Gestão de Propriedades para Férias Software

Atendimento ao Cliente! Alma Gutierrez tem sido maravilhosa enquanto trabalhava comigo. Ao longo das poucas chamadas que tivemos, nos conectamos muito bem e, para dizer o mínimo, ela é muito conhecedora, paciente, compreensiva e um prazer trabalhar com ela. Sobre a própria plataforma, é muito responsiva e tem muita profundidade em termos dos recursos que oferece por um preço acessível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The most helpful thing about Appfolio is the user-friendly aspect for both property managers and residents. This program has made my job so much easier because it has everything in one place! Applications, leases, work orders, rent payments, renter's insurance. Plus there is a report for everything and it makes checking your work a lot easier!! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto da capacidade de manter tudo em um só lugar. Adoro que o Innago facilite ter tudo em um só lugar, o que inclui gerenciar solicitações de manutenção e faturamento. O sistema me permite visualizar facilmente meus saldos e pagamentos, o que é muito útil. Aprecio o ótimo sistema de contratos que eles têm online, que me permite inserir meus próprios contratos. É extremamente acessível, o que eu realmente adoro. O atendimento ao cliente deles é impressionante, pois eles fazem muito acompanhamento, e grandes elogios a eles por isso. A configuração foi muito fácil e intuitiva, tornando o processo tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho que o Entrata é uma plataforma robusta com uma tonelada de relatórios nativos disponíveis, o que é realmente útil. Eu realmente gosto que os residentes possam pagar o aluguel diretamente, fazer pedidos de trabalho, ver e assinar documentos através dela. As capacidades que oferece, como os relatórios, são exatamente o que queríamos ver, e isso foi um fator importante na nossa decisão de mudar do Appfolio. A configuração inicial foi ótima, e todos no Entrata têm sido muito gentis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto do fato de haver muitos parceiros de integração com o ResMan, o que torna meu dia de trabalho bastante tranquilo. Isso me permite economizar tempo ao conectar as coisas que preciso para fazer o trabalho, reduzindo logins adicionais e entrada de dados. A experiência do usuário foi muito melhor na demonstração em comparação com o que tínhamos antes. A configuração inicial foi extremamente fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais aprecio na RentalReady é a facilidade de uso da plataforma, a fluidez na implementação e a qualidade do atendimento ao cliente. A ferramenta centraliza todas as ações essenciais para gerenciar meus imóveis, o que me faz economizar um tempo precioso no dia a dia. Os processos são claros, rápidos e confiáveis, mesmo para novos imóveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I've been using Hospitable for over 7 years and it has become the central brain of my guest and cleaner operations. The automated messaging is unmatched — guests get the right information at exactly the right time without me lifting a finger. The cleaner coordination and scheduling automation has been just as valuable; my turnover process runs itself. After years of managing STRs across multiple markets, I can't imagine operating without it. It's one of the few tools I've used this long and still rely on daily. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o AppWork separe as ordens de serviço em categorias, tornando-as mais organizadas e fáceis de encontrar. Gosto muito da variedade de ferramentas que eles têm, como a ferramenta de análise que me ajuda a ver como as coisas estão progredindo. Adoro a ferramenta de preparação para apartamentos vazios, que me ajuda a manter os reparos organizados e agendados. A equipe do aplicativo está sempre disponível para ajudar se eu tiver alguma dúvida ou preocupação. Kelley Sosa da equipe do aplicativo é particularmente prestativa. Além disso, a configuração inicial foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, concluímos uma migração para o Guesty e atualmente gerenciamos cerca de 100 propriedades de aluguel de curto prazo na plataforma. O sistema é robusto e claramente construído com gestores de propriedades profissionais em mente.

O Guesty traz muita funcionalidade em um só lugar, incluindo distribuição de canais, mensagens, automação e integrações com outros sistemas em nossa pilha tecnológica. As conexões de API e integrações têm sido sólidas até agora e nos permitem conectar várias ferramentas operacionais das quais dependemos.

Nossa equipe de integração, particularmente Aarti e Enjoli, foi muito útil durante o processo de migração. Migrar um portfólio de casas entre sistemas pode ser complexo, mas a equipe de integração tornou a transição muito mais suave do que o esperado. Eles foram responsivos e pacientes enquanto trabalhávamos nas questões de configuração e dúvidas de configuração.

