# Beste Rücksendungsmanagement-Software für kleine Unternehmen

  *By [Daniel Rivera](https://research.g2.com/insights/author/daniel-rivera)*

   Produkte, die in die allgemeine Kategorie Rücksendungsmanagement eingestuft sind, sind in vielerlei Hinsicht ähnlich und helfen Unternehmen aller Größenordnungen, ihre Geschäftsprobleme zu lösen. Die Funktionen, Preise, Einrichtung und Installation von Lösungen für kleine Unternehmen unterscheiden sich jedoch von Unternehmen anderer Größenordnungen, weshalb wir Käufer mit dem richtigen Produkt für kleine Unternehmen Rücksendungsmanagement zusammenbringen, das ihren Anforderungen entspricht. Vergleichen Sie Produktbewertungen auf Basis von Bewertungen von Unternehmensnutzern oder wenden Sie sich an einen der Kaufberater von G2, um die richtigen Lösungen innerhalb der Kategorie Produkt für kleine Unternehmen Rücksendungsmanagement zu finden.

Um für die Aufnahme in die Kategorie Rücksendungsmanagement-Software in Frage zu kommen, muss ein Produkt für die Aufnahme in die Kategorie Produkt für kleine Unternehmen Rücksendungsmanagement-Software mindestens 10 Bewertungen von einem Rezensenten aus einem kleinen Unternehmen erhalten haben.





## Category Overview

**Total Products under this Category:** 105


## Trust & Credibility Stats

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 2,300+ Authentische Bewertungen
- 105+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.



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### Refundid

Refundid ist die All-in-One-Plattform für Rücksendungen. Bieten Sie sofortige oder standardmäßige Rückerstattungen und Umtauschmöglichkeiten sowie Guthaben an. Automatisieren Sie Etiketten, integrieren Sie sich mit Versanddienstleistern und greifen Sie auf Echtzeitanalysen zu, um Rücksendequoten zu senken. Straffen Sie Abläufe, gewinnen Sie Einblicke und bieten Sie ein nahtloses Kundenerlebnis, das zu Wiederkäufen führt. Refundid wurde in Australien gegründet und hat sich in globale Einzelhandelsmärkte ausgeweitet, indem es Partnerschaften mit Marken aus den Bereichen Mode, Lifestyle und Konsumgüter eingegangen ist. Das Unternehmen positioniert sich als Technologielösung für Einzelhändler unterschiedlicher Größen, von unabhängigen Geschäften bis hin zu großen Handelsunternehmen. Mit Integrationen in Plattformen wie Shopify, BigCommerce, Magento, WooCommerce und mehr ermöglicht Refundid Händlern die Einführung eines skalierbaren Rücksendemanagements, ohne bestehende Handelssysteme ersetzen zu müssen. Im Kern kombiniert das Produkt die Automatisierung von Rückerstattungen mit operativen Werkzeugen. Einzelhändler können sofortige Rückerstattungen, Standardrückerstattungen, sofortige Umtauschmöglichkeiten, Standardumtauschmöglichkeiten oder Guthaben konfigurieren, während sie sich mit Versanddienstleistern verbinden, um Versandetiketten zu erstellen und Abholungen zu verwalten. Kunden erleben schnellere Lösungen, während Einzelhändler durch Analysen Einblicke in Rücksendemuster und Produktleistung gewinnen. Der Hauptwert von Refundid liegt darin, die operative Belastung durch Rücksendungen zu reduzieren und gleichzeitig ein reibungsloseres Kundenerlebnis zu schaffen. Einzelhändler profitieren von weniger Reibung im Nachkaufprozess, was nachweislich zu höheren Wiederkaufraten und verbesserter Kundenbindung führt. Kunden sind beruhigt, da sie Rückerstattungen oder Umtauschmöglichkeiten schnell erhalten, ohne auf die Bearbeitung im Lager oder langwierige manuelle Prüfungen warten zu müssen. Diese Ausrichtung von Händler-Effizienz und Kundenzufriedenheit macht Refundid zu einer effektiven Lösung für die Bewältigung eines der komplexesten Aspekte des Einzelhandels... des Rücksendeprozesses.



[Website des Unternehmens besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=2827&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2827&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2827&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=160077&secure%5Bresource_id%5D=2827&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Freturns-management%2Fsmall-business&secure%5Btoken%5D=dd9bc453fffba9cef0b0fbbd7165e2932db7e8b687d3d4fd2e184ced1789ac28&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Frefundid.com%2Fim-a-business&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

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## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [ShipHero](https://www.g2.com/de/products/shiphero/reviews)
  ShipHero macht es einfach, E-Commerce mit unserer leistungsstarken Lagerverwaltungssoftware (WMS) zu versenden. Unser cloudbasiertes WMS ist perfekt für aufstrebende, wachsende und volumenstarke Marken. Anstatt Sie zurückzuhalten, kann ShipHero Ihr E-Commerce-Geschäft mit der Technologie und den Prozessen, die Sie benötigen, um ein erfolgreiches Lager zu betreiben, voranbringen. Wir sind erfolgreich für E-Commerce-Marken und 3PLs: - Reduzierung von Fehlkommissionierungen und Fehlversendungen um 99% - Reduzierung der Lagerkosten um über 35% - Steigerung der Kommissionierungseffizienz um das 3-fache


