Top 10 Alternativas e Concorrentes da monday service

Principais Alternativas de 10 para monday service Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Jira Service Management
Por Atlassian
4.3/5
(955)
Descrição do Produto
Construído sobre o Jira da Atlassian, o Jira Service Desk oferece uma experiência de serviço sem esforço, adapta-se às suas necessidades, com tempo de configuração e preços a uma fração dos concorrentes.
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Os revisores dizem que em comparação com monday service, Jira Service Management é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com monday service:
Balcão de Ajuda
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento

Freshservice
Por Freshworks
4.6/5
(1,307)
Descrição do Produto
Freshservice é uma solução de mesa de serviço de TI e ITSM fácil de usar, projetada com base nas melhores práticas do ITIL, que permite às organizações focar na entrega de serviços excepcionais.
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Os revisores dizem que em comparação com monday service, Freshservice é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais utilizável
Melhor em suporte
Categorias em comum com monday service:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento

Zendesk for Customer Service - AC
Por Zendesk
4.3/5
(6,665)
Descrição do Produto
O Zendesk para Atendimento ao Cliente é uma solução de serviço impulsionada por IA que é fácil de configurar, usar e escalar. Ele oferece funcionalidades prontas para uso que são simples de modificar, ajudando as empresas a se moverem mais rapidamente. Aproveitando a IA construída sobre bilhões de interações de CX, o Zendesk melhora toda a experiência de serviço — desde o autoatendimento até agentes e administradores — aumentando a eficiência em escala. O Zendesk equipa os agentes com ferramentas, insights e contexto para oferecer um serviço personalizado em todos os canais, incluindo mensagens sociais, telefone e e-mail. Ele unifica conversas personalizadas, gestão de casos omnicanal, fluxos de trabalho de IA, automação e um Marketplace com mais de 1800 aplicativos em uma única plataforma. O Zendesk QA usa IA para avaliar e melhorar o desempenho dos agentes, enquanto o Gerenciamento de Força de Trabalho otimiza o agendamento e a produtividade para garantir prontidão durante os períodos de pico. A solução é fácil de implementar e ajustar sem a necessidade de TI ou desenvolvedores. A missão do Zendesk é simplificar a complexidade dos negócios e possibilitar conexões significativas com os clientes para empresas de todos os tamanhos. Atendendo a mais de 130 mil marcas globais em mais de 30 idiomas, o Zendesk está sediado em São Francisco com escritórios em todo o mundo.
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Os revisores dizem que em comparação com monday service, Zendesk for Customer Service - AC é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com monday service:
Balcão de Ajuda
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Atera
Por Atera
4.6/5
(963)
Descrição do Produto
A Atera oferece uma plataforma de gerenciamento de TI tudo-em-um que combina Monitoramento e Gerenciamento Remoto (RMM), Helpdesk, Ticketing e ferramentas de automação, proporcionando gerenciamento de infraestrutura eficiente, qualidade de serviço aprimorada e recursos abrangentes como gerenciamento de patches e análises impulsionadas por IA, tudo sob um modelo de preços transparente por técnico.
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Os revisores dizem que em comparação com monday service, Atera é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais fácil de configurar
Mais caro
Categorias em comum com monday service:
Balcão de Ajuda
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento

SysAid
Por SysAid
4.5/5
(731)
Descrição do Produto
SysAid é uma ferramenta de gerenciamento de serviços de TI tudo-em-um que integra todos os elementos essenciais diretamente em UMA plataforma de mesa de serviço e gerenciamento de ativos.
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Os revisores dizem que em comparação com monday service, SysAid é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
Mais utilizável
Categorias em comum com monday service:
Balcão de Ajuda
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento

ClickUp
Por ClickUp
4.7/5
(10,861)
Descrição do Produto
ClickUp é um aplicativo para substituir todos eles. É o futuro do trabalho. Mais do que apenas gerenciamento de tarefas - ClickUp oferece documentos, lembretes, metas, calendários e até uma caixa de entrada. Totalmente personalizável, ClickUp funciona para todos os tipos de equipe, para que todas as equipes possam usar o mesmo aplicativo para planejar, organizar e colaborar.
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Os revisores dizem que em comparação com monday service, ClickUp é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
Melhor em atender aos requisitos
Categorias em comum com monday service:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,873)
Descrição do Produto
Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.
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Os revisores dizem que em comparação com monday service, HubSpot Service Hub é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Melhor em suporte
Categorias em comum com monday service:
Balcão de Ajuda

SolarWinds Service Desk
Por SolarWinds Worldwide LLC
4.3/5
(764)
Descrição do Produto
SolarWinds Service Desk é uma solução de Gestão de Serviços de TI e de Funcionários que ajuda a redefinir as experiências de serviço dos funcionários de maneiras integradas, inteligentes e significativas.
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Os revisores dizem que em comparação com monday service, SolarWinds Service Desk é:
Mais lento para alcançar o roi
Melhor em suporte
Mais caro
Categorias em comum com monday service:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento

Autotask
Por Kaseya
4.3/5
(520)
Descrição do Produto
O Autotask Pro integra todos os recursos e funcionalidades de que você precisa - e a flexibilidade para adaptá-los às suas necessidades empresariais específicas.
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Os revisores dizem que em comparação com monday service, Autotask é:
Mais lento para alcançar o roi
Mais caro
Categorias em comum com monday service:
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Balcão de Atendimento

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