Gerenciar um portfólio de aproximadamente 100 propriedades requer sistemas que sejam confiáveis e escaláveis, e o Guesty fornece uma forte base operacional para empresas que operam nesse nível.

Após mais de 20 anos na indústria de aluguel de temporada e experiência com várias plataformas PMS, o Guesty se destaca como um sistema poderoso para empresas que operam em escala. À medida que continuamos a expandir nosso portfólio, estamos ansiosos para ver o Guesty continuar expandindo as capacidades de automação e relatórios para gestores profissionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The ease of use all around. Our field inspectors love the app and the setup on the backend is incredibly straightforward and easy to make changes too, especially with SnapInspect's onboarding process. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

The best part of Rentvine is their support team. When using our last software, if you needed support's help, it was going to take at least 3 business days to get back to you with an answer. This is never going to happen with Rentvine's support team! They are getting back to you like they work right in your own office!! Not only do they respond pretty much immediately but they teach you in a way you understand. They do not talk down or judge, even when they probably should, Rentvine's support team is number one! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Condo Control como Diretor do Conselho e proprietário, e acho ótimo para anúncios, solicitações de serviço e discussões gerais. É essencial para as comunicações da comunidade, especialmente durante uma grande renovação de 3 anos. O atendimento ao cliente é incrível. Quando tenho uma dúvida, posso ligar e realmente conseguir que uma pessoa atenda e ajude quase imediatamente. Uma pessoa real atende, acessa as informações e ajuda pessoalmente, seja solucionando problemas ou me guiando através da questão e resolvendo-a, o que é raro hoje em dia. Também é benéfico para os membros do conselho porque há áreas privadas que os usuários gerais não podem acessar. No geral, é ótimo para gestão de recursos e referência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Turbotenant tem sido ótimo para o uso diário e cobre muito no painel: sindicação de listagens, acompanhamento de candidatos, triagem, assinatura de contratos, cobrança de aluguel e até mesmo solicitações de manutenção. Como as listagens, triagem e cobrança de aluguel estão todas em um painel do Turbotenant, não preciso lidar com cinco aplicativos diferentes apenas para me manter atualizado. Também gosto que os inquilinos possam enviar tudo digitalmente e eu posso revisar rapidamente sem idas e vindas extras. No geral, ele se encaixa perfeitamente na minha rotina diária e não exigiu muito treinamento para começar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um pouco de contexto primeiro - o que torna o serviço DoorLoop mais significativo para um proprietário com um portfólio menor, semelhante ao nosso.

Após a morte do meu pai, e minha mãe ter ficado isolada por dois anos após a COVID, fomos encarregados de gerenciar as propriedades deles em outro estado. Inicialmente, contratamos uma empresa de gestão de propriedades e depois um amigo da família. A empresa de gestão de propriedades era altamente desorganizada, não conseguiu sequer garantir a entrada em oito meses, acumulou taxas, mas não deu seguimento a projetos simples e teve a audácia de gravar vídeos de trabalhos de reforma que fizemos por conta própria como se fossem deles e os anunciaram em seu canal de mídia social sem permissão. Nossos amigos bem-intencionados careciam de disciplina, então os projetos estavam todos meio começados, nenhum terminado. E as atualizações por texto são esmagadoras. Difícil de acompanhar quando você tem vários projetos acontecendo ao mesmo tempo.

Quando encontramos o DoorLoop, parecia ter todos os recursos de gerenciamento de projetos que precisávamos, sem ser excessivamente complexo de usar. Queríamos uma interface simples e não uma grande dor de cabeça como a última atualização do iPhone.

Gerenciamos 10 propriedades, 7 condomínios, 1 aluguel de curto prazo, a casa original dos meus pais (atualizada para venda) e a casa atual da minha mãe, onde a mudamos para ficar mais perto da família. Na época em que assinamos com o DoorLoop, ainda estávamos no meio da atualização de alguns dos condomínios. Meu pai tinha insuficiência cardíaca congestiva e simplesmente parou de manter, mas não queria abrir mão do controle. Consequentemente - muitas partes móveis, várias propriedades em reforma, manutenção regular e problemas com inquilinos.

