Avaliações e Detalhes do Produto Property Matrix

Property Matrix é baseado na web, por isso é fácil acessá-lo de qualquer lugar. Existem muitas maneiras pelas quais o Property Matrix facilita o processamento de contratos de locação e pagamentos. Há também assinatura de documentos automatizada, e-mail e mensagens de texto automatizados para novos inquilinos se inscreverem no portal de inquilinos do Property Matrix. O portal de inquilinos torna muito fácil para o inquilino visualizar e assinar documentos, fazer pagamentos e enviar solicitações de manutenção junto com fotos. Existem muitas características positivas a serem mencionadas aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como muitos softwares, sempre haverá desvantagens. No caso do Property Matrix, ele é baseado na web, então, se o servidor deles estiver fora do ar, as coisas podem funcionar um pouco devagar ou não haver acesso. No entanto, até agora, com minha experiência de 1 ano com o PM, o servidor não foi um problema. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora nosso portfólio de proprietários/investidores seja bastante desafiador, trabalhar com a equipe provou ser muito benéfico, pois o conjunto inicial estava quase perfeito com alguns pequenos ajustes. É extremamente fácil corrigir erros ou fazer alterações. A equipe de serviço e suporte deles é de primeira linha, com respostas rápidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única desvantagem até agora é que não podemos detalhar os números nos quais a equipe está atualmente trabalhando. Acredito que o feedback dos clientes é bem-vindo e os ajuda a criar um programa ainda melhor que atenda às necessidades e requisitos de todos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Property Matrix não é apenas incrivelmente fácil de manobrar e operar, mas também torna até as tarefas mais tediosas ou difíceis mais fáceis, e, se surgir um obstáculo, a equipe de suporte está SEMPRE disponível. Eles respondem dentro de uma hora e são bem versados e conhecedores do software. Nota 10/10! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda tenho um pouco de dificuldade com a seção "Relatórios". Pode ser confuso e nem sempre consigo o que preciso. O que eles oferecem, no entanto, é bem modelado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma das minhas características favoritas entre o lado de A/R e A/P é a categorização e como ela detalha bem as transações. Tão fácil de encontrar e verificar pagamentos recebidos ou enviados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós teríamos adorado que o recurso AP/Fornecedor pudesse enviar cheques através do sistema deles em vez de termos que imprimir o cheque. Não utilizamos o recurso de impressão de cheques porque preferimos que tudo seja feito eletronicamente. Teria sido ótimo também ter um sistema mais fácil para enviar pagamentos ACH através do software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente que recebemos do Kevin é útil. Além disso, a funcionalidade fácil na execução de relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A transição no início deste ano foi um pouco difícil, mas conseguimos superá-la e tudo está funcionando bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As capacidades deste software são ótimas! Podemos essencialmente administrar todo o nosso negócio de aluguel a partir deste site! Desde contabilidade até marketing e manutenção. Os relatórios também são excelentes! Podemos gerar relatórios de inquilinos que mostram suas transações individuais para nos ajudar a entender suas contas. Os inquilinos também podem acessar online para fazer pagamentos e enviar solicitações de manutenção. Essas solicitações de manutenção são muito fáceis de rastrear e manter sob controle. Temos nossa equipe de manutenção configurada como um fornecedor, então eles têm acesso limitado a qualquer informação desnecessária. O aspecto de marketing do Property Matrix é incrível! Se você tiver fotos de suas unidades disponíveis, pode postar em 7 sites de publicidade diferentes, incluindo apartments.com e zillow, tudo com um clique de um botão! Isso ajuda a reduzir o tempo que levo para ir a cada site e postar e atualizar manualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O atendimento ao cliente poderia ser mais pontual com suas respostas. Eles anunciam relatórios personalizados, mas nem sempre estão dispostos a ajudá-lo a construí-los. Atualmente, estamos trabalhando com eles na personalização do aplicativo online para espelhar o que temos no papel. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Property Matrix é um ótimo produto devido à capacidade de lidar com todas as minhas necessidades contábeis e porque os inquilinos têm a capacidade de enviar solicitações diretamente em seu próprio portal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu teria que dizer que neste momento não tenho nada de negativo a dizer sobre este produto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu sou capaz de personalizar as funcionalidades que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Pode ser um pouco difícil de operar. É muito personalizável, mas isso pode criar muitas opções para escolher. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Property Matrix é um dos melhores softwares de aluguel. A interface é fácil de aprender e flexível. O suporte ao cliente é extremamente útil, mesmo para tarefas básicas como a geração de relatórios. Você pode facilmente integrar documentos como contratos de aluguel, contratos de arrendamento e outros pacotes, como software de triagem de crédito também. No geral, eu o recomendaria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa que pode incomodar às vezes é a falta de configuração manual de registro para faturas, mas ainda assim é um ótimo software. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A Property Matrix tem todos os recursos que queríamos, enquanto ainda é acessível e fácil de operar. A equipe de atendimento/apoio ao cliente deles é excepcional! A implementação de um novo software é sempre problemática, mas a equipe deles simplificou o processo, para que não fosse tão avassalador. Eles estão disponíveis para responder à nossa infinidade de perguntas via chat, e-mail ou telefone e têm um ótimo conjunto de artigos para autoajuda que respondem a muitas perguntas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Há algumas pequenas nuances que são estranhas, mas eles levam o feedback dos clientes muito a sério e estão atualmente construindo uma atualização que removerá essas peculiaridades. Novamente, a equipe de atendimento/suporte ao cliente é excepcional! Análise coletada por e hospedada no G2.com.