die den täglichen Betrieb rationalisieren.
G2-Bewerter heben hervor, dass Aircall exzellente Klangqualität und zuverlässige Kommunikation bietet, die für effektive Kundeninteraktionen entscheidend sind. Benutzer haben festgestellt, dass die Fähigkeit zur Synchronisierung von Kontaktinformationen ihre Erfahrung verbessert, insbesondere für diejenigen, die Mac-Systeme verwenden.
Benutzer sagen, dass, während 3CX funktionsreich ist, es manchmal nicht das gleiche Maß an Supportqualität wie Aircall bietet. Bewerter haben darauf hingewiesen, dass der Kundensupport von Aircall reaktionsschneller ist, was ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein kann, die laufende Unterstützung benötigen.
3CX vs Aircall
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Aircall einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist 3CX einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit 3CX zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass 3CX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Aircall.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Aircall.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Aircall gegenüber 3CX.
Die Einrichtung von STUN für Remote-Mitarbeiter war während dieser COVID-19-Pandemie eine Herausforderung.
2 Kommentare
NA
Hallo Tim,
Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für...Mehr erfahren
Wie integriere ich 3CX in mein CRM?
2 Kommentare
TC
Ich schlage vor, dass Sie sich die 3cx-Supportdokumente ansehen. Es gibt eine Reihe von verschiedenen CRM-Plattformen, die eine einfache Integration mit 3cx...Mehr erfahren
Ist es möglich, mehr Software mit dieser (API) zu integrieren?
1 Kommentar
NA
Vielen Dank für Ihren Kommentar zu den Integrationsmöglichkeiten von 3CX. Wir fügen kontinuierlich weitere Funktionen hinzu, um unser Produkt zu verbessern,...Mehr erfahren
Aircall fungiert als externes Cloud-Telefonsystem, das vollständig in HubSpot integriert ist und nahtloses Telefonieren und Aktivitätsverfolgung ermöglicht.Mehr erfahren
Aircall ist ein Softphone, das wir verwenden, um bequem eingehende und ausgehende Anrufe zu beliebigen Nummern weltweit zu tätigen. Ein Merkmal, das ich an...Mehr erfahren
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