# Payoneer Reviews
**Vendor:** Payoneer  
**Category:** [Portais de Pagamento](https://www.g2.com/pt/categories/payment-gateways)  
**Average Rating:** 3.2/5.0  
**Total Reviews:** 366
## About Payoneer
Payoneer é a empresa de tecnologia financeira que capacita pequenas e médias empresas do mundo a transacionar, fazer negócios e crescer globalmente. Payoneer foi fundada em 2005 com a crença de que o talento é distribuído igualmente, mas a oportunidade não. É nossa missão permitir que qualquer empreendedor e empresa em qualquer lugar participem e tenham sucesso em uma economia global cada vez mais digital. Desde a nossa fundação, construímos uma infraestrutura financeira global que remove barreiras e simplifica o comércio transfronteiriço. Facilitamos para milhões de PMEs, particularmente em mercados emergentes, a conexão com a economia global, pagar e receber pagamentos, gerenciar seus fundos em várias moedas e expandir seus negócios.



## Payoneer Pros & Cons
**What users like:**

- Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Payoneer, achando o recebimento de pagamentos e transferências rápidos e diretos. (28 reviews)
- Os usuários apreciam o **processo de pagamento fácil e rápido** com a Payoneer, destacando sua segurança e eficiência. (18 reviews)
- Os usuários apreciam a **facilidade de receber pagamentos internacionais** através das integrações perfeitas do Payoneer e da segurança sólida. (17 reviews)
- Os usuários apreciam o **processamento rápido de pagamentos** da Payoneer, desfrutando de acesso conveniente a fundos e serviços em todo o mundo. (15 reviews)
- Os usuários elogiam a **confiabilidade** do Payoneer para pagamentos internacionais e rastreamento eficiente de transações. (11 reviews)
- Os usuários valorizam as **transações rápidas** do Payoneer, tornando os pagamentos internacionais rápidos e sem esforço para seus negócios. (11 reviews)
- Facilidade de Pagamento (10 reviews)
- Os usuários apreciam a **conveniência** do Payoneer para transações internacionais sem complicações e fácil acesso a fundos em caixas eletrônicos. (9 reviews)
- Segurança (9 reviews)
- Transações (9 reviews)

**What users dislike:**

- Os usuários acham as **taxas de transação altas** , especialmente para transferências menores, afetando sua experiência geral com o Payoneer. (22 reviews)
- Os usuários relatam **suporte ao cliente ruim** , citando tempos de resposta lentos e problemas não resolvidos, levando à frustração com a Payoneer. (21 reviews)
- Os usuários acham as **taxas excessivas** frustrantes, pois reduzem significativamente os ganhos e limitam as opções de retirada. (20 reviews)
- Os usuários relatam **problemas significativos de pagamento** , incluindo reembolsos pendentes, requisitos excessivos e suporte deficiente, prejudicando sua experiência. (15 reviews)
- Os usuários relatam **problemas frequentes de bloqueio de conta** , levando a frustração e experiências de suporte ruins com os serviços da Payoneer. (11 reviews)
- Caro (10 reviews)
- Os usuários expressam frustração com **atrasos nos pagamentos** , com contas sendo fechadas inesperadamente, tornando o acesso aos fundos incrivelmente difícil. (8 reviews)
- Atrasos (7 reviews)
- Fundos em posse (7 reviews)
- Verificação Lenta (6 reviews)

## Payoneer Reviews
  ### 1. A melhor plataforma para os serviços de pagamentos globais

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Ravina M. | D, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 04, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Payoneer é um excelente provedor de serviços de pagamento com ótimas funcionalidades para empresas e indivíduos. Payoneer facilita o envio e recebimento de pagamentos em qualquer lugar do mundo.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Payoneer é melhor para enviar e receber pagamentos globalmente, mas cobra um preço um pouco alto. Além disso, há uma interface de usuário ruim. Não conseguimos encontrar facilmente o que precisamos diretamente. Fora isso, tudo é perfeito.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Payoneer para receber meus pagamentos de países estrangeiros. O Payoneer oferece as melhores taxas de câmbio e processa pagamentos rapidamente. Eu vinculei minha conta do Fiverr ao Payoneer, então é creditado diretamente na minha conta bancária quando quero receber minha compensação do Fiverr.

  ### 2. Ótimo aplicativo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Sara J. | Customer Service Representative, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 26, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

É rápido e seguro, o Payoneer também fornece cartões de débito, o que facilita muito o recebimento de dinheiro.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Sem reclamações até agora, tudo bem, sem problemas. O aplicativo é fácil de usar e navegar.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eles precisam melhorar o atendimento ao cliente, não tenho certeza se esse é um problema que estão resolvendo, mas precisam abordá-lo.

  ### 3. Pagamento Internacional

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Consultoria | Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 19, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Os links com outras plataformas online e bancos digitais, como o PREX.

**O que você não gosta em Payoneer?**

O alto imposto sobre serviços é uma das principais barreiras às vezes.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A Payoneer tem ótimos vínculos com algumas instituições financeiras para saques locais.

  ### 4. Terrível Atendimento ao Cliente e Problemas Constantes para Receber e Enviar Dinheiro

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Dr. Warren S. | Senior Operations Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 13, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Conveniente de usar e simples de configurar na maior parte

**O que você não gosta em Payoneer?**

Terríveis serviços ao cliente; bloqueia seu cartão sem motivo e leva dias para liberar seu dinheiro, deixando você sem fundos; os serviços ao cliente podem pedir informações de verificação, mas não entendem inglês e não sabem como fazer seu trabalho; cria muita burocracia; mantenha distância disso.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nenhum no momento; cria mais problemas do que resolve.

  ### 5. Fique longe deles!!!

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** m r. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 10, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Nada. A única coisa boa é o suporte ao cliente. Você pode contatá-los facilmente e eles responderão e ajudarão você o mais rápido possível.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Você precisará preencher 1000 formulários para abrir uma conta. Você precisará preencher 1000 formulários quando abrir uma conta. 1000 formulários para tudo. Você pagará taxas por tudo. Você não pode receber dinheiro de outros usuários do Payoneer (exceto de empresas). Você não pode enviar dinheiro para outros usuários a menos que tenha uma quantidade absurda de transferências (para ser "confiável"). O que você pode fazer? Pagar faturas de publicidade da Amazon e IVA. Bem, você também pode enviar o dinheiro para sua própria conta bancária. O valor mínimo é de 20 dólares. Oh não, mentimos. O mínimo acabou de subir para 50 dólares. Não se esqueça das taxas.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nada, absolutamente nada.

