Top 10 Alternativas e Concorrentes da Resonate CX

Principais Alternativas de 10 para Resonate CX Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Qualtrics Customer Experience
Por Qualtrics
4.3/5
(739)
Descrição do Produto
Com o Qualtrics, ouça e entenda cada cliente, em cada momento significativo, e tome ações que proporcionem experiências inovadoras. Descubra facilmente áreas de oportunidade, automatize ações e impulsione resultados organizacionais críticos com uma Plataforma de Gestão de Experiência extremamente poderosa e ágil.
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Os revisores dizem que em comparação com Resonate CX, Qualtrics Customer Experience é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Resonate CX:
Análise de Feedback
Gestão de Experiência

Birdeye
Por Birdeye
4.7/5
(3,696)
Descrição do Produto
Birdeye é a plataforma de marketing agêntico número 1 para marcas com múltiplas localizações, confiada por mais de 200.000 empresas para entregar crescimento mensurável com IA. Com Birdeye, as marcas aproveitam o poder de agentes inteligentes para executar marketing, automatizar o engajamento e impulsionar resultados de negócios em escala. Construída especificamente para a complexidade de organizações com múltiplas localizações, Birdeye capacita as marcas a melhorar sua reputação online, engajar clientes em redes sociais, buscas e web, e obter insights em tempo real sobre o comportamento do consumidor e a atividade dos concorrentes. O resultado: mais leads e tráfego de pedestres, custos reduzidos e crescimento acelerado da receita. No núcleo da Birdeye está sua Plataforma Agêntica, que alimenta um conjunto crescente de agentes de IA especializados projetados para funcionar como colegas de equipe sempre ativos. Esses agentes gerenciam avaliações, engajam leads, respondem a clientes, simplificam mídias sociais, realizam pesquisas, mantêm listagens, enviam lembretes, fornecem insights e coordenam entre localizações. Ao colaborarem perfeitamente, eles formam uma força de trabalho digital escalável—sempre aprendendo, sempre alinhados à marca e sempre impulsionando resultados. Birdeye se destaca com sua plataforma de IA agêntica que as marcas podem personalizar usando a estrutura de resultados única da Birdeye. As empresas podem configurar agentes com gatilhos específicos que entregam tarefas e resultados mensuráveis para cada localização, enquanto mantêm a voz autêntica da marca em cada interação. Com IA ciente de localização e uma plataforma totalmente integrada que reúne reputação, mensagens, redes sociais, pesquisas, listagens, insights e mais, Birdeye elimina a necessidade de soluções pontuais fragmentadas. Para marcas com múltiplas localizações e franquias em indústrias como saúde, varejo, serviços financeiros, imóveis, restaurantes e além, Birdeye oferece escalabilidade sem sacrificar a precisão. Ao unir automação com insights acionáveis, Birdeye permite que as organizações aumentem a visibilidade, aumentem o engajamento do cliente e cresçam a receita—mais rápido e de forma mais eficiente. Com Birdeye, as empresas não apenas adotam IA—elas ganham uma força de trabalho agêntica dedicada a entregar resultados reais de negócios. Birdeye: Sempre Ativo. Sempre Alinhado à Marca. Sempre Impulsionando Resultados.
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Os revisores dizem que em comparação com Resonate CX, Birdeye é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais utilizável
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Resonate CX:
Análise de Feedback
Gestão de Experiência

Qualtrics Strategy & Research
Por Qualtrics
4.4/5
(2,982)
Descrição do Produto
Obtenha os dados de que você precisa para tomar as decisões mais importantes. Desde produto, precificação, segmentação de mercado ou acompanhamento de marca, o Qualtrics CoreXM é o padrão ouro em gestão de experiência. O Qualtrics combina recursos poderosos, como mais de 100 tipos de perguntas e lógica robusta, com facilidade de uso para tornar a pesquisa mais fácil do que nunca.
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Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Resonate CX:
Pesquisa
Gestão de Experiência
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AskNicely
Por AskNicely
4.7/5
(1,041)
Descrição do Produto
A maneira simples de medir e melhorar a satisfação do cliente usando a estrutura do Net Promoter Score (NPS).
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Mais utilizável
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com Resonate CX:
Gestão de Experiência

SurveyMonkey
Por SurveyMonkey
4.4/5
(23,280)
Descrição do Produto
SurveyMonkey é uma solução líder em gerenciamento de pesquisas e feedback, confiada por milhões de usuários em mais de 300.000 organizações ao redor do mundo. SurveyMonkey e suas ferramentas impulsionadas por IA capacitam organizações de todos os tamanhos a oferecer experiências de classe mundial para seus funcionários, clientes e partes interessadas.
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Os revisores dizem que em comparação com Resonate CX, SurveyMonkey é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais utilizável
Categorias em comum com Resonate CX:
Análise de Feedback
Pesquisa