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 201

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 1.0/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [ShipHero](https://www.g2.com/de/sellers/shiphero)
- **Unternehmenswebsite:** https://shiphero.com
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** Garnerville, New York
- **Twitter:** @weareshiphero (6,229 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/shiphero/ (353 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Betriebsleiter, CEO
  - **Top Industries:** Logistik und Lieferkettenmanagement, Lagerhaltung
  - **Company Size:** 81% Kleinunternehmen, 16% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (43 reviews)
- Kundendienst (30 reviews)
- Merkmale (23 reviews)
- Bestandsverwaltung (22 reviews)
- Einrichtung erleichtern (21 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (13 reviews)
- Schlechter Kundensupport (11 reviews)
- Probleme bei Massenoperationen (9 reviews)
- Integrationsprobleme (8 reviews)
- Bestandsverwaltung (8 reviews)

### 2. [Swap Commerce](https://www.g2.com/de/products/swap-commerce/reviews)
  Vereinfachen Sie Ihren Tech-Stack mit Swap. Swap ist Ihre "Alles-in-einem-E-Commerce-App" für Shopify-Marken, die mit einer Ein-Login-Lösung für globalen Versand, Rücksendungen & Umtausch, Tracking, Versicherung und Recycling skalieren möchten. Von der Erhöhung des gehaltenen Umsatzes durch einfache Umtauschmöglichkeiten bis hin zur Unterstützung des grenzüberschreitenden Handels ist Swap vollständig an die Vorlieben Ihrer Marke in jeder Phase der Reise anpassbar. Wir kümmern uns um alle direkten Beziehungen zu den Spediteuren, um Ihnen Zeit und Geld zurückzugeben, von denen Sie nie wussten, dass Sie sie hatten.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 41

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Exchange:** 8.7/10 (Category avg: 8.3/10)
- **OMS:** 7.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Swap Commerce Limited](https://www.g2.com/de/sellers/swap-commerce-limited)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.swap-commerce.com/
- **Gründungsjahr:** 2022
- **Hauptsitz:** London, England
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/sw-ap/ (273 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bekleidung und Mode, Einzelhandel
  - **Company Size:** 80% Kleinunternehmen, 17% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (25 reviews)
- Kundenerfahrung (21 reviews)
- Rücksendungsmanagement (18 reviews)
- Kundendienst (14 reviews)
- Servicequalität (13 reviews)

**Cons:**

- Schlechter Kundensupport (5 reviews)
- Rückgabeprobleme (5 reviews)
- Technische Probleme (4 reviews)
- Probleme kennzeichnen (3 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (3 reviews)

### 3. [Redo Returns & Exchanges](https://www.g2.com/de/products/redo-returns-exchanges/reviews)
  Redo wurde entwickelt, um die Abläufe nach dem Kauf von E-Commerce-Unternehmen zu verbessern. Wir bieten alles, was Sie tun sollten (Rücksendungen, Umtausch, Bestellschutz, Sendungsverfolgung, Kundensupport) und verbinden all diese in einer einzigen Plattform. Unsere Rücksendelösung ist für Händler kostenlos, während sie es den Händlern dennoch ermöglicht, ihren Kunden ein erstklassiges Erlebnis nach dem Kauf zu bieten. Wir entwickeln das Produkt in enger Zusammenarbeit mit unseren Händlern, um sicherzustellen, dass unser Produkt von Händlern für Händler entwickelt wird und die Hauptprobleme anspricht, die sie jeden Tag hartnäckig zu lösen versuchen.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 15

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Exchange:** 9.6/10 (Category avg: 8.3/10)
- **OMS:** 9.3/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Redo](https://www.g2.com/de/sellers/redo)
- **Hauptsitz:** Draper, US
- **LinkedIn®-Seite:** http://www.linkedin.com/company/re-do-co (256 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bekleidung und Mode
  - **Company Size:** 100% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (8 reviews)
- Kundendienst (7 reviews)
- Rücksendungsmanagement (7 reviews)
- Kundenerfahrung (6 reviews)
- Benutzerfreundlich (5 reviews)

**Cons:**

- Teuer (2 reviews)
- Rückgabeprobleme (2 reviews)
- Verwirrende Benutzeroberfläche (1 reviews)
- Schwieriger Lernprozess (1 reviews)
- Schwierige Einrichtung (1 reviews)