  ### 6. Sempre tem problemas, má qualidade de suporte

**Rating:** 2.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Michel J. | Founder, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 30, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Interface do usuário. Interface do usuário fácil e simples que não é muito carregada e tem visuais agradáveis.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Raramente funciona. Tenho usado por muito tempo e agora finalmente migrei todos para outro serviço. Os problemas podem ser tão numerosos e o suporte é realmente ignorante. Nunca usei sem ter pelo menos um pequeno problema.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu preciso pagar diferentes contratantes em todo o mundo. O mais fácil é pedir que usem um sistema como este.

  ### 7. Após 10 anos usando o Payoneer, eles encerraram a conta sem motivo.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Dmitriy S. | CEO, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 10, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Era um sistema de pagamento conveniente que usávamos para pagar nossos contratados.

**O que você não gosta em Payoneer?**

A Payoneer encerrou nossa conta sem fornecer qualquer informação sobre o motivo. Todos os nossos pagamentos foram totalmente transparentes, pois pagamos aos nossos contratados de marketing digital.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Era um sistema conveniente para nós pagarmos nossos contratados de diferentes países.

  ### 8. Muito mau serviço

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Wael E. | Executive Partner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 18, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Muito mau serviço.  
Eles não têm atendimento ao cliente.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Muito mau serviço, mas apenas mantendo a transação pendente e continuando a pedir informações adicionais e é autofinanciado, e a pessoa de contato na Austrália não atende chamadas e mensagens. Eles não têm atendimento ao cliente.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nada é um serviço muito ruim.

  ### 9. Pior atendimento ao cliente de todos.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Zaneera A. | Content Writer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 05, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Payoneer está disponível para a maioria dos países e isso é bom. Estou usando Payoneer para a loja eBay.

**O que você não gosta em Payoneer?**

O atendimento ao cliente deles é muito ruim. A equipe que trabalha lá não entende as preocupações dos clientes. Não há uma equipe técnica adequada. Há um bug no sistema e eles não se preocupam em corrigi-lo.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Fácil gateway de pagamento. Posso receber meus fundos na minha conta bancária.

  ### 10. Nós amamos a Payoneer

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 21, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

É muito fácil de usar. Podemos nos conectar com nosso empregador que está nos Estados Unidos e eles nos pagam através do Payoneer. Podemos trabalhar remotamente aqui nas Filipinas graças ao Payoneer. 

Há também muitas opções de pagamento/transferência para escolher e a taxa de transferência é boa em comparação com o Paypal. O tempo de processamento também é rápido, quando retiramos nosso pagamento do Payoneer para nossa conta bancária, às vezes em apenas 1 hora já podemos vê-lo em nossa conta bancária.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Eu adoro o Payoneer, então não consigo pensar em nada que eu não goste nele. Mas talvez eu possa sugerir uma melhoria para o aprimoramento do serviço deles. Seria ótimo se eles tivessem um recurso de transferência automática assim que recebêssemos nosso pagamento, para que não precisássemos transferi-lo manualmente do nosso lado. Isso pode nos poupar tempo ao receber nossos pagamentos na nossa conta bancária.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Não tenho certeza sobre este. Não tenho problemas durante todo o tempo que uso o Payoneer. Mas talvez eles possam melhorar o aplicativo também. Ainda é muito mais fácil usar a web em comparação com o aplicativo. Seria muito melhor ter todos os recursos da web no aplicativo também.

  ### 11. Ótimo serviço remunerado

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Gil G. | Mr, Terceirização/Offshoring, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** June 06, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Fácil de usar, ótima solução para receber pagamentos ao redor do mundo

**O que você não gosta em Payoneer?**

as comissões poderiam ser um pouco mais baixas no saque bancário

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Recebendo dinheiro de qualquer empresa no mundo

  ### 12. A melhor solução de pagamento para freelancers

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Muhammad  I. | Performance Creative Head, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 27, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

A facilidade de uso e a capacidade de abrir contas em várias moedas.

**O que você não gosta em Payoneer?**

A equipe de suporte deles demora muito para responder.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Pagamentos internacionais sem complicações

  ### 13. Melhor solução de pagamento do mundo

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ashrafujjaman B. | CEO & Project Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 31, 2021

**O que você mais gosta em Payoneer?**

A melhor coisa que eu gosto no Payoneer é o processo fácil de registro e verificação. Eu uso o Payoneer para enviar e receber pagamentos globalmente. Payoneer é melhor do que outros no mercado.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Eu não enfrentei nenhuma dificuldade com o Payoneer. Tudo estava funcionando bem. Às vezes, o tempo de revisão de pagamento aumenta. Este é um dos lados negativos, mas não é um problema tão grande, eu acho.

**Recomendações a outras pessoas considerando Payoneer:**

Você receberá o melhor serviço de todos. É seguro e fácil de usar. Eles fornecerão MasterCard física e virtual para compras online e tudo mais.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso o Payoneer para enviar e receber dinheiro do meu cliente estrangeiro e do meu fornecedor. Agora sou mais produtivo do que antes, e o desempenho geral do meu negócio aumentou significativamente.

  ### 14. Revisão do Payoneer

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Obeng B. | Software Tester, Software de Computador, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** March 28, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Sua interface é fácil de usar e não leva muito tempo para um novo usuário entender.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Leva cerca de dois dias para o Payoneer receber transações.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Payonner me permite receber pagamento da minha empresa como salário e também me permite retirar dinheiro para minha conta bancária facilmente.

  ### 15. o pior dos piores, sem respeito e sem profissionalismo

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stavros R. | Owner, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 01, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Nada. Não há como retirar dinheiro facilmente. Aceitar dinheiro é um incômodo se você tem uma conta empresarial. É ainda pior,

**O que você não gosta em Payoneer?**

tudo, a falta de apoio, a falta de respeito, a falta de profissionalismo, a falta de soluções fáceis, eles precisam se abrir e ser melhores

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eles deveriam estar resolvendo a questão de abrir uma conta bancária nos EUA para não-cidadãos, o que não é produtivo, pois o negócio não está indo bem.

  ### 16. O serviço da Payoneer está piorando dia após dia.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Abhay Y. | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 04, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Eu não gosto de nada no serviço deles. O serviço deles é muito ruim dia a dia.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Seu atendimento ao cliente e equipe de gerenciamento de contas é horrível. Eles não estão respondendo mesmo após mais de duas semanas.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Meu cliente envia pagamento através do Payoneer pelo meu trabalho de software.

