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ParcelWILL-Bewertungen (119)

Bewertungen

ParcelWILL-Bewertungen (119)

4.8
119-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben durchweg die Benutzerfreundlichkeit und den ausgezeichneten Kundensupport von Parcel Panel und heben hervor, wie es die Auftragsverfolgung vereinfacht und die Kundenkommunikation verbessert. Viele schätzen die nahtlose Integration mit Shopify, die ihre Abläufe optimiert und Supportanfragen reduziert. Einige Benutzer bemerken jedoch, dass die Preisgestaltung für bestimmte Funktionen etwas hoch sein kann.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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Nikita K.
NK
Einkäufer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Von Null bis zur vollständigen Einrichtung - unglaublicher Support von Zessa"
Was gefällt dir am besten ParcelWILL?

Der Kundensupport ist absolut herausragend. Zessa hat mir von Grund auf geholfen, sie hat alles Schritt für Schritt erklärt, den HTML-Code speziell für meinen Shop angepasst und mir nie das Gefühl gegeben, dass ich zu viel frage. Ich kam ohne jegliches Wissen über Tracking-Integrationen und ging mit einem voll funktionsfähigen, professionellen Setup. Diese Art von Support ist selten und wirklich beeindruckend. 10/10 würde ich jedem Shopify-Shop-Besitzer empfehlen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ParcelWILL?

Ehrlich gesagt, nichts Großes. Die anfängliche Einrichtung kann etwas überwältigend sein, wenn man nicht technisch versiert ist, aber mit einem so guten Support-Team spielt das kaum eine Rolle. Vielleicht würde ein detaillierterer Einführungsleitfaden für Anfänger helfen, aber der Live-Support gleicht das mehr als aus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Robert P.
RP
Manager et designer de la marque
Bekleidung und Mode
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Präzise Verfolgungsinformationen und einfache Integration"
Was gefällt dir am besten ParcelWILL?

Ich schätze die Fähigkeit von Parcel Panel sehr, sofort detaillierte Informationen über den Versand und die Lieferzeit von Paketen bereitzustellen, was besonders für Handwerker und Händler nützlich ist. Diese Details sofort zu haben, erleichtert den Versandauftrag erheblich, ein entscheidender Aspekt für meine Abläufe. Darüber hinaus hilft mir die Software, auf Informationen zuzugreifen, nach denen ich sonst viel Zeit suchen müsste, wodurch ich meine Effizienz optimieren kann. Die Nutzung von Parcel Panel wird durch die einfache Installation und Konfiguration noch angenehmer. Der Kundenservice, der schnell über den Chat antwortet, liefert mir alle notwendigen Informationen und sogar einen kleinen Bonus, was meine Erfahrung als Benutzer weiter verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ParcelWILL?

Nichts zu melden im Moment Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tristen P.
TP
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Einfach und effektiv für Dropshipping"
Was gefällt dir am besten ParcelWILL?

Ich finde ParcelWILL sehr benutzerfreundlich und ich kann mich immer mit meinen Fragen an das Support-Team wenden. Auch kann ich zusätzlichen Umsatz mit ParcelWILL generieren, was es so ideal macht. Außerdem war die anfängliche Einrichtung sehr einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ParcelWILL?

Manchmal stoße ich darauf, dass eine Bestellung, wenn sie storniert wurde, immer noch im Dashboard von ParcelWILL angezeigt wird. Dies führt dazu, dass es für unser Parcel Panel Team nicht immer einfach ist, da sie diese Bestellung weiterhin überprüfen. Wir haben das jetzt gelöst, indem wir der Bestellung ein Tag zugewiesen haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sem v.
SV
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Mühelose Versandautomatisierung mit ParcelWILL"
Was gefällt dir am besten ParcelWILL?

