# Melhor Software de Resposta a Incidentes *By [Brandon Summers-Miller](https://research.g2.com/insights/author/brandon-summers-miller)* O software de resposta a incidentes permite que as equipes de segurança investiguem, contenham, remediem e documentem incidentes de cibersegurança ao longo de seu ciclo de vida dentro de ambientes suportados ou domínios de ameaça. Essas soluções operacionalizam o processo de resposta ajudando as equipes a identificar e organizar eventos de segurança em incidentes e fornecendo fluxos de trabalho para triagem, investigação, contenção, erradicação e revisão pós-incidente. As ferramentas de resposta a incidentes podem se concentrar em domínios específicos, como endpoint, nuvem, identidade, SaaS ou e-mail, ou fornecer capacidades mais amplas entre ambientes. Elas frequentemente se integram com tecnologias de detecção, como EDR, XDR ou outras plataformas de análise de segurança, mas se distinguem por sua capacidade de coordenar e executar ações de resposta, gerenciar casos de incidentes e manter registros documentados para relatórios operacionais e fins de auditoria. Muitas soluções de resposta a incidentes funcionam de maneira semelhante ao software de gerenciamento de informações e eventos de segurança (SIEM), mas os produtos SIEM oferecem um escopo maior de recursos de segurança e gerenciamento de TI. As plataformas de resposta a incidentes se concentram em investigar e resolver incidentes de segurança, enquanto as plataformas SOAR automatizam e orquestram fluxos de trabalho de resposta entre ferramentas de segurança. Para se qualificar para inclusão na categoria de Resposta a Incidentes, um produto deve: - Identificar e organizar eventos de cibersegurança em incidentes dentro de domínios suportados - Fornecer capacidades de investigação estruturada para incidentes suspeitos ou confirmados - Permitir contenção e remediação através de ações de resposta guiadas ou automatizadas - Manter registros documentados de incidentes de cibersegurança para relatórios e revisão pós-incidente ## How Many Software de Resposta a Incidentes Products Does G2 Track? **Total Products under this Category:** 102 ### Category Stats (Jun 2026) - **Average Rating**: 4.47/5 (↓0.01 vs May 2026) The average rating of products in this category, based on all submitted ratings - **New Reviews This Quarter**: 160 - **Buyer Segments**: Mercado médio 42% │ Pequeno negócio 29% │ Empresa 29% Represents the distribution of reviewers across all products in this category. - **Top Trending Product**: IBM Concert platform (+0.92%) - Among all products in this category, IBM Concert platform recorded the largest rating increase compared to last month *Last updated: June 01, 2026* ## How Does G2 Rank Software de Resposta a Incidentes Products? **Por que você pode confiar nos rankings de software do G2:** - 30 Analistas e Especialistas em Dados - 5,100+ Avaliações Autênticas - 102+ Produtos - Rankings Imparciais Os rankings de software da G2 são baseados em avaliações de usuários verificadas, moderação rigorosa e uma metodologia de pesquisa consistente mantida por uma equipe de analistas e especialistas em dados. Cada produto é medido usando os mesmos critérios transparentes, sem colocação paga ou influência de fornecedores. Embora as avaliações reflitam experiências reais dos usuários, que podem ser subjetivas, elas oferecem insights valiosos sobre como o software funciona nas mãos de profissionais. Juntos, esses dados alimentam o G2 Score, uma maneira padronizada de comparar ferramentas dentro de cada categoria. ## Top Software de Resposta a Incidentes at a Glance | # | Product | Rating | Best For | What Users Say | |---|---------|--------|----------|----------------| | 1 | [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/pt/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) | 4.6/5.0 (400 reviews) | — | "[Proteção de Endpoint Forte, Mas Leva Tempo para Dominar](https://www.g2.com/pt/survey_responses/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform-review-12757620)" | | 2 | [KnowBe4 PhishER/PhishER Plus](https://www.g2.com/pt/products/knowbe4-phisher-phisher-plus/reviews) | 4.6/5.0 (562 reviews) | Triagem de e-mails de phishing e resposta automatizada | "[Amigável e ótimo suporte!](https://www.g2.com/pt/survey_responses/knowbe4-phisher-phisher-plus-review-7661687)" | | 3 | [Tines](https://www.g2.com/pt/products/tines/reviews) | 4.7/5.0 (396 reviews) | Automação SOAR sem código para equipes de segurança | "[Reducing Manual Operational Work with Intelligent Workflow Automation](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tines-review-12884961)" | | 4 | [Torq AI SOC Platform](https://www.g2.com/pt/products/torq-ai-soc-platform/reviews) | 4.8/5.0 (149 reviews) | SOAR impulsionado por IA com integrações nativas | "[Gestão Centralizada