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Demo Ortto - Connect your data in a flexible customer data platform.
Empower your team with access to complete, real-time customer data in a CDP that's actually built for marketers.
Demo Ortto - Accelerate growth with personalized omnichannel marketing journeys.
Engage customers at every stage of the lifecycle with a visual marketing automation solution, built on a foundation of complete customer data and AI.
Demo Ortto - Talk to your customers with AI-powered live chat.
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Demo Ortto - Understand what’s working, and why.
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4.4
avaliações 620

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Os usuários elogiam consistentemente o Ortto por sua interface intuitiva e excelente suporte ao cliente, que facilitam a criação e gestão de campanhas de marketing. A capacidade da plataforma de consolidar dados de clientes e automatizar jornadas personalizadas é altamente valorizada, permitindo que as equipes aumentem o engajamento e otimizem os fluxos de trabalho. No entanto, alguns usuários observam uma curva de aprendizado acentuada para recursos avançados, o que pode exigir treinamento adicional.

Prós & Contras

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AP
Digital Marketer
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ortto simplifica o marketing com automação e análises poderosas"
O que você mais gosta Ortto?

Gosto que o Ortto venha com recursos incríveis que nos ajudam a simplificar nossas necessidades de marketing. Desde a facilidade de gerenciar dados de clientes até lidar com análises, esta ferramenta tem tudo.

Gosto de suas capacidades quando se trata de automação de marketing e que simplifica nossas campanhas de marketing para garantir o sucesso, além de aproveitar os dados dos clientes.

Facilita a pontuação e captura de leads e a ferramenta tornou fácil mapear a jornada do cliente.

Usar e personalizar o Ortto é fácil e gosto que sempre podemos escalar.

Com a ferramenta, também lidamos com análises de marketing sem esforço e é uma ótima solução CDP. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ortto?

Com o Ortto, não tive complicações e todos os recursos funcionam. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

IE
Operational Supervisor
Saúde, Bem-estar e Fitness
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Automação de Marketing Poderosa, Mas Configuração e Integrações Precisam de Melhorias"
O que você mais gosta Ortto?

Ortto é impressionante na consolidação de plataformas de automação de marketing e dados de clientes, o que inclui perfis de clientes unificados. O programa oferece uma jornada visual de nossos clientes, o que nos ajuda na análise de clientes. Ortto é versátil em facilitar campanhas e garantir que SMS, e-mails e notificações sejam bem enviados. A pontuação de leads também é um recurso significativo que Ortto fornece e isso garante que tenhamos um alcance direcionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ortto?

Ortto não é básico na configuração e exploração de todo o seu potencial, e isso requer múltiplas orientações e treinamentos. O programa carece de algumas integrações, por exemplo, faltam-nos integrações importantes de eCommerce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Hollie Y.
HY
UK Marketing Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ortto: Marketing por E-mail Intuitivo com Automação Poderosa e Excelente Suporte"
O que você mais gosta Ortto?

Tenho usado o Ortto para marketing por e-mail há mais de um ano e avalio muito bem a ferramenta. A interface do usuário é limpa e intuitiva - é fácil encontrar o que você está procurando e navegar entre os diferentes recursos. O construtor de jornadas é sofisticado em suas capacidades, mas fácil de usar. O suporte ao cliente é excelente - rápido para responder e muito prestativo. A equipe sempre faz o acompanhamento com atualizações sobre quaisquer questões ou perguntas pendentes. Também recebemos dicas de desempenho da equipe mais ampla do Ortto com relatórios regulares para nos ajudar a manter o controle do desempenho e identificar quaisquer problemas.

Comparado à ferramenta de marketing por e-mail que nossa empresa usava anteriormente, consegui criar automações muito mais complexas que aumentaram o engajamento e me deram uma visão mais clara de como nossas campanhas estão se saindo.

No momento em que escrevo esta avaliação, o construtor de páginas de destino acabou de ser lançado e isso é um grande bônus. Eu estava usando o Typeform, que tinha um custo adicional, então ter uma solução no Ortto será uma economia de custos. As integrações disponíveis, incluindo Typeform, Salesforce e Meta, são uma das razões pelas quais nossa empresa escolheu este software. Implementar essas integrações nem sempre foi tranquilo, mas isso parece ser um problema com as capacidades e confiabilidade dessas ferramentas, em vez do Ortto.

Portanto, no geral, sou um grande fã e recomendaria o software a outros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ortto?

Honestamente, não consigo pensar em nada. Mesmo quando as coisas não funcionaram como eu pensei que funcionariam ou se houve bugs, a equipe sempre foi tão responsiva e implementou correções o mais rápido possível que é difícil encontrar falhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HK
I am the CEO of my company
Varejo
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ortto: O Hub Definitivo de Automação de Marketing"
O que você mais gosta Ortto?