### 4. [ShippyPro](https://www.g2.com/de/products/shippypro-shippypro/reviews)
  ShippyPro ist eine KI-gestützte Versandautomatisierungsplattform, die Unternehmen dabei hilft, Versandkosten zu senken, manuelle Prozesse zu eliminieren und die Lieferung in einen echten Wettbewerbsvorteil zu verwandeln. ShippyPro bietet die KI-Tools und APIs, um den Versand zu verwalten, Lieferungen zu verfolgen und die Logistik in jedem Maßstab zu optimieren, direkt integriert in über 190+ Versanddienstleister. Mit einer einzigen Plattform erhalten Teams vollständige Sichtbarkeit und Kontrolle über den Versand durch: - Automatisierung der Lieferoperationen über mehrere Versanddienstleister und Länder hinweg, Reduzierung manueller Arbeit, Fehler und betrieblicher Komplexität - Verbesserung der Kauferfahrung nach dem Kauf mit markenbezogenem Tracking, das Kunden proaktiv informiert und Kundenservice-Anfragen reduziert - Nutzung von Versanddaten und Analysen zur Überwachung der Leistung, zum Vergleich von Versanddienstleistern, zur Verfolgung von SLAs und zur besseren Kosten- und Serviceentscheidung - Analyse von Versanddienstleister-Rechnungen zur Identifizierung von Diskrepanzen, Vermeidung von Übergebühren und Rückgewinnung versteckter Kosten, die sich direkt auf die Margen auswirken Infolgedessen erreichen ShippyPro-Kunden typischerweise: - Bis zu 60% Reduzierung der Auftragsabwicklungszeit - Rund 30% weniger Versandfehler - Bis zu 80% weniger Klicks pro Sendung, wodurch Teams 50% mehr Bestellungen pro Stunde bearbeiten können - Messbare Einsparungen bei den Versandkosten, dank datengesteuerter Optimierung der Versanddienstleister und Erkennung von Rechnungsdiskrepanzen


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 94

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0.6/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [ShippyPro](https://www.g2.com/de/sellers/shippypro-2a92d1fa-82d6-4171-bdd5-848029642408)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.shippypro.com
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Florence, IT
- **Twitter:** @shippypro_ (72 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/shippypro/ (70 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bekleidung und Mode, Konsumgüter
  - **Company Size:** 55% Kleinunternehmen, 32% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (27 reviews)
- Trägerintegration (15 reviews)
- Kundendienst (14 reviews)
- Benutzeroberfläche (12 reviews)
- Integrationen (11 reviews)

**Cons:**

- Langsame Leistung (7 reviews)
- Mangel an Klarheit (6 reviews)
- Komplexität (4 reviews)
- Teuer (4 reviews)
- Integrationsprobleme (4 reviews)

### 5. [Narvar](https://www.g2.com/de/products/narvar/reviews)
  Narvar ist die führende Plattform für intelligente Personalisierung „beyond buy“, der über 1.500 der weltweit angesehensten Marken vertrauen — darunter Sephora, Levi’s, Sonos, Warby Parker und LVMH. Angetrieben von IRIS™ nutzt Narvar Milliarden von Datenpunkten, um nahtlose Erlebnisse zu schaffen, die Vertrauen aufbauen, Abläufe sichern und nachhaltiges Wachstum freisetzen. Mehrfach von Fast Company als eines der innovativsten Unternehmen anerkannt, definiert Narvar die Post-Purchase-Reise neu — von Versandversicherung und Lieferverfolgung bis hin zu Benachrichtigungen, Rücksendungen, Umtausch und Betrugsprävention — und vereinfacht das tägliche Leben der Verbraucher, während es den Geschäftserfolg für Einzelhändler vorantreibt.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 168

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 8.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Exchange:** 7.5/10 (Category avg: 8.3/10)
- **OMS:** 7.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 3.0/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Narvar Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/narvar-inc)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.narvar.com
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** San Mateo, US
- **Twitter:** @narvarinc (1,440 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/narvar (378 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode
  - **Company Size:** 40% Unternehmen mittlerer Größe, 23% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundenerfahrung (59 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (58 reviews)
- Verfolgung (49 reviews)
- Verfolgungseffizienz (44 reviews)
- Anpassung (37 reviews)

**Cons:**

- Begrenzte Anpassung (23 reviews)
- Eingeschränkte Funktionalität (22 reviews)
- Schlechter Kundensupport (21 reviews)
- Schwierige Einrichtung (17 reviews)
- Komplexität (16 reviews)

### 6. [ReturnGO](https://www.g2.com/de/products/returngo/reviews)
  ReturnGO ist eine der fortschrittlichsten Plattformen für das Retourenmanagement auf dem Markt. Mit einem Self-Service-Retourenportal können Sie Ihren Retourenprozess automatisieren, Ihr benutzerdefiniertes Retourenmanagement-Portal so konfigurieren, dass es mit der Rückgaberichtlinie Ihres Geschäfts übereinstimmt, und Ihren Kunden Alternativen zu Rückerstattungen wie Produkttausche und Guthaben im Geschäft anbieten. Tausende von Händlern weltweit nutzen ReturnGO, von kleinen E-Commerce-Unternehmen bis hin zu führenden globalen Marken. Retouren- und Umtauschmanagement kann eine Herausforderung sein - ReturnGO macht Retouren einfach.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 91

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Exchange:** 9.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **OMS:** 9.0/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [ReturnGO](https://www.g2.com/de/sellers/returngo)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** New Jersey, US
- **Twitter:** @returngoai (74 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/67902660 (32 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bekleidung und Mode, Einzelhandel
  - **Company Size:** 82% Kleinunternehmen, 16% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (8 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (7 reviews)
- Rücksendungsmanagement (6 reviews)
- Kundenerfahrung (5 reviews)
- Kundenzufriedenheit (4 reviews)

**Cons:**

- Schlechter Kundensupport (2 reviews)
- Verzögerungen (1 reviews)
- Schwierige Einrichtung (1 reviews)
- Unzureichende Berichterstattung (1 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (1 reviews)