  ### 17. Bom provedor de serviços financeiros

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Pratap M. | Digital Engineer Trainee, Tecnologia da Informação e Serviços, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 08, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Payoneer é um provedor de serviços financeiros que facilita as transferências domésticas e internacionais. Ele oferece um processo de verificação de conta mais fácil e pode ser usado para receber dinheiro de diferentes países.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Payoneer leva mais tempo para concluir um pagamento. As taxas nesta plataforma são mais altas do que as de seus concorrentes, chegando a até 3 dólares como taxas de processamento para cada transação de transferências internacionais.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Payoneer é usado para receber pagamentos da plataforma Appen Connect. Que faz pagamento todos os meses com base nas horas trabalhadas no portal Appen. Também é usado para receber dinheiro de diferentes moedas.

  ### 18. Payoneer. Eles pegam seu dinheiro!

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Francis L. | CEO

**Reviewed Date:** April 05, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Sem vantagens. Eles se recusam a pagar meu dinheiro. Eu enviei os documentos de identificação solicitados mais de 20 vezes. Eles reenviam a mesma mensagem a cada vez. O Paypal paga imediatamente. Eles não se comparam.

**O que você não gosta em Payoneer?**

O sistema deles não funciona. Eles não são confiáveis. Eles não são prestativos. Eles são extremamente difíceis de contatar.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu não consegui resolver nenhum problema com a Payoneer. Eles estão segurando meu dinheiro. Estou perdendo meu dinheiro.

  ### 19. "Um banco alternativo para nações em desenvolvimento"

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Saleem S. | Sales Representative, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** November 06, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Porque a Payoneer torna simples para mim transferir meu pagamento da Amazon para minha conta bancária nos Emirados Árabes Unidos via conta Payoneer, eu gosto desse serviço. Eu costumava gostar do cartão de ATM gratuito que era fornecido até que foi recentemente bloqueado e me disseram para esperar até receber $2,000 dentro de seis meses antes de receber outro. Para mim, renovar um cartão expirado, isso é demais.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Eu não gosto que, antes de poder solicitar outro MasterCard, eu tenha que pagar $2000 ou esperar até que meus pagamentos totais coletados atinjam esse valor. Antes de a Payoneer transferir seus negócios dos EUA para o Reino Unido, isso não era o caso.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Payoneer está ajudando nações do terceiro mundo onde há restrições de IP e outros problemas. Payoneer chegando:

1. Torna simples expandir nosso negócio internacionalmente.

2. Facilita o pagamento de freelancers.

3. Oferece contas bancárias gratuitas nos EUA para empresas com localizações fora dos EUA.

4. O MasterCard gratuito costumava ser oferecido.

5. Através do seu blog, também nos informa onde podemos ganhar dinheiro extra online.

  ### 20. A pior experiência de suporte

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Yana H. | Sales Analyst, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** July 14, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Não tenho certeza. Minha primeira experiência com a plataforma se transformou em uma discussão de um mês com o atendimento ao cliente e ainda não está resolvida.

**O que você não gosta em Payoneer?**

O pior suporte ao cliente até agora, provavelmente me custou $600. Aqui está a situação:  
Tentei retirar dinheiro do Payoneer para minha conta bancária.  
1. 20 de junho - o cartão bancário foi anexado como método de retirada e foi aprovado pelo Payoneer  
2. 20 de junho - $600 retirados. Data estimada de depósito - 21 de junho, mas mencionaram que poderia levar até 5 dias (não dias úteis).  
3. 27 de junho - entrei em contato com o suporte, pois não recebi os fundos, 7 dias se passaram. Notei que meu cartão bancário desapareceu dos métodos de retirada. O suporte me disse que os fundos seriam devolvidos ao Payoneer dentro de 14 dias úteis desde a solicitação da transação.  
4. 11 de julho - 14 dias úteis se passaram, ainda não recebi nada em lugar nenhum. Entrei em contato com o suporte. Desta vez, meu ticket FOI SIMPLESMENTE FECHADO E MARCADO COMO "RESOLVIDO". Claro, nada foi resolvido.  
5. 11 de julho - entrei em contato com o suporte novamente, pedindo para explicar a situação. Nenhuma resposta desde então :)  

Conclusão: 14 de julho - 24 dias se passaram. Ainda não tenho o dinheiro na minha conta bancária nem o dinheiro foi devolvido ao Payoneer.  
Deveria ter olhado para a classificação de 3,5 estrelas deles e reclamações anteriores sobre o serviço ao cliente. Talvez depois disso eu finalmente receba ajuda.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Receber pagamento em algum lugar como freelancer

  ### 21. Muito fácil fazer transferências internacionais

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Rohith G. | Associate, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 15, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Um e-mail registrado no Payoneer é suficiente para receber pagamentos. Ele remove a complicação de usar contas bancárias para receber fundos. Transações globais são muito fáceis e rápidas de realizar.

**O que você não gosta em Payoneer?**

As taxas de transação são bastante altas em comparação com seus concorrentes. O limite mínimo para transferência bancária deve ser reduzido. Eles também podem melhorar o suporte ao cliente.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu uso para receber fundos do exterior. Payoneer remove a complicação de inserir detalhes da conta bancária ao receber fundos. Pagamentos são muito rápidos e seguros. Também pode ser usado para fazer pagamentos internacionais.

  ### 22. Se você é um freelancer, isso pode ser útil para você.

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Artyom A. | Reconciliation Officer and Reporting Analyst, Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 14, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Você pode facilmente abrir uma conta usando o Payoneer. Além disso, se você é um freelancer e não pode receber dinheiro através do Paypal, o Payoneer pode ser a única solução para o seu problema.

**O que você não gosta em Payoneer?**

A experiência de atendimento ao cliente com a Payoneer é inferior, e o tempo de processamento é inaceitavelmente lento. Além disso, as taxas são bastante altas, e há um limite restritivo de $10.000 em pagamentos.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Em certas situações, as únicas opções disponíveis para receber dinheiro de certos sites são através do Paypal ou Payoneer. Quando o Paypal não é uma opção devido a restrições em certos países, o Payoneer pode ser a única solução viável.

  ### 23. Payoneer: A plataforma mais confiável e segura para transações nacionais e internacionais.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Empresa (> 1000 emp.)

**Reviewed Date:** August 03, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

A melhor coisa que eu gosto sobre o Payoneer é que ele é responsivo e oferece excelentes taxas de conversão de moeda. Eles também transferem para a minha conta dentro de 24 horas. Por causa disso, eu sempre seleciono o Payoneer para minhas transações internacionais em vez de seus concorrentes como o PayPal.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Após as recentes melhorias na plataforma, acho que não há nada de que não gostar nesta plataforma. Mas minha sugestão é que diminuam as taxas de processamento em certos fornecedores, o que seria muito útil.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

O principal problema que a Payoneer resolve são as transações internacionais, eles são muito responsivos em caso de quaisquer problemas e respondem imediatamente ao problema. Pelo que observei, a Payoneer é uma plataforma muito segura para transações internacionais. Anteriormente, eu costumava receber meus pagamentos através do Paypal, mas depois de começar a usar a Payoneer, agora a maioria das minhas transações são na Payoneer. A Payoneer é muito rápida e mais amigável ao usuário do que o Paypal.

