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O que eu mais gosto é que, quando atualizamos as taxas de juros ou os termos em nosso sistema central, a carta de divulgação correta é gerada automaticamente com a versão certa. Posso ver todo o histórico de eventos para cada carta, o que torna as auditorias muito menos assustadoras porque não estou adivinhando o que foi realmente enviado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A lista de modelos fica longa com todas as nossas pequenas variações legais, e a busca parece um pouco básica, então eu dependo de uma nomeação muito cuidadosa. Eu cliquei na versão errada uma vez e entrei em pânico, mesmo que tenhamos detectado isso no sandbox antes de atingir clientes reais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é como ele aciona automaticamente avisos de mudança de política toda vez que atualizamos os termos no sistema. As cartas são geradas com a linguagem legal correta e enviadas sem etapas extras do meu lado. Posso rastrear tudo em tempo real, o que ajuda a manter a equipe de conformidade satisfeita. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o sistema geral seja ótimo, a geração de relatórios poderia ser mais personalizável. Às vezes, preciso de insights específicos que não estão facilmente disponíveis no formato atual, e tenho que gastar mais tempo criando manualmente os relatórios de que preciso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A melhor parte é que toda vez que um reembolso é processado, o recibo correspondente é criado automaticamente e enviado por correio sem que eu precise fazer nada. O sistema puxa os detalhes corretos de valor, data e referência e imprime um recibo limpo e profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que a biblioteca de modelos poderia se beneficiar de algumas opções adicionais de ordenação. Quando tenho um grande lote de documentos, encontrar o modelo certo rapidamente pode ser desafiador, especialmente quando são para diferentes tipos de correspondência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu adoro é que ele lida com formulários fiscais como W-2s e 1099s automaticamente. Assim que eu envio os dados, ele cria os documentos necessários, garante que eles atendam às normas de conformidade e os envia pelo correio, tudo sem que eu precise fazer nada. Isso realmente alivia a carga de trabalho durante a temporada de impostos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma maneira mais fácil de extrair apenas os lotes de formulários fiscais falhados para revisão. Às vezes, preciso resolver rapidamente um problema, mas levo alguns cliques para isolar esses arquivos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que realmente se destaca para mim é que assim que um pagamento é recusado em nosso sistema, uma carta de aviso clara é produzida com o código de motivo e o valor. Posso abrir o PDF exato que o cliente recebeu e guiá-lo através dele em vez de adivinhar o que alguém digitou. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não sou fã de como a mensagem de erro parece técnica se um código bancário estiver faltando; da primeira vez que aconteceu, tive que pedir ao nosso desenvolvedor para traduzir o que realmente significava. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A API é extremamente rápida e retorna dados estruturados que são fáceis de integrar. Conseguimos enviar cartas certificadas que precisamos enviar como prova em tribunal em caso de disputas. Ela divide o endereço completo em componentes analisados como número da rua, nome da rua, unidade, cidade e CEP, para que tudo permaneça consistente em nosso sistema. Também lida bem com endereços desorganizados e corrige a formatação automaticamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nenhum problema com a plataforma. Eles podem atualizar o design um pouco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Um dos destaques para nós é vincular diretamente as mudanças de políticas e eventos de status de conta a cartas impressas. Quando uma regra muda ou uma conta é atualizada, o aviso correto é gerado com o modelo adequado para que a equipe de risco não precise correr atrás de exportações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eles acham que o editor de modelos para cartas regulatórias complexas poderia ser um pouco mais simples, especialmente para colegas que não são técnicos. Algumas pessoas precisaram de treinamento extra para se sentirem confiantes de que não iriam quebrar nada importante. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio como o sistema aciona facilmente os avisos de pagamento em atraso assim que uma conta atinge um determinado limite. A carta inclui automaticamente o valor devido, o que me poupa de atualizar manualmente os números. Também adoro que posso rastrear cada peça e ver se foi enviada com sucesso. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A reportagem sobre pequenos lotes poderia ser um pouco mais clara. Mas a equipe de suporte nos ajudou e tornou isso ótimo para nós. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos muito de agendar execuções mensais de extratos de conta para que o sistema imprima e envie tudo automaticamente. O suporte pode acessar um cliente específico e ver o extrato exato que foi enviado, em vez de procurar em PDFs antigos e pastas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A visualização de trabalhos de declaração muito grandes parece um pouco lenta, então a equipe geralmente verifica apenas uma pequena amostra. Funciona bem, só parece um pouco mais lento do que o resto do fluxo de trabalho. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio que, quando um cliente ativa um serviço, a carta de confirmação e boas-vindas seja gerada automaticamente e enviada. É um processo tranquilo que não requer minha intervenção. O software garante que tudo esteja formatado e pronto para seguir sem que eu precise me preocupar com erros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não houve nada que tenha dado errado. As coisas estão bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.