### 7. [AfterShip](https://www.g2.com/de/products/aftership/reviews)
  AfterShip bietet ein nahtloses Erlebnis nach dem Kauf, um Kundenloyalität und zusätzliche Verkäufe zu fördern. - Importieren Sie automatisch Ihre Sendungsnummern zu AfterShip, damit Sie aktuelle Sendungsinformationen für alle Ihre Lieferungen an einem Ort erhalten können - Filtern Sie Sendungen nach Daten, Status, Spediteuren und Zielen - Verfolgen Sie, ob alle Ihre Sendungen pünktlich geliefert werden und identifizieren Sie Verzögerungen/Ausnahmen. - 7 standardisierte Sendungsstatus - 40 standardisierte Sendungsunterstatus Halten Sie Kunden informiert und auf dem Laufenden - Betten Sie den AfterShip-Track-Button für mühelose Bestellverfolgung ein - Fügen Sie automatisch den AfterShip-Tracking-Link zu den Bestellbestätigungs- und Bestellhistorienseiten Ihres Shopify-Shops ein - Fügen Sie Ihren Tracking-Link entweder in die Kopf- oder Fußzeile Ihres Shops ein - Senden Sie Lieferbenachrichtigungen an Kunden und sich selbst per E-Mail, SMS, WhatsApp und FB Messenger - Konfigurieren Sie Benachrichtigungen für Info erhalten, In Transit, Zur Lieferung bereit, Zur Abholung bereit, Geliefert, Fehlgeschlagener Versuch und Ausnahmen - Planen Sie Liefer-SMS basierend auf der Zeitzone des Käufers - Senden Sie automatisch E-Mail-Updates basierend auf der Bestellsprache für verschiedene Lieferkontrollpunkte für ein erfreuliches Erlebnis nach dem Kauf. - Richten Sie automatisierte E-Mail-Lieferupdate-Workflows ein, um Kunden automatisch zu benachrichtigen, wenn sich der Bestellstatus ändert. - Senden Sie Versandbenachrichtigungen von Ihrer E-Mail-Adresse - Passen Sie Nachrichten an, um Ihr Logo, Ihre URL und Produktempfehlungen einzuschließen Bieten Sie ein markenbezogenes Erlebnis - Generieren Sie automatisch eine Tracking-Seite für jede Sendung und passen Sie das Aussehen und Gefühl an - Passen Sie Ihre Tracking-Seite an, indem Sie Ihr Logo, Ihre Shop-URL und KI-gesteuerte Produktempfehlungen hinzufügen - Richten Sie eine benutzerdefinierte Domain ein, um die Tracking-Informationen anzuzeigen - SSL-Zertifikat für Benutzer mit einer verifizierten benutzerdefinierten Domain Sichern Sie Ihre Pakete mit AfterShip(R) Protection - Schützen Sie Ihre Pakete vor Verlust, Beschädigung und Diebstahl mit AfterShip(R) Protection, unterstützt durch InsureShield(R) Versandversicherung. - Schnelle Genehmigung von Ansprüchen - Hoher Prozentsatz an schnell bezahlten Ansprüchen - Abdeckung für Verlust, Beschädigung und Diebstahl - Schutz bis zum Gesamtwert der Waren - Schätzen Sie die Verlustwiederherstellung mit einem ROI-Rechner - Ermöglichen Sie Kunden, sich beim Checkout für oder gegen den Versandversicherungsschutz zu entscheiden - 24/7 Sichtbarkeit des Lösungsstatus Mehrere Versandlösungen - AfterShip verbindet Sie mit über 1000 Spediteuren weltweit - Einschließlich UPS, DHL, USPS, China Post (ePacket) und China EMS - Standardisiertes Layout der von verschiedenen Spediteuren erhaltenen Tracking-Ergebnisse Lieferdatumvorhersage - Setzen Sie klare Liefererwartungen für Ihre Kunden, indem Sie genaue Bestelllieferdaten anzeigen. Analysieren & handeln - Erhalten Sie leistungsstarke Einblicke in Sendungen, Transitzeiten der Spediteure, Benachrichtigungen, Tracking-Seiten und Kundenfeedback - Filtern Sie Daten nach Datum, Sendungstyp, Geräten, Standort, Besuchen und mehr


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 308

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Exchange:** 8.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **OMS:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0.4/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [AfterShip](https://www.g2.com/de/sellers/aftership)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.aftership.com/
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Singapore
- **Twitter:** @aftership (4,016 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2498164/ (413 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, Eigentümer
  - **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode
  - **Company Size:** 86% Kleinunternehmen, 12% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (7 reviews)
- Hilfreich (6 reviews)
- Integrationen (5 reviews)
- Einfache Integrationen (4 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)

**Cons:**

- Teuer (3 reviews)
- Probleme verfolgen (3 reviews)
- Fehlende Funktionen (2 reviews)
- Schlechter Kundensupport (2 reviews)
- Schlechter Support (2 reviews)