  ### 24. espero que eu tivesse escolhido outro provedor de carteira eletrônica...

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Santiago F. | Software Development Consultant, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** July 06, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Nada, eles têm sérios problemas com o atendimento ao cliente, por favor evite usar este serviço. Eles não levarão seu negócio a sério e farão você perder tempo.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Tenho tentado solicitar um cartão há duas semanas, inicialmente, me disseram que levaria de 3 a 5 dias no máximo. Entrei em contato com eles após os 5 dias para pedir uma resposta, e eles se desculparam e me disseram que deram à minha solicitação um status de prioridade e que me dariam uma resposta em no máximo 48 horas. Mais de 48 horas se passaram e entrei em contato novamente com o atendimento ao cliente, o cara se desculpou mais uma vez e me disse que deu à minha solicitação o "status de prioridade máxima" e que me dariam uma resposta em no máximo 48 horas (sério, de novo??).

Adivinha? 48 horas+ e não recebi uma resposta deles, então entrei em contato novamente, o cara chamado Alessandro no suporte em espanhol foi super rude e decidiu discutir comigo se eles estão sendo cumpridores ou não... super rude e ele diz que não há nada mais que ele possa fazer além de "passar a mensagem para o departamento". Solicitei falar com o supervisor, me colocaram em espera por 40 minutos e depois desligaram a chamada. Sério?

Sinto-me como um idiota, a Payoneer é uma empresa enganosa que faz promessas que não pode cumprir apenas para ganhar clientes e depois os deixa pendurados com o dinheiro preso na nuvem enquanto dizem que cumprir suas promessas é mais complicado do que parece. Você está brincando?? Não é certo brincar com o dinheiro das pessoas.

O ponto principal:
se você precisa solicitar o cartão Payoneer (físico ou virtual), deve ter em mente que o tempo de aprovação não é de 3 a 5 dias como prometido, mas sim de 3 a 5 semanas e somente se você continuar ligando e discutindo com seus agentes de atendimento ao cliente péssimos.

Estou muito decepcionado e gostaria de ter escolhido outro provedor como wise.com, revult e muitos outros que são alternativas a esta empresa de lixo com promessas falsas.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eles deveriam facilitar os pagamentos internacionais de clientes ao redor do mundo, mas eles não fazem isso, me fazem perder tempo e tornam mais difícil usar seu dinheiro.

  ### 25. O melhor parceiro de pagamento do Startup Grind!

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Guillermo V. | Chief Growth Officer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 13, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Permite-nos coletar pagamentos para nossos eventos globalmente e enviar o dinheiro para nossos diretores de todo o mundo.

**O que você não gosta em Payoneer?**

O setup é um pouco difícil no início, mas depois disso funciona perfeitamente.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso nos ajuda a enviar pagamentos internacionais na moeda local de nossos Diretores de Capítulo.

  ### 26. Manipulando o dinheiro dos clientes

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Software de Computador | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 24, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Funcionou por alguns meses para receber e sacar meus pagamentos internacionais.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Eles bloqueiam as contas das pessoas e pegam seu dinheiro. Basta ler as avaliações com as pontuações mais baixas no TrustPilot, BBB, NY, Reddit, etc., e você verá por si mesmo.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Pagamentos globais

  ### 27. Idiotas no Comando

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Marketing e Publicidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** September 15, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Nada. Tem uma interface confusa para um aplicativo bancário. Parecia que ajudaria com transações estrangeiras, mas eles escondem as taxas até depois de você ter clicado em várias telas. Eles não são nada transparentes.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Há muitas coisas para mencionar. Vou compartilhar a gota d'água para mim (fechei minha conta). 
Tive um pequeno pagamento que passou pelo serviço deles e foi enviado para uma conta bancária fechada. Demorou dias para que o banco devolvesse o pagamento. Eles enviaram um e-mail pedindo para eu verificar a conta, mas só mostrava a antiga conta fechada. Nada me incentivou a fornecer informações sobre a conta bancária correta. Tive que esperar na linha e explicar meu problema repetidamente para cada pessoa para quem me transferiram no atendimento ao cliente. O agente afirmou que o dinheiro havia sido devolvido à fonte original, o que não era verdade. Depois de desafiá-lo, ele me colocou em espera por mais de 5 minutos. Quando voltou, disse que eu precisava inserir informações para verificar o novo banco, mesmo que essas informações já estivessem aprovadas no sistema. Fui informado de que precisavam revisar isso manualmente nos próximos 3-5 dias úteis. Este processo já tem 2 semanas.

NÃO USE PAYONEER! O sistema deles é um desastre e as pessoas do atendimento ao cliente não têm experiência ou conhecimento bancário.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nada que o PayPal não faça de forma mais eficiente.

  ### 28. A pior experiência que tive com empresas de pagamento.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 09, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Algumas pessoas o usam, isso pode ser conveniente.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Experiência e suporte terríveis. A equipe de verificação é muito hostil. O site é cheio de bugs. As taxas não são óbvias.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Principalmente cria problemas. Ficaria feliz em abandoná-lo, mas alguns dos meus parceiros ainda não conseguem se livrar dele.

  ### 29. Banco alternativo para países do terceiro mundo

**Rating:** 4.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Stephen Beloved O. | General Mission Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** June 01, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Eu gosto do Payoneer por facilitar para mim a transferência do meu pagamento da Amazon para o meu banco nigeriano via Payoneer, dado a conta bancária dos EUA. Eu costumava adorar o CARTÃO ATM dado gratuitamente até que recentemente bloquearam meu cartão e disseram que eu deveria esperar receber 2000 dólares dentro de 6 meses antes de poder receber outro. Isso é demais para mim para renovar um cartão expirado.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Eu não gosto do fato de que tenho que pagar $2000 ou esperar até que meus pagamentos acumulados recebidos atinjam esse valor antes de poder solicitar outro MasterCard. Isso não era assim antes de a Payoneer mudar sua empresa dos EUA para o Reino Unido.

**Recomendações a outras pessoas considerando Payoneer:**

Payoneer é uma melhor alternativa ao PayPal para aqueles de áreas restritas pelo PayPal.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Payoneer está ajudando países do terceiro mundo onde há restrições de IP e blahblah. Payoneer entrando:  
1. Facilita a expansão de nossos negócios para o mundo exterior.  
2. Ajuda freelancers a coletar seus pagamentos.  
3. Oferece conta bancária gratuita nos EUA para empresas domiciliadas fora dos EUA.  
4. Costumava oferecer MasterCard gratuita  
5. Também nos ensina a saber onde podemos ganhar mais dinheiro online através de seu blog.

