Avaliações e Detalhes do Produto Lob

Eu realmente gosto de poder construir nossos modelos HTML no Figma agora e enviar designs mais limpos e consistentes para o Lob. Isso elimina muitas suposições do trabalho de layout, e é muito mais fácil colaborar com pessoas não técnicas antes que qualquer coisa chegue à produção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda estou refletindo sobre a "antipatia" oficial, mas o principal ponto de atrito para mim é que, quando algo falha, as mensagens de erro podem ser bastante enigmáticas. Você geralmente acaba vasculhando logs ou fazendo engenharia reversa do que o Lob quis dizer em vez do que realmente disse. Isso atrasa a resolução de problemas mais do que deveria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da interface programática do Lob e da baixa sobrecarga de gerenciamento porque posso integrar uma vez e não pensar mais na interface — ela simplesmente funciona como esperado. Aprecio o fato de não haver processos subjacentes para gerenciar ou pessoas com quem falar para fazer as coisas funcionarem. Além disso, a API bem documentada tornou a configuração bastante fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A qualidade da impressão não é tão boa quanto a de outros fornecedores. O papel é mais fino e de menor qualidade, e a qualidade da tinta e da impressão, especialmente com imagens, não tem sido tão nítida. A interface de administração é ruim. A rolagem usando paginação, a busca não parece atualizar e cria interações desajeitadas, a filtragem carece de opções que são realmente úteis, as tabelas não podem ser ordenadas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Lob para automatizar avisos importantes via correio, o que é realmente útil. Eu gosto particularmente de usar webhooks via Iterable. Temos muitas comunicações para enviar para conformidade e questões legais, e poder automatizá-las via webhooks com eventos do Iterable em vez de enviar as coisas manualmente é uma grande vantagem para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que eles tivessem uma integração com o Iterable para que pudéssemos obter mais informações sobre os motivos de falha especificamente para webhooks. Se um webhook falha, nossa visão é muito limitada. Só recebemos informações sobre uma falha de webhook se o webhook chegar ao Lob. Como não há uma integração, se o webhook falha enquanto está no Iterable, não somos notificados e não sabemos o que deu errado. Acho que uma integração traria mais clareza para nossa configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles oferecem um produto único que é fácil de integrar com outras partes de um conjunto de marketing digital. A equipe de suporte deles também é muito prestativa, responsiva e fácil de contatar quando eu preciso. As funções do construtor de campanhas e a interface do usuário também são modernas e fáceis de usar. Preço razoável também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não havia muito do que não gostar, honestamente. O software foi um pouco confuso no início, mas isso era de se esperar, já que ele mistura iniciativas de mídia impressa com o conjunto de marketing digital. Mesmo assim, a equipe de suporte deles foi muito prestativa e tornou muito mais fácil de entender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como é econômico para nossos envios em massa em nome de nossos agentes. Muito fácil de carregar seu conteúdo também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É mais do lado contábil, leva uma eternidade para que nossos créditos sejam processados. Às vezes, mal os usamos e, às vezes, os esgotamos rapidamente. Nada pior do que não ter créditos quando precisamos enviar um folheto urgente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de gerenciamento de contas é muito prestativa. Podemos usar dados para personalizar de maneiras significativas e trabalhar com distribuidores de correio em todo o país para ajudar a agilizar o processo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada que eu não goste sobre Lob. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu uso o Lob para enviar correspondências diretas. Eu realmente gosto da automação que ele permite em correspondências diretas, o que nossos usuários adoram. O que se destaca para mim é a integração simples que o torna confiável. Nossos desenvolvedores acharam o trabalho de configuração direto, e pelo que me disseram, não foi complicado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Melhore a borragem para peças de correio que tenham um fundo colorido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como o Lob é amigável para o usuário. É simplesmente fácil de usar, o que torna agradável poder fazer login e ver tudo em um só lugar. Essa facilidade de uso também torna a escalabilidade mais fácil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostaria que ajudasse mais com a impossibilidade de entrega de endereços e que fosse capaz de detalhar os preços por semana em vez de por mês. Também gostaria de ter um recurso que mostrasse quando a correspondência foi realmente entregue na caixa de correio, não apenas em um lugar onde se vê que foi enviada pelo USPS. Houve algumas dificuldades com a configuração da conta no início, mas isso foi resolvido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lob é uma poderosa plataforma de automação de correspondência direta projetada para simplificar e escalar fluxos de trabalho de correspondência física. melhores recursos como Correspondência Direta Automatizada, Verificação de Endereço, Rastreamento e Análise, Suporte a Modelos e HTML e Integrações Personalizadas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Lob é uma plataforma poderosa para correspondência direta, mas possui algumas limitações. Ela se concentra principalmente em correspondências baseadas nos EUA, com suporte internacional limitado. Embora suporte modelos baseados em HTML, a flexibilidade de design pode ser restrita para layouts mais complexos. Uma vez que a correspondência é enviada, não pode ser cancelada ou recuperada, o que dificulta a solução de problemas em tempo real. Para campanhas em grande escala, Lob pode ser mais caro em comparação com provedores tradicionais de correspondência em massa. Os tempos de entrega podem variar dependendo dos parceiros de impressão terceirizados, e o formato preciso dos dados é crucial — qualquer inconsistência pode levar a erros de processamento. Além disso, embora Lob forneça APIs robustas, é frequentemente necessário conhecimento técnico para configurar e gerenciar integrações de forma eficaz. Por último, falta ferramentas integradas de teste A/B, exigindo esforço manual para comparar o desempenho das campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu aprecio a API robusta que a Lob fornece, que é flexível o suficiente para acomodar vários tipos de peças. Eu valorizo a capacidade de receber eventos em tempo real para cartas através de dados de webhook, o que ajuda na construção de relatórios e insights. Acho o processo de configuração relativamente fácil, especialmente para indivíduos que são tecnicamente orientados e familiarizados com APIs. Eu adoro como a Lob nos permite enviar correspondência direta sob demanda, executando rapidamente em comparação com casas de correio tradicionais. Estou impressionado com a velocidade de execução que a Lob oferece, permitindo-nos testar, iterar e implantar novos criativos de forma eficaz. A API da Lob é uma das melhores que existem, sendo confiável e tendo um conjunto de recursos relativamente completo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acredito que a gestão de templates no Lob poderia ser significativamente melhorada. Atualmente, tudo depende muito de HTML, o que representa um desafio, especialmente para usuários de marketing que não são desenvolvedores. Essencialmente, é necessário ser um desenvolvedor HTML para criar ou editar designs, o que não é amigável para a maioria dos usuários. Se o Lob incorporasse um editor semelhante ao Canva ou de arrastar e soltar, isso reduziria a barreira de entrada e tornaria a interação com a plataforma muito mais fácil para o usuário médio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.