Treasure Data Customer Data Platform Bewertungen & Produktdetails

- TD bietet Echtzeitberichte mit einer sehr intuitiven Benutzeroberfläche, die es den Marketern ermöglicht, Marketingentscheidungen einfach und ohne großen Zeitaufwand zu treffen.

- Daten-Governance-Regeln und GDPR-Kompatibilität sind ein großer Vorteil, insbesondere wenn man in einem Unternehmen in Europa arbeitet, wie meinem Unternehmen (Elektronik-Hauptsitz in Europa).

- Wir haben kürzlich sehr einfach verschiedene Integrationsmöglichkeiten erfasst, wie zum Beispiel Qualtrics (Umfrageplattform für CRM), die schnell zu einem Vorteil für uns geworden ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

- Der technische Kundenservice kann optimiert werden, indem mehr technische Kollegen eingesetzt werden, die den Kunden mit weniger Verzögerung und zufriedenstellenderen Antworten zurückmelden könnten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Aufbau von Datenpipelines und deren Überwachung ist sehr reibungslos. Außerdem ermöglicht es uns, SQL- und Python-Skripte innerhalb von Workflows zu schreiben, was viele Anpassungen ermöglicht, um unsere unternehmensspezifischen Ziele zu erreichen. Zudem gibt es viele integrierte Konnektoren, um Daten in verschiedene Systeme zu importieren und zu aktivieren. Sie verbessern das System kontinuierlich, indem sie neue Funktionen wie Delta Activation, Journey Orchestration usw. hinzufügen. Das Produktsupport-Team ist sehr schnell bei der Lösung von Problemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben einige Probleme bei der Arbeit mit Postback-APIs erlebt, wie zum Beispiel, dass die Namen der Payload-Spalten in ihrer Groß- und Kleinschreibung konsistent sein müssen. Aber wir haben eine Lösung für diese Probleme. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Als Einzelhandelsunternehmen, das eine Digital Experience Platform (DXP) implementiert, war die Auswahl der richtigen Customer Data Platform (CDP) eine kritische Entscheidung. Nach umfangreicher Bewertung hat sich Treasure Data CDP als außergewöhnliche Wahl erwiesen.

Für jede Organisation, die eine leistungsstarke, benutzerfreundliche und zukunftssichere CDP implementieren möchte, empfehlen wir Treasure Data. Die Kombination aus robusten Funktionen, Benutzerfreundlichkeit und engagiertem Support macht es zu einer herausragenden Wahl für Unternehmen, die bestrebt sind, ihr Kundenerlebnis zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Während Treasure Data viele nützliche Funktionen hat und sich ständig weiterentwickelt, ist es auch mit dem einzigen 'Nachteil' verbunden: den Einschränkungen im Lizenzmodell, bei dem neue Funktionen zu zusätzlichen Kosten führen können—und zu einer Kosten-Nutzen-Analyse—wenn Sie diese nutzen möchten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Treasure Data CDP ist ein großartiges Produkt mit allen notwendigen Fähigkeiten, um die Personalisierungsbedürfnisse der Kunden zu unterstützen. Mehr als 250+ sofort einsatzbereite Konnektoren machen die Integration schneller, das Audience Studio ist vom Data Workbench isoliert, was es den Vermarktern erleichtert, Segmente zu erstellen und zu aktivieren, ohne stark von der IT-Abteilung abhängig zu sein. Aus Support-Sicht ist die Reaktion schnell und alle CSMs wie Andrew Smith, Amy, Cole sind weltweit äußerst hilfreich bei der Lösung von Kundenproblemen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Der Treasure Data Profil-API-Refresh hat Raum für Verbesserungen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Treasure Data ist vielleicht die zuverlässigste Software, die ich verwendet habe, sie funktioniert einfach und man kann den Daten darin vertrauen. Die Implementierung kann etwas knifflig sein, aber ich glaube, dass sie intern leicht durchgeführt werden kann (auch bei einem komplexen Unternehmen) mit einer technischen Marketingperson und einem Softwareentwickler. Wie im Titel erwähnt, ist die Software großartig, aber man muss die Arbeit investieren, es erfordert, wirklich eine Strategie zu entwickeln und sicherzustellen, dass man die Software ein paar Mal pro Woche verwendet und überwacht, was man tut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Treasure Data hat großartige CSMs, die sehr engagiert sind, aber natürlich keinen tiefgehenden technischen Support bieten können. Als wir anfingen, hatten wir ein wenig Schwierigkeiten, da wir dachten, der beste Ansatz wäre, sie um Hilfe zu bitten, wann immer wir ein Problem hatten. Die Realität ist, dass sie ein paar Mal im Jahr erstaunliche Konferenzen veranstalten, und dies sind die besten Gelegenheiten, um Unterstützung von Treasure Data zu erhalten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Benutzerfreundlichkeit von Audience Studio. Einfaches Abfragen von Daten mit SQL. Schöne Visualisierung des Workflow-Status. Abfragegeschwindigkeit. TD Academy gut zum Üben! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Aufteilung zwischen AS und CDP. Mehr Low-Coding-Möglichkeiten für End-to-End, von Integrationen, Datenarbeitsplatz bis zur Aktivierung mit einem schrittweisen Prozess gewünscht. Einige Integrationen erfordern Python-Stunden, was die Kosten in die Höhe treibt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe viele andere CDPs auf dem Markt evaluiert, konnte jedoch keine anderen Lösungen finden, die mit Treasure Data in Bezug auf Datenmanagement vergleichbar sind. Einfach in die Systeme im Martech-Stack zu integrieren. Einfach zu verwenden, wenn es darum geht, Datenpipelines einzurichten. Der Kundensupport ist herausragend, wenn es darum geht, technische Probleme zu lösen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt eine Lernkurve für neue Benutzer. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ihre Anpassungsfähigkeit und kontinuierliche Arbeit an der Entwicklung des vollständigsten Produkts für Ihre Kunden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich hätte gerne mehr Transparenz bei Kundendaten, etwas wie ein Datenkatalog. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Beste an der Treasure Data Customer Data Platform ist ihre benutzerfreundliche Oberfläche im Audience Studio. Sie ist unglaublich praktisch und betrieblich effizient, was sie perfekt für Marketer macht. Darüber hinaus lässt sie sich leicht an unser Unternehmensdatenmodell und unsere Systeme anpassen. Ihr Kundensupport ist ausgezeichnet, immer reaktionsschnell und hilfsbereit. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Überhaupt nichts. Ich habe nur gute Wünsche für sie, damit sie die großartige Arbeit, die sie leisten, fortsetzen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Häufigkeit der Nutzung der Plattform durch unser Team und die Leichtigkeit, mit der sie End-to-End-Lösungen implementiert und die Integration erleichtert, machen sie zu einem wunderbaren Werkzeug im täglichen Gebrauch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt noch viele Funktionen zu entdecken, und der Kundenservice könnte das Warten wert sein. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.