  ### 30. sempre problemas de login

**Rating:** 1.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Pieter F. | General Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 07, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Funciona. Você pode enviar dinheiro facilmente.  

A interface do usuário é ok.

**O que você não gosta em Payoneer?**

o login é sempre um problema. as etapas de segurança extra não estão corretas. eles enviam o código de segurança muito tarde e então ele está expirado. a chamada não está correta com o código de segurança.

Fiquei muito frustrado e vou escolher outro provedor de pagamento.

Mas o resto funciona.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu recebo pagamento

  ### 31. Instituto Financeiro Eager

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Ertuğrul G. | İş Geliştirme Müdürü, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** May 30, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Nada. Realmente quase NADA. Payoneer não é a única instituição a receber seus pagamentos.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Estou trabalhando como contratante com a Appen e recebo meus pagamentos via Payoneer. No entanto, você não pode sacar seu dinheiro se o saldo estiver abaixo de 50$. Você trabalha durante um mês e depois não consegue receber. Eles mantêm seu dinheiro bloqueado na sua conta. Eu estava me perguntando por quê? Quando notei recentemente que a Payoneer acabou de cortar 29,95$ da minha conta como uma taxa anual, percebi que eles mantêm esse valor, 50$, apenas para fazer você pagar pela taxa de processamento anual da conta. A Payoneer já corta uma taxa de remessa de cerca de 7,8% (3$ para uma transferência de 38$). Recebo pagamentos dos EUA de outra empresa via transferência bancária. Meu banco na Turquia corta apenas 2$-3$ como taxa de processamento, independentemente do valor recebido. 

Então, é melhor você se manter afastado da Payoneer, enquanto eles não revisarem esses cortes inaceitáveis.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu não consigo lembrar de nada bom sobre o Payoneer. Desculpe.

  ### 32. Payoneer para nômades digitais

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Charles B. | Customer Support I, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** December 23, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Os saques são fáceis, pois estão integrados com bancos e carteiras móveis de diferentes países.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Você precisa fazer 3 transações. Solicitação, troca (para sua moeda) e retirada.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Os clientes devem ter a opção de pagar automaticamente em vez de os Nômades solicitarem pagamentos.

  ### 33. serve ao seu propósito, e nada mais.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Alanis M. | UX Designer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 11, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Eu sou um usuário do Payoneer para receber dinheiro de outro país (eu moro no Brasil). Os impostos estão ok e ele tem muitas funcionalidades boas em comparação com outros softwares de pagamento.

**O que você não gosta em Payoneer?**

O suporte ao cliente é horrível, terrível. Para autenticar minha conta, eu precisava de um código, mas quando esse código foi entregue no meu e-mail, a autenticação já havia expirado. Tentei entrar em contato com o suporte ao cliente e acabei fazendo as soluções por conta própria.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Payoneer serve ao seu propósito para mim, que é receber pagamentos de outro país. Mas, infelizmente, não posso dizer que o Payoneer resolve meus problemas, por causa do Payoneer eu tenho problemas...

  ### 34. Transferências Bancárias Extremamente Atrasadas

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Design Gráfico | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 18, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Nada mesmo. Payoneer é o pior sistema de transferência de pagamento que já usei.

**O que você não gosta em Payoneer?**

O sistema deles é terrível! Com a TransferWise, meus saques levam no máximo 10 minutos. Já se passaram 4 dias e ainda estou esperando para receber meu dinheiro! Eles nem estão me dando nenhuma informação clara sobre isso. Eles só dizem que estão trabalhando nisso. Tive que usar o sistema deles há 4-5 anos por causa de outro cliente. Houve exatamente o mesmo problema.

Sou designer na 99Design e eles só trabalham com Payoneer e PayPal, infelizmente, o PayPal não existe no meu país. É por isso que devo usar o Payoneer. Se houvesse qualquer chance, eu definitivamente usaria outro sistema.

O pior sistema de pagamento de todos! Eles só dão dor de cabeça, não serviço!

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eles não estão resolvendo nada. Eles são mestres em atrasar transferências bancárias.

  ### 35. Payoneer é a melhor solução de pagamento para freelancers

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Himangshu D. | Digital Marketing | Lead Generation & Data Entry Specialist, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** April 24, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Eu usei o Payoneer para aceitar pagamentos de marketplaces de freelancers como GURU, UPWORK e FIVERR com uma comissão baixa. Pagamentos gratuitos entre contas Payoneer e minha coisa favorita sobre o Payoneer é que ele me permite transferir meus fundos diretamente para minha conta bancária gratuitamente.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Gosto de quase todos os recursos fornecidos pelo Payoneer, mas não gosto do limite mínimo de saque, que é de 50$, e não há opção para receber dinheiro de outras carteiras, como PayPal, Skrill e Neteller.

**Recomendações a outras pessoas considerando Payoneer:**

Eu comecei a usar o Payoneer. Trabalhei no Upwork e no Guru. Esta foi a maneira mais fácil e única de receber pagamentos. Gostaria de dizer que não há outra boa opção para freelancers de Bangladesh receberem pagamentos. Altamente recomendado para freelancers de Bangladesh.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Tenho usado o Payoneer desde 2018 e estou feliz por ter este serviço. Na perspectiva de Bangladesh, esta é a única solução para receber pagamentos do mercado freelance. Além disso, o atendimento ao cliente deles é realmente útil.

  ### 36. Serviço Inútil, Suporte Horrível

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Austin M. | Founder, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** August 31, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Não há nada de positivo que eu possa dizer sobre esta empresa. Não só o serviço não funciona mesmo quando você fornece qualquer informação adicional que eles pedem, o suporte é quase impossível de encontrar e navegar, e completamente inútil quando você finalmente os alcança.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Tudo sobre este serviço é horrível. Sua UX é não intuitiva, o serviço na verdade não funciona, o suporte não ajudará a resolver quaisquer problemas e o expulsará do chat ao vivo por inatividade enquanto você está esperando que eles investiguem algo.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Não resolve nenhum problema para mim. A falha deles em processar pagamentos desperdiçou horas do meu tempo e causou imensa frustração. Não posso acreditar que esta empresa ainda não está falida.

  ### 37. Uma boa opção de conta virtual para aceitar pagamentos globalmente.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 10, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

A plataforma é robusta e conveniente, especialmente para empresas na Ásia-Pacífico que estão procurando processar globalmente. Além disso, gostaria de mencionar o processo de integração fácil deles.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Sugiro que eles possam trabalhar um pouco no suporte ao cliente. Já que muitos dos meus amigos têm enfrentado problemas com respostas atrasadas.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

A Payoneer está apoiando bastante as empresas com pagamentos transfronteiriços. Isso tem sido útil para pequenas empresas, bem como para freelancers, crescerem.