de Incidentes Que Excede Expectativas](https://www.g2.com/pt/survey_responses/torq-ai-soc-platform-review-12121506)" | | 5 | [SentinelOne Singularity Endpoint](https://www.g2.com/pt/products/sentinelone-singularity-endpoint/reviews) | 4.7/5.0 (195 reviews) | — | "[Proteção de Endpoint Forte e Confiável com Automação](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sentinelone-singularity-endpoint-review-12210547)" | | 6 | [Cynet](https://www.g2.com/pt/products/cynet/reviews) | 4.7/5.0 (209 reviews) | XDR unificado com MDR integrado para equipes enxutas | "[Proteção Eficaz com Criticidade de Usabilidade](https://www.g2.com/pt/survey_responses/cynet-review-11387686)" | | 7 | [Microsoft Sentinel](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-sentinel/reviews) | 4.4/5.0 (272 reviews) | — | "[Visibilidade Centralizada Forte e Detecção Escalável para Resposta Mais Rápida do SOC](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-sentinel-review-12823175)" | | 8 | [IBM QRadar SIEM](https://www.g2.com/pt/products/ibm-ibm-qradar-siem/reviews) | 4.4/5.0 (280 reviews) | SIEM empresarial vinculado a ferramentas de segurança mais amplas da IBM | "[QRadar é o melhor SIEM](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ibm-qradar-siem-review-10387193)" | | 9 | [ServiceNow Security Operations](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-security-operations/reviews) | 4.4/5.0 (64 reviews) | — | "[Workflows de Segurança Centralizados e Automatizados com o ServiceNow Security Operations](https://www.g2.com/pt/survey_responses/servicenow-security-operations-review-12823627)" | | 10 | [Sumo Logic](https://www.g2.com/pt/products/sumo-logic/reviews) | 4.3/5.0 (388 reviews) | Análise de logs nativa da nuvem para investigação de incidentes | "[Live Tail e LogReduce tornam a solução de problemas em tempo real rápida](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sumo-logic-review-12595490)" | ## Which Software de Resposta a Incidentes Is Best for Your Use Case? - **Líder:** [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/pt/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) - **Melhor Desempenho:** [Barracuda Incident Response](https://www.g2.com/pt/products/barracuda-incident-response/reviews) - **Mais Fácil de Usar:** [Tines](https://www.g2.com/pt/products/tines/reviews) - **Mais Tendência:** [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/pt/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) - **Melhor Software Gratuito:** [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/pt/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) ## Which Type of Software de Resposta a Incidentes Tools Are You Looking For? - [Software de Resposta a Incidentes](https://www.g2.com/pt/categories/incident-response) *(current)* - [Software de Inteligência de Ameaças](https://www.g2.com/pt/categories/threat-intelligence) - [Software de Gerenciamento de Informações e Eventos de Segurança (SIEM)](https://www.g2.com/pt/categories/security-information-and-event-management-siem) - [Software de Detecção e Resposta de Endpoint (EDR)](https://www.g2.com/pt/categories/endpoint-detection-response-edr) - [Software de Detecção e Resposta Gerenciada (MDR)](https://www.g2.com/pt/categories/managed-detection-and-response-mdr) - [Software de Orquestração, Automação e Resposta de Segurança (SOAR)](https://www.g2.com/pt/categories/security-orchestration-automation-and-response-soar) - [Software de Detecção e Resposta de Rede (NDR)](https://www.g2.com/pt/categories/network-detection-and-response-ndr) - [Plataformas de Detecção e Resposta Estendidas (XDR)](https://www.g2.com/pt/categories/extended-detection-and-response-xdr-platforms) --- **Sponsored** ### Cydarm Cydarm é uma plataforma de Gestão de Resposta a Incidentes de Cibersegurança (CIRM) desenvolvida para tornar as equipes de operações de cibersegurança melhores e mais rápidas. Cydarm é baseada em gestão de casos, construída especificamente para SOC. A plataforma permite a colaboração entre diferentes níveis de experiência e confiança, usando playbooks e controle de acesso detalhado integrado com a gestão de casos. Cydarm permite integrar ferramentas de cibersegurança existentes, incluindo o recebimento de alertas, enriquecimento de dados, envio de notificações e geração de relatórios de incidentes e relatórios de métricas automaticamente. [Visitar site](https://www.g2.com/pt/external_clickthroughs/record?secure%5Bad_program%5D=ppc&secure%5Bad_slot%5D=category_product_list&secure%5Bcategory_id%5D=1082&secure%5Bdisplayable_resource_id%5D=1082&secure%5Bdisplayable_resource_type%5D=Category&secure%5Bmedium%5D=sponsored&secure%5Bplacement_reason%5D=page_category&secure%5Bplacement_resource_ids%5D%5B%5D=1082&secure%5Bprioritized%5D=false&secure%5Bproduct_id%5D=169593&secure%5Bresource_id%5D=1082&secure%5Bresource_type%5D=Category&secure%5Bsource_type%5D=category_page&secure%5Bsource_url%5D=https%3A%2F%2Fwww.g2.com%2Fpt%2Fcategories%2Fincident-response&secure%5Btoken%5D=f0518a18e8cffad60b0129ffa29588c4095dd64d8ce8761b7accc53bc9018d64&secure%5Burl%5D=https%3A%2F%2Fcydarm.com%2F&secure%5Burl_type%5D=company_website) --- ## Buyer