Reputation
Por Reputation
4.6/5
(2,388)
Descrição do Produto
A reputação mudou a maneira como as empresas melhoram sua experiência do cliente (CX) por meio do feedback dos clientes. Nossa plataforma traduz grandes quantidades de dados de feedback públicos e privados em insights que as empresas usam para aprender e crescer – incluindo CX, Operações e muito mais. Referimo-nos a esse processo como Gestão da Experiência de Reputação, uma categoria que criamos.
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Os revisores dizem que em comparação com Resonate CX, Reputation é:
Mais lento para alcançar o roi
Categorias em comum com Resonate CX:
Gestão de Experiência

Glassbox
Por Glassbox
4.9/5
(806)
Descrição do Produto
A Glassbox oferece análises de experiência do cliente digital para aplicativos web e móveis. Aumente a receita, a rentabilidade e a lealdade com uma experiência digital otimizada.
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Os revisores dizem que em comparação com Resonate CX, Glassbox é:
Mais fácil de administrar
Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com Resonate CX:
Análise de Feedback

Jotform
Por Jotform
4.7/5
(4,499)
Descrição do Produto
Confiável por mais de 35 milhões de usuários em todo o mundo, o Jotform é um poderoso construtor de formulários online projetado para ajudar indivíduos e organizações a criar, personalizar e publicar formulários em minutos, a partir de qualquer dispositivo. Com uma interface intuitiva de arrastar e soltar, o Jotform torna simples para qualquer pessoa construir formulários profissionais e responsivos para dispositivos móveis sem escrever uma única linha de código. Como uma plataforma totalmente sem código, o Jotform capacita os usuários a automatizar fluxos de trabalho, simplificar a coleta de dados e digitalizar processos. O Jotform oferece uma das maiores bibliotecas de modelos da indústria, com mais de 10.000 modelos de formulários prontos para uso, adaptados a cada caso de uso. As categorias populares incluem formulários de pagamento, formulários de geração de leads, formulários de inscrição em eventos, formulários de aplicação, pesquisas, formulários de pedido, formulários de integração, formulários de consentimento e formulários de feedback. Cada modelo é totalmente personalizável, permitindo que os usuários ajustem layouts, adicionem lógica condicional, coletem assinaturas eletrônicas, façam upload de arquivos, apliquem branding e incorporem tipos de campo avançados. Este nível de flexibilidade garante que cada formulário seja otimizado para a experiência do usuário e alinhado com os objetivos organizacionais. Para simplificar os fluxos de trabalho, o Jotform integra-se perfeitamente com mais de 200 aplicativos de terceiros populares, incluindo Google Sheets, Slack, Zoom, HubSpot, Salesforce, PayPal, Stripe e inúmeras outras ferramentas de negócios. Essas integrações automatizam a coleta de dados, o processamento de pagamentos, as atualizações de CRM e as notificações da equipe. Ao conectar formulários diretamente às ferramentas que sua equipe já usa, o Jotform ajuda a eliminar silos de dados e apoia a automação de processos de ponta a ponta—tudo dentro de um ambiente sem código. Segurança e conformidade estão no centro da plataforma do Jotform. Recursos como opções de conformidade com HIPAA, criptografia SSL de 256 bits, CAPTCHA, controles de acesso a formulários e registros de auditoria ajudam as organizações a proteger dados sensíveis e atender aos padrões da indústria. Quer você esteja coletando informações de saúde, dados financeiros ou registros internos de funcionários, o Jotform oferece a confiabilidade e as salvaguardas necessárias para operar com confiança. Com recursos poderosos como e-mails automatizados, fluxos de trabalho de aprovação, painéis de análise e widgets incorporáveis, o Jotform oferece uma solução completa para organizações que buscam simplificar a coleta de dados e melhorar a produtividade. De pequenas empresas a grandes corporações, instituições educacionais, prestadores de serviços de saúde e organizações sem fins lucrativos, milhões de equipes confiam no Jotform para capturar informações de forma eficiente e transformar submissões em resultados acionáveis.
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Os revisores dizem que em comparação com Resonate CX, Jotform é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais utilizável
Categorias em comum com Resonate CX:
Pesquisa
Engajamento dos Funcionários

Assembly
Por Assembly
4.8/5
(3,301)
Descrição do Produto
Somos uma plataforma de reconhecimento e recompensas que ajuda a expandir a cultura da sua empresa.
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Os revisores dizem que em comparação com Resonate CX, Assembly é:
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Melhor em atender aos requisitos
Mais utilizável
Categorias em comum com Resonate CX:
Pesquisa
Engajamento dos Funcionários

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