### 8. [ClickPost](https://www.g2.com/de/products/clickpost/reviews)
  ClickPost verwandelt das Erlebnis nach dem Kauf für Hunderte von globalen Marken, darunter Walmart, Puma, Jackery, Mars und Nykaa - und macht die Sendungsverfolgung, Rücksendungen und Kundenkommunikation zu Umsatztreibern statt zu Kostenstellen. Unsere Logistik-Intelligenzplattform verbindet über 600 Spediteure weltweit und verarbeitet Millionen von monatlichen Sendungen mit KI-gestützter Automatisierung, die fehlgeschlagene Lieferungen reduziert, Rücksendungen in Umtausch verwandelt und die Kundenangst zwischen "Bestellung aufgegeben" und "geliefert" beseitigt. ClickPost macht das Erlebnis nach dem Kauf zu Ihrem Loyalitätstreiber - Beseitigen Sie "Wo ist meine Bestellung?"-Anfragen - Marken-Tracking-Seiten und proaktive Benachrichtigungen reduzieren Support-Anfragen um 60 %. KI empfiehlt relevante Produkte, die Ihren durchschnittlichen Bestellwert steigern. - Verwandeln Sie Rücksendungen in Umsatz - Intelligentes Rücksendungsmanagement identifiziert Umtauschmöglichkeiten, automatisiert die Rückerstattungsabwicklung und hält Kunden. - Fortschrittliche Rücksendeintelligenz - KI segmentiert Kunden nach Einkaufsverhalten für personalisierte Richtlinien, die den Lebenszeitwert steigern. Intelligente Operationen, die skalieren - Einheitliches Multi-Carrier-Dashboard - Eine einzige API verbindet alle Spediteure und Versandpartner und bietet vollständige Transparenz über Vorwärtssendungen, Rücksendungen und Ausnahmen. - Leistungsbasierte Spediteurzuweisung - KI leitet Sendungen automatisch an die leistungsstärksten Spediteure nach Geografie weiter, verbessert die pünktliche Lieferung und senkt die Kosten. - Verhindern Sie Lieferausfälle, bevor sie passieren - KI-Sprachagenten lösen Lieferausnahmen durch automatisierte Kundengespräche und senken die RTO-Raten drastisch. - Fortschrittliche Rücksendeanalysen - Verstehen Sie Rücksendemuster, schützen Sie Rücksendungen vor Missbrauch und optimieren Sie Rückwärtslogistikflüsse - Echtzeit-Ausnahmemanagement - Erkennen Sie Lieferprobleme frühzeitig und lösen Sie sie automatisch, bevor Kunden sie bemerken Egal, ob Sie die Erwartungen an die Lieferung am nächsten Tag in wettbewerbsintensiven Märkten managen oder saisonale Spitzenzeiten navigieren, ClickPost gibt Ihnen die Intelligenz, um außergewöhnliche Erlebnisse nach dem Kauf in großem Maßstab zu liefern.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 138

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.7/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Exchange:** 10.0/10 (Category avg: 8.3/10)
- **OMS:** 9.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0.0/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [ClickPost](https://www.g2.com/de/sellers/clickpost)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.clickpost.ai/
- **Hauptsitz:** Recife , Pernambuco
- **Twitter:** @ClickPost (200 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/playnaweb/about (1 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Produktmanager
  - **Top Industries:** Bekleidung und Mode, Konsumgüter
  - **Company Size:** 57% Unternehmen mittlerer Größe, 21% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Verfolgung (44 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (42 reviews)
- Kundendienst (35 reviews)
- Servicequalität (24 reviews)
- Echtzeitverfolgung (23 reviews)

**Cons:**

- Begrenzte Anpassung (7 reviews)
- Fehlende Funktionen (7 reviews)
- Verzögerungsprobleme (6 reviews)
- Probleme verfolgen (6 reviews)
- Verzögerungen (5 reviews)

### 9. [Loop Returns](https://www.g2.com/de/products/loop-returns/reviews)
  Ihre Marke verdient bessere Renditen. Unsere automatisierte Plattform steigert den Kundenlebenszeitwert und rettet mehr Verkäufe, indem sie ein Einkaufserlebnis innerhalb des Rückgabeerlebnisses schafft. Loop ist anpassbar, um die spezifischen Bedürfnisse Ihrer Marke in jeder Wachstumsphase zu adressieren. Wir haben über 4.000 Marken wie Princess Polly, Allbirds und Marine Layer dabei geholfen, ihre Kundenbindung zu verbessern, ihren Upsell-Wert zu steigern und Rückgaben für ihre Kunden stressfrei zu gestalten. Erhalten Sie bessere Renditen mit Loop. Das Unternehmen wurde in Columbus, Ohio, gegründet und beschäftigt mehr als 200 Mitarbeiter in ganz Nordamerika. Erfahren Sie mehr unter www.loopreturns.com.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 61

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.3/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Exchange:** 9.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **OMS:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0.7/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Loop Returns](https://www.g2.com/de/sellers/loop-returns)
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Columbus, US
- **Twitter:** @loop (2,244 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/loop-returns/ (279 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Social-Media-Moderator
  - **Top Industries:** Bekleidung und Mode, Einzelhandel
  - **Company Size:** 67% Kleinunternehmen, 32% Unternehmen mittlerer Größe


