Avaliações e Detalhes do Produto ResMan

ResMan tem sido muito útil para nossa propriedade, especialmente porque é bem projetado para a gestão da Seção 8. O sistema é muito detalhado, particularmente no que diz respeito às informações dos residentes, o que torna o trabalho diário mais preciso e organizado. Eu já trabalhei com OneSite e Entrata, e comparado a esses, o ResMan atualmente atende melhor às nossas necessidades. Neste estágio, parece ser uma escolha mais adequada para a forma como operamos e apoia nosso trabalho de forma mais eficaz. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muitas coisas que eu não gosto no ResMan, mas há espaço para crescimento. Uma área que poderia ser melhorada é a funcionalidade da lista de espera. Por exemplo, ao gerenciar uma lista de espera de estacionamento, é difícil ajustar a ordem de forma justa quando alguém precisa ser movido para cima. Mesmo que uma pessoa receba uma vaga mais cedo, a numeração da lista não é atualizada automaticamente para os residentes restantes. Isso torna mais difícil refletir claramente a verdadeira ordem da lista de espera e pode causar confusão ao rastrear as posições. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o ResMan para carregar ordens de serviço, faturas e fotos, e isso realmente facilita o acompanhamento de cada ordem de serviço. Eu gosto de como o ResMan me permite pular de ordens de serviço para perfis de inquilinos, e a capacidade de adicionar notas e acompanhar dia a dia todas as ordens de serviço é ótima. É valioso porque torna o acompanhamento de tudo simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não gosto dos relatórios no ResMan. Quando tenho que exportar relatórios, a forma de visualizá-los não é tão simples. Tenho que exportá-los para o Excel e limpá-los com o Power Query porque o relatório bruto do ResMan não é uma boa experiência de visualização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o ResMan é fácil de usar... a interface é amigável para usuários não técnicos... adoro a plataforma única para todos os aspectos da gestão de propriedades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu queria compartilhar alguns comentários sobre o novo layout do software. Infelizmente, não estou satisfeito com o design atualizado. O novo layout parece menos intuitivo e tornou mais difícil navegar e completar as tarefas diárias de forma eficiente.

Agradeceria se você pudesse repassar esse feedback para a equipe apropriada para revisão. Obrigado pelo seu tempo e apoio.

Atenciosamente, Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que com o ResMan, se você cometer um erro, pode corrigi-lo imediatamente. O portal do residente oferece fácil acesso, e acho que é amigável ao usuário, tornando simples explicar suas funcionalidades aos residentes. Também aprecio como não há problemas para acessar e navegar na plataforma; tudo funciona de forma simples e suave. A configuração inicial foi muito tranquila, o que é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que o prazo de resolução dos tickets de serviço poderia ser melhorado. Deve haver um call center especial para os tickets de serviço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu acho o ResMan muito fácil de usar. Eu aprecio ter todas as informações de que preciso para cuidar adequadamente de potenciais clientes, candidatos ou residentes. As abas de disponibilidade e propriedade são minhas favoritas porque me permitem localizar facilmente os residentes atuais, novos potenciais clientes e candidatos. Também posso encontrar quaisquer notas de membros da equipe e mais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o ResMan e a Elise se comunicassem entre si. Uma vez que você faça o acompanhamento com um prospecto na Elise, o ResMan não tem um registro disso. Seria bom para nós ver a comunicação da Elise no ResMan. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O aplicativo é muito fácil de usar e amigável. No entanto, não sou muito fã da nova atualização; achei a versão anterior muito melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A nova atualização parece menos amigável para o usuário. Gerenciar coleções se tornou mais complicado, e lidar com a contabilidade de depósitos pode ser complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como a plataforma ResMan é amigável para o usuário. Ela ajuda a manter tudo o que preciso para ajudar os residentes em um só lugar. Gosto de aprender mais sobre o ResMan e quais outras opções tenho quando se trata de consultar contas. A configuração inicial do ResMan foi muito fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

De vez em quando, o sistema fica lento, o que pode ser devido a atualizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ResMan é uma plataforma fácil de usar, e o software mantém tudo simplificado e organizado. Eu adoro como podemos facilmente fazer upload e sincronizar documentos, assim como a integração de informações de outras plataformas. Eu utilizo o ResMan todos os dias no trabalho, e o ResMan está sempre lá para mim. Também é super fácil de usar e fácil de treinar outros sobre como utilizar a plataforma ResMan. Eu também adoro que gerar relatórios é muito simples de fazer. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A única coisa negativa que eu teria a dizer sobre o Resman é que às vezes demora um pouco para carregar ao pesquisar nomes de residentes e gerar relatórios. Fora isso, não tenho outras reclamações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

ResMan tem sido uma excelente solução de software para nossas operações de apartamentos. É fácil de usar, intuitivo e facilita o gerenciamento de tudo, desde o leasing até a comunicação com os residentes em um só lugar. Os recursos de relatórios são claros e personalizáveis, o que nos ajuda a manter o controle de nossos objetivos e a manter a propriedade atualizada com informações precisas.

Nossa equipe aprecia o quanto de tempo o ResMan nos economiza em comparação com sistemas mais antigos — ele simplificou nosso fluxo de trabalho e melhorou a precisão em toda a linha. A equipe de suporte ao cliente também tem sido responsiva e prestativa sempre que tivemos dúvidas.

No geral, o ResMan tem sido uma ferramenta confiável e eficiente que realmente apoia nossas operações diárias e nos ajuda a fornecer um serviço melhor aos nossos residentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu faria algumas alterações no quadro de preparação. Adicione as datas de mudança e mostre alertas para unidades que estão atrasadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não funciona, não serve Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para gestão de propriedade, ResMan não funciona no México. Tem o pior atendimento ao cliente que já vi na história de uma empresa. É uma plataforma que não funciona, é inadequada e desatualizada, e não se conecta com outras ferramentas. Nos obrigam a usar suas plataformas de assinatura eletrônica e não permitem conectar as nossas. As datas são americanas e não se adaptam ao México. O atendimento ao cliente é péssimo, e seus diretores não entendem como funcionam as empresas no México. Devido à ineficiência do ResMan, tivemos que contratar empresas e software adicionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.