Guide: Key Questions for Choosing Software de Resposta a Incidentes Software ### O que o software de resposta a incidentes faz? Eu descrevo o software de resposta a incidentes como a camada operacional que ajuda as equipes de segurança a detectar, conter, investigar e remediar ameaças em tempo real. Ele coordena alertas, automatiza playbooks, executa ações em endpoints e registra cada passo para revisão pós-incidente. Pelo que vejo nas contas dos revisores, essas plataformas passaram de filas de tickets manuais para sistemas de orquestração que comprimem a detecção para resposta de horas em minutos. ### Por que as empresas usam software de resposta a incidentes? Quando revisei o feedback dos revisores nesta categoria, o problema recorrente foi o volume de alertas. As equipes de segurança não podem revisar manualmente cada sinal, e os adversários se movem mais rápido do que os ciclos de triagem humana permitem. Ferramentas de resposta a incidentes existem porque o custo de uma resposta perdida ou lenta agora é medido em dias de inatividade e penalidades regulatórias. A partir dos padrões que avaliei, os benefícios recorrentes incluem: - Os revisores descrevem construtores de automação sem código que permitem que analistas de SOC implementem fluxos de trabalho sem esperar pela engenharia. - Muitos apreciam consultas em tempo real a endpoints que retornam resultados em milhares de dispositivos em segundos. - Os usuários mencionam integrações pré-construídas com CrowdStrike, Splunk, Qualys e Jira que eliminam o trabalho de conectores personalizados. - Vários apontam para análises impulsionadas por IA que unificam logs, alertas e dados de identidade em uma única visão de investigação. ### Quem usa principalmente o software de resposta a incidentes? Após analisar os perfis dos revisores, descobri que as ferramentas de resposta a incidentes atendem a um público bem definido dentro da organização de segurança: - **Analistas de SOC** triagem alertas, conduzem investigações e executam ações de contenção diariamente. - **Engenheiros de segurança** constroem e mantêm regras de detecção, playbooks de automação e integrações. - **Especialistas em DFIR** lideram investigações profundas, análises forenses e relatórios pós-incidente. - **Liderança de segurança** monitora métricas de tempo médio, lacunas de cobertura e maturidade do programa ao longo do tempo. ### Que tipos de software de resposta a incidentes devo considerar? Quando examinei como os revisores descrevem os produtos aqui, as plataformas de resposta a incidentes se agrupam em formas distintas: - **Plataformas SOAR** centradas em automação sem código, execução de playbooks e orquestração de ferramentas. - **Plataformas XDR e de análise unificada** que combinam telemetria de endpoints, rede e identidade em uma única visão de resposta. - **Plataformas centradas em endpoints** otimizadas para visibilidade e remediação de endpoints ao vivo em grandes frotas. - **Serviços gerenciados de detecção e resposta** que combinam software com cobertura de analistas 24 horas. O ajuste certo para você depende do tamanho da sua equipe de segurança, da maturidade das suas ferramentas e se você precisa de software, serviços ou ambos. ### Quais são os principais recursos a serem procurados em um software de resposta a incidentes? Dos padrões de revisão que avaliei, as plataformas de resposta a incidentes mais fortes incluem: - Construtores de automação que lidam com ramificações complexas e etapas com intervenção humana. - Integrações profundas com os sistemas SIEM, EDR, de emissão de tickets e de identidade já em uso. - Capacidades de consulta e remediação de endpoints ao vivo para contenção rápida. - Gerenciamento de casos com cronogramas, evidências e visualizações compartilhadas por analistas. - Análises sobre o tempo médio para detectar, conter e recuperar. - Controle de acesso baseado em funções granulares e trilhas de auditoria para ambientes regulamentados. ### Quais tendências estão moldando o software de resposta a incidentes atualmente? A partir da minha análise das discussões recentes dos revisores, vários desenvolvimentos estão remodelando a categoria: - **Triagem assistida por IA** está ajudando a priorizar alertas e a fornecer contexto, embora os revisores ainda enfatizem a necessidade de julgamento do analista. - **XDR unificado** está consolidando fontes de dados que antes exigiam a troca entre consoles. - **Automação sem código** está abrindo o design de