# Beste Letzte-Meile-Lieferungssoftware

  *By [Daniel Rivera](https://research.g2.com/insights/author/daniel-rivera)*

   Last-Mile-Delivery-Software bietet Funktionen für Unternehmen, um Lieferungen vom Lager bis zur Haustür des Kunden zu verwalten und zu optimieren. Last-Mile-Delivery-Software erfüllt diese Aufgabe durch Routenoptimierung, fortschrittliche Disposition, Kundenbenachrichtigungen, Zustellnachweise und Lieferanalysen. Mit all diesen Funktionen können Unternehmen die Lieferzeiten verkürzen und in ständigem Kontakt mit den Kunden über den Status ihrer Lieferungen bleiben. Last-Mile-Delivery-Software wird hauptsächlich von Disponenten und Fahrern genutzt, um in Kommunikation zu bleiben und effiziente Lieferungen an Kunden zu gewährleisten. Während Last-Mile-Delivery-Software in vielerlei Hinsicht der Kurier-Software ähnelt, liegt der Hauptunterschied darin, dass sich Last-Mile-Delivery-Software ausschließlich auf den Lieferprozess konzentriert, während Kurier-Software sich auch auf Backoffice- und andere Vorgänge im Zusammenhang mit dem Empfang und der Lieferung konzentrieren kann.

Last-Mile-Delivery-Software wird häufig in den Abteilungen für Lieferkette und Logistik von Unternehmen implementiert, die täglich Lieferaufträge verwalten. Last-Mile-Delivery-Software wird zusammen mit anderer Lieferketten- und Logistiksoftware wie [Supply-Chain-Planning-Software](https://www.g2.com/categories/supply-chain-planning) implementiert.

Um in die Kategorie Last-Mile-Delivery aufgenommen zu werden, muss ein Produkt:

- Werkzeuge für die Routenoptimierung und automatische Disposition bereitstellen
- Liefermanagement-Tools für Kunden bereitstellen, wie bevorzugtes Lieferfenster und Paketverfolgung
- Werkzeuge für Logistikunternehmen bereitstellen, um Lieferungen zu verwalten und zu verfolgen




  
## Category Overview

**Total Products under this Category:** 191

  
## Trust & Credibility Stats

**Warum Sie den Software-Rankings von G2 vertrauen können:**

- 30 Analysten und Datenexperten
- 2,800+ Authentische Bewertungen
- 191+ Produkte
- Unvoreingenommene Rankings

Die Software-Rankings von G2 basieren auf verifizierten Benutzerbewertungen, strenger Moderation und einer konsistenten Forschungsmethodik, die von einem Team von Analysten und Datenexperten gepflegt wird. Jedes Produkt wird nach denselben transparenten Kriterien gemessen, ohne bezahlte Platzierung oder Einflussnahme durch Anbieter. Während Bewertungen reale Benutzererfahrungen widerspiegeln, die subjektiv sein können, bieten sie wertvolle Einblicke, wie Software in den Händen von Fachleuten funktioniert. Zusammen bilden diese Eingaben den G2 Score, eine standardisierte Methode, um Tools innerhalb jeder Kategorie zu vergleichen.

  
## Best Letzte-Meile-Lieferungssoftware At A Glance

- **Führer:** [FarEye](https://www.g2.com/de/products/fareye/reviews)
- **Höchste Leistung:** [LionWheel](https://www.g2.com/de/products/lionwheel/reviews)
- **Am einfachsten zu bedienen:** [FarEye](https://www.g2.com/de/products/fareye/reviews)
- **Top-Trending:** [Shipox](https://www.g2.com/de/products/shipox/reviews)
- **Beste kostenlose Software:** [Tookan](https://www.g2.com/de/products/tookan/reviews)

  
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### Locus

Locus ist ein agentisches Unternehmenstransportmanagementsystem, das entwickelt wurde, um Planung, Ausführung und Abwicklung über alle Meilen der Logistik zu orchestrieren. Es vereint Auftragsorchestrierung, Transportplanung und -optimierung, Träger- und Tarifmanagement, Ausführungskontrolle, Verfolgung, Abwicklung, Analysen und Governance in einer geschlossenen Plattform zur Verwaltung von Kosten, Servicelevels und Kundenversprechen über Netzwerke mit mehreren Trägern hinweg. Seit seiner Gründung im Jahr 2015 hat Locus Kunden weltweit geholfen, über 1,5 Milliarden Lieferungen in über 30 Ländern in Amerika, Südostasien, dem Nahen Osten und dem indischen Subkontinent auszuführen. Seine Technologie hat geholfen, über 320 Millionen Dollar an Transportkosten zu sparen, über 17 Millionen kg CO2-Emissionen auszugleichen und ein SLA-Einhaltungsverhältnis von 99,5 % aufrechtzuerhalten. Die modulare, API-first-Plattform bedient Branchen wie Einzelhandel, Fertigung, FMCG/CPG, Kurier/Express/Paket, E-Commerce und 3PL-Anbieter. Sie integriert sich nahtlos mit bestehenden TMS-, OMS-, WMS- und ERP-Lösungen durch einfache API-Plugins. Zielgerichtet auf Einzelhändler und Logistikanbieter bietet Locus eine End-to-End-Lösung, die eine nahtlose Lieferung von jedem Standort aus erleichtert, sei es ein lokales Geschäft oder internationale Grenzen. Die patentierten Routing- und Geocodierungs-Engines der Plattform sind darauf ausgelegt, jede Phase der Lieferkette zu optimieren. Durch die Integration von eigenen, vertraglich gebundenen und Trägerflotten über die erste, mittlere und letzte Meile hinweg stellt Locus sicher, dass Unternehmen Kosteneffizienz erreichen können, während sie hohe Kundenzufriedenheit aufrechterhalten. Zu den Hauptmerkmalen von Locus gehören präzise Geolokalisierungsfähigkeiten, hybrides Flottenmanagement und dynamische Routenoptimierung. Diese Werkzeuge arbeiten zusammen, um die Erfüllungsgenauigkeit, Flexibilität und Vorhersehbarkeit zu verbessern, sodass Einzelhändler die Komplexitäten der Logistik mit größerer Leichtigkeit navigieren können. Die Plattform bietet vollständige Sendungsverfolgung, die Unsicherheiten für Einzelhändler, Flottenpartner und Distributoren beseitigt und so ein transparenteres Lieferkettenumfeld fördert. Locus hat das Vertrauen führender globaler Marken wie Unilever und Nestlé gewonnen und über eine Milliarde Lieferungen in mehr als 30 Ländern ausgeführt. Das Unternehmen ist der Innovation und nachhaltigem Wachstum verpflichtet und entwickelt seine Lösungen kontinuierlich weiter, um den Anforderungen der Logistiklandschaft gerecht zu werden. Da künstliche Intelligenz und Automatisierung eine zunehmend bedeutende Rolle in der Branche spielen, ist Locus bereit, die Abläufe von der Vorabkauf-Erfüllung bis zur Nachlieferungsunterstützung zu rationalisieren und komplexe Lieferketten in strategische Wachstumstreiber für Unternehmen weltweit zu verwandeln.



[Website des Unternehmens besuchen](https://www.g2.com/de/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=2447&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=2447&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=2447&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=53581&secure%5Bresource_id%5D=2447&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fde%2Fcategories%2Flast-mile-delivery&secure%5Btoken%5D=47166443260ee9959a81f66567803938d96b57d7de9544aa3ce5dc24ab1be6a9&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Flocus.sh%2Fdispatch-management-software%2F&secure%5Burl_type%5D=custom_url)

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  ## Top-Rated Products (Ranked by G2 Score)
### 1. [FarEye](https://www.g2.com/de/products/fareye/reviews)
  Die Delivery-Management-Plattform von FarEye verwandelt Lieferungen in einen Wettbewerbsvorteil. Einzelhandels-, E-Commerce- und Drittlogistikunternehmen nutzen FarEyes einzigartige Kombination aus Orchestrierung, Echtzeit-Transparenz und markengeschützten Kundenerlebnissen, um komplexe Logistikprozesse der letzten Meile zu vereinfachen. Die FarEye-Plattform ermöglicht es Unternehmen, die Kundentreue und -zufriedenheit zu steigern, Kosten zu senken und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Die Produkte von FarEye sind auf Schlüsselbereiche der Lieferkette vom Auftrag bis zur Tür ausgerichtet, um den Lieferprozess der letzten Meile effizient auszuführen und ein nahtloses Kundenerlebnis zu gewährleisten: Versenden: Treffen Sie Kunden dort, wo sie sind, und bieten Sie eine flexible Auswahl an Lieferoptionen. Optimieren Sie Lieferungen mit mehreren Spediteuren für maximale Effizienz und pünktliche Lieferleistung. Verfolgen: Bieten Sie Echtzeit-Transparenz auf Sendungsebene während der gesamten Lieferkette, vermeiden Sie Verzögerungen und Störungen. Routen: Machen Sie Lieferungen profitabler mit dynamischer, einschränkungsbasierter Routenplanung und -terminierung. Ausführen: Beschleunigen Sie Cross-Dock- und Fahreroperationen, was zu schnelleren Abläufen im Lieferzentrum oder Lager führt. Erleben: Bieten Sie ein markengeschütztes, differenziertes Kundenerlebnis während des gesamten Vor- und Nachkaufsprozesses - von der Auftragsverfolgung und -planung über Lieferbenachrichtigungen bis hin zu Rücksendungen und Umtausch. Die FarEye-Plattform bietet Marken, Versendern und Spediteuren die Agilität, Flexibilität und Skalierbarkeit, die erforderlich sind, um Geschäftsanforderungen zu erfüllen, Nachhaltigkeitsmaßnahmen einzuhalten und Störungen mit Vertrauen und Zuversicht zu begegnen. Die Technologie von FarEye bietet die Transparenz und Anpassungsfähigkeit, um die enormen Komplexitäten der Logistik der letzten Meile zu vereinfachen und gleichzeitig Ihre Pakete pünktlich und zuverlässig zu liefern. Jedes Unternehmen, das sich als kundenorientiert betrachtet, muss sich in ein Vertriebs- und Logistikunternehmen verwandeln. Aus diesem Grund vertrauen weltweit führende Unternehmen wie Dominoz, Gordon Food Services, Tata Steel, Hilti, Bluedart, Helofresh und über 150 weitere Marken FarEye ihre Operationen der letzten Meile und das Kundenerlebnis bei der Lieferung an.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 239

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 9.1/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 9.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 6.0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [FarEye](https://www.g2.com/de/sellers/fareye-209791b6-6352-4f97-9c80-5521a8c38dc4)
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** Chicago, Illinois
- **Twitter:** @FarEye (1,350 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/fareye/ (598 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** GPS-Ingenieur, Gebietsleiter
  - **Top Industries:** Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn, Logistik und Lieferkettenmanagement
  - **Company Size:** 64% Unternehmen, 32% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (63 reviews)
- Verfolgung (54 reviews)
- Merkmale (39 reviews)
- Kundendienst (29 reviews)
- Echtzeitverfolgung (29 reviews)

**Cons:**

- Langsame Leistung (34 reviews)
- Technische Probleme (33 reviews)
- Langsames Laden (21 reviews)
- Probleme verfolgen (14 reviews)
- Synchronisierungsprobleme (13 reviews)