Ich mag, dass ParcelWILL das Versandtracking für meine Kunden automatisch übernimmt. Ich muss meinen Kunden keine Updates über ihre Pakete senden, was eine große Erleichterung ist. Die App funktioniert so reibungslos, dass ich fast vergesse, dass ich sie habe. Es gibt nichts, was nicht funktioniert, und alles läuft glatt. Es ist großartig, weil ich mit anderen Aufgaben in meinem Geschäft beschäftigt bin und mir über diesen Aspekt keine Sorgen machen möchte. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und dauerte nur ein paar Minuten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ParcelWILL?

Lassen Sie die Vorlage beim ersten Ansehen klarer sein, wenn Sie auf die ParcelWILL-App drücken. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Anais H.
AH
"Verbessert das Tracking-Erlebnis, reduziert die Support-Belastung"
Was gefällt dir am besten ParcelWILL?

Ich verwende Parcel Panel, um meinen Kunden ein sauberes, schnelles und transparentes Bestellverfolgungserlebnis zu bieten. Es reduziert drastisch die Anzahl der Nachrichten "Wo ist meine Bestellung" und bietet den Kunden ein reibungsloses Verfolgungserlebnis. Ich mag die gebrandete Tracking-Seite, automatische Benachrichtigungen und benutzerdefinierte Verfolgung, die das Kauferlebnis professioneller erscheinen lassen, Vertrauen aufbauen und den Supportaufwand reduzieren. Diese Funktionen ermöglichen es den Kunden, ihre Bestellungen zu verfolgen, ohne den Kundensupport kontaktieren zu müssen, was die Marke hochwertiger erscheinen lässt, die Arbeitsbelastung reduziert und die allgemeine Kundenzufriedenheit erhöht. Die anfängliche Einrichtung war sehr einfach und das Team war sehr hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ParcelWILL?

Einige Anpassungen könnten flexibler sein, zum Beispiel die Möglichkeit, einen Schritt aus dem Versand zu löschen, der für Kunden wiederholend sein kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Luxusgüter & Schmuck
AL
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Ich empfehle die App"
Was gefällt dir am besten ParcelWILL?

Ich mag, dass Parcel Panel eine einzelne Tracking-Webseite ohne Werbung bietet, die alle notwendigen Informationen für unsere Kunden bereitstellt. Es ist großartig, dass es die ersten und letzten Meilen-Carrier trennt, was viele andere Tracking-Webseiten nicht tun. Dies ist ein großer Vorteil beim Versand über mehrere Carrier. Der Support ist wirklich hilfreich, und die Einrichtung war einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ParcelWILL?

Da unsere Pakete von mehr als einem Zusteller bearbeitet werden, wird normalerweise der letzte Zusteller als erster Zusteller zugewiesen. Ich bitte oft um Hilfe, dies auf ihrer Seite zu ändern, aber das System lernt noch. Ich würde es vorziehen, es manuell zu ändern, da auch das Chatten mit dem Support Zeit kostet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

VA
"Mühelose Paketverfolgung mit klaren Anweisungen"
Was gefällt dir am besten ParcelWILL?

Ich liebe es, dass Parcel Panel einfach einzurichten ist. Die klaren Anweisungen und die einfache Handhabung machen den Einrichtungsprozess unkompliziert und stressfrei, sodass ich schnell loslegen kann, ohne unnötige Komplikationen. Dies ist besonders hilfreich, wenn ich neue Software in meinen Arbeitsablauf einführe. Darüber hinaus verbessert Parcel Panel die Kundentransparenz erheblich, was entscheidend für die Aufrechterhaltung starker Kundenbeziehungen und Vertrauen ist. Die Plattform erfüllt effektiv meine Anforderungen an die Paketverfolgung und bietet einen zuverlässigen Service, der den Erwartungen entspricht. Insgesamt bin ich unglaublich zufrieden, was sich in meiner hohen Wahrscheinlichkeit widerspiegelt, es weiterzuempfehlen – volle 10 von 10. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ParcelWILL?

