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3CX
3CX
Sternebewertung
(530)4.4 von 5
Marktsegmente
Unternehmen mittlerer Größe (55.0% der Bewertungen)
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Pros & Cons
Einstiegspreis
Kostenlos 10 Users
Kostenlose Testversion verfügbar
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Aircall
Aircall
Sternebewertung
(1,521)4.4 von 5
Marktsegmente
Kleinunternehmen (54.6% der Bewertungen)
Informationen
Pros & Cons
Einstiegspreis
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Kostenlose Testversion verfügbar
Alle 3 Preispläne durchsuchen
KI-generierte Zusammenfassung
KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
  • G2-Bewerter berichten, dass Aircall in der Bereitstellung einer nahtlosen Integration in moderne Arbeitsabläufe hervorragend ist, wobei Benutzer die intuitive Benutzeroberfläche und die Echtzeit-Anrufüberwachung schätzen. Dies macht es besonders effektiv für Teams, die ihre Support-Operationen ohne unnötige Reibung verbessern möchten.
  • Benutzer sagen, dass 3CX sich durch seine Einfachheit und Zuverlässigkeit auszeichnet, was es zu einer soliden Wahl für diejenigen macht, die eine unkomplizierte Verwaltung und starke Anrufbearbeitungsfunktionen priorisieren. Bewerter heben die benutzerfreundliche Oberfläche hervor, die einfaches ausgehendes Telefonieren erleichtert, insbesondere für internationale Kommunikation.
  • Laut verifizierten Bewertungen ist der Implementierungsprozess von Aircall bemerkenswert schnell und benutzerfreundlich, wobei viele Benutzer die minimale Einrichtung erwähnen, die erforderlich ist, um loszulegen. Dies ist ein bedeutender Vorteil für Unternehmen, die schnell starten müssen.
  • Bewerter erwähnen, dass, während 3CX eine kostenlose Einstiegsoption bietet, das kostenpflichtige Modell von Aircall durch seine robusten Funktionen und höheren Gesamtzufriedenheitsbewertungen gerechtfertigt ist. Benutzer schätzen die starken Integrationen von Aircall mit Ticket- und CRM-Systemen, die den täglichen Betrieb rationalisieren.
  • G2-Bewerter heben hervor, dass Aircall exzellente Klangqualität und zuverlässige Kommunikation bietet, die für effektive Kundeninteraktionen entscheidend sind. Benutzer haben festgestellt, dass die Fähigkeit zur Synchronisierung von Kontaktinformationen ihre Erfahrung verbessert, insbesondere für diejenigen, die Mac-Systeme verwenden.
  • Benutzer sagen, dass, während 3CX funktionsreich ist, es manchmal nicht das gleiche Maß an Supportqualität wie Aircall bietet. Bewerter haben darauf hingewiesen, dass der Kundensupport von Aircall reaktionsschneller ist, was ein entscheidender Faktor für Unternehmen sein kann, die laufende Unterstützung benötigen.

3CX vs Aircall

Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Aircall einfacher zu verwenden und einzurichten. Allerdings ist 3CX einfacher zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit 3CX zu machen.

  • Die Gutachter waren der Meinung, dass 3CX den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Aircall.
  • Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Aircall.
  • Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Aircall gegenüber 3CX.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
3CX
3CX SMB
Kostenlos
10 Users
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Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
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3CX
Kostenlose Testversion verfügbar
Aircall
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Bewertungen
Erfüllt die Anforderungen
8.9
356
8.8
1,230
Einfache Bedienung
9.0
363
9.2
1,243
Einfache Einrichtung
8.8
243
8.9
718
Einfache Verwaltung
9.0
226
8.7
450
Qualität der Unterstützung
7.9
324
8.6
1,140
Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?
