Comparar Aircall e KrispCall 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.6% das avaliações)
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$12.00 1 per user/month (billed annually)
Aircall
Classificação por Estrelas
(1,520)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (54.6% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3KrispCall
Classificação por Estrelas
(344)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (79.2% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$12.00 1 per user/month (billed annually)
Navegue por todos os planos de preços 3Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Aircall se destaca em fornecer uma integração perfeita com fluxos de trabalho modernos, tornando-se um favorito entre as equipes que buscam minimizar o atrito em seus processos de comunicação. Os usuários apreciam sua interface intuitiva e monitoramento de chamadas em tempo real, que melhoram as operações diárias.
- Os usuários dizem que o KrispCall se destaca por sua simplicidade e facilidade de uso, com muitos considerando-o uma ferramenta de comunicação confiável. A interface intuitiva e a excelente qualidade de chamadas foram destacadas como características principais que melhoram significativamente a eficiência da equipe.
- De acordo com avaliações verificadas, as fortes integrações do Aircall com sistemas de ticketing e CRM são uma grande vantagem, permitindo operações de suporte mais suaves. Os revisores mencionam especificamente como essas integrações ajudam a sincronizar informações de contato, o que é particularmente útil para equipes que usam várias ferramentas.
- Os revisores mencionam que, embora o KrispCall seja elogiado por sua configuração direta, ele pode não oferecer a mesma profundidade de recursos que o Aircall. Os usuários notaram que as funcionalidades avançadas do Aircall, como roteamento fácil de chamadas e gestão de chamadas, fornecem uma solução mais abrangente para empresas com necessidades complexas.
- Os revisores do G2 destacam que o Aircall tem uma pontuação geral de satisfação mais alta, refletindo sua capacidade de atender efetivamente a diversos requisitos dos usuários. Os usuários apreciam a comunicação confiável e a boa qualidade de som que o Aircall entrega consistentemente, tornando-o uma escolha preferida para muitos.
- Os usuários relatam que o suporte ao cliente do KrispCall é responsivo e útil, especialmente na navegação por questões de conformidade. Este nível de suporte é um ponto forte para o KrispCall, mas alguns usuários sentem que a qualidade do suporte do Aircall, embora boa, poderia ser melhorada para corresponder às expectativas estabelecidas pelo KrispCall.
Aircall vs KrispCall
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam KrispCall mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com KrispCall em geral.
- Os revisores sentiram que KrispCall atende melhor às necessidades de seus negócios do que Aircall.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que KrispCall é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Aircall em relação ao KrispCall.
Preços
Preço de Nível Básico
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
aumenta o desempenho de qualquer equipe
- Usuários ilimitados
- Chamadas recebidas ilimitadas (exceto chamadas gratuitas)
- Integrações e API
KrispCall
Essential
$12.00
1 per user/month (billed annually)
Recomendado para Pequenas Empresas, Startups e Freelancers
- Limite de 5 usuários
- Números de Telefone Globais
- Mensagens de Texto
Teste Gratuito
Aircall
Teste Gratuito disponível
KrispCall
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.8
1,230
8.9
320
Facilidade de Uso
9.2
1,243
9.3
328
Facilidade de configuração
8.9
718
9.3
307
Facilidade de administração
8.7
450
9.1
99
Qualidade do Suporte
8.6
1,140
9.0
314
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
8.2
438
8.9
97
Direção de Produto (% positivo)
8.8
1,192
7.7
319
Recursos
Assistente de Vendas de IAOcultar 20 recursosMostrar 20 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Facilitação de Leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Organização
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de desempenho
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise de Vendas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Assistente de Vendas de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador AutomáticoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Opções de discagem
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas do agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Discador Automático - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Capacidades de IA - Discador Automático
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência de ConversaçãoOcultar 15 recursosMostrar 15 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Análise de chamadas