Ich finde es herausfordernd, dass es keinen Backup-Plan gibt, wenn mein aktueller Plan sein Kontingent erreicht, aber der Kunde noch nicht aufgerüstet hat. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Azn B.
AB
Internet Surfer
Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter)
"Nahtloses Dropshipping mit anpassbaren Funktionen"
Was gefällt dir am besten ParcelWILL?

Ich liebe Parcel Panel wegen seiner Benutzerfreundlichkeit und der einfachen, sauberen Benutzeroberfläche, die an iOS erinnert und das Verwalten von Aufgaben unkompliziert und effizient macht. Die umfangreichen Anpassungsoptionen ermöglichen es mir, es an spezifische Bedürfnisse anzupassen, was die Funktionalität und Benutzererfahrung verbessert. Der Dropshipping-Modus ist mein Lieblingsfeature, da er ein bedeutendes Anliegen anspricht, indem er das Verbergen chinesischer Versandherkünfte ermöglicht, was perfekt auf eine sehr amerikanische, sehr patriotische Zielgruppe zugeschnitten ist. Diese Kontrolle darüber, was Kunden sehen können, ist von unschätzbarem Wert, da sie hilft, Probleme mit sensiblen Kundendemografien zu mindern. Außerdem schätze ich, wie einfach die anfängliche Einrichtung von Parcel Panel war, was den Übergang von Track123, das die notwendigen Funktionen zum effektiven Verbergen der Versandherkünfte nicht hatte, reibungslos machte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ParcelWILL?

Bisher nichts Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

EO
"Transparente Verfolgung, Einfache Installation"
Was gefällt dir am besten ParcelWILL?

Ich schätze Parcel Panel sehr für seine Fähigkeit, eine zuverlässige und transparente Sendungsverfolgung direkt in meinen Shop zu integrieren, was das Kauferlebnis meiner Kunden nach dem Kauf verbessert. Die Klarheit der Verfolgungsinformationen und die Benutzerfreundlichkeit des Tools sind außergewöhnlich. Dank einer intuitiven Benutzeroberfläche können meine Kunden genau wissen, wo sich ihre Pakete befinden. Diese Eigenschaften reduzieren Supportanfragen und stärken das Vertrauen während des gesamten Lieferprozesses. Darüber hinaus war die anfängliche Installation von Parcel Panel äußerst einfach, da sie sich automatisch einrichtete, ohne dass Anpassungen oder zusätzliche Konfigurationen erforderlich waren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ParcelWILL?

Das Design der Sendungsverfolgungsseite von Parcel Panel könnte verbessert werden, insbesondere durch das Hinzufügen von mehr Anpassungsoptionen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Errajraji A.
EA
"Optisch ansprechend und einfach zu bedienen"
Was gefällt dir am besten ParcelWILL?

Ich schätze es wirklich, wie einfach es Parcel Panel für mich gemacht hat, die Funktion 'Bestellung verfolgen' hinzuzufügen, was die Funktionalität meiner Geschäftsabläufe erheblich verbessert. Das visuelle Design der App ist sehr professionell, was sie nicht nur effizient, sondern auch ästhetisch ansprechend macht. Sie wurde sogar als App des Monats ausgezeichnet, was ihre Exzellenz unterstreicht. Darüber hinaus profitiere ich wirklich von den Upsell-Funktionen, die helfen, mehr Umsatz zu generieren und meinem Geschäft zusätzlichen finanziellen Wert zu verleihen. Ich fand die anfängliche Einrichtung unglaublich einfach, was eine Erleichterung war und einen reibungslosen Übergang ohne Probleme ermöglichte. Insgesamt hat Parcel Panel meine Fähigkeit, die Bestellverfolgung nahtlos zu verwalten, erheblich verbessert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? ParcelWILL?

Ich denke, das kostenlose Kontingent von Parcel Panel könnte größer sein. Dies würde das Benutzererlebnis verbessern, indem es eine umfangreichere Nutzung des Tools ohne zusätzliche Kosten ermöglicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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