### 10. [Increff WMS](https://www.g2.com/de/products/increff-wms/reviews)
  Integriertes webbasiertes cloud-gehostetes Warehouse Management System (WMS) & Order Management System (OMS), anerkannt in Gartner-Berichten, ist Increff WMS eine umfassende Lösung für Einzelhandelsmarken, um 100% des Inventars in einer einzigen Ansicht sowohl für Offline- als auch Online-Kanäle gleichzeitig sichtbar zu machen. Die weltweit einfachste und effizienteste Multi-Channel-Bestellabwicklungs- und Bestandsverwaltungslösung ist schnell zu integrieren und einfach zu implementieren. Zu den Hauptmerkmalen gehören: - Einzigartige Stück-Barcodierung zur Serialisierung jedes Artikels, um 100% Bestands- und Bestellgenauigkeit zu erreichen. - +99,5% Bestellabwicklung innerhalb der SLA Nahezu Echtzeit-Inventar- und Bestellsynchronisationszeit, um übermäßige Bestellbuchungen und Stornierungen zu verhindern. - Eine solide technische Infrastruktur zur Unterstützung von Milliarden von API-Aufrufen pro Monat, mit 97% Gesundheit der Aufrufe und null Ausfallzeiten.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 103

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Exchange:** 8.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **OMS:** 9.1/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0.4/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Increff](https://www.g2.com/de/sellers/increff)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Bengaluru, Karnataka
- **Twitter:** @increff (217 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/increff/mycompany (297 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bekleidung und Mode, Einzelhandel
  - **Company Size:** 55% Unternehmen mittlerer Größe, 21% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Bestandsverwaltung (41 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (36 reviews)
- Bestellverwaltung (21 reviews)
- Kundendienst (20 reviews)
- Verfolgung (19 reviews)

**Cons:**

- Schlechte Berichterstattung (10 reviews)
- Eingeschränkte Funktionen (6 reviews)
- Begrenzte Berichterstattung (6 reviews)
- Fehlende Funktionen (6 reviews)
- Unzureichende Berichterstattung (5 reviews)

### 11. [ReturnZap](https://www.g2.com/de/products/returnzap/reviews)
  ReturnZap bietet erweiterte Rückgabe- und Umtauschfunktionen für Shopify-Händler. Hunderte von Shopify-Verkäufern nutzen ReturnZap, um ihren Rückgabeprozess zu vereinfachen und zu optimieren. ReturnZap ermöglicht flexible Rückgaberichtlinien und fortschrittliche Automatisierungslogik durch ein schönes, anpassbares Rückgabeportal. Shopify-Verkäufer lieben ReturnZap, weil es einfach einzurichten und sehr benutzerfreundlich ist. ReturnZap hat die flexibelste Umtauschlösung für Shopify, mit speziell entwickelten Tools, um spezifische Herausforderungen im Zusammenhang mit Shopify-Buchhaltung und -Erfüllung zu bewältigen. ReturnZap beseitigt die Notwendigkeit manueller Umtauschabstimmungen, sodass Sie weniger Zeit mit der Datenbereinigung verbringen und mehr Zeit für die Verwaltung Ihres Geschäfts haben. Zu den Hauptmerkmalen von ReturnZap gehören: - Eingebettetes Kundenrückgabeportal mit vollständiger Anpassung - Selbstbedienungs-Rücksendeetiketten mit fortschrittlicher Versandkostenlogik - Erweiterte Rückgaberichtlinien mit flexiblen Regeln und Workflows - Native Integration in Shopify - Verfügbare WMS-Integrationen - Benutzerdefinierte graphQL-basierte API und Webhooks ReturnZap bietet Ihnen die Werkzeuge, die Sie benötigen, um nicht nur Zeit zu sparen, sondern auch Rückerstattungen zu reduzieren und das Endergebnis zu verbessern. Bieten Sie Store-Guthaben in verschiedenen Formen an, einschließlich nativer Shopify-Kontoguthaben, und bieten Sie Umtausch für jedes Produkt zu jedem Preis an. ReturnZap hat tiefe Integrationen in Shopify und wurde mit dem Status "Built for Shopify" ausgezeichnet, der höchsten Anerkennungs- und Leistungsstufe. ReturnZap fühlt sich wie eine Erweiterung von Shopify an, was es neuen Benutzern und Teams erleichtert, schnell und einfach einzusteigen und sich einzurichten. ReturnZap arbeitet weltweit und kann internationale Rücksendungen erleichtern. Unsere größten Märkte sind: - USA und Kanada - Großbritannien - Europa, einschließlich Frankreich, Deutschland, Niederlande - Australien und Neuseeland Kunden lieben ReturnZap für seine kontinuierliche Unterstützung. Erhalten Sie Zugang zu engagiertem, erstklassigem Support ohne zusätzliche Kosten.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 11

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 10.0/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Exchange:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **OMS:** 7.4/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [ReturnZap](https://www.g2.com/de/sellers/returnzap)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.returnzap.com
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/returnzap (2 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Einzelhandel
  - **Company Size:** 91% Kleinunternehmen, 9% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Rücksendungsmanagement (7 reviews)
- Kundendienst (5 reviews)
- Merkmale (4 reviews)
- Kundenerfahrung (3 reviews)
- Aufforderungsdienst (3 reviews)