Uma vez que nos integramos ao DoorLoop, foi como respirar fundo. Primeiro, eles fazem a integração e, segundo - você tem o uso do que eu sinto ser o melhor recurso deles - o sistema de gerenciamento de projetos. Eles nos integraram rapidamente - levou quase nenhum tempo para configurar tudo (e eles têm um ótimo atendimento ao cliente - respondem rapidamente quando você está surtando e frustrado). Imediatamente, pudemos:

- rastrear cada projeto:

- ver de relance - o que foi feito e o que não foi concluído

- atribuir a equipe, o fio da conversa e as decisões

- ver instantâneos do projeto em andamento

Você pode fazer upload de todas as suas faturas em vez de elas ficarem amassadas na sua carteira. Basta tirar uma foto com seu telefone e fazer o upload.

Para nós, tivemos que fazer pedidos na Home Depot e Lowes para retirada (em outro estado). Tão fácil. Apenas tiramos fotos do pedido - para que nossos subcontratados soubessem o que pegar e quando. E a questão é - eles só precisavam entrar no DoorLoop, não vasculhar um milhão de textos.

Precisa despejar - como nossos inquilinos com cinco animais de estimação, quando tínhamos uma política de não permitir animais e que deixaram os animais defecarem por todo o chão e NUNCA limparam? Mantenha o controle das conversas fazendo upload de capturas de tela de mensagens de texto, fotos, cartas, e-mails, etc - assim, quando você for despejar, a linha do tempo já está pronta.

É o software perfeito para proprietários independentes com um portfólio de aluguel pequeno (não posso falar sobre grandes). É um salva-vidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

I really enjoy the transparency in tenant communication that Building Engines offers. Anyone who uses the platform can communicate with tenants and maintain a historical record of those conversations for future reference, which is especially helpful for billable charges and reoccurring events. Our tenants and staff are able to submit work orders via the app or desktop and track, in real time, completions and updates. That visibility makes follow-up much easier and helps ensure tenant satisfaction stays a priority.

Building Engines has also solved time management issues for us. The ability to create an invoice directly from a work order is a great feature; before the software, all invoicing was done manually in Excel. Now the information is streamlined and organized in a way that substantially reduces human error, and it has increased our tenant service revenue. the Invoices look very professional and can be designed to include any background information relevant to the request. The initial setup was fairly easy, and the support we received was exceptional, which made the process feel seamless overall. I appreciate that there are many service modules to choose from based on your operational needs and it's all for a reasonable cost, considering it includes 24/7 customer support if ever needed. I highly recommend this platform and would give it a nine. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Property Matrix é baseado na web, por isso é fácil acessá-lo de qualquer lugar. Existem muitas maneiras pelas quais o Property Matrix facilita o processamento de contratos de locação e pagamentos. Há também assinatura de documentos automatizada, e-mail e mensagens de texto automatizados para novos inquilinos se inscreverem no portal de inquilinos do Property Matrix. O portal de inquilinos torna muito fácil para o inquilino visualizar e assinar documentos, fazer pagamentos e enviar solicitações de manutenção junto com fotos. Existem muitas características positivas a serem mencionadas aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Knock CRM é uma solução completa para tudo relacionado a locação multifamiliar, operações e marketing. O Knock possui várias ferramentas de alta qualidade quando se trata de dados, comunicações e automações. O suporte e o centro de conhecimento são muito úteis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Integra todas as nossas tarifas e reservas em várias plataformas (Airbnb, Booking.com e nosso site) em um só lugar

- Mensagens automatizadas coordenadas entre essas diferentes plataformas me economizam horas a cada semana

- Recursos fáceis de usar, como criação de cotações e calendário de reservas, tornaram minha vida muito mais fácil - antes, tínhamos que gerar muitos acordos de estadia manualmente para qualquer reserva feita diretamente através do nosso site Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Organização e gestão do sistema de chaves das nossas propriedades. Isso permite que todas as chaves estejam onde deveriam estar a qualquer momento. Se não estiverem, é muito simples consultar e descobrir quem retirou as chaves com um registro de data e hora. Quando você está gerenciando uma propriedade com alto volume de unidades, essa organização, juntamente com verificações e balanços, é extremamente útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio as integrações com o TenantCloud, desde listar minhas unidades de apartamento quando estão disponíveis até a facilidade em aceitar aplicações e realizar verificações de antecedentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.