### 2. [project44](https://www.g2.com/de/products/project44/reviews)
  project44 glaubt an bessere Lieferketten. Movement von project44 ist die Decision Intelligence Platform, die von Supply Chain AI angetrieben wird und fragmentiertes Logistikmanagement in einheitliche Intelligenz verwandelt, um Kontrolle wiederherzustellen und Sicherheit in globale Lieferkettenoperationen zu bringen. Mit einem umfassenden und vernetzten Ökosystem bietet project44 Einblick in über 1 Milliarde Sendungen jährlich für über 1.000 führende Marken in den Bereichen Fertigung, Automobil, Einzelhandel, Life Sciences, Lebensmittel & Getränke, Konsumgüter und Öl, Chemie & Gas. Das Engagement von project44 für Exzellenz wurde von Organisationen und Auszeichnungen anerkannt, darunter die Ernennung zum Leader im Gartner Magic Quadrant 2025 und als "Customer's Choice" im Gartner Voice of the Customer-Bericht, sechzehnmaliger Leader im G2 Supply Chain Visibility Grid, Google Cloud Partner des Jahres und SAP Pinnacle Award Gewinner. Erfahren Sie mehr auf project44.com.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 669

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 8.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 4.7/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [project44](https://www.g2.com/de/sellers/project44)
- **Unternehmenswebsite:** https://project44.com/
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Chicago, IL
- **Twitter:** @freightpipes (5,153 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/9265792/ (789 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** IT-Manager, Präsident
  - **Top Industries:** Logistik und Lieferkettenmanagement, Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn
  - **Company Size:** 41% Unternehmen mittlerer Größe, 35% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (86 reviews)
- Kundendienst (59 reviews)
- Kundenzufriedenheit (56 reviews)
- Verfolgung (55 reviews)
- Echtzeitverfolgung (41 reviews)

**Cons:**

- Trägerprobleme (28 reviews)
- Probleme verfolgen (27 reviews)
- Schlechter Kundensupport (20 reviews)
- Integrationsprobleme (17 reviews)
- Technische Probleme (17 reviews)

### 3. [Metrobi Delivery Management Software](https://www.g2.com/de/products/metrobi-delivery-management-software/reviews)
  Metrobi Delivery Management Software ist eine Plattform, die entwickelt wurde, um lokale Lieferoperationen für Unternehmen zu vereinfachen und zu optimieren. Sie bietet fortschrittliche Routenoptimierung, um die Reisezeit und Kraftstoffkosten zu minimieren, Echtzeit-Live-Tracking für präzise Lieferstatus-Updates und digitale Zustellnachweise (POD) mit Unterschriften, Fotos und Notizen, um die Verantwortlichkeit und Kundenzufriedenheit zu erhöhen.


  **Average Rating:** 4.9/5.0
  **Total Reviews:** 54

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Metrobi](https://www.g2.com/de/sellers/metrobi)
- **Gründungsjahr:** 2019
- **Hauptsitz:** Boston, US
- **Twitter:** @MetrobiOfficial (37 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/metrobi (35 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Manager
  - **Top Industries:** Marketing und Werbung, Computersoftware
  - **Company Size:** 70% Kleinunternehmen, 24% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Echtzeitverfolgung (18 reviews)
- Liefermanagement (16 reviews)
- Benachrichtigungen (15 reviews)
- Routenoptimierung (15 reviews)
- Kundenzufriedenheit (9 reviews)

**Cons:**

- Schlechte Anpassung (3 reviews)
- Integrationsprobleme (1 reviews)
- Mangel an Flexibilität (1 reviews)
- Begrenzte Berichterstattung (1 reviews)
- Routing-Probleme (1 reviews)

### 4. [Elite EXTRA](https://www.g2.com/de/products/elite-extra/reviews)
  Elite Elite EXTRA ist eine umfassende, cloudbasierte Software-Suite von Epicor, die speziell entwickelt wurde, um Herausforderungen in der „letzten Meile“ der Logistik zu bewältigen – dort, wo die endgültige Lieferung von Waren an Kunden oft kostspielig und komplex ist. Sie integriert Routing & Dispatch, Rückgabeautomatisierung und Liefernetzwerk in eine einzige, optimierte Plattform. Was Elite EXTRA bietet 1. Routing & Dispatch - Optimierte Routen: Stellen Sie mit unserer fortschrittlichen Routenoptimierungs-Engine jedes Mal effiziente Routen sicher - Bessere Kundenkommunikation: Funktionen wie Echtzeit-Fahrerverfolgung, ETA-Benachrichtigungen und Zustellnachweise durch mobile Unterschrift/Fotofunktion über die EXTRA Driver App - Optimierte Abläufe: Organisationen, die es nutzen, berichteten von Produktivitätssteigerungen von bis zu 20 % innerhalb eines Monats 2. Liefernetzwerk - Mehr Lieferoptionen: Wählen Sie aus zahlreichen integrierten Drittanbieterflotten, um Ihre Lieferungen abzuschließen - Flexible Lieferung: Vergleichen Sie Lieferkosten und -zeiten von Drittanbieter-Lieferoptionen in Echtzeit - Zufriedenere Kunden: Begeistern Sie Ihre Kunden mit schneller Lieferung – unabhängig vom Status Ihrer internen Flotte 3. Rückgabeautomatisierung - Umfassende Ansichten: Bietet ein Dashboard zur Verwaltung des gesamten Rückgabezyklus – von der Autorisierung über die Abholung bis zur Gutschrifterteilung. - Prozesseffizienz: Ermöglicht es Unternehmen, die automatische Durchsetzung der Rückgaberichtlinien zu konfigurieren und bietet Kunden ein intuitives Portal-Erlebnis - Rückverfolgbarkeit von Rückgaben: Keine verlorenen Waren mehr auf dem Transportweg oder Verzögerungen bei der Gutschrifterteilung – verwandeln Sie eine operative Schwäche in eine Stärke Warum Elite EXTRA wählen - All-in-One-Plattform: Integriert nahtlos Dispatch, die Nutzung von Drittanbieter-Carriern und Rückgaben unter einem SaaS-Dach - SaaS ohne langfristige Verpflichtungen: Wird kontinuierlich aktualisiert (alle ~8 Wochen) mit monatlichen Abonnements – keine Bindung. - Hoch bewertet: Erhält etwa 4,7/5 auf Capterra & Software Advice; gelobt für Benutzerfreundlichkeit, robuste Funktionen und soliden Kundensupport


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 25

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Epicor](https://www.g2.com/de/sellers/epicor)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.epicor.com
- **Gründungsjahr:** 1972
- **Hauptsitz:** Austin, TX
- **Twitter:** @Epicor (9,310 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/4617/ (6,289 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 52% Unternehmen mittlerer Größe, 28% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Automatisierung (1 reviews)
- Kundenerfahrung (1 reviews)
- Liefermanagement (1 reviews)
- Lieferzeit (1 reviews)
- Fahrerüberwachung (1 reviews)

**Cons:**

- Verbindungsprobleme (1 reviews)
- GPS-Probleme (1 reviews)
- Ungenauigkeit (1 reviews)
- Ungenaue Geolokalisierung (1 reviews)
- Ungenaue Verfolgung (1 reviews)

### 5. [Locus](https://www.g2.com/de/products/locus-locus/reviews)
  Locus ist ein agentisches Unternehmenstransportmanagementsystem, das entwickelt wurde, um Planung, Ausführung und Abwicklung über alle Meilen der Logistik zu orchestrieren. Es vereint Auftragsorchestrierung, Transportplanung und -optimierung, Träger- und Tarifmanagement, Ausführungskontrolle, Verfolgung, Abwicklung, Analysen und Governance in einer geschlossenen Plattform zur Verwaltung von Kosten, Servicelevels und Kundenversprechen über Netzwerke mit mehreren Trägern hinweg. Seit seiner Gründung im Jahr 2015 hat Locus Kunden weltweit geholfen, über 1,5 Milliarden Lieferungen in über 30 Ländern in Amerika, Südostasien, dem Nahen Osten und dem indischen Subkontinent auszuführen. Seine Technologie hat geholfen, über 320 Millionen Dollar an Transportkosten zu sparen, über 17 Millionen kg CO2-Emissionen auszugleichen und ein SLA-Einhaltungsverhältnis von 99,5 % aufrechtzuerhalten. Die modulare, API-first-Plattform bedient Branchen wie Einzelhandel, Fertigung, FMCG/CPG, Kurier/Express/Paket, E-Commerce und 3PL-Anbieter. Sie integriert sich nahtlos mit bestehenden TMS-, OMS-, WMS- und ERP-Lösungen durch einfache API-Plugins. Zielgerichtet auf Einzelhändler und Logistikanbieter bietet Locus eine End-to-End-Lösung, die eine nahtlose Lieferung von jedem Standort aus erleichtert, sei es ein lokales Geschäft oder internationale Grenzen. Die patentierten Routing- und Geocodierungs-Engines der Plattform sind darauf ausgelegt, jede Phase der Lieferkette zu optimieren. Durch die Integration von eigenen, vertraglich gebundenen und Trägerflotten über die erste, mittlere und letzte Meile hinweg stellt Locus sicher, dass Unternehmen Kosteneffizienz erreichen können, während sie hohe Kundenzufriedenheit aufrechterhalten. Zu den Hauptmerkmalen von Locus gehören präzise Geolokalisierungsfähigkeiten, hybrides Flottenmanagement und dynamische Routenoptimierung. Diese Werkzeuge arbeiten zusammen, um die Erfüllungsgenauigkeit, Flexibilität und Vorhersehbarkeit zu verbessern, sodass Einzelhändler die Komplexitäten der Logistik mit größerer Leichtigkeit navigieren können. Die Plattform bietet vollständige Sendungsverfolgung, die Unsicherheiten für Einzelhändler, Flottenpartner und Distributoren beseitigt und so ein transparenteres Lieferkettenumfeld fördert. Locus hat das Vertrauen führender globaler Marken wie Unilever und Nestlé gewonnen und über eine Milliarde Lieferungen in mehr als 30 Ländern ausgeführt. Das Unternehmen ist der Innovation und nachhaltigem Wachstum verpflichtet und entwickelt seine Lösungen kontinuierlich weiter, um den Anforderungen der Logistiklandschaft gerecht zu werden. Da künstliche Intelligenz und Automatisierung eine zunehmend bedeutende Rolle in der Branche spielen, ist Locus bereit, die Abläufe von der Vorabkauf-Erfüllung bis zur Nachlieferungsunterstützung zu rationalisieren und komplexe Lieferketten in strategische Wachstumstreiber für Unternehmen weltweit zu verwandeln.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 54

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 7.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 7.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 8.0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Locus](https://www.g2.com/de/sellers/locus)
- **Unternehmenswebsite:** https://locus.sh
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** Milpitas, US
- **Twitter:** @Locus_Sh (2,538 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/10155969/ (352 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logistik und Lieferkettenmanagement, Konsumgüter
  - **Company Size:** 42% Unternehmen mittlerer Größe, 37% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Merkmale (17 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (13 reviews)
- Kundendienst (12 reviews)
- Effizienz (12 reviews)
- Routenoptimierung (11 reviews)

**Cons:**

- Langsame Leistung (8 reviews)
- Mangel an Flexibilität (5 reviews)
- Begrenzte Anpassung (5 reviews)
- Schlechte Anpassung (5 reviews)
- Prozesskomplexität (5 reviews)

### 6. [Lalamove](https://www.g2.com/de/products/lalamove/reviews)
  Lalamove bietet On-Demand- und Same-Day-Lieferkurierdienste über unsere mobile App und Web-App an und verbindet Sie mit unseren Fahrerpartnern.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0.4/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Lalamove](https://www.g2.com/de/sellers/lalamove)
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** Kowloon Tong, Kowloon
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/lalamove/ (6,069 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 90% Kleinunternehmen, 10% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (2 reviews)
- Benutzeroberfläche (2 reviews)
- Erschwingliche Preise (1 reviews)
- Liefermanagement (1 reviews)
- Lieferzeit (1 reviews)

**Cons:**

- Lieferprobleme (1 reviews)
- Download-Beschränkungen (1 reviews)
- Technische Probleme (1 reviews)
- Aktualisiere Probleme (1 reviews)

### 7. [Route4Me](https://www.g2.com/de/products/route4me/reviews)
  Das Routing-Chaos ist endlich gelöst. Extrem benutzerfreundlich, plant der Route4Me Routenplaner automatisch Routen für Ihr Unternehmen und sendet sie an eine mobile App mit integrierter Navigation. Perfekt für Außendienst, Außendienstverkauf, Außendienstmarketing, Außendienstmerchandising, Gebietsmanagement und jedes Unternehmen, das eine Optimierung der letzten Meile benötigt. Route4Me bietet die weltweit am häufigsten genutzte Software für Routensequenzierung und Routenoptimierung für kleine Unternehmen und Konzerne mit über 40.000 Kunden. Route4Me unterstützt Integrationen mit Telematikanbietern wie Verizon Connect, Geotab, Samsara, Azuga und vielen mehr!