8.6
215
8.2
438
Produktrichtung (% positiv)
8.4
358
8.8
1,192
Funktionen
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Lead-Moderation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Organisation
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Performance-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Umsatzanalyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - KI-Vertriebsassistent
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Wähloptionen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agenten-Tools
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
KI-Fähigkeiten - Automatischer Wähler
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Anruf-Analyse
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Künstliche Intelligenz - Gesprächsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Generative KI
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentische KI - Konversationsintelligenz
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kanäle
9.4
134
|
Verifizierte Funktion
9.3
601
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.6
96
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
7.3
70
8.1
369
Funktion nicht verfügbar
7.9
441
|
Verifizierte Funktion
Generative KI
7.1
25
7.8
237
Funktionen
8.9
182
|
Verifizierte Funktion
8.8
569
|
Verifizierte Funktion
8.9
186
|
Verifizierte Funktion
8.7
552
|
Verifizierte Funktion
8.9
184
|
Verifizierte Funktion
8.8
537
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.2
95
8.7
474
|
Verifizierte Funktion
9.1
119
8.9
495
|
Verifizierte Funktion
8.8
100
8.8
517
|
Verifizierte Funktion
8.5
97
|
Verifizierte Funktion
8.8
477
|
Verifizierte Funktion
Agentic KI - Kontaktzentrum
6.7
15
8.1
95
7.4
17
8.8
107
7.1
14
8.4
95
7.3
14
8.2
94
Administrative
8.3
151
|
Verifizierte Funktion
8.8
566
|
Verifizierte Funktion
9.0
180
|
Verifizierte Funktion
8.9
566
|
Verifizierte Funktion
8.5
186
|
Verifizierte Funktion
8.8
593
|
Verifizierte Funktion
9.0
116
9.1
514
|
Verifizierte Funktion
8.3
105
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
9.0
144
Nicht genügend Daten
Tools für die Zusammenarbeit
8.8
69
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
38
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
34
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
39
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
35
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Meeting-Koordination
8.4
72
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
68
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
70
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
42
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Software-Typ
9.0
83
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
46
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
43
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Agentic KI - Videokonferenzen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
54
8.7
244
Plattform
7.7
41
8.3
189
8.9
49
8.7
212
9.1
47
8.8
209
8.9
50
9.0
216
9.0
48
9.0
221
9.2
43
8.8
206
9.1
47
8.9
205
Generative KI
7.0
15
7.5
116
Personalmanagement
9.2
49
9.0
209
8.7
48
8.9
206
Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Nicht genügend Daten verfügbar
8.3
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
22
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
20
Nicht genügend Daten verfügbar
8.1
21
Administrative
9.1
50
9.1
222
8.6
49
9.0
220
8.6
57
Nicht genügend Daten
Generative KI
6.7
11
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
10
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
10
Nicht genügend Daten verfügbar
die Kommunikation
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
39
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Interner Gebrauch
8.9
44
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
38
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
37
Nicht genügend Daten verfügbar
9.0
35
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
27
Nicht genügend Daten
Basic Communication - Cloud PBX
9.7
25
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
22
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
23
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
24
Nicht genügend Daten verfügbar
9.8
24
Nicht genügend Daten verfügbar
Advanced Features - Cloud PBX
8.6
21
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
22
Nicht genügend Daten verfügbar
8.0
23
Nicht genügend Daten verfügbar
7.1
22
Nicht genügend Daten verfügbar
Plattform-Grundlagen - VoIP-Anbieter
9.4
20
8.5
20
9.6
20
9.0
21
8.5
20
8.5
20
9.1
20
8.3
19
9.2
20
7.8
18
9.3
20
7.6
18
Grundlegende Kommunikation
9.5
192
|
Verifizierte Funktion
8.9
352
|
Verifizierte Funktion
8.4
133
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.3
133
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.2
118
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
8.8
173
|
Verifizierte Funktion
8.2
228
|
Verifizierte Funktion
9.5
185
|
Verifizierte Funktion
8.7
257
Agentic KI - VoIP-Anbieter
6.5
10
9.0
8
8.0
9
8.8
8
7.2
9
9.0
8
7.2
9
8.8
8
Zugriff
8.5
118
|
Verifizierte Funktion
8.3
257
8.5
155
|
Verifizierte Funktion
8.3
266
|
Verifizierte Funktion
8.4
165
|
Verifizierte Funktion
8.7
