Avaliações e Detalhes do Produto Building Engines

Gosto de como é fácil comunicar com nossos inquilinos e funcionários. Seja um comentário em uma ordem de serviço ou enviando avisos através da aba "Comunicações", posso transmitir informações rapidamente. Também adoro o chat de suporte ao cliente. Se eu tiver alguma dúvida sobre como fazer algo, sei que posso contar com esse serviço para obter respostas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Alguns inquilinos dizem que não recebem notificações do Prism, nem mesmo o e-mail de "Boas-vindas". Tentei ajustar as configurações, mas isso é algo que preciso ajustar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Building Engines bastante e acho que a comunicação de emergência com os inquilinos é ótima, e os gerentes de propriedade realmente ajudam nossa equipe de engenharia. Adoro que seja muito fácil de usar, então os inquilinos nunca têm problemas para se configurar. O aplicativo móvel é ótimo porque posso rapidamente atribuir ordens de serviço à minha equipe através do aplicativo quando estou longe do escritório ou do meu computador. Também aprecio as chamadas mensais do Prism com o Jordan—são incríveis. É muito conveniente ter as chamadas de suporte mensais com o Building Engines para revisar todas as atualizações e quaisquer mudanças na plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Talvez melhorar mais o aspecto da experiência do inquilino, sendo capaz de incluir pop-ups ou eventos futuros que são específicos do edifício. Talvez ser capaz de postar algo em um formato de quadro de avisos para que os inquilinos possam navegar por todos os eventos futuros e confirmar presença. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Building Engines (Prism) é muito útil, pois mantém a maior parte das informações sobre nossas propriedades em um só lugar. Desde Ordens de Serviço, equipamentos do prédio, cronogramas de manutenção preventiva, COIs, Contratos, Comunicação com Inquilinos, Notificações de Emergência, e até mesmo um local central para nossos inquilinos acessarem documentos da propriedade, como nossos termos de responsabilidade para academia, manuais dos inquilinos e até procedimentos de emergência. É uma ótima solução única para todas as atividades relacionadas ao prédio. Meus inquilinos e eu gostamos de como há tanto uma aplicação baseada na web quanto uma aplicação para celular que é fácil de usar enquanto estamos em movimento durante nossos dias de trabalho agitados.

O suporte ao cliente responde rapidamente quando precisamos de correções feitas para fornecedores. É tão fácil de usar que nossas equipes de limpeza e segurança o implementaram em suas operações diárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, o processo para obter novas tarefas de manutenção preventiva ou até mesmo leituras de medidores pode ser um desafio, pois não são tarefas que atualizamos com frequência. MAS uma rápida submissão de um ticket de ajuda e a equipe de atendimento ao cliente responde rapidamente com uma solução. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Recentemente, transferimos do Building Engines para o Prism. Em comparação, eu realmente gosto de todos os recursos de busca e filtragem do Prism. Como uma empresa com mais de 90 propriedades no sistema, é realmente útil poder criar seus próprios layouts para filtragem e personalização.

Eu também gosto muito das opções de atualização em massa, seja atualizando ordens de serviço, informações de contato ou listas de propriedades, é útil poder fazer isso em massa de uma só vez. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu diria que uma das maiores desvantagens no Prism é não saber onde procurar certas ações. Diferentes ações podem ser selecionadas nas caixas de seleção à esquerda, nos três pontos à direita, na aba de ações no topo da tela e dentro das ordens de serviço/PMs. Isso torna confuso saber onde procurar ações específicas.

Nossa empresa também teve problemas com a seção de comunicações, que é diferente do layout original dos motores de construção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A facilidade de uso para inserir ordens de serviço e isolar entradas com base em quais usuários estão em uma instalação específica. Além disso, a capacidade do Building Engines de definir automaticamente uma prioridade (Baixa, Emergência, etc). O sistema também envia automaticamente uma mensagem de texto imediatamente para o contratado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os filtros exigem um pouco de tempo para se acostumar. Isso pode ser resolvido facilmente com treinamento prático com o contratado. Leva alguns minutos. Você pode salvar seu layout, o que é maravilhoso! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a interface de usuário simplista e fácil de usar do Building Engines. Posso acessar rapidamente as áreas do programa que preciso, e mesmo que pequenas atualizações sejam feitas, ainda é fácil encontrar o que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto de mudar/adicionar acesso/controles de usuário para diferentes pessoas associadas à minha empresa. Por exemplo, quero parar de receber notificações para certas coisas e adicionar o e-mail de outra pessoa para elas, mas não tenho acesso para editar isso. Quando abro um chamado, me dizem para contatar o proprietário da conta, e ela também não tem acesso para ajustar isso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Building Engines para manter minhas ordens de serviço em um só lugar e organizadas. É prático fazer comentários e adicionar fotos, e gosto de poder visualizar ordens de serviço antigas. Às vezes, em vez de criar uma nova ordem de serviço, procuro ver se houve o mesmo problema no passado e abro a ordem de serviço fechada, o que me ajuda a ver como a situação foi tratada antes. O recurso de priorização de tarefas me mantém focado, já que tenho muito a fazer e às vezes é difícil priorizar. No geral, a configuração inicial foi tranquila. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não posso editar comentários depois de enviá-los. Não posso adicionar um segundo parágrafo ao comentário. Seria ótimo poder editar um comentário ou excluí-lo, especialmente se você perceber que cometeu um erro de ortografia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Building Engines torna a gestão de propriedades simples e eficiente. Adoro como centraliza ordens de serviço, rastreamento de conformidade e comunicações com inquilinos—tudo em uma plataforma fácil de usar. A implementação foi direta, a plataforma é intuitiva e eu a utilizo semanalmente. A integração entre várias propriedades é perfeita. Também gostei dos cursos Prism na JLLT University, que me ajudaram a obter minha Certificação de Usuário Prism. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente não tenho nenhuma aversão—Building Engines é muito fácil de usar. A única vez que tive um problema com o filtro não separando corretamente os usuários entre minhas duas propriedades, uma atualização de software resolveu isso, e não encontrei mais problemas desde então. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio especialmente como ele ajuda a organizar ordens de serviço e fornece visibilidade clara em toda a nossa equipe. Definitivamente, melhorou nosso fluxo de trabalho e comunicação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lacunas de integração – conectar o Prism com outros sistemas (como software de contabilidade ou RH) nem sempre é um processo tranquilo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o Building Engines extremamente benéfico para o meu papel na gestão de propriedades. Adoro como ele torna fácil para toda a equipe se manter informada sobre os problemas dentro do edifício. Este sistema elimina a necessidade de uma pessoa informar individualmente a todos, pois todos já estão a par, o que reduz significativamente o volume de e-mails que recebo sobre manutenção e cartões de acesso. Este sistema de comunicação eficaz agiliza nosso fluxo de trabalho, economizando tempo e esforço preciosos. Também aprecio poder ver o nome, a empresa e a localização de alguém que envia uma ordem de serviço. Este recurso é incrivelmente útil para acompanhar os inquilinos e resolver prontamente as localizações específicas dos problemas. Além disso, achei o processo de configuração inicial do Building Engines excepcionalmente fácil e eficiente, o que facilitou muito a transição suave para o uso deste sistema. Devido a essas características, valorizo muito o Building Engines e avaliei minha probabilidade de recomendá-lo a um amigo ou colega como 10 de 10. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Permitir que os inquilinos possam editar seu próprio nome/nome da empresa seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.