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 125

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 8.3/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0.8/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Route4Me Inc](https://www.g2.com/de/sellers/route4me-inc)
- **Unternehmenswebsite:** https://route4me.com/
- **Gründungsjahr:** 2009
- **Hauptsitz:** Tampa, Florida
- **Twitter:** @Route4me (511 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/5919409/ (101 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logistik und Lieferkettenmanagement, Transportwesen/LKW-Transport/Eisenbahn
  - **Company Size:** 60% Kleinunternehmen, 26% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (16 reviews)
- Routenoptimierung (16 reviews)
- Merkmale (10 reviews)
- Kundendienst (9 reviews)
- Optimierung (8 reviews)

**Cons:**

- Routing-Probleme (7 reviews)
- Technische Probleme (5 reviews)
- Unzureichende Informationen (4 reviews)
- Kartierungsprobleme (4 reviews)
- Schlechte Routenführung (4 reviews)

### 8. [Shipsy](https://www.g2.com/de/products/shipsy-shipsy/reviews)
  Shipsy ermöglicht es Unternehmen weltweit, widerstandsfähige, vernetzte, agile, nachhaltige und autonome Lieferketten- und Logistikoperationen aufzubauen. Seine intelligente Logistikmanagementplattform befähigt Unternehmen, die Transportkosten erheblich zu senken, den CO2-Fußabdruck zu reduzieren, das Kundenerlebnis zu verbessern, die Lieferproduktivität zu steigern und einen nahtlosen grenzüberschreitenden Frachtverkehr zu ermöglichen. Das 350+ Team von Shipsy hat seinen Sitz in Indien, Dubai, Riad, Afrika, den Niederlanden und Indonesien und bedient über 230 Kunden weltweit. Shipsy verfolgt monatlich über 650.000 Container, beschafft Fracht im Wert von über 150 Millionen Dollar pro Monat und unterstützt über 60 Millionen Pakete pro Monat. Aus einer breiteren Perspektive hat Shipsy Integrationen mit über 64 großen Reedereien, über 50 Drittlogistikunternehmen, über 300 Spediteuren, über 50 Zollagenten und einem Netzwerk von über 20.000 globalen Versendern. Im Jahr 2023 erweiterte Shipsy sein Portfolio durch die Übernahme von Stockone, einer cloudbasierten Lagerverwaltungssoftware (WMS). Sie ermöglicht es Marken und E-Commerce-Unternehmen, Fulfillment-Operationen in großem Maßstab zu verwalten. Mit jahrzehntelanger Erfahrung im Design, in der Implementierung und im Betrieb von Lieferketten hat Stockone eine robuste, funktionsreiche Plattform aufgebaut und integriert sich nahtlos mit anderen Systemen, um Bestellungen einfach zu erfüllen.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 157

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 8.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 8.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 3.5/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Shipsy](https://www.g2.com/de/sellers/shipsy)
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** Gurgaon, Haryana
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/9473746/ (385 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Stellvertretender Manager
  - **Top Industries:** Logistik und Lieferkettenmanagement, Einzelhandel
  - **Company Size:** 51% Unternehmen, 31% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundenzufriedenheit (2 reviews)
- Servicequalität (2 reviews)
- Analytik (1 reviews)
- Analyse-Dashboard (1 reviews)
- Aufmerksam (1 reviews)

**Cons:**

- Verzögerungsprobleme (1 reviews)
- Verzögerungen (1 reviews)
- Lieferverzögerungen (1 reviews)
- Lange Wartezeit (1 reviews)
- Planungsprobleme (1 reviews)

### 9. [Zeo Route Planner](https://www.g2.com/de/products/zeo-route-planner/reviews)
  Zeo ist eine Flottenmanagement-Software, die speziell für Flottenbesitzer entwickelt wurde. Flottenbesitzer können jetzt schneller Routen für ihre Fahrer planen, optimieren und zuweisen, je nach Priorität. Zeo unterstützt Unternehmen, die auf Rädern unterwegs sind – egal ob Sie Essen liefern, Abfallabholungen verwalten, Kurierdienste betreiben oder Außendienstteams leiten. Mit Zeo können Flottenbesitzer und Manager einfach intelligentere Routen für ihre Fahrer basierend auf den Geschäftsprioritäten planen, optimieren und zuweisen. Sie können unbegrenzt viele Routen erstellen, Hunderte von Fahrern verwalten und die Lieferzeit und Kraftstoffkosten reduzieren – ohne Chaos. 💼 Wer nutzt Zeo? Zeo unterstützt Teams in: 🚚 Logistik- und Kurierdiensten 🍕 Lebensmittellieferketten & Cloud-Küchen 🗑️ Abfallsammlung & Recyclingdienste 🛠️ Heimreparatur- & Außendienstteams 🛍️ Einzelhandel & E-Commerce-Vertrieb 💊 Pharma- & Medizinlieferungen 🏢 Facility- & Versorgungsdienste Was zeichnet den Zeo Routenplaner aus? ✅ Massenfahrer-Management Verwalten Sie Fahrer mit Leichtigkeit: Fügen Sie Fahrer hinzu, weisen Sie Servicerouten zu, überwachen Sie die Leistung in Echtzeit und verfolgen Sie den Servicenachweis nahtlos von einem einzigen Dashboard aus. Egal, ob Sie 3 oder 300 Fahrer verwalten, Zeo gibt Ihnen die volle Kontrolle. 🚛 Fahrzeugbasierte Routenplanung Optimieren Sie Routen basierend auf Fahrzeuggewicht, Volumen und intelligenter Paketplatzierung – für effizientes Laden, schnellere Lieferungen und einfacheres Entladen. 📱 Fahrer-App (Android & iOS) Rüsten Sie Ihre Fahrer mit einer benutzerfreundlichen mobilen App aus, die optimierte Routen, Echtzeit-Service-Updates, Stop-Abschlussverfolgung und Servicenachweiserfassung bietet – alles von ihren Smartphones aus. 🏢 Serviceoptimierung über Branchen hinweg Egal ob E-Commerce, Restaurantketten, Heimdienste oder Abfallmanagement – Zeo passt sich an, um Unternehmen Zeit zu sparen, die Servicezuverlässigkeit zu erhöhen und mehr Boden abzudecken. 💬 Live-Chat & Sofort-Support Chatten Sie sofort mit Fahrern, senden Sie Service-Updates an Kunden und erhalten Sie Servicenachweisbestätigungen. Der Support antwortet innerhalb von 2 Stunden, wenn Sie Hilfe benötigen. 🔌 Intelligente Integrationen (HubSpot, Zapier, Shopify & mehr) Verbinden Sie Zeo mit CRMs wie HubSpot, Plattformen wie Shopify oder nutzen Sie Zapier für Automatisierung – um das Servicemanagement noch reibungsloser zu gestalten. 💸 Flexible, sitzbasierte Preispläne Wählen Sie den Plan, der Ihren Bedürfnissen entspricht: Routenoptimierung – Konzentrieren Sie sich auf die Optimierung der schnellsten und effizientesten Routen. Routenmanagement – Konzentrieren Sie sich auf die Verwaltung der Routenvergabe, Fahreraktivitäten und Betriebssteuerung. Flottenmanagement – Vollständiges Fahrermanagement, CRM-Integration und erweiterte Analysen. 📥 Einfacher Stopp-Import Importieren Sie Servicestopps mühelos über Excel-Uploads, Google Sheets, manuelle Eingabe oder Bilderkennung – um Ihre Routen schnell und genau einzurichten. 🎯 Fähigkeitsbasierte Routenplanung Weisen Sie Serviceaufgaben basierend auf den Fähigkeiten der Fahrer zu, um sicherzustellen, dass der richtige Fahrer die richtige Serviceanfrage bearbeitet – und die Erfolgsquote beim ersten Mal erhöht. 📸 Servicenachweis + Zahlungserfassung Erfassen Sie den Servicenachweis mit Fotos, Notizen oder Unterschriften und speichern Sie bei Bedarf grundlegende Zahlungsdetails am Stopp. 📈 Anpassbare Routenberichte Verfolgen Sie die Fahrer- und Serviceleistung mit detaillierten Berichten. Passen Sie Spalten, KPIs und Filter an, um genau die Daten zu erhalten, die Sie für die Analyse benötigen. 🛠️ Zeo Zusatzdienste Verbessern Sie den Betrieb mit Automatisierungsfunktionen wie Routenstart-Benachrichtigungen, Stopp-Abschluss-Benachrichtigungen, bevorstehenden Stopp-Benachrichtigungen und erweiterten Serviceerinnerungen – unterstützt durch SMS und Live-Standortfreigabe. 🎨 Markenanpassung Passen Sie das Kundenerlebnis an, indem Sie Ihr Logo, Farben, Firmennamen und personalisierte Servicenachrichten auf Live-Tracking-Seiten hinzufügen. 🏪 Verwaltung von Laden- und Lieferzonen Definieren Sie Ladenstandorte und erstellen Sie Lieferzonen für eine bessere Routenoptimierung und Abdeckung. Weisen Sie Zonen bestimmten Fahrern für schnellere, geo-optimierte Disposition zu. Entdecken Sie die Vorteile des Zeo Routenplaners, indem Sie unsere Website besuchen: https://zeorouteplanner.com/ Buchen Sie eine kostenlose Demo (https://calendly.com/zeorouteplanner/book-my-demo) mit unseren Experten, um aus erster Hand zu erfahren, wie Zeo Ihr Flottenmanagement revolutionieren und Ihre Lieferoperationen auf ein neues Niveau heben kann. Bei Zeo bieten wir eine Transformation in der Art und Weise, wie Sie Ihre Flotte verwalten und optimieren. Schließen Sie sich den Reihen der Unternehmen an, die bereits von der weltweit beliebtesten Fahrer-App und Liefer-Software profitieren. Treffen Sie die kluge Wahl für Ihre Flotte – wählen Sie den Zeo Routenplaner.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 159

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 9.4/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 9.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Expronto Technologies, Inc.](https://www.g2.com/de/sellers/expronto-technologies-inc)
- **Gründungsjahr:** 2019
- **Hauptsitz:** Mountain View, CA
- **Twitter:** @zeoauto (63 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/zeo-auto/ (25 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Lieferfahrer, Liefermanager
  - **Top Industries:** Paket-/Frachtzustellung, Logistik und Lieferkettenmanagement
  - **Company Size:** 80% Kleinunternehmen, 7% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Routenoptimierung (19 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (17 reviews)
- Effizienzsteigerung (15 reviews)
- Zeitersparnis (9 reviews)
- Merkmale (7 reviews)

**Cons:**

- Fehlende Funktionen (6 reviews)
- Teuer (5 reviews)
- Routing-Probleme (5 reviews)
- Ineffiziente Routenführung (4 reviews)
- Kartierungsprobleme (4 reviews)