playbooks para analistas que anteriormente precisariam de suporte de engenharia. - **Disciplina de custos** está se tornando um fator à medida que a ingestão de dados e o preço por host aumentam. - **Controle de versão e observabilidade** estão alcançando para que os analistas possam depurar fluxos de trabalho de automação complexos da mesma forma que os desenvolvedores depuram código. ### Como devo escolher um software de resposta a incidentes? Para mim, as plataformas de resposta a incidentes mais fortes são aquelas que se integram perfeitamente com as ferramentas que minha equipe já usa, automatizam as etapas previsíveis sem escondê-las e apoiam os analistas quando as investigações ficam complicadas. Quando a detecção, automação e gestão de casos compartilham uma única plataforma, a resposta a incidentes deixa de ser um combate a incêndios alerta por alerta e começa a se comportar como um programa coordenado. --- ## What Are the Top-Rated Software de Resposta a Incidentes Products in 2026? ### 1. [CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform](https://www.g2.com/pt/products/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 400 **Descrição do Produto:** As organizações hoje enfrentam um desafio sério: gerenciar inúmeros fornecedores e ferramentas de segurança enquanto enfrentam um cenário de ameaças em constante evolução. Adversários sofisticados estão se tornando mais inteligentes, rápidos e evasivos, lançando ataques complexos que podem ocorrer em minutos ou até segundos. Abordagens de segurança tradicionais lutam para acompanhar, deixando as empresas vulneráveis. A Plataforma CrowdStrike Falcon aborda isso oferecendo uma solução unificada e nativa da nuvem. Ela consolida soluções de segurança anteriormente isoladas e incorpora dados de terceiros em uma única plataforma com um agente eficiente e consciente de recursos, aproveitando a IA avançada e a inteligência de ameaças em tempo real. Essa abordagem simplifica as operações de segurança, acelera a tomada de decisões dos analistas e melhora a proteção para impedir a violação, permitindo que as organizações reduzam o risco com menos complexidade e custos mais baixos. A Plataforma Falcon da CrowdStrike inclui: - Segurança de Endpoint: Proteja o endpoint, impeça a violação - Proteção de Identidade: A identidade é a linha de frente, defenda-a - SIEM de Próxima Geração: O futuro do SIEM, hoje - Proteção de Dados: Proteção de dados em tempo real do endpoint para a nuvem - Gestão de Exposição: Compreenda o risco para impedir violações - Charlotte AI: Impulsionando a próxima evolução do SOC ### What Do G2 Reviewers Say About CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam a **detecção de ameaças em tempo real** e o **gerenciamento centralizado** que aumentam a proteção e agilizam a resposta a incidentes. - Os usuários valorizam a **detecção de ameaças em tempo real** do CrowdStrike, garantindo proteção rápida e eficaz contra ameaças de segurança. - Os usuários apreciam a **facilidade de instalação e usabilidade** do CrowdStrike Falcon, melhorando a eficiência e funcionalidade geral. - Os usuários valorizam a **forte detecção de ameaças** do CrowdStrike Falcon, garantindo proteção eficaz sem impactar o desempenho do sistema. - Os usuários elogiam a **forte detecção de ameaças** no CrowdStrike Falcon, apreciando seu design leve e visibilidade em tempo real para proteção eficaz. **Cons:** - Os usuários acham o **licenciamento e taxas caros** do CrowdStrike Falcon desafiadores, impactando o valor geral e a acessibilidade. - Os usuários acham a **complexidade do orçamento e uma interface complicada** desafiadora e menos amigável. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , exigindo um tempo significativo de documentação para o uso eficaz do CrowdStrike Falcon. - Os usuários acham que os **recursos limitados** no CrowdStrike Falcon podem exigir módulos adicionais caros para funcionalidade completa. - Os usuários acham que **o preço pode ser uma barreira** para organizações menores devido aos requisitos adicionais de licenciamento para recursos. #### What Are Recent G2 Reviews of CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform? **"[Proteção de Endpoint Forte, Mas Leva Tempo para Dominar](https://www.g2.com/pt/survey_responses/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform-review-12757620)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Aman D.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform-review-12757620) --- **"[Detecção de XDR](https://www.g2.com/pt/survey_responses/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform-review-12811105)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Suraj P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/crowdstrike-falcon-endpoint-protection-platform-review-12811105) --- #### What Are G2 Users Discussing About CrowdStrike Falcon Endpoint Protection Platform? - [How does Falcon prevent work?