Acho que o Ortto é uma plataforma poderosa e completa que combina dados de clientes, automação de marketing e análises. Ele me permite rastrear o comportamento do usuário, segmentar audiências e entregar mensagens personalizadas em vários canais. Acho a interface fácil de usar e gosto que ela se integra facilmente com outras ferramentas. O Ortto ajuda a melhorar o engajamento do cliente, aumenta as taxas de conversão e economiza tempo através da automação. Aprecio suas análises em tempo real que fornecem insights valiosos, ajudando-me a tomar decisões mais inteligentes e a melhorar as jornadas dos clientes de forma eficaz. Automatizar meu marketing, rastrear o comportamento do cliente e personalizar a comunicação torna mais fácil crescer meu negócio e melhorar o engajamento do cliente de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ortto?

Ortto poderia melhorar oferecendo mais integrações, tempos de carregamento mais rápidos e opções aprimoradas de personalização da interface do usuário. Também poderia ser melhorado ao aumentar a responsividade móvel, adicionar mais integrações de aplicativos de terceiros, fornecer ferramentas de segmentação avançadas, simplificar fluxos de trabalho de automação complexos e oferecer análises mais detalhadas para ajudar os usuários a obter insights mais profundos sobre o comportamento do cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Avinash S.
AS
Lifecycle Manager
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Plataforma de Engajamento de Clientes Tudo-em-Um com Segmentação Poderosa"
O que você mais gosta Ortto?

O que eu mais gosto no Ortto é sua abordagem tudo-em-um para dados e engajamento do cliente. Ele reúne CRM, automação de marketing, análises e mensagens (e-mail, SMS, no aplicativo) em uma única plataforma intuitiva, facilitando a construção de jornadas unificadas do cliente. A verdadeira força está em sua poderosa segmentação de público e insights em tempo real, que permitem que as equipes ajam rapidamente com base no comportamento do cliente sem precisar lidar com várias ferramentas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ortto?

O que eu não gosto no Ortto é que ele pode ter uma curva de aprendizado para novos usuários, especialmente ao configurar jornadas complexas ou segmentação avançada. Alguns recursos parecem menos intuitivos sem um treinamento prévio, e personalizações mais profundas ou relatórios às vezes exigem esforço extra ou soluções alternativas. Além disso, o desempenho pode parecer mais lento ao lidar com grandes conjuntos de dados, e há modelos prontos limitados em comparação com algumas outras plataformas de automação de marketing. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Angelo R.
AR
Encargado de Ventas Outbound
"Eficaz para o Marketing, mas com Curva de Aprendizagem"
O que você mais gosta Ortto?

Gosto de usar Ortto porque me permite segmentar os dados por aspectos demográficos, de comportamento ou orçamento, facilitando o processo de saber quais ações aplicar em cada categoria de cliente. Isso é particularmente útil para otimizar nossas campanhas de marketing e atrair novos prospectos. Além disso, aprecio muito como permite adicionar informações detalhadas de cada cliente e criar resumos inestimáveis baseados em seu status. Também valorizo as análises do Ortto, que são bastante fáceis de interpretar, economizando tempo na análise de resultados. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ortto?

Às vezes sinto que o portal da Ortto é principalmente destinado a empresas com vários anos de experiência, o que pode torná-lo um pouco complicado de usar para empresas como a minha que, embora tenhamos muitos anos de operação, estamos apenas começando a aplicar esses tipos de sistemas e a adaptação é um pouco lenta. Além disso, a configuração inicial foi complicada, já que nunca havíamos usado sistemas como esses e não tínhamos o treinamento adequado, o que nos levou semanas para poder usá-lo corretamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Cristian C.
CC
Administrador
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Ótima plataforma de dados de clientes e automação de marketing"
O que você mais gosta Ortto?

Ortto combina gestão de dados de clientes, marketing por e-mail e automação em uma única plataforma. Eu gosto de como é fácil construir jornadas de clientes e segmentar públicos com base em comportamento e dados demográficos. Os painéis são muito claros, tornando simples o acompanhamento de conversões, engajamento e sucesso de campanhas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ortto?

A curva de aprendizado pode ser íngreme no início, especialmente ao configurar automações mais avançadas. Além disso, embora as integrações sejam fortes, algumas opções nativas adicionais com ferramentas de nicho tornariam isso ainda melhor. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de James Ohlson de Ortto

Obrigado pela sua avaliação, Cristian. É ótimo saber que você está lançando campanhas de sucesso com a Ortto!