### 10. [Onfleet](https://www.g2.com/de/products/onfleet/reviews)
  Onfleet erleichtert es Unternehmen, ihre lokalen Lieferoperationen zu verwalten und zu analysieren. Unser Produkt umfasst intuitive Smartphone-Apps für Fahrer, ein leistungsstarkes modernes Web-Dashboard für Disponenten und automatische Benachrichtigungen sowie Echtzeit-Tracking für Empfänger. Onfleet unterstützt jede Woche Millionen von Lieferungen für Tausende von Unternehmen, die von Lebensmittel-, Restaurant- und Blumenlieferungen bis hin zu Apotheken- und E-Commerce-Unternehmen reichen. Onfleet hat seinen Sitz in San Francisco, Kalifornien.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 137

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 7.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0.8/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Onfleet](https://www.g2.com/de/sellers/onfleet)
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** San Francisco, CA
- **Twitter:** @onfleet (2,122 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2639808/ (90 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** Betriebsleiter, CEO
  - **Top Industries:** Lebensmittel und Getränke, Logistik und Lieferkettenmanagement
  - **Company Size:** 67% Kleinunternehmen, 27% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (12 reviews)
- Lieferungseffizienz (9 reviews)
- Effizienzsteigerung (7 reviews)
- Merkmale (7 reviews)
- Routenoptimierung (7 reviews)

**Cons:**

- Eingeschränkte Funktionen (3 reviews)
- Fehlende Funktionen (3 reviews)
- Routing-Probleme (3 reviews)
- Langsame Leistung (3 reviews)
- Verzögerte Antwort (2 reviews)

### 11. [LogiNext Mile](https://www.g2.com/de/products/loginext-mile/reviews)
  LogiNext Mile ist eine cloudbasierte Plattform zur Automatisierung des Transports, die darauf ausgelegt ist, die Abläufe in der letzten Meile, der ersten Meile, im Fernverkehr und in der Rückwärtslogistik zu rationalisieren und zu optimieren. Sie befähigt Unternehmen, die Lieferkosten zu senken, die Betriebseffizienz zu steigern und die Kundenzufriedenheit durch fortschrittliche Routenplanung und Echtzeit-Tracking-Funktionen zu verbessern. Hauptmerkmale und Funktionalitäten: - Fortschrittliche Routenplanung: Optimiert Abholungen und Lieferungen durch Verbesserung der Ressourcenauslastung, Senkung der Kosten und Vorhersage genauer ETAs für eine erhöhte pünktliche Lieferung. - Lieferplanung: Plant effiziente Zeitpläne und weist Lieferungen dem idealen Lieferpersonal zu. - Echtzeit-Tracking: Versendet Lieferpersonal und verfolgt deren Bewegungen in Echtzeit, einschließlich ETAs unter Berücksichtigung lokaler Verkehrs- und Wetterbedingungen. - Optimierung der Servicezeit: Überwacht die Servicezeit für jede Lieferung und optimiert den gesamten Lieferprozess. - Elektronischer Liefernachweis (EPOD): Gewährleistet die Authentizität mit einem elektronischen Liefernachweis, der wesentliche Details zur Validierung erfasst. - Nachverfolgung der Bargeldsammlung: Verfolgt das gesammelte Bargeld im Falle von Nachnahme und bietet einen vollständigen finanziellen Überblick. Primärer Wert und bereitgestellte Lösungen: LogiNext Mile adressiert die Herausforderungen der modernen Logistik, indem es die Lieferprozesse automatisiert und optimiert. Es reduziert die Kosten für die Liefererfüllung, indem es Routen optimiert, die zurückgelegte Strecke minimiert und die auf dem Boden verbrachte Zeit verringert, was letztendlich variable Kosten wie den Kraftstoffverbrauch senkt. Die maschinelle Lerntechnologie der Plattform bietet verbesserte Tracking-Sichtbarkeit, schnelle Reaktionszeiten bei Störungen und die Fähigkeit, Chancen zur Kundenzufriedenheit zu nutzen. Unternehmen profitieren von genauen Service- und Lieferzeitaufzeichnungen, die eine bessere Planung, Prognose und Einhaltung strategischer Pläne ermöglichen. Durch den Fokus auf Kundenzufriedenheit stellt LogiNext Mile sicher, dass Lieferbewegungen den Service-Level-Protokollen entsprechen und zu einem verbesserten Endkundenerlebnis beitragen.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 35

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 8.8/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 8.1/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 4.6/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [LogiNext](https://www.g2.com/de/sellers/loginext)
- **Gründungsjahr:** 2014
- **Hauptsitz:** Mumbai, IN
- **Twitter:** @LogiNext (18,730 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/loginext-solutions (154 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logistik und Lieferkettenmanagement
  - **Company Size:** 51% Unternehmen mittlerer Größe, 37% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (7 reviews)
- Routenoptimierung (4 reviews)
- Effizienz (3 reviews)
- Echtzeitdaten (3 reviews)
- Echtzeit-Updates (3 reviews)

**Cons:**

- Anpassungsschwierigkeiten (4 reviews)
- Verzögerte Antwort (4 reviews)
- Verzögerungen (4 reviews)
- Begrenzte Anpassung (4 reviews)
- Schlechte Anpassung (4 reviews)

### 12. [Nash](https://www.g2.com/de/products/nash/reviews)
  Nash ist die Betriebsplattform für die letzte Meile der Logistik, die komplexe Lieferoperationen in ein intelligentes System vereint, das Kosten senkt, die Zuverlässigkeit verbessert und Unternehmen, Technologieplattformen und Lieferanbietern die volle Kontrolle vom Checkout bis zur Haustür gibt. Mit einer einzigen Plattform können Händler jede Bestellquelle integrieren, alle Lieferungen verwalten und intelligent über interne Flotten, 3PLs oder Nashs Netzwerk von über 1.000 globalen Anbietern disponieren. Nash ermöglicht jährlich Millionen von Lieferungen durch KI-gesteuerte Disposition, Echtzeit-Tracking und autonome Agenten, die den Kundensupport und die finanzielle Abwicklung übernehmen – und verwandelt Logistik von einer operativen Belastung in einen Wettbewerbsvorteil. Die Nash-Plattform besteht aus Produktmodulen für den Vor-Kauf, die Ausführung und den Nach-Kauf. Vor-Kauf: 1) Flotte: Flotte rationalisiert die Lieferoperationen – Fahrer zuweisen, Schichten und Zahlungen verwalten und nahtlose mobile Ausführung ermöglichen. 2) Versprechen: Versprechen reduziert den Warenkorbabbruch, indem es genaue, dynamische Lieferfenster und Preise beim Checkout anzeigt. Durch die Integration von Echtzeit-Kapazitäts- und Bestandsdaten hilft Versprechen Händlern, die Erfüllungskosten zu optimieren und Kunden flexible Lieferoptionen zu bieten, die auf ihre Bedürfnisse zugeschnitten sind. Ausführung: 3) Orchestrieren: Orchestrieren zentralisiert das Liefermanagement über interne Flotten und 3PLs auf einer einzigen Plattform. Durch die Kombination einer leistungsstarken Optimierungs-Engine, konfigurierbarer Automatisierungen und Echtzeit-Umbuchungen hilft Orchestrieren Händlern, die Zuverlässigkeit zu maximieren, Kosten zu senken und volle Sichtbarkeit und Kontrolle über jede Lieferung zu behalten. Nach-Kauf: 4) Engagieren: Engagieren liefert gebrandete Tracking-Seiten, automatisierte Kundenkommunikation und Feedback-Sammlung über alle Lieferflotten hinweg. Händler können jeden Berührungspunkt mit ihrem Branding anpassen und gleichzeitig Echtzeit-Einblicke gewinnen, um die Leistung und Kundenzufriedenheit zu verbessern. 5) Rücksendungen: Rücksendungen bietet Nach-Kauf-Rücksendungen und Garantie-Workflows und schafft ein nahtloses Liefer-zu-Rückgabe-Erlebnis. Erfassen Sie konsistente Daten über den gesamten Bestelllebenszyklus und schalten Sie leistungsstarke Analysen frei, die helfen, die Abläufe zu optimieren. Nash wird von globalen Marktführern in den Bereichen Einzelhandel, Lebensmittel, Pharmazie, Restaurant, Convenience und anderen Branchen vertraut. Zu den namhaften Marken gehören Walmart, Coles, Alto Pharmacy, Edible Arrangements, Shopify, Ahold Delhaize und mehr.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 19

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 7.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 8.9/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Nash](https://www.g2.com/de/sellers/nash)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.usenash.com/
- **Gründungsjahr:** 2021
- **Hauptsitz:** San Francisco, US
- **Twitter:** @usenash (685 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/usenash (127 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 42% Kleinunternehmen, 21% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (7 reviews)
- Leichtigkeit der Implementierung (6 reviews)
- Merkmale (6 reviews)
- Integrationen (6 reviews)
- Einrichtung erleichtern (6 reviews)

**Cons:**

- Verwirrung (2 reviews)
- Verzögerungsprobleme (2 reviews)
- Lieferprobleme (2 reviews)
- Komplexe Schnittstelle (1 reviews)
- Komplexität (1 reviews)

### 13. [LionWheel](https://www.g2.com/de/products/lionwheel/reviews)
  Freundlicher Routenplaner für Ihre lokalen Lieferungen. Tolle Fahrer-App und 1-Klick-Integrationen zu allen Plattformen.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.9/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 9.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 9.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [LionWheel](https://www.g2.com/de/sellers/lionwheel)
- **Gründungsjahr:** 2021
- **Hauptsitz:** N/A
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/lionwheel (4 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 83% Kleinunternehmen, 8% Unternehmen


### 14. [ufleet.io](https://www.g2.com/de/products/ufleet-io/reviews)
  Gegründet im Jahr 2018, ist Ufleet derzeit in den USA, Deutschland, der Schweiz und Bulgarien vertreten und bedient Kunden auf der ganzen Welt. Ursprünglich eine Unternehmenslösung in Partnerschaft mit einigen der führenden Einzelhändler in Europa, bietet Ufleet seit 2023 ein typisches SaaS-Angebot mit einem Pay-As-You-Go-Preismodell und einer großzügigen kostenlosen Stufe für kleine Unternehmen. Zu den Hauptmerkmalen von Ufleet gehören ein leistungsstarker Algorithmus zur Routenoptimierung, ein benutzerfreundliches Kontrollzentrum für den Disponenten, eine mobile App für die Lieferfahrer, ein Kundenportal und ein anpassbares Analyse-Dashboard. Ufleet hilft Unternehmen, die liefern, die Lieferkosten zu optimieren, einen vorhersehbaren Lieferbetrieb ohne Überraschungen in letzter Minute zu führen und die Kunden bei jedem Schritt des Lieferprozesses auf dem Laufenden zu halten.