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-falcon-prevent-work) - 1 comment - [A CrowdStrike oferece MFA?](https://www.g2.com/pt/discussions/does-crowdstrike-offer-mfa) - 1 comment - [O que é OverWatch na CrowdStrike?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-overwatch-in-crowdstrike) - 1 comment ### 2. [KnowBe4 PhishER/PhishER Plus](https://www.g2.com/pt/products/knowbe4-phisher-phisher-plus/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 562 **Por que os compradores adoram?:** Pelo que vejo nas avaliações do G2 sobre o KnowBe4 PhishER, o valor central é transformar e-mails de phishing relatados pelos usuários em fluxos de trabalho de triagem estruturados e automatizados. Os usuários destacam consistentemente os testes de phishing personalizáveis, o ambiente seguro de revisão para administradores e o recurso PhishRIP para remover e-mails maliciosos das caixas de entrada. Percebo uma curva de aprendizado na interface e a necessidade de uma configuração cuidadosa das regras avançadas. Ele tende a se adequar a organizações que buscam operacionalizar a resposta a phishing dentro de programas de conscientização de segurança. ### What Do G2 Reviewers Say About KnowBe4 PhishER/PhishER Plus? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam os **testes de phishing eficazes e a triagem automatizada de e-mails** , melhorando as capacidades de segurança e monitoramento sem esforço. - Os usuários valorizam o recurso de **avaliação proativa de ameaças por e-mail** , melhorando a segurança por meio de intervenções oportunas e processos de revisão seguros. - Os usuários valorizam os **recursos de automação** do KnowBe4 PhishER, aumentando a eficiência na gestão e priorização de ameaças de phishing. - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do KnowBe4 PhishER/PhishER Plus, apreciando sua interface intuitiva e funções de relatório eficientes. - Os usuários valorizam os **recursos robustos de segurança** do KnowBe4 PhishER, melhorando a proteção contra ameaças de phishing de forma eficiente. **Cons:** - Os usuários relatam **gestão inconsistente de emails** , com emails frequentemente mal categorizados em pastas de Lixo e falta de feedback claro sobre emails escaneados. - Os usuários enfrentam problemas contínuos com **falsos positivos** , complicando a automação e necessitando mais revisão manual do que o desejado. - Os usuários expressam preocupações sobre **segurança de e-mail ineficaz** , pois e-mails de phishing podem permanecer nas pastas de Lixo Eletrônico sem quarentena automática. - Os usuários expressam preocupações sobre a **automação ineficiente** , observando falsos positivos frequentes e detecção inconsistente de e-mails de phishing. - Os usuários acham a **configuração difícil** , exigindo tempo e compreensão cuidadosa das regras para uma configuração adequada. #### Key Features - Resolution Automation - Incident Logs - Incident Case Management - Workflow Mapping - Security Orchestration #### What Are Recent G2 Reviews of KnowBe4 PhishER/PhishER Plus? **"[PHishER é um ótimo produto.](https://www.g2.com/pt/survey_responses/knowbe4-phisher-phisher-plus-review-7661590)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Derek D.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/knowbe4-phisher-phisher-plus-review-7661590) --- **"[Amigável e ótimo suporte!](https://www.g2.com/pt/survey_responses/knowbe4-phisher-phisher-plus-review-7661687)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Scott W.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/knowbe4-phisher-phisher-plus-review-7661687) --- #### What Are G2 Users Discussing About KnowBe4 PhishER/PhishER Plus? - [What is phishing explain with example?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-phishing-explain-with-example) - [Is KnowBe4 com legit?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-knowbe4-com-legit) - 2 comments - [O que é KnowBe4 Phish?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-knowbe4-phish) - 1 comment ### 3. [Tines](https://www.g2.com/pt/products/tines/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 396 **Por que os compradores adoram?:** Olhando para o Tines através das avaliações do G2, vejo uma plataforma SOAR que coloca a automação diretamente nas mãos dos analistas de SOC. O construtor de fluxo de trabalho sem código, as fortes integrações e a rapidez de implantação são consistentemente destacados como pontos fortes. Alguns revisores mencionam que fluxos de trabalho complexos ainda exigem um design cuidadoso e que o preço escala com o uso. Tende a se adequar a equipes de segurança que buscam automatizar fluxos de trabalho sem um grande esforço de engenharia. ### What Do G2 Reviewers