Se você ou sua equipe se encontrarem com dificuldades ao construir uma jornada ou ao lidar com uma nova integração ou recurso, nossa documentação de ajuda deve cobrir suas necessidades: https://help.ortto.com/

Nossa equipe de suporte ao cliente está disponível 24/6 para ajudar com qualquer problema que você possa estar enfrentando também.

Veja como Ortto melhorou
GR
QC Specialist
Materiais de Construção
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ferramenta Tudo-em-Um Integrada para Perfilamento de Clientes sem Esforço"
O que você mais gosta Ortto?

Ajuda-nos a construir perfis de clientes a partir de múltiplos canais em um lugar central com facilidade. Possui capacidades de integração perfeita com outras ferramentas como Zapier, Shopify e Salesforce, portanto, atua como uma ferramenta tudo-em-um, levando a um ótimo fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ortto?

Não tenho aversões a esta ferramenta. Tem sido perfeita em todas as suas funções. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Jordan G.
JG
Independent Business Owner
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Revisão do Ortto: Recursos, Preços e Nosso Veredicto"
O que você mais gosta Ortto?

Eu realmente gosto de como o Ortto combina dados de clientes, automação de jornada e relatórios tudo em um só lugar sem parecer opressor. Isso facilita a criação de fluxos direcionados que realmente respondem ao que os clientes fazem, o que ajuda a impulsionar mais vendas e compras repetidas. O construtor de jornadas visual é intuitivo, então você pode mapear sequências complexas sem se perder nos detalhes. Também aprecio que ele seja feito para empresas em crescimento, não apenas para grandes corporações, então os preços e recursos escalam bem. No geral, o Ortto faz com que a automação de marketing sofisticada pareça acessível e mantém tudo ligado ao impacto real na receita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ortto?

Uma coisa que eu não gosto sobre o Ortto é que alguns dos recursos avançados, como segmentação mais profunda de dados de clientes ou atribuição multi-toque, podem parecer um pouco limitados em comparação com ferramentas de grandes empresas. Os painéis de relatórios, embora limpos, às vezes carecem de flexibilidade para explorar métricas muito específicas sem trabalho manual extra. Além disso, a curva de aprendizado para configurar automações mais complexas é mais íngreme do que o marketing faz parecer, então se você é completamente novo em automação, pode se sentir um pouco perdido no início. No geral, é poderoso, mas nem sempre tão plug-and-play quanto anunciado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de Bridie Easton de Ortto

Olá Jordan,

Muito obrigado pela análise atenciosa - é ótimo saber que o Ortto está ajudando a reunir tudo e tornando a automação mais acessível.

Agradecemos o feedback sobre segmentação, atribuição e flexibilidade de relatórios. Essas áreas são definitivamente um foco para nós enquanto continuamos a evoluir a plataforma.

Se ainda não o fez, sinta-se à vontade para compartilhar ideias ou solicitações específicas em nosso roteiro público aqui: https://roadmap.ortto.com/feature-requests - e claro, nossa equipe de Suporte está sempre disponível se você precisar de ajuda. Obrigado novamente!

SM
Systems Manager
Artes e Artesanato
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Estratégias Poderosas e Vibrantes de Automação de Marketing da Ortto, mas com Limites"
O que você mais gosta Ortto?

Ortto suporta tanto a automação de marketing quanto a consolidação de dados de clientes de diferentes fontes. Obtemos a jornada visualizada dos clientes, onde tendências e comportamentos são registrados. O processo de integração é feito de forma tranquila devido ao suporte ao cliente responsivo e ao chat ao vivo. Ortto abraça múltiplos canais, todos voltados para tornar o marketing bem-sucedido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta Ortto?

A maioria dos recursos está bloqueada na versão premium do Ortto, e isso limita a eficiência e a confiabilidade do aplicativo. O desenvolvedor não conseguiu fazer com que o aplicativo realizasse análises profundas e preditivas, que são vitais para tornar uma empresa mais competitiva. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Resposta de James Ohlson de Ortto

Oi Sheetal, obrigado pela sua avaliação. Fico feliz em saber que o Ortto desempenha um papel crucial no sucesso do seu negócio!

Nossos planos cobrem muitos estágios diferentes de crescimento para empresas e incluem os recursos principais que possibilitam o sucesso nesses estágios. Se você sentir que algum recurso específico está faltando no seu plano atual, adoraria ouvir mais de você.

Obrigado por compartilhar seus pensamentos sobre a análise de IA também. Atualmente, o Ortto AI ajuda os clientes a construir jornadas, filtrar contatos e tomar decisões mais inteligentes. Sei que está no roteiro da equipe estender esse impacto para seus relatórios e insights.

Obrigado!

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Preços fornecidos por Ortto.

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