  **Average Rating:** 5.0/5.0
  **Total Reviews:** 17

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 9.9/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 1.9/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Ufleet](https://www.g2.com/de/sellers/ufleet)
- **Gründungsjahr:** 2016
- **Hauptsitz:** Sofia, BG
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/ufleetio/about/ (7 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Einzelhandel
  - **Company Size:** 47% Unternehmen mittlerer Größe, 35% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Merkmale (7 reviews)
- Routenoptimierung (7 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (5 reviews)
- Hilfreich (5 reviews)
- Liefermanagement (4 reviews)

**Cons:**

- Kartierungsprobleme (3 reviews)
- UI-Verbesserungen (2 reviews)
- Ineffiziente Routenführung (1 reviews)
- Lernkurve (1 reviews)
- Lernschwierigkeit (1 reviews)

### 15. [Nextbillion.ai](https://www.g2.com/de/products/nextbillion_ai/reviews)
  Nextbillion.ai bietet die leistungsstärksten Routenplanungs-APIs und SDKs der Branche. Unsere fortschrittliche Routenoptimierungs-Engine ermöglicht es Produkt- und Technologieführern in großen Logistikunternehmen, Probleme bei der Routenplanung, Terminierung und Navigation mit mehreren Fahrzeugen und Stopps zu lösen. Unsere vielseitigen API-Bausteine können angepasst werden, um eine Vielzahl von Anwendungsfällen zu bewältigen und bieten eine umfassende Lösung für Branchen wie Außendienst, Zustellung auf der letzten Meile, On-Demand-Dienste und Lkw-Transport. Hauptmerkmale: 1. Optimierung von Routen und Zeitplänen mit über 50 Einschränkungen 2. Zuverlässige Zeitpläne und hochgenaue ETAs 3. Optimierung von Routen für verschiedene Fahrzeugprofile 4. Einfache Handhabung einzigartiger Workflows 5. Nutzung Ihrer historischen Daten mit KI-gestützten APIs Was uns einzigartig macht: Bei Nextbillion.ai heben uns unsere Unterscheidungsmerkmale im Bereich fortschrittlicher Routing- und Terminierungslösungen ab. Mit einem Fokus auf technisches Fachwissen profitieren unsere Kunden von einem Team, das mit den Feinheiten des Fachgebiets bestens vertraut ist und hochmoderne Lösungen liefert, die sie an der Spitze halten. Unser Engagement geht über technisches Können hinaus und bietet ein flexibles Preismodell, das sich an individuelle Bedürfnisse anpasst. Passen Sie die Kostenstruktur nahtlos an Ihre geschäftlichen Anforderungen und Budgetbeschränkungen an, um einen personalisierten und kosteneffizienten Ansatz zu gewährleisten. Darüber hinaus wird unser Engagement für den Kundenerfolg durch außergewöhnlichen Support von unserem Solutions- und Support-Team unterstrichen. Verlassen Sie sich auf uns für Unterstützung, die über die bloße Implementierung hinausgeht, und bieten Sie engagierten Support während des gesamten Prozesses und darüber hinaus, um unseren Kunden ein nahtloses und erfolgreiches Erlebnis zu gewährleisten.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 63

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.3/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 9.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 8.7/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Nextbillion.ai](https://www.g2.com/de/sellers/nextbillion-ai)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Marina South, Singapore
- **Twitter:** @nextbillionai (332 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/nextbillion-ai (70 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Logistik und Lieferkettenmanagement, Computersoftware
  - **Company Size:** 52% Kleinunternehmen, 30% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundendienst (5 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (4 reviews)
- Routenoptimierung (4 reviews)
- Erschwingliche Preise (3 reviews)
- API-Integration (3 reviews)

**Cons:**

- Kartierungsprobleme (2 reviews)
- Schlechter Kundensupport (2 reviews)
- Komplexe Schnittstelle (1 reviews)
- Verwirrung (1 reviews)
- Funktionseinschränkungen (1 reviews)

### 16. [Bringg](https://www.g2.com/de/products/bringg/reviews)
  Globale Einzelhändler und Logistikanbieter senken Kosten und bieten differenzierte Kundenerlebnisse mit Bringg Last-Mile-Lösungen. Durch Bringgs modulare Technologieplattform, integriertes Flottennetzwerk und Service-Suite automatisieren Geschäftsleiter Prozesse, optimieren die Auftragslieferung und erfinden neue Geschäftsmodelle. Flexibilität im großen Maßstab freischalten. Jede Bestellung. Jede Flotte. Geliefert. www.bringg.com


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 13

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 8.3/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0.8/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Bringg](https://www.g2.com/de/sellers/bringg)
- **Gründungsjahr:** 2013
- **Hauptsitz:** Tel Aviv, IL
- **Twitter:** @bringg (928 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/bringg/ (202 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 50% Unternehmen mittlerer Größe, 29% Kleinunternehmen


### 17. [Track-POD](https://www.g2.com/de/products/track-pod/reviews)
  Track-POD ist eine Ein-Dashboard-Lösung für all Ihre Herausforderungen in der letzten Meile der Logistik. 1. Optimieren Sie Tausende von Abholungen und Lieferungen auf einmal. Verwenden Sie unseren Drag-and-Drop-Routenplaner, um unbegrenzte Lieferungen nach Zeit, Entfernung oder Kosten zu optimieren. Vergleichen Sie die Routenkosten und wählen Sie jedes Mal die kosteneffizienteste Strategie. 2. Erstellen Sie Versandetiketten. Track-POD erstellt Versandetiketten für Ihre Bestellungen und Artikel. Drucken Sie Etiketten aus und lassen Sie Ihre Kuriere das Laden und die Lieferung mit unserer kostenlosen Barcode-Scanner-App bestätigen. 3. Beseitigen Sie Anrufe und Papierkram. Benachrichtigen Sie Kunden über bevorstehende Lieferungen, Abholungen oder Außendienste per SMS oder E-Mail. Durch das Teilen eines Live-Tracking-Links mit einer dynamischen ETA eliminieren Sie jeden Anruf zum Status von Bestellungen. 4. Passen Sie ePOD-PDF an Wir bieten eine anpassbare Vorlage für den Liefernachweis mit jedem Abonnementplan. Verwenden Sie unbegrenzte benutzerdefinierte Felder, um alle erforderlichen Informationen einzuschließen, und teilen Sie ePOD-PDFs mit Kunden. 5. Vollständig und pünktlich liefern Die Track-POD-Fahrer-App unterstützt Teillieferungen, Überlieferungen und anpassbare Ablehnungsgründe, um jedem B2C- und B2B-Logistik-Szenario gerecht zu werden. Sie können sogar Nachnahme (COD) verwenden, um Kunden mehr Zahlungsoptionen zu bieten. 6. Zugriff auf 2 Jahre Analysen Track-POD wird mit einem Analyse-Dashboard geliefert, das 2 Jahre Leistungsdaten speichert. Überprüfen Sie Fahrerstatistiken, vergleichen Sie geplante vs. tatsächliche Zeit und Entfernung und laden Sie unsere integrierten Berichte herunter, um Kosteneinsparungen zu analysieren.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 35

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.1/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 9.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Track-POD](https://www.g2.com/de/sellers/track-pod)
- **Gründungsjahr:** 2018
- **Hauptsitz:** Vilnius, LT
- **Twitter:** @track_pod (31 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/3534404 (20 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Computersoftware, Logistik und Lieferkettenmanagement
  - **Company Size:** 43% Kleinunternehmen, 31% Unternehmen mittlerer Größe


### 18. [Aptean Routing & Scheduling Paragon Edition](https://www.g2.com/de/products/aptean-routing-scheduling-paragon-edition/reviews)
  Aptean Routing & Scheduling Paragon Edition, unterstützt von Microsoft Azure, ist eine robuste Lösung für Routenplanung und -terminierung, die Unternehmen dabei hilft, Transportabläufe zu optimieren, Kosten zu senken und die Lieferleistung zu verbessern. Vertrauenswürdig für führende Organisationen wie DHL, Warburtons, Greggs und den NHS, hilft Paragon Unternehmen, in wettbewerbsintensiven, logistikintensiven Branchen die Nase vorn zu behalten. Paragon vereinfacht den gesamten Lieferprozess, egal ob Sie eine private oder dedizierte Flotte verwalten. Es ist eine perfekte Lösung für Branchen wie Drittanbieterlogistik (3PL), Lebensmittel und Getränke, Lebensmitteleinzelhandel und Gesundheitslogistik. Einige der wichtigsten Funktionen auf einen Blick: -Routenoptimierung & Terminierung: Nutzen Sie fortschrittliche Algorithmen, um effiziente, konforme Routen zu planen und Transportkosten zu minimieren. -Benachrichtigungen zur Hauszustellung: Halten Sie Kunden mit regelmäßigen Updates zum Lieferstatus informiert, um die Zufriedenheit zu steigern. -Echtzeit-Dashboards: Bieten Sie Einblick in die Transportabläufe für interne und externe Stakeholder, um Transparenz in der gesamten Organisation zu gewährleisten. -Geplante vs. tatsächliche Analysen: Analysieren Sie die Routenleistung, um Ineffizienzen zu identifizieren und datengetriebene strategische Planungen zu unterstützen. -Regulatorische Konformität: Gewinnen Sie Sicherheit, indem Sie automatisch mit Branchenvorschriften und sich ändernder Gesetzgebung, einschließlich der Anforderungen an die Lenk- und Ruhezeiten (HoS), konform sind. Was macht Paragon besonders? Paragon ist speziell auf logistikintensive Branchen wie Lebensmitteldistribution, Einzelhandel, Gesundheitswesen und 3PL zugeschnitten, in denen zuverlässige letzte Meile Lieferung und Konformität entscheidend sind. Sie profitieren von den vollen Vorteilen einer cloudbasierten Lösung, wie z.B.: -Systemzugänglichkeit jederzeit und von überall -Skalierbare Infrastruktur mit extrem zuverlässiger Betriebszeit -Mühelose Softwarewartung durch automatisierte Upgrades und Updates -Integrierte Notfallwiederherstellung unterstützt durch die Cloud -Erhöhte Sicherheit mit Echtzeit-Aktualisierungen Möchten Sie Paragon in Aktion sehen? Kontaktieren Sie uns noch heute für eine kostenlose Beratung oder eine unverbindliche Demo.


  **Average Rating:** 4.6/5.0
  **Total Reviews:** 20

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 7.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 5.2/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 5.2/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 3.2/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Aptean](https://www.g2.com/de/sellers/aptean)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.aptean.com
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Alpharetta, Georgia
- **Twitter:** @Aptean (1,624 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/2681769/ (3,053 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 35% Unternehmen mittlerer Größe, 35% Kleinunternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Routenoptimierung (6 reviews)
- Kundendienst (3 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (3 reviews)
- Geschäftswachstum (2 reviews)
- Effizienz (2 reviews)

**Cons:**

- Schwieriges Management (2 reviews)
- Ineffizienz (2 reviews)
- Routing-Probleme (2 reviews)
- Komplexität (1 reviews)
- Komplexe Einrichtung (1 reviews)

### 19. [URBANTZ](https://www.g2.com/de/products/urbantz/reviews)
  Revolutionieren Sie Ihre Lieferoperationen mit Urbantz – die ultimative Lösung für Logistik-, Einzelhandels- und E-Commerce-Unternehmen. Mit einer nachgewiesenen Erfolgsbilanz bei der Unterstützung von Branchenriesen wie Bosch, Carrefour, FM Logistic und mehr ist Urbantz die Schlüsselplattform zur Erschließung ungenutzten Potenzials in der Lieferlogistik und zur Stärkung Ihres Unternehmens. Urbantz ermöglicht es Ihnen, Ihre Lieferoperationen mühelos zu digitalisieren und zu skalieren, wodurch es möglich wird, Kosten zu senken und die Effizienz zu verbessern, ohne die Qualität zu beeinträchtigen. Unsere flexible Unternehmenssoftware ist darauf ausgelegt, selbst die komplexesten Lieferszenarien ohne zusätzlichen Programmieraufwand zu bewältigen, sodass Sie sich darauf konzentrieren können, nachhaltiger und mit Zuversicht zu liefern.