  ### 38. Serviços não profissionais não merecem espaço no negócio de pagamentos.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Vineet A. | Operations Lead, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 18, 2023

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Parecia simples inicialmente ao se registrar.

**O que você não gosta em Payoneer?**

O fluxo e a comunicação não são adequados. Acabando com muitos inconvenientes.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso me causou prejuízos no meu negócio.

  ### 39. Má experiência do usuário. Muito tempo para esperar tudo.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Kseniia L. | Product Designer, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** May 14, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Nada.  
Eu não gosto deste sistema. Parece simples, mas na realidade, há uma falta de funcionalidade.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Este é o pior sistema que já usei. Tudo o que eu precisava fazer era colocar dinheiro na minha conta e retirá-lo para o meu cartão. E esse pequeno processo levou cerca de um mês. E se o usuário tiver uma situação crítica? Como pode demorar tanto para processar uma solicitação?

Primeiramente, houve problemas com a verificação do meu cartão bancário, o processo de revisão levou cerca de três semanas. Fui solicitado duas vezes a enviar documentos para confirmação, eu os enviei, mas não foram aceitos. E só através do suporte descobri a causa do problema. Por que é tão difícil descrever os documentos necessários para verificação? Por exemplo, "Envie-nos uma captura de tela da sua aplicação de conta" - como entender o que exatamente é necessário aqui? Móvel ou web? Preciso de uma data e o que a captura de tela deve incluir?

É muito difícil entrar em contato com o suporte, quase impossível. O usuário precisa dar até 10 passos para encontrar um chat ao vivo em algum lugar do sistema, depois ficar na linha por mais 15 minutos para poder fazer uma pergunta.

Quando reenviei documentos para verificação, tive que esperar mais de uma semana para revisão, e somente após duas ligações para o suporte o processo foi acelerado, sendo então revisados em 2 dias.

Agora meu dinheiro está preso entre meu banco Revolut e o lado do Payoneer. E por vários dias não foram creditados na conta, apesar do fato de que meu banco credita transações instantaneamente.

Tudo no sistema é contra o usuário. Não recomendo o Payoneer.

**Recomendações a outras pessoas considerando Payoneer:**

Tudo no sistema está contra o usuário. Eu não recomendo Payoneer.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Recebendo dinheiro na conta e retirando dinheiro para o cartão

  ### 40. O pior suporte ao cliente de todos, constantes evasivas.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Anzhelika S. | Content Marketer, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 23, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Eu costumava usar ativamente o cartão pré-pago Payoneer de 2016 a 2018 e o suporte ao cliente era super eficiente e responsivo naquela época. Recebi uma resposta AO VIVO de um gerente de suporte ao cliente dentro de um dia, com instruções claras e respostas à minha pergunta. Eu estava super feliz.

**O que você não gosta em Payoneer?**

A pior parte começou em 2021. Este portal de ajuda ao cliente é inútil se você tiver um pedido personalizado que não se enquadre em nenhuma das categorias. O Live Chat está com falhas e não recebo nenhuma resposta normal às minhas perguntas porque elas não são triviais. O mesmo acontece com o formulário da web. Constantemente recebo respostas automáticas de que meu pedido foi recebido. E então os pedidos simplesmente são resolvidos quando NÃO ESTÃO. Eles nem sequer me notificam sobre isso! Tudo o que tenho é um monte de respostas automáticas e evasivas.

Se não fosse a única opção que tenho agora para receber pagamentos, eu teria desistido há muito tempo. Infelizmente, a chamada telefônica não funciona para mim porque estou fora dos EUA, Reino Unido e Austrália e o número de telefone internacional está fora de alcance.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Eu costumava receber pagamentos internacionais via Payoneer. Queria reativar minha conta ou transferi-la para um novo endereço de e-mail. Mas desde outubro não tenho uma resposta clara ou resolução.

  ### 41. Revisão do Payoneer

**Rating:** 4.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Shemmy K. | IT Manager, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 11, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Bem, tenho usado o Payoneer nos últimos 2 anos e tem sido uma experiência incrível. O Payoneer basicamente permite que você receba ou envie dinheiro online, pois eles lhe dão uma conta bancária dos EUA ou do Reino Unido gratuitamente, quero dizer, totalmente grátis. Se você é um comerciante com talvez uma loja de e-commerce, você recebe pagamentos diretamente na sua conta Payoneer. O custo de transação é muito baixo em comparação com outras plataformas. Você também pode retirar seu dinheiro diretamente para sua conta bancária. A segurança também é ótima e é muito simples e fácil de usar.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Você não pode ser pago por um indivíduo, tem que ser uma conta empresarial pagando você, então você pode ter alguém no Reino Unido ou nos EUA depositando transferências em dinheiro para sua conta a partir de sua conta pessoal. Se esse recurso fosse removido, sentiria que seria mais valioso.

**Recomendações a outras pessoas considerando Payoneer:**

Você vai adorar suas baixas taxas e sua diversidade. É uma experiência totalmente nova.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Receber pagamento pelo meu trabalho freelance nunca foi tão fácil com taxas de transação muito razoáveis. Sinto que isso é o melhor para freelancers e até mesmo para empresas que desejam evitar altas taxas de transação.

  ### 42. Bem, realmente uma experiência horrível porque eu nem tive a chance de começar a experiência!

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Jasser N. | Computer Science Student, Online Seller, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 28, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

bem, eu gosto do serviço que a Payoneer oferece em geral, o sistema de pagamento e tudo o que ele facilita, eu poderia até dizer que é o melhor que existe nesta área!

**O que você não gosta em Payoneer?**

O atendimento ao cliente é horrível. Bem, não é apenas horrível, ele nem sequer existe. Eles não respondem. Tentei de tudo, até liguei para o número de telefone americano deles e para o número de telefone australiano, mas não consegui nenhuma ajuda com o meu caso! Suporte ao cliente ruim (SUPORTE AO CLIENTE INEXISTENTE), estou esperando que aceitem minha carteira de motorista e o questionário há cerca de 23 dias, é quase um mês apenas esperando pela verificação...

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Bem, há muitos benefícios para este serviço. Caso contrário, eu não estaria irritado com o suporte deles e com quanto tempo estou esperando pela verificação da minha conta. Payoneer abre muitas novas rotas para pessoas que querem começar a receber por seus serviços, como vendas, negócios, etc.