**Cons:**

- Rückgabeprobleme (2 reviews)
- Integrationsprobleme (1 reviews)

### 12. [AfterShip Returns Center](https://www.g2.com/de/products/aftership-returns-center/reviews)
  AfterShip Returns Center ist eine interaktive und selbstbedienbare Rücksendelösung für Shopify- und Shopify Plus-Shops. Begeistern Sie Kunden mit der besten Rücksendungserfahrung, entfernen Sie Reibung bei Rücksendungen mit einer markengerechten interaktiven Rücksendeseite, reduzieren Sie Kosten und gewinnen Sie Einnahmen zurück. Wir haben mit 17 Versanddienstleistern zusammengearbeitet, um Rücksendeetiketten schnell zu drucken. Wir unterstützen USPS, FedEx, DHL, UPS und viele andere Versanddienstleister.


  **Average Rating:** 4.3/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.4/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Exchange:** 7.3/10 (Category avg: 8.3/10)
- **OMS:** 7.5/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [AfterShip](https://www.g2.com/de/sellers/aftership)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Singapore
- **Twitter:** @aftership (4,016 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2498164/ (413 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 83% Kleinunternehmen, 8% Unternehmen


### 13. [parcelLab](https://www.g2.com/de/products/parcellab/reviews)
  parcelLab ist eine Softwarelösung für den Nachkauf, die darauf abzielt, Marken dabei zu helfen, ihre Kundenerfahrung nach einem Kauf zu verbessern. Diese innovative Plattform konzentriert sich darauf, die oft übersehene Nachkaufphase in eine bedeutungsvolle und ansprechende Reise für Kunden zu verwandeln, wodurch die Markentreue und Zufriedenheit erhöht wird. Durch das Management der Komplexitäten von Versand, Lieferung und Rücksendungen ermöglicht parcelLab Unternehmen, sich auf ihre Kernoperationen zu konzentrieren und gleichzeitig ein nahtloses Kundenerlebnis sicherzustellen. Die Zielgruppe von parcelLab umfasst Einzelhändler, die ihre Nachkaufprozesse verbessern möchten. Mit einem Fokus auf operative Effizienz und Kundenbindung bedient parcelLab eine Vielzahl von Branchen, von Mode und Haushaltswaren bis hin zu Elektronik und Lifestyle-Produkten. Die Plattform ist besonders vorteilhaft für Marken, die global agieren, da sie die notwendigen Werkzeuge bietet, um Nachkauf-Erfahrungen in verschiedenen Regionen und mit verschiedenen Versanddienstleistern zu verwalten. Wichtige Anwendungsfälle für parcelLab umfassen die Sendungsverfolgung über einbettbare Tracking-Seiten, das Bereitstellen von Echtzeit- und personalisierten Updates für Kunden und das Durchführen gezielter Kampagnen, um Upsells während des Lieferprozesses zu steigern. Durch die Nutzung von Daten von über 550 Versanddienstleistern weltweit stellt parcelLab sicher, dass Käufer über ihre Bestellungen informiert bleiben, was Ängste reduziert und die Zufriedenheit erhöht. Die Plattform ermöglicht es Marken auch, eine personalisierte Rückgabeerfahrung zu schaffen, von maßgeschneiderten Rückgabeportalen, die Einnahmen zurückgewinnen, bis hin zu Kommunikation und KI-Prognosen und darüber hinaus. Bei parcelLab ist KI in die Plattform eingebettet, um Nachkaufoperationen anpassungsfähiger und weniger manuell zu gestalten. Sie analysiert Echtzeitdaten zu Sendungen, Rücksendungen und Kundeninteraktionen, um relevante Kommunikationen auszulösen, potenzielle Lieferprobleme vorherzusagen und Entscheidungen wie Rückgaberouting oder Genehmigungsabläufe zu automatisieren. Anstatt sich auf statische Regeln zu verlassen, lernt das System kontinuierlich aus dem Kundenverhalten und den operativen Ergebnissen. Dies hilft Teams, repetitive Aufgaben zu reduzieren, schneller auf Störungen zu reagieren und fundiertere Entscheidungen über die gesamte Nachkaufreise hinweg zu treffen. Ein herausragendes Merkmal von parcelLab ist seine Fähigkeit, sich nahtlos in bestehende E-Commerce-Systeme zu integrieren, sodass Marken die Lösung implementieren können, ohne ihre aktuellen Operationen zu stören. Darüber hinaus bieten die Analysefähigkeiten der Plattform wertvolle Einblicke in das Kundenverhalten und die Vorlieben, sodass Marken datengetriebene Entscheidungen treffen können, die ihre Nachkaufstrategien verbessern. Diese Kombination aus operativer Effizienz, kundenorientierten Funktionen und kontinuierlicher Verbesserung der Plattform positioniert parcelLab als führend in der Kategorie der Nachkaufsoftware. Durch die Nutzung von parcelLab können Marken nicht nur ihre Operationen optimieren, sondern auch unvergessliche Erlebnisse schaffen, die bei ihren Kunden Anklang finden. Der Fokus auf Personalisierung und Engagement hilft, Loyalität zu fördern und wiederholte Geschäfte zu ermutigen, was letztendlich das Umsatzwachstum steigert. Mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei über 1.000 vertrauenswürdigen Marken bietet parcelLab eine umfassende Lösung für alle Einzelhändler, die ihre Nachkauf-Erfahrung verbessern möchten.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 256