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 20

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 8.5/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 7.5/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 4.3/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [URBANTZ](https://www.g2.com/de/sellers/urbantz)
- **Gründungsjahr:** 2015
- **Hauptsitz:** Brussels, Belgium
- **Twitter:** @urbantz (281 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/urbantz/ (66 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 40% Unternehmen, 30% Unternehmen mittlerer Größe


### 20. [Tookan](https://www.g2.com/de/products/tookan/reviews)
  Tookan ist eine leistungsstarke, sofort einsatzbereite Plattform für das Liefermanagement, die es Unternehmen ermöglicht, ihre täglichen Lieferabläufe zu modernisieren und Gemeinkosten zu senken. Es kommt mit einer hochmodernen Technologiesuite, die eine nahtlose Integration zwischen Lieferfahrern und Managern erleichtert. Tookan gibt dem Admin-Team die vollständige Kontrolle, um Echtzeit-Operationen zu verfolgen und einen umfassenden Überblick über die Effizienz und Arbeitsbelastung der Außendienstmitarbeiter zu erhalten. Unternehmen haben Tookan genutzt, um · Letzte-Meile-Lieferoperationen zu digitalisieren · Echtzeit-Flottenverfolgung und Routenoptimierung · Tookans API zu integrieren, um den Lieferbetrieb zu automatisieren · Verwaltung der Belegschaft Tookan stattet Administratoren und Manager mit einem umfassenden Überblick über alle Geschäftsabläufe aus und hilft bei der Optimierung von Routen, der Zuweisung von Ressourcen und der nahtlosen Verfolgung von Agenten und Aufgaben. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte unsere Website: www.jungleworks.com/tookan


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 157

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 8.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 8.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 7.8/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 2.2/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Jungleworks](https://www.g2.com/de/sellers/jungleworks-78e220c0-2247-47f3-8132-6ff57f2ba0ae)
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Tampa, Florida
- **Twitter:** @worksjungle (583 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/13471593/ (369 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Who Uses This:** CEO, Eigentümer
  - **Top Industries:** Lebensmittel und Getränke, Logistik und Lieferkettenmanagement
  - **Company Size:** 71% Kleinunternehmen, 23% Unternehmen mittlerer Größe


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Benutzerfreundlichkeit (8 reviews)
- Anpassung (6 reviews)
- Liefermanagement (6 reviews)
- Merkmale (5 reviews)
- Benachrichtigungen (5 reviews)

**Cons:**

- Schlechter Kundensupport (3 reviews)
- Mangel an Flexibilität (2 reviews)
- Begrenzte Anpassung (2 reviews)
- Eingeschränkte Funktionalität (2 reviews)
- Fehlende Funktionen (2 reviews)

### 21. [InstaDispatch](https://www.g2.com/de/products/instadispatch/reviews)
  InstaDispatch ist eine leistungsstarke Kurier- und Liefermanagement-Software, die darauf ausgelegt ist, Logistikabläufe reibungsloser und effizienter zu gestalten. Egal, ob Sie ein Kurierunternehmen, ein E-Commerce-Geschäft oder ein Drittanbieter-Logistikdienstleister sind, InstaDispatch hilft Ihnen, Lieferungen mühelos zu verwalten. Mit Funktionen wie automatisierter Disposition, Echtzeit-Tracking, elektronischem Zustellnachweis (ePOD) und Routenoptimierung können Unternehmen Kosten senken, die Liefergeschwindigkeit verbessern und Kunden in jeder Phase auf dem Laufenden halten. Außerdem lässt es sich nahtlos in E-Commerce-Plattformen und Drittanbieter-Kuriere integrieren, was es einfach macht, mit dem Wachstum Ihres Unternehmens zu skalieren.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 10

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 8.6/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 8.9/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 8.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [InstaDispatch](https://www.g2.com/de/sellers/instadispatch)
- **Gründungsjahr:** 2012
- **Hauptsitz:** Northampton, England
- **Twitter:** @instadispatch (38 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/33205688 (9 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 55% Kleinunternehmen, 36% Unternehmen


#### Pros & Cons

**Pros:**

- Kundenzufriedenheit (1 reviews)
- Benutzerfreundlichkeit (1 reviews)
- Einfache Integrationen (1 reviews)
- Benachrichtigungen (1 reviews)
- Echtzeitverfolgung (1 reviews)

**Cons:**

- Begrenzte Berichterstattung (1 reviews)
- Schlechter Kundensupport (1 reviews)

### 22. [Ecom Express](https://www.g2.com/de/products/ecom-express/reviews)
  Bereitstellung von technologiegestützten Logistiklösungen von Anfang bis Ende für kleine und große E-Commerce-Akteure.


  **Average Rating:** 4.2/5.0
  **Total Reviews:** 21

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 8.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 7.8/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 7.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 1.7/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Ecom Express](https://www.g2.com/de/sellers/ecom-express)
- **Hauptsitz:** Gurugram, Haryana
- **Twitter:** @EcomExpress_Ofc (8,457 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/ecom-express-ltd/ (13,221 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 52% Kleinunternehmen, 29% Unternehmen mittlerer Größe


### 23. [Shipox](https://www.g2.com/de/products/shipox/reviews)
  Shipox ist ein Liefermanagementsystem von zip24, das entwickelt wurde, um E-Commerce-Unternehmen bei ihren Liefermanagementbedürfnissen zu unterstützen. Die Software ist darauf ausgelegt, Unternehmen dabei zu helfen, Kosten und Ressourcen zu optimieren, zusammen mit Algorithmen, um Prozesse schneller und effizienter zu gestalten. Shipox ermöglicht es Unternehmen, eine erhöhte Anzahl von Abholungen pro Tag durchzuführen, fehlerfreie und genaue Liefererfüllung, optimale Ressourcennutzung, reduzierte Kosten, Echtzeit-Tracking, Konnektivität und Transparenz zwischen Backend- und Außenteams sowie analytisches Reporting. Shipox umfasst kritische und wichtige Funktionen für die Exzellenz im Liefergeschäft und ist für verschiedene Arten von E-Commerce-Unternehmen funktionsfähig. Shipox bietet Unterstützung für Operationen wie Liefermanagement, Logistikmanagement und Lebensmittelliefermanagement. Shipox ist darauf ausgelegt, Unternehmen bei Liefermanagementoperationen über mehrere Schritte des Lieferprozesses hinweg zu unterstützen. Es ist wertvoll für jedes Unternehmen mit Liefermanagementbedürfnissen wie E-Commerce-Websites, Restaurants, Apotheken, Supermärkte und andere. Shipox bietet mehrere kritische Funktionen für ein effizientes Liefermanagement wie: Fahrer-App, Heatmap, Tracking, White-Label-App, Dashboard-Analysen, COD-Management.


  **Average Rating:** 4.4/5.0
  **Total Reviews:** 11

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.7/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 9.7/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 9.7/10 (Category avg: 8.6/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [shipox](https://www.g2.com/de/sellers/shipox)
- **Gründungsjahr:** 2020
- **Hauptsitz:** Karachi, Sindh
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/zip-24/ (91 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 91% Kleinunternehmen, 18% Unternehmen mittlerer Größe


### 24. [Scurri](https://www.g2.com/de/products/scurri/reviews)
  Scurri ist eine führende Software für das Liefermanagement, die den gesamten eCommerce-Lieferprozess von der Kasse bis zur Kommunikation nach dem Kauf optimiert. Von Einzelhändlern, Marktplätzen und Logistikanbietern vertraut, hilft Scurri Ihnen, Abläufe zu optimieren, Kosten zu senken und außergewöhnliche Kundenerfahrungen zu liefern. Produkte: Scurri Connect Scurri Connect ist eine eCommerce-Liefermanagementplattform, die die Lieferung optimiert, um sie einfach, effektiv und anpassungsfähig an alle Szenarien zu gestalten. Mit Scurri Connect können Sie: - Flexible Lieferoptionen an der Kasse anbieten, um die Konversionsraten und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. - Die Auswahl der Spediteure und die Etikettenerstellung mit einer intuitiven Regel-Engine automatisieren. - Pakete in Echtzeit verfolgen und proaktive Kundenaktualisierungen bereitstellen. - Zolldokumente erstellen und problemlos grenzüberschreitend versenden. - Auf fortschrittliche Berichte zur Lieferleistung zugreifen, um Kosteneinsparungen zu entdecken und die Effizienz zu verbessern. Nahtlos integriert mit führenden eCommerce-Plattformen und WMS, einschließlich Shopify, Magento und mehr, bietet Scurri Connect eine zukunftssichere Grundlage für skalierbare Versandoperationen. Scurri Track Plus Scurri Track Plus ist eine Lösung für das Erlebnis nach dem Kauf, die markengerechte Kundenkommunikation ermöglicht, die Loyalität stärkt und WISMO-Anfragen (Where Is My Order) reduziert. Schaffen Sie ansprechende, konsistente Kontaktpunkte während der gesamten Lieferreise, die Ihre Marke widerspiegeln und Wiederholungskäufe fördern. Hauptmerkmale ✅ Einfach zu implementieren mit leistungsstarken Ergebnissen - Unsere API ist einfach zu implementieren, sodass Sie Ihre Lieferungen automatisieren können. Unser Onboarding-Team führt Sie bei jedem Schritt für eine reibungslose Implementierung. ✅ Angepasste Lieferoptionen an der Kasse - Mit Scurri Connect können Sie eine Reihe von Lieferoptionen an der Kasse anzeigen, sodass Käufer die für sie bequemste Option wählen können. Dies erhöht nachweislich die Kundenzufriedenheit und reduziert den Warenkorbabbruch. ✅ Druck von Lieferetiketten - Erstellen und manifestieren Sie Sendungen mit automatisch generierten Etiketten. Die von den Spediteuren genehmigten Etiketten sind perfekt genau für eine präzise Lieferung. ✅ Integriertes Netzwerk von Spediteuren - Das Netzwerk von Scurri Connect mit genehmigten und zuverlässigen Spediteuren bietet Ihnen ultimative Flexibilität, sodass Sie Bestellungen unter allen Umständen erfüllen und weltweit versenden können. Erweitern Sie in neue Märkte und nutzen Sie die Gelegenheit des grenzüberschreitenden Handels mit unseren globalen Spediteuren. ✅ Spediteurnetzwerk – Zugriff auf über 50 globale Spediteure, darunter DPD, DHL, FedEx, Royal Mail, UPS, Yodel und mehr. ✅ Einfache Versandregeln - Die Benutzeroberfläche der Regel-Engine ist einfach, Sie ziehen und legen einfach ab. Sie haben unendliche Flexibilität und volle Kontrolle. ✅ Paketverfolgung und Benachrichtigungen - Die Live-Tracking-Daten von Scurri Connect geben Ihnen die Möglichkeit, Tracking-Informationen auf Ihrer Website anzuzeigen und Ihre Kunden über ihre Lieferungen zu informieren. Sie können den Status aller Sendungen von allen Spediteuren in einem standardisierten Format sehen. Echtzeitzugriff bedeutet, dass Kundendienstteams sofort reagieren können. ✅ Zolldokumentation - Scurri Connect generiert automatisch genehmigte Zolldokumente und Handelsrechnungen für Sendungen. Seien Sie Brexit-bereit und bereit, in die EU zu versenden, mit unserer nahtlosen grenzüberschreitenden Lieferung. Unser Multi-Carrier-Netzwerk bedeutet, dass Scurri Connect-Kunden Zugang zu wettbewerbsfähigen internationalen Versandtarifen haben, um problemlos in neue internationale Märkte zu expandieren. ✅ Erweiterte Berichterstattung - Die erweiterte Berichtssuite von Scurri Connect ermöglicht es Ihnen, Ihren Lieferservice zu prüfen und zu verbessern. Sie können alle Ihre Spediteurleistungen und Tarifinformationen an einem zentralen Ort verwalten. Verwenden Sie Echtzeitdaten, um Einblicke zu gewinnen, Effizienzen zu verbessern und schnell zu handeln. Analysieren Sie Ihre Spediteurenkosten und sparen Sie mit der Tarifberichterstattung. ✅ Scurri Connect integriert sich in Ihre eCommerce-Plattform - Die Scurri Connect Shipping API ist einfach in Ihre eCommerce-Plattform oder Ihr Warehouse Management System zu integrieren. Wir haben direkte Integrationen mit den beliebtesten Branchenplattformen wie Shopify, Magento, Netsuite, Brightpearl, eBay, Peoplevox, Kooomo, Caliq. ✅ Kundensupport - Wir sind stolz auf unseren erstklassigen Kundensupport, unser engagiertes Team aus echten Menschen ist immer bereit, schnell mit personalisiertem Support für unsere Kunden zu reagieren. Wir haben die höchsten Branchenbewertungen in SLA, NPS-Score und CSAT. ✅ Intuitive Automatisierung mit unserer Regel-Engine - Unsere Regel-Engine ermöglicht es Ihnen, Ihr Spediteurmanagement mit hochflexiblen und einfach zu konfigurierenden Einstellungen zu automatisieren. Führen Sie Spediteuränderungen sofort und intuitiv aus, ohne auf technisches Fachwissen warten zu müssen. Automatisieren Sie die Entscheidungsfindung für die optimale Spediteurauswahl jedes Mal. ✅ Tarifberichterstattung - Analysieren Sie schmerzlos Spediteurenkosten, um die Effizienz zu maximieren. Nutzen Sie Tarifdaten, um die Rechnungsabstimmung mit Spediteuren zu verwalten. Option zur automatischen Zuweisung zum kostengünstigsten Service. ✅ Berechtigungen - Ermächtigen Sie Ihre Benutzer und schützen Sie Ihr Unternehmen mit unserer Berechtigungsfunktion. Das Festlegen von Berechtigungen gewährt oder beschränkt den Zugriff auf Funktionen und Lagerhäuser. ✅ Kommunikation nach dem Kauf mit Scurri Track Plus - Reduzieren Sie WISMO-Anfragen und steigern Sie die Kundenloyalität mit markengerechter Kommunikation, die Engagement fördert. Die Phase nach dem Kauf ist der Zeitraum, in dem Ihre Kunden das höchste Engagement zeigen. Scurri’s einfach zu integrierendes Tool für die Kommunikation nach dem Kauf gibt Ihnen die Kontrolle über das Senden von markeneigenen Mitteilungen.