  ### 43. Pior Experiência do Cliente A empresa não valoriza seus clientes

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jodianne S. | Customer Support Representative, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** February 21, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Eu não experimentei uma vantagem. Eles preferem não revisar seus documentos adequadamente ou conhecer os requisitos do mercado para o qual oferecem serviços.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Para um serviço tão conhecido e 'confiável', eles certamente não sabem como valorizar seus clientes. Os documentos que solicitam são imutáveis, e mesmo que você forneça um documento válido, eles ainda o rejeitam. O suporte deles é praticamente inexistente, pois as respostas são sempre automatizadas e nunca oferecem ajuda prática.

Se sua única esperança é fornecer uma identificação alternativa e válida que não esteja listada nos requisitos deles, boa sorte tentando obter assistência. Eles também bloquearam as avaliações de pagamento do Payoneer no Trustpilot devido às muitas críticas negativas que receberam sobre este mesmo problema.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Recebendo Pagamentos Globais e Verificando Pagamentos. Tive que solicitar que devolvessem o dinheiro ao remetente, pois estou muito incomodado.

  ### 44. Quando se trata de cumprir sua promessa de processamento rápido, a Payoneer falhou.

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Mohammed Abuhuraira A. | Translator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 05, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Nada para gostar com o serviço decepcionante deles e 0 níveis de suporte ao cliente.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Recentemente, eles mantiveram meus fundos de USD 1.947,00 enviados por um dos meus clientes, e o fundo ainda não foi liberado apesar de várias reclamações.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Na minha opinião, eles não estão fazendo nada. O pessoal de atendimento ao cliente também é mal treinado e incompetente para o trabalho deles.

  ### 45. Melhor plataforma e pagamentos internacionais seguros.

**Rating:** 3.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Arun Prakash S. | Placement Coordinator, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** February 04, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Gosto muito do seu recurso de segurança. Você pode enviar e receber dinheiro internacionalmente com pagamento 3D Secure no Payoneer. A transação é muito suave, e podemos enviar e receber para diferentes países em todo o mundo.  
A taxa de câmbio é mais alta do que o Paypal e outras plataformas de pagamento. Bom suporte ao cliente.  
Suporta mais de 150 moedas. Atualmente, muitos sites suportam Payoneer para pagamentos. Então, eu prefiro Payoneer para nossas transações comerciais internacionais.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Um dos principais contras é o valor mínimo de retirada ou transferência, que é de 50$/Euro, o que hesita os pequenos freelancers. Não é adequado para transferências instantâneas, pois leva de 4 a 7 dias para pagamentos internacionais. A interface do usuário precisa ser melhorada. As taxas de transação são um pouco mais altas do que outros serviços de pagamento (até 2-3%).

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso nos ajuda com a transação internacional. No início, recebo pagamentos de um site de freelancer que está em Dólares/Euros; o Payoneer me ajuda a receber meus primeiros pagamentos internacionais. Muitos sites de freelancing suportam o Payoneer.

  ### 46. Não confie na Payoneer

**Rating:** 0.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Seyfettin E. | Managing Director, Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** November 29, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Sistema de chat com centro de suporte ao cliente

**O que você não gosta em Payoneer?**

Depois de muitos anos, eles limitaram minha conta sem motivo e informação. Isso causou um grande dano ao meu trabalho, pois o Payoneer era minha única forma de receber dinheiro dos clientes.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Agora nada

  ### 47. Payoneer é o melhor método de pagamento que já usei.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Md Abdul H. | Best SEO/SMM Service Provider., Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** January 29, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Payoneer é um dos melhores métodos de pagamento que já usei. É fácil de usar e tem ótimas funcionalidades que me fazem querer pagar minhas contas rapidamente todo mês. Posso transferir dinheiro da minha conta bancária para o Payoneer de forma muito fácil e segura, assim como receber pagamentos de maneira oportuna, sem complicações ou atrasos. A velocidade com que eles conseguem processar transações também é fantástica! A equipe de atendimento ao cliente é sempre prestativa quando você precisa de ajuda com qualquer coisa, mesmo que não esteja diretamente relacionada à própria empresa (como transferir dinheiro).

**O que você não gosta em Payoneer?**

Eu não vi nenhum problema até agora. Eu realmente gosto do Payoneer. É o melhor método de pagamento de todos, é muito fácil de usar e tem muitos recursos que você precisa.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Payoneer é um gateway de pagamento que posso usar para enviar e receber dinheiro globalmente. Tem muitos benefícios, incluindo ser fácil de usar e é muito seguro. A única coisa que não gosto no Payoneer é o fato de que eles têm tantas maneiras diferentes de enviar dinheiro com seu serviço, mas você definitivamente encontrará a maneira certa para suas necessidades quando se inscrever com eles.

  ### 48. Receber dinheiro com Payoneer parece certo. Eles sabem como fazer você se sentir seguro.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Jimmy C. | IT Professional, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 27, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

A simplicidade de se registrar no Payoneer e fazer transferências torna-o acessível a todos os clientes com quem trabalho. Além disso, sua disponibilidade em diferentes sites de compras online me permite adquirir equipamentos para melhorar meu estúdio de trabalho de forma simples. A segurança e a confiança que a eficiência da equipe de suporte proporciona são muito atraentes para os usuários, além de todos os pagamentos terem sido feitos para mim.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Devo destacar que leva um tempo para o Payoneer fazer um pagamento, não sei o motivo disso, mas pode levar uma semana antes de você receber seu dinheiro. Só permite que você retire dinheiro a partir do valor de $50 e mantém 3% do seu valor total, é mais barato do que algumas outras propostas, como o PayPal, mas a taxa ainda é bastante alta. Não ter NFC é uma desvantagem atualmente, pois força você a pagar pelo serviço MasterCard deles se você for uma daquelas pessoas que precisam fazer pagamentos imediatos.

**Recomendações a outras pessoas considerando Payoneer:**

Se você precisar fazer vários pagamentos no mesmo dia e planejar organizar tudo e transferir transferência por transferência, você deve experimentar o método de pagamento em massa oferecido pela Payoneer, funciona muito bem e economiza muito tempo. Se você é uma daquelas pessoas que precisam fazer pagamentos imediatos e infelizmente não pode por causa da falta de tecnologia NFC, você poderia optar por solicitar o MasterCard da Payoneer.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Isso me ajudou a fazer um nome para mim mesmo, trabalhando para inúmeras pessoas, não importa onde estejam, porque posso receber todos os seus pagamentos através do Payoneer, e se é verdade que tem pontos contra, é uma das melhores opções para usuários que precisam mover dinheiro internacionalmente e não podem pagar por outros serviços bancários nacionais que permitem moedas internacionais.