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inteligência Artificial Agente - Inteligência de Conversação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Canais
9.3
601
|
Recurso Verificado
9.2
117
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.1
369
8.7
117
7.9
441
|
Recurso Verificado
8.1
93
IA generativa
7.8
237
7.6
62
Funções
8.8
569
|
Recurso Verificado
8.6
96
8.7
552
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
537
|
Recurso Verificado
8.5
92
Recurso Não Disponível
8.4
94
8.7
474
|
Recurso Verificado
8.4
107
8.9
495
|
Recurso Verificado
8.7
111
8.8
517
|
Recurso Verificado
8.2
60
8.8
477
|
Recurso Verificado
8.5
85
Agente AI - Centro de Contato
8.1
95
8.3
25
8.8
107
8.3
28
8.4
95
8.1
25
8.2
94
8.3
24
Administrativo
8.8
566
|
Recurso Verificado
8.7
96
8.9
566
|
Recurso Verificado
8.9
94
8.8
593
|
Recurso Verificado
8.8
118
9.1
514
|
Recurso Verificado
8.6
88
Recurso Não Disponível
8.1
83
Plataforma
8.3
189
Recurso Não Disponível
8.7
212
9.1
24
8.8
209
Recurso Não Disponível
9.0
216
9.4
28
9.0
221
8.9
19
8.8
206
9.1
29
8.9
205
9.3
17
IA generativa
7.5
116
7.2
15
Gestão da força de trabalho
9.0
209
9.0
26
8.9
206
8.8
19
Infraestrutura de Call Center (CCI)
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
8.6
22
7.5
6
7.8
20
5.7
5
8.1
21
Dados insuficientes disponíveis
Administrativo
9.1
222
9.7
25
9.0
220
9.1
21
Noções Básicas da Plataforma - Provedores de VoIP
8.5
20
Recurso Não Disponível
9.0
21
8.8
15
8.5
20
Recurso Não Disponível
8.3
19
8.2
15
7.8
18
Recurso Não Disponível
7.6
18
8.5
12
Comunicação Básica
8.9
352
|
Recurso Verificado
9.5
118
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
9.2
106
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.2
228
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.7
257
9.0
77
Provedores de VoIP
9.0
8
7.5
6
8.8
8
Recurso Não Disponível
9.0
8
7.9
7
8.8
8
7.2
6
Acesso
8.3
257
8.3
77
8.3
266
|
Recurso Verificado
8.0
96
8.7
283
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
Recursos avançados
8.1
270
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
8.4
72
8.9
305
|
Recurso Verificado
9.4
121
Assistentes de Voz com IAOcultar 6 recursosMostrar 6 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Reconhecimento de Voz - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Síntese de Fala - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança e privacidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Compatibilidade - Assistentes de Voz com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Rastreamento de Chamadas de Saída - IA Agente
7.5
48
7.9
28
7.8
47
7.5
46
Vocação
9.3
451
8.7
139
8.7
404
Recurso Não Disponível
9.2
444
8.7
86
9.2
452
9.0
128
8.4
49
7.9
40
Contatos
8.9
437
8.4
97
8.7
417
8.8
76
Recurso Não Disponível
8.6
77
Insights
8.6
434
9.2
130
8.6
421
9.0
122
Recurso Não Disponível
8.7
103
7.7
365
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
Recurso Não Disponível
7.7
49
7.8
26
Agentes de Suporte ao Cliente de IAOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Resolução de Consultas de Clientes - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação de Interação com o Cliente - Agentes de Suporte ao Cliente com IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Automação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Autonomia
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Aircall e KrispCall é categorizado como Rastreamento de Chamadas de Saída, VoIP, Infraestrutura de Call Center (CCI), e Centro de Contato
Categorias Únicas
Aircall é categorizado como Agentes de Suporte ao Cliente de IA, Assistentes de Voz com IA, Inteligência de Conversação, Discador Automático, e Assistente de Vendas de IA
KrispCall não possui categorias únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Aircall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
KrispCall
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
9.4%
Tecnologia da informação e serviços
7.9%
Serviços ao consumidor
6.2%
Serviços financeiros
5.9%
Logística e Supply Chain
3.3%
Outro
67.3%
Tecnologia da informação e serviços
12.3%
Marketing e Publicidade
11.4%
Terceirização/Offshoring
6.4%
Programas de computador
6.1%
Consultoria
5.6%
Outro
58.2%
Principais Alternativas
Discussões
Para que é usado o Aircall?
3 Comentários
DH
Aircall funciona como um sistema telefônico em nuvem externo que é totalmente integrado com o HubSpot, permitindo chamadas e rastreamento de atividades sem...Leia mais
Como uso o Aircall?
2 Comentários
CM
Aircall é um softphone que usamos para receber e fazer chamadas para qualquer número no mundo. Uma característica que eu adoro no Aircall é que ele mostra a...Leia mais
Para que serve o KrispCall?
1 Comentário
Resposta Oficial de KrispCall
KrispCall fornece um sistema telefônico empresarial em nuvem com recursos como números virtuais, roteamento de chamadas, menus IVR, correio de voz, mensagens...Leia mais
KrispCall não possui mais discussões com respostas
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