  **Average Rating:** 4.7/5.0
  **Total Reviews:** 31

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.2/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 10.0/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 10.0/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 3.3/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Scurri](https://www.g2.com/de/sellers/scurri)
- **Unternehmenswebsite:** https://www.scurri.com
- **Gründungsjahr:** 2010
- **Hauptsitz:** Wexford, IE
- **Twitter:** @scurri (3,228 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/1008465/ (56 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Top Industries:** Einzelhandel
  - **Company Size:** 52% Unternehmen mittlerer Größe, 42% Kleinunternehmen


### 25. [Dispatch Science](https://www.g2.com/de/products/dispatch-science/reviews)
  Dispatch Science verwaltet, optimiert und automatisiert alle Schritte, die ein Lieferunternehmen benötigt, um die Arbeit zu erledigen. Es unterstützt die Auftragsbuchung, CRM über ein Self-Service-Kunden-Webportal, eine leistungsstarke Bewertungs-Engine, Routenplanung und -optimierung, manuelle und automatisierte Disposition, Echtzeit-Tracking und ETA-Benachrichtigungen, Retourenmanagement, Fotobeweis der Lieferung, Barcode-Scanning, Abrechnung und Fahrermanagement mit einer vollständigen iOS/Android mobilen Fahrer-App. Unsere API erweitert Automatisierungen auf Anwendungen von Drittanbietern wie Buchhaltung, E-Commerce und andere Logistikplattformen von Drittanbietern. Unsere Lösung wird in allen Branchen eingesetzt, in denen Lieferungen benötigt werden, wie z.B.: -Kurier- und Paketlieferdienste -E-Commerce und Einzelhandel letzte Meile Verteilung -Vertriebsfertigung -3PL's -Restaurant-, Lebensmittel- und Getränkelieferung -Krankenhaus-, Medizin- und Pharmazeutikalieferungen


  **Average Rating:** 4.5/5.0
  **Total Reviews:** 12

**User Satisfaction Scores:**

- **Einfache Bedienung:** 9.4/10 (Category avg: 9.0/10)
- **Kundenkommunikation:** 9.6/10 (Category avg: 8.8/10)
- **Kundenfeedback:** 9.6/10 (Category avg: 8.6/10)
- **Wie lange hat es gedauert, bis es live gegangen ist?:** 0/10 (Category avg: 1.1/10)


**Seller Details:**

- **Verkäufer:** [Arthur Axelrad](https://www.g2.com/de/sellers/arthur-axelrad)
- **Gründungsjahr:** 2011
- **Hauptsitz:** Montreal, QC
- **Twitter:** @DispatchScience (34 Twitter-Follower)
- **LinkedIn®-Seite:** https://www.linkedin.com/company/11064504 (32 Mitarbeiter*innen auf LinkedIn®)

**Reviewer Demographics:**
  - **Company Size:** 58% Kleinunternehmen, 25% Unternehmen mittlerer Größe



  
## Parent Category

[Lieferkette & Logistik Software](https://www.g2.com/de/categories/supply-chain-logistics)



## Related Categories

- [Field-Service-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-service-management)
- [Transportmanagementsysteme (TMS)](https://www.g2.com/de/categories/transportation-management-systems-tms)
- [Flottenmanagement-Software](https://www.g2.com/de/categories/fleet-management)
- [Versandsoftware](https://www.g2.com/de/categories/shipping)
- [Lebensmittellieferungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/grocery-delivery)
- [Routenplanungssoftware](https://www.g2.com/de/categories/route-planning-software)
- [Flottenverfolgung Software](https://www.g2.com/de/categories/fleet-tracking)


  
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## Buyer Guide

### Was Sie über Software für die letzte Meile wissen sollten

### Was ist Last Mile Delivery Software?

Last Mile Delivery Software ermöglicht es Unternehmen, Lieferungen im letzten Abschnitt der Lieferkettenoperationen zu verwalten – die Zustellung von Paketen von Verteilzentren bis zur Haustür der Kunden. Diese Phase des Lieferprozesses ist in der Regel die längste und am schwierigsten zu verwalten, da sie normalerweise mehrere Stopps auf dem Weg umfasst. Während die letzte Phase der Lieferung für Unternehmen herausfordernd sein kann, hat dies die Kunden nicht davon abgehalten, schnelle und nahtlose Dienstleistungen zu verlangen. Heutzutage erwarten Verbraucher Optionen wie kostenlose Zwei-Tage- oder in einigen Fällen sogar taggleiche Lieferung. Um wettbewerbsfähig zu bleiben, müssen Einzelhändler Wege finden, um Lieferungen effizienter zu gestalten. Hier kommen Last Mile Delivery Plattformen ins Spiel.

Last Mile Delivery Software bietet Unternehmen alle notwendigen Werkzeuge, um Lieferungen abzuschließen und gleichzeitig die Kosten zu minimieren. Dieses Tool umfasst die Routenplanung zur Optimierung der Routen von Kurieren und die automatische Disposition zur Reduzierung der Servicezeit und der Arbeitskosten. Es bietet auch Funktionen wie Paketverfolgung und die Auswahl idealer Lieferzeiten, um die Bedürfnisse der Kunden zu priorisieren und ihnen Einblick in den Standort ihrer Pakete zu geben. Es ist wichtiger denn je, dass Unternehmen Echtzeit-Transparenz in ihre Abläufe bieten, da soziale Medien zu einem Ventil für Kunden geworden sind, um Beschwerden zu äußern, was dem Ruf eines Unternehmens schaden und neue Kunden, die nach Empfehlungen von Gleichgesinnten suchen, abschrecken kann. Schließlich können Last Mile Logistik-Tools eine kontaktlose Lieferung ermöglichen, bei der der Zustellnachweis durch ein Foto des Produkts nach der Ablage an die Kunden gesendet wird.

### Was sind die häufigsten Funktionen von Last Mile Delivery Software?

Alle Funktionen, die in einem Last Mile Delivery System vorverpackt sind, zielen darauf ab, Kosten zu senken, Arbeitskräfte zu optimieren und Lieferzeiten zu verkürzen. Je höher die Kundenerwartungen sind, desto effizienter muss ein Einzelhändler bei der Durchführung von Lieferungen sein. Die unten aufgeführten Funktionen von Last Mile Logistik-Tools helfen dabei, dies zu erreichen.

**Routenplanung:** Diese Funktion eliminiert den zeitaufwändigen Prozess der manuellen Reiseplanung und verwendet stattdessen maschinelles Lernen, um effiziente Routen zu finden, die den Benzinverbrauch, die zurückgelegte Strecke und die geschätzte Ankunftszeit (ETA) für Lieferungen minimieren. Dies hilft, Arbeits- und Kraftstoffkosten zu reduzieren.

**Automatische Disposition:** Last Mile Delivery Software ermöglicht es, neue Bestellungen sofort in die Warteschlange des idealen Fahrers aufzunehmen, basierend auf der Route, die ihre anderen Pakete nehmen werden. Diese Funktion gewährleistet eine effiziente Verteilung der Arbeitskräfte und kürzere Wartezeiten für Kunden, um ihre Bestellungen zu erhalten.

**Intelligente Verfolgung und Lieferfenster:** Diese Funktionen verfolgen die Pakete der Kunden und ermöglichen es ihnen, eine ideale Zeit für die Ankunft des Artikels auszuwählen. Echtzeit-Transparenz in der Lieferung ist für Logistikunternehmen von entscheidender Bedeutung, da unzufriedene Kunden manchmal vernichtende Bewertungen in sozialen Medien schreiben, die potenzielle Kunden, die nach Empfehlungen von Gleichgesinnten suchen, abschrecken können. Lieferfenster geben auch dem Kunden mehr Macht.

**Zustellnachweis:** Last Mile Logistik-Tools erleichtern die kontaktlose Lieferung, die den Zustellnachweis mit einem Foto bestätigt. Diese Funktion schützt Unternehmen vor unbegründeten Kundenbeschwerden und benachrichtigt die Empfänger bequem über die Ankunft ihres Pakets.

**Leistungskennzahlen:** Die Fähigkeit, Kennzahlen wie pünktliche Lieferung, Serviceraten und zurückgelegte Strecken zu verfolgen, ist zentral für diese Software. Man kann die Daten auch nach Wochentag, einzelnen Fahrern oder Teams segmentieren, um die Leistung anhand verschiedener Dimensionen zu bewerten.

**Kundenfeedback:** Kundenbewertungen ermöglichen es Unternehmen, die Leistung der Fahrer zu bewerten und die Kundenzufriedenheit zu messen. Last Mile Delivery Software ermöglicht es Kunden, ihren Service auf einer E-Commerce-Plattform zu bewerten. Diese Funktionalität hilft Einzelhändlern, ihre Abläufe zu verbessern und den Mitarbeitern konstruktives Feedback zu geben.

**Mobile und externe Integration:** Fahrer können ihre Lieferungen über mobile Integrationen verwalten, während sie unterwegs sind. Darüber hinaus können Kunden ihre Lieferungen verfolgen und Feedback in mobilen Apps hinterlassen. Einige Last Mile Delivery Software kann sogar mit Transportmanagementsystemen oder ERP-Tools integriert werden.