  ### 49. Terrível fazer retiradas e pedir ajuda

**Rating:** 0.5/5.0 stars

**Reviewed by:** Usuário Verificado em Contabilidade | Pequena Empresa (50 ou menos emp.)

**Reviewed Date:** December 07, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

Nada, é a única opção que tenho. Nada é realmente útil. Não aprecio nenhuma qualidade.

**O que você não gosta em Payoneer?**

O fato de que não posso fazer retiradas e não posso conversar com um atendente real.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Nenhum.

  ### 50. Fazer pagamentos e mover dinheiro internacionalmente nunca foi tão fácil com a Payoneer.

**Rating:** 5.0/5.0 stars

**Reviewed by:** Clara S. | Software Engineer, Médio Porte (51-1000 emp.)

**Reviewed Date:** January 24, 2022

**O que você mais gosta em Payoneer?**

A facilidade com que você pode adquirir o Payoneer sendo um serviço fácil de se inscrever. Ele fornece uma conta bancária alternativa. O site é fácil de usar. Às vezes, eles oferecem ofertas recentes de inscrição. Payoneer é um serviço que ultrapassa os limites do comércio internacional. Ele fornece um recurso de serviço de pagamento global que me permite vincular minha conta Payoneer a outras carteiras digitais e sites de marketing online.

**O que você não gosta em Payoneer?**

Vamos dizer que para um freelancer não é a melhor opção usar o Payoneer apenas porque não tem transferências instantâneas, e não só isso, mas também leva tempo para efetivar os pagamentos, demorando até uma semana. Além disso, a taxa cobrada por transferência não é tão pequena, cobrando 3% mais sua comissão fixa, não é muito atraente.

**Recomendações a outras pessoas considerando Payoneer:**

Para freelancers que estão constantemente viajando, a melhor coisa é manter o Payoneer sempre ativo no seu telefone, além de proporcionar maior conveniência, permite que você mova e acompanhe sua conta de onde quer que esteja. Observe que, infelizmente, o aplicativo Payoneer não tem a capacidade de fazer pagamentos por NFC.

**Que problemas Payoneer está resolvendo e como isso está beneficiando você?**

Em geral, isso me ajudou a receber pagamentos e expandir minha marca para lugares onde normalmente não teria conseguido usando minha conta bancária nacional, o que é algo a se considerar para um freelancer, mas também mencionar que não é uma boa opção, já que você perde muito dinheiro no processo e não recebe imediatamente, então eu recomendaria se você não tiver maneiras de receber pagamentos internacionais diretamente na sua conta.


## Payoneer Discussions
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## Payoneer Integrations
  - [Deel Payroll](https://www.g2.com/pt/products/deel-payroll/reviews)
  - [Fiverr](https://www.g2.com/pt/products/fiverr/reviews)
  - [Rippling](https://www.g2.com/pt/products/rippling/reviews)
  - [Upwork](https://www.g2.com/pt/products/upwork/reviews)

## Payoneer Features
**Opções de pagamento**
- Cupons, descontos, promoções e cartões-presente
- Faturamento Recorrente
- Pagamento Instantâneo
- Aceitamos Cartões de Crédito e Débito
- Pagamentos ACH e processamento de eCheck
- Pagamentos Parcelados
- Pagamentos em Tempo Real
- Multi-Moeda
- Portal de pagamento online

**Métodos de pagamento**
- ACH
- Crédito e Débito
- Transferência bancária

**Gerenciamento de faturas**
- Capturar
- Portal do Fornecedor
- Repositório

**Processamento de Pagamentos**
- Criptografia
- Processamento de Cartão de Crédito
- Pagamentos móveis
- Integração de Carteira Digital

**Arquitetura**
- API unificada
- POL
- Integrações

**Agente AI - Contabilidade e Finanças**
- Execução Autônoma de Tarefas

**Administração**
- Relatórios/Painéis
- Gerenciamento de usuários, funções e acessos
- Tempo de pagamento
- Entrada de pagamento manual
- Resolução de Disputas
- Omnichannel
- Níveis 1 & 2
- Nível 3

**Processamento de Pagamentos**
- Processamento em lote
- Agendamento de Pagamentos
- Fluxos de trabalho automatizados
- Autoatendimento
- Reconciliação
- Assentamentos
- Rastreamento de Pagamentos

**Processamento de faturas**
- Correspondência
- Pagamentos
- Fluxos
- Conformidade Tributária

**Administração**
- Relatórios & Analytics
- Integração de e-commerce
- Taxas de processamento
- Integração com PDV
- Omnichannel
- Níveis 1 & 2
- Nível 3

**Processamento**
- Validação
- Automação
- Transfronteiriço
- Roteamento
- Reconciliação

**Segurança**
- Conformidade com PCI
- Ferramentas de proteção contra fraudes
- Tokenização de dados
- Autenticação de dois fatores
- Verificação de PDV

**Segurança e Conformidade**
- Compatível com PCI
- P2PE
- Gestão de Fraudes
- Criptografia SSL
- SOX
- SOC

**Analytics**
- Datas de Vencimento
- Avaliação comparativa
- KPIs

**Opções de pagamento**
- Multi-Moeda
- Portal de pagamento online

**Risco e Compliance**
- Pagamentos falhados
- Tokenização
- Conformidade

**Desenvolvimento**
- Personalização (campos, objetos e layouts)
- Apis
- Integração de Software Contábil
- Integração de Software de E-Commerce

**Integração**
- Integração agnóstica
- Consolidação de relatórios
- Plugins e APIs

**Integração**
- Contabilidade
- Integração de Pagamentos
- ERP

**Segurança**
- Verificação de PDV

**Analytics**
- Consolidação
- Optimização
- Fraude

**Plataforma**
- Desempenho e Confiabilidade
- Internacionalização - Moeda/Idioma
- Internacionalização - País Atuante
- API / integrações
- Conformidade com a regulamentação PCI
- Tecnologia Suplementar
- Integração Contábil
- Integração de e-commerce

**Plataforma**
- Integração Contábil
- Integração de e-commerce

**Tipos de pagamento**
- Automação AP
- Comércio eletrônico
- Varejo

**Agente AI - Orquestração de Pagamentos**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas

**Agente AI - Portais de Pagamento**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Integração entre sistemas
- Tomada de Decisão

**Agente AI - Pagamento Empresarial**
- Aprendizagem Adaptativa

**risco**
- análise
- Identificação
- Marcar

**Recuperação**
- Recuperar
- Relatórios

**Auditoria**
- Filtros
- Pós Auditorias
- Pagamentos excessivos
- Duplicatas

**Fraude**
- Verificações de fornecedores
- Geração de Dados
- Monitoramento

**Agente AI - Automação de AP**
- Execução Autônoma de Tarefas
- Assistência Proativa
- Tomada de Decisão

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