283
|
Verifizierte Funktion
Erweiterte Funktionen
8.5
172
|
Verifizierte Funktion
8.1
270
9.0
162
|
Verifizierte Funktion
Funktion nicht verfügbar
Funktion nicht verfügbar
8.9
305
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Spracherkennung - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sprachsynthese - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Sicherheit und Datenschutz - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kompatibilität - KI-Sprachassistenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
8.5
507
Agentische KI - Ausgehende Anrufverfolgung
Nicht genügend Daten verfügbar
7.5
48
Nicht genügend Daten verfügbar
7.8
47
Aufrufen
Nicht genügend Daten verfügbar
9.3
451
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
404
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
444
Nicht genügend Daten verfügbar
9.2
452
Nicht genügend Daten verfügbar
8.4
49
Kontakte
Nicht genügend Daten verfügbar
8.9
437
Nicht genügend Daten verfügbar
8.7
417
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Einblicke
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
434
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
421
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
365
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
7.7
49
9.2
72
Nicht genügend Daten
Agentic KI - UCaaS-Plattformen
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Erweiterungen
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
9.7
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.1
23
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Features
9.5
24
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
8.8
19
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
9.4
28
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
8.6
27
|
Verifizierte Funktion
Nicht genügend Daten verfügbar
Funktion nicht verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Kundenanfragebearbeitung - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung der Kundeninteraktion - KI-Kundensupport-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Automatisierung
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Autonomie
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten
Nicht genügend Daten
Agentische KI - KI-Agenten
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Nicht genügend Daten verfügbar
Kategorien
Kategorien
Geteilte Kategorien
3CX
3CX
Aircall
Aircall
3CX und Aircall sind kategorisiert als VoIP, Kontaktzentrum, und Callcenter-Infrastruktur (CCI)
Bewertungen
Unternehmensgröße der Bewerter
3CX
3CX
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
36.1%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
55.0%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
8.9%
Aircall
Aircall
Kleinunternehmen(50 oder weniger Mitarbeiter)
54.6%
Unternehmen mittlerer Größe(51-1000 Mitarbeiter)
41.7%
Unternehmen(> 1000 Mitarbeiter)
3.8%
Branche der Bewerter
3CX
3CX
Informationstechnologie und Dienstleistungen
10.1%
Krankenhaus & Gesundheitswesen
5.5%
Telekommunikation
5.0%
Bildungsmanagement
4.8%
Bau
4.6%
Andere
70.0%
Aircall
Aircall
Computersoftware
9.4%
Informationstechnologie und Dienstleistungen
7.9%
Verbraucherdienstleistungen
6.2%
Finanzdienstleistungen
5.9%
Logistik und Supply Chain
3.3%
Andere
67.3%
Top-Alternativen
3CX
3CX Alternativen
Nextiva
Nextiva
Nextiva hinzufügen
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX hinzufügen
RingEX
RingEX
RingEX hinzufügen
Webex Calling
Webex Calling
Webex Calling hinzufügen
Aircall
Aircall Alternativen
JustCall
JustCall
JustCall hinzufügen
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX hinzufügen
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS hinzufügen
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform hinzufügen
Diskussionen
3CX
3CX Diskussionen
Die Einrichtung von STUN für Remote-Mitarbeiter war während dieser COVID-19-Pandemie eine Herausforderung.
2 Kommentare
Natassia A.
NA
Hallo Tim, Danke für deine Frage. Da es sich um ein technisches Problem handelt, empfehle ich dir, ein Support-Ticket bei unserem Team zu eröffnen, das für...Mehr erfahren
Wie integriere ich 3CX in mein CRM?
2 Kommentare
TC
Ich schlage vor, dass Sie sich die 3cx-Supportdokumente ansehen. Es gibt eine Reihe von verschiedenen CRM-Plattformen, die eine einfache Integration mit 3cx...Mehr erfahren
Ist es möglich, mehr Software mit dieser (API) zu integrieren?
1 Kommentar
Natassia A.
NA
Vielen Dank für Ihren Kommentar zu den Integrationsmöglichkeiten von 3CX. Wir fügen kontinuierlich weitere Funktionen hinzu, um unser Produkt zu verbessern,...Mehr erfahren
Aircall
Aircall Diskussionen
Wofür wird Aircall verwendet?
3 Kommentare
Donte H.
DH
Aircall fungiert als externes Cloud-Telefonsystem, das vollständig in HubSpot integriert ist und nahtloses Telefonieren und Aktivitätsverfolgung ermöglicht.Mehr erfahren
Haben Sie eine echte Integration mit HubSpot?
2 Kommentare
Aastha S.
AS
Ja, es kann integriert werden.Mehr erfahren
Wie benutze ich Aircall?
2 Kommentare
Christian Nico M.
CM
Aircall ist ein Softphone, das wir verwenden, um bequem eingehende und ausgehende Anrufe zu beliebigen Nummern weltweit zu tätigen. Ein Merkmal, das ich an...Mehr erfahren