### Was sind die Vorteile von Last Mile Delivery Software?

**Schnellere Lieferzeit:** Routenplanung und automatische Disposition ermöglichen es Kurieren, schnell ein Paket zu ihrer Route hinzuzufügen und gleichzeitig ihre Reise zu optimieren, um die ETAs zu beschleunigen. Wenn ein Paket schneller geliefert wird, bedeutet dies zufriedenere Kunden, Markentreue und einen starken Unternehmensruf.

**Bessere Kundenerfahrung:** Im Zusammenhang mit Lieferzeiten steht die verbesserte Kundenzufriedenheit. Wenn Pakete schnell und wie versprochen ankommen, fühlen sich Kunden zufrieden und sind eher bereit, zu wiederkehrenden Käufern zu werden. Darüber hinaus gibt es den Kunden die Möglichkeit, Lieferfenster auszuwählen, was ihnen Macht und Kontrolle über einen Prozess gibt, der ohne angemessene Transparenz frustrierend sein kann. Den Kunden in den Mittelpunkt des Last Mile Delivery Prozesses zu stellen, bedeutet besseren Kundenservice.

**Verbesserte Lieferoperationen und niedrigere Kosten:** Maschinelles Lernen, Automatisierung und Flottenanalysen, die in Last Mile Delivery Software verwendet werden, glätten auch die Abläufe, indem sie Bestellungen in die Warteschlange stellen, Arbeiter disponieren und den Kraftstoffverbrauch durch Routenoptimierung reduzieren. Da effizientere und kostengünstigere Abläufe das ultimative Ziel jeder strategischen Lieferkette sind, sind Last Mile Logistikplattformen für jedes Unternehmen, das E-Commerce nutzt und Waren an Verbraucherhäuser liefert, von entscheidender Bedeutung.

### Wer nutzt Last Mile Delivery Software?

Last Mile Delivery Lösungen werden im Allgemeinen von jedem Unternehmen genutzt, das Produkte an die Haustür eines Kunden verkauft und liefert. Da viele stationäre Geschäfte Online-Shopping-Plattformen haben, kann diese Software von praktisch jedem Unternehmen genutzt werden, das ein physisches Produkt verkauft oder Lebensmittel und Getränke liefert.

**Lebensmittel- und Getränkelieferunternehmen** : Eine zunehmende Anzahl von Lebensmittelgeschäften und Restaurants bietet die Lieferung von Lebensmitteln und Getränken auf Abruf an. Für Lebensmittel, die als verderbliche Waren gelten, müssen sie so schnell wie möglich geliefert werden. Last Mile Delivery Software hilft, Lebensmittellieferungen effizienter zu gestalten, indem sie automatische Gruppendisposition ermöglicht. Dies ermöglicht es Unternehmen, Lieferungen schnell nach Standort zu gruppieren, sodass Fahrer mehrere Lieferungen an einem Ort abdecken können. Darüber hinaus hält Last Mile Logistiksoftware die Kunden darüber informiert, wann ihre Bestellung ankommt, indem sie eine Verfolgungsfunktion sowie Benachrichtigungen über Verzögerungen oder Lebensmittelanpassungen bereitstellt.

**E-Commerce-Unternehmen** : Einzelhändler, die Waren online verkaufen, können alle Funktionen nutzen, die Last Mile Delivery Software zu bieten hat. Heutzutage wird von E-Commerce-Unternehmen erwartet, dass sie Waren schnell liefern, um zu verhindern, dass Kunden zu Konkurrenten wechseln, die schnelle Lieferzeiten haben. Diese Software hilft Unternehmen, indem sie Funktionen für schnellere Routenplanung, Flottenmanagement und priorisierte Zeitpläne für Lieferungen bietet, die schnell geliefert werden müssen. Auf der Kundenseite schätzen sie Funktionen wie die Live-Verfolgung von Fahrern, ETAs für die Ankunft von Paketen und Kommunikationsoptionen mit Fahrern.

**Pharmazeutika:** Unternehmen, die Pharmazeutika an die Haustür der Kunden liefern, müssen hoch effiziente Lieferketten haben, die den gesetzlichen Vorschriften für den Transport von kontrollierten Substanzen und den Schutz von Patientendaten entsprechen. Last Mile Delivery Tools helfen Verbrauchern, die Ankunft ihrer Medikamente zu planen, um Diebstahl zu verhindern, und die Software bietet auch Anbietern Einblick in den letzten Abschnitt des Transports sensibler Waren.

#### Software im Zusammenhang mit Last Mile Delivery Software

Verwandte Lösungen, die zusammen mit Last Mile Delivery Software verwendet werden können, umfassen:

[Flottenverfolgungssoftware](https://www.g2.com/categories/fleet-tracking) **:** Diese Software verwendet GPS-Technologie, um Aktivitäten, Fahrzeuge und Fahrer während der Fahrt zu überwachen. Flottenverfolgungssysteme sammeln Echtzeitdaten zur Fahrerleistung und aktualisieren ETAs für Pakete, ähnlich wie Last Mile Delivery Tools. Ein wesentlicher Unterschied besteht darin, dass dieses Tool die In-App-Kommunikation zwischen Fahrern und Managern ermöglicht, während Last Mile Tracking-Lösungen Kunden in die Interaktion mit Fahrern einbeziehen. Flottenverfolgung eignet sich auch hauptsächlich zur Bewertung der Fahrerleistung und zur Analyse der Betriebskosten.

[Flottenmanagement-Software](https://www.g2.com/categories/fleet-management) **:** Routenplanung, Disposition, Kostenanalyse und Fahrzeug- oder Fahrerüberwachung sind Kernfunktionen von Flottenmanagement-Tools, die sie ähnlich wie Last Mile Logistiksysteme machen. Flottenmanagement ist jedoch nicht auf die letzte Meile der Paketzustellung beschränkt und kann allgemeiner für den Transport von Waren in Firmenfahrzeugen verwendet werden.

### Herausforderungen mit Last Mile Delivery Software

Automatisierung in der Lieferkette hilft dem Geschäftsergebnis eines Unternehmens, aber das bedeutet nicht, dass die Integration von Software in die Abläufe ein schmerzfreier Prozess ist. Veränderungsmanagement ist manchmal notwendig, um sicherzustellen, dass sich die Kultur in Richtung Industrialisierung verschiebt, und die unternehmensweite Akzeptanz eines Tools ist entscheidend, um den ROI zu erreichen.

Last Mile Delivery Software hat die folgenden Herausforderungen.

**Kulturwandel hin zur Automatisierung:** Die Lieferkette ist eine der Branchen, die am bekanntesten dafür ist, Fortschritte zu widerstehen. Trotz des enormen Nutzens, den Lieferketten aus der Automatisierung ziehen, erfolgt Innovation normalerweise durch ausgewählte zukunftsorientierte Unternehmen oder durch so ineffiziente Abläufe, dass es keine andere Option gibt. Da viele Unternehmen in die letztere Kategorie fallen, erfordert die Integration von Last Mile Logistiksystemen Wachstumsschmerzen und Veränderungsmanagement.

**Erfordert vollständige Akzeptanz und Schulung:** Eine Erweiterung der Kulturverschiebungen hin zur Innovation ist die Notwendigkeit einer unternehmensweiten Akzeptanz, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen mit seiner neuen Last Mile Delivery Software ROI erzielen kann. Mehrere Interessengruppen nutzen diese Software, wie Kuriere und Lagerverwalter, daher muss es ausreichende Schulungen geben, um sicherzustellen, dass das Produkt korrekt verwendet wird, um die Effizienz zu steigern, Kosten zu senken, ETAs zu verkürzen und Kunden glücklich zu machen. Ohne schnelle und vollständige Akzeptanz des Produkts und die Bereitschaft, es zu beherrschen, kann ein Unternehmen möglicherweise nicht die vollen Vorteile der Software nutzen, die den Last Mile Logistikprozess verwaltet.

**Unzureichende Kundenbindung:** Nicht alle Last Mile Delivery Tools sind gleich, wenn es darum geht, Kunden zu binden. Obwohl bestimmte Plattformen vollständig ausgebaute Chat-, Umfrage- und Kundenbenachrichtigungsfunktionen haben, haben nicht alle diese. Daher ist es entscheidend, in Software zu investieren, die über robuste Kundenservicefunktionen verfügt, um sicherzustellen, dass ein Unternehmen den maximalen ROI für die Automatisierung des letzten Abschnitts des Logistikprozesses erhält.

### Wie kauft man Last Mile Delivery Software?

#### Anforderungsanalyse (RFI/RFP) für Last Mile Delivery Software

Der erste Schritt im Kaufprozess besteht darin, sich mit internen Teams über die wichtigsten Komponenten abzustimmen, die sie vom Last Mile Delivery System benötigen. Sobald die wichtigsten Anforderungen identifiziert sind, werden lange und kurze Listen erstellt, um die beste Software für das eigene Unternehmen auszuwählen.

#### Vergleich von Last Mile Delivery Software Produkten

**Erstellen Sie eine lange Liste**

Benutzererfahrung und Benutzerfreundlichkeit sind wichtige Kriterien, die bei der Erstellung einer langen Liste berücksichtigt werden sollten. Außerdem haben nicht alle Liefermanagement-Tools robuste Kundenbindungsfunktionen, daher sollte man beachten, welche Produkte ausgebaute Umfragen, Feedback-Systeme und Live-Chats mit Kunden haben. Vielleicht das wichtigste Kriterium bei einer langen Liste ist die einfache Integration in den bestehenden Technologiestack.

**Erstellen Sie eine kurze Liste**

Eine kurze Liste kann basierend auf einzigartigeren Kriterien erstellt werden, wie zum Beispiel der Branche, für die ein Produkt entwickelt wurde. Beispielsweise ist einige Software speziell für die Lieferung von Pharmazeutika konzipiert, die zusätzliche regulatorische Anforderungen in Bezug auf den Datenschutz von Patienten und die Verteilung von kontrollierten Substanzen berücksichtigt.

**Führen Sie Demos durch**

Der nächste Schritt besteht darin, dass Anbieter von Last Mile Delivery Software die Produkte auf der Shortlist den Käufern demonstrieren. Käufer müssen Fragen bereithalten, um zu überprüfen, ob das Produkt die grundlegenden Geschäftsanforderungen erfüllt.

#### Auswahl von Last Mile Delivery Software

**Wählen Sie ein Auswahlteam**

Das Auswahlteam sollte Führungskräfte aus den Bereichen Management, Finanzen, Logistik und IT umfassen. CEOs bieten die Richtung, um sicherzustellen, dass das Produkt mit der Vision des Unternehmens übereinstimmt, CFOs können zur finanziellen Machbarkeit der Implementierung der Software sprechen, Logistikleiter können gezielte Fragen zur Funktionsweise des Tools im täglichen Betrieb stellen, und die IT stellt sicher, dass es sich nahtlos in bestehende Technologiestacks einfügt.

**Verhandlung**

Käufer müssen sicherstellen, dass sie eine Reihe von Angeboten erhalten, die aufschlüsseln, wie viel der Vertrag kosten wird und wie lange er dauert. Es ist wichtig zu wissen, dass ein Anbieter seine besten Verkäufer einsetzen wird, um das größtmögliche Angebot für ihr Unternehmen zu erhalten, daher müssen Käufer bereit sein, wegzugehen, wenn der Vertrag nicht ihren Erwartungen entspricht.

**Endgültige Entscheidung**

Logistikleiter sollten die endgültigen Entscheidungsträger sein, da sie die Nuancen der Last Mile Delivery verstehen und die unerfüllten Bedürfnisse im Bereich des Lieferkettenmanagements im Detail kennen. IT-Leiter müssen jedoch während des Prozesses als Kontrolle fungieren, um zu überprüfen, ob die Software in bestehende Technologiestacks integriert werden kann.