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.2/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Exchange:** 8.4/10 (Category avg: 8.3/10)
- **OMS:** 8.8/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 2.9/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [parcelLab](https://www.g2.com/de/sellers/parcellab)
- **Unternehmenswebsite:** https://parcellab.com/
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** Boston, Massachusetts
- **Twitter:** @parcellab_en (1,023 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/parcellab (159 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Kundendienstmitarbeiter, Customer service agent
  - **Top Industries:** Einzelhandel, Bekleidung und Mode
  - **Company Size:** 56% Unternehmen mittlerer Größe, 25% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (66 reviews)
- Verfolgungseffizienz (51 reviews)
- Verfolgung (48 reviews)
- Kundenerfahrung (41 reviews)
- Verfolgungsleichtigkeit (41 reviews)

**Cons:**

- Probleme verfolgen (21 reviews)
- Fehlende Funktionen (14 reviews)
- Eingeschränkte Funktionalität (13 reviews)
- Begrenzte Anpassung (12 reviews)
- Komplexität (10 reviews)

### 14. [Retino](https://www.g2.com/de/products/retino/reviews)
  Selbstbedienung für Rücksendungen und Reklamationen. Hunderte von E-Shops nutzen Retino für eine effiziente Verwaltung von Reklamationen und Rücksendungen. Retino wird Ihnen helfen, beides schneller als je zuvor und an einem Ort zu lösen. In der App können Sie alle offenen Fälle, Rücksendungen, Kundenhistorie, am häufigsten zurückgesendete Produkte und vieles mehr sehen.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 27

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.1/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Exchange:** 8.9/10 (Category avg: 8.3/10)
- **OMS:** 9.2/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Retino](https://www.g2.com/de/sellers/retino)
- **Gründungsjahr:** 2017
- **Hauptsitz:** Prague, Czech Republic
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/retino/ (14 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Bekleidung und Mode
  - **Company Size:** 81% Kleinunternehmen, 19% Unternehmen mittlerer Größe


### 15. [Outvio](https://www.g2.com/de/products/outvio/reviews)
  Nachverkaufsinfrastruktur für E-Commerce. Online-Händler jeder Größe, von Startups bis hin zu großen E-Commerce-Champions, nutzen Outvio, um die Abwicklung und Rücksendungen zu automatisieren, den Kundensupport zu optimieren, die Markenpräsenz zu stärken und das Nachverkaufsmarketing zu erleichtern. Outvio unterstützt Tausende von Online-Shops dabei, jeden Monat Bestellungen im Wert von Millionen Euro zu liefern, während es ihren Kunden das bestmögliche Einkaufserlebnis bietet. Wir tun dies, indem wir Online-Shops die Werkzeuge zur Verfügung stellen, um Bestellungen zu verpacken, zu versenden, zu verfolgen und zurückzusenden, sowie um ihre Marke zu stärken, zu kommunizieren und an ihre Käufer zu vermarkten. Wir lieben es, unseren Nutzern beim Wachsen zu helfen!


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 14

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.5/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 2.4/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Outvio](https://www.g2.com/de/sellers/outvio)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Tallinn, EE
- **Twitter:** @outvio (212 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/11076456 (10 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 92% Kleinunternehmen, 8% Unternehmen mittlerer Größe


### 16. [ParcelWILL](https://www.g2.com/de/products/parcelwill/reviews)
  ParcelWILL, ehemals ParcelPanel, integriert sich nahtlos mit über 1.200 Kurieren weltweit, um Echtzeit-Versandaktualisierungen für Shopify- und WooCommerce-Unternehmen und deren Kunden bereitzustellen. Es hilft, WISMO-Anrufe zu reduzieren und wiederholte Geschäfte zu fördern, wodurch die Kosten für den Kundenservice gesenkt und das Kauferlebnis nach dem Kauf sowie die Unternehmensgewinne verbessert werden.


  **Average Rating:** 4.8/5.0
  **Total Reviews:** 123

**User Satisfaction Scores:**

- **Hat the product ein guter Partner im Geschäft waren?:** 9.6/10 (Category avg: 9.1/10)
- **Exchange:** 7.8/10 (Category avg: 8.3/10)
- **OMS:** 9.7/10 (Category avg: 8.5/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.5/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [CWILL](https://www.g2.com/de/sellers/cwill)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.cwill.com/
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** 201 Commonwealth Ct Cary, NC  27511 United States
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/channelwill/ (92 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Eigentümer, CEO
  - **Top Industries:** Bekleidung und Mode, Einzelhandel
  - **Company Size:** 68% Kleinunternehmen, 1% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (34 reviews)
- Einrichtung erleichtern (31 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (29 reviews)
- Verfolgung (29 reviews)
- Verfolgungseffizienz (28 reviews)

**Cons:**

- Teuer (9 reviews)
- Begrenzte Anpassung (6 reviews)
- Probleme verfolgen (5 reviews)
- Unzureichende Berichterstattung (3 reviews)
- Ineffizienter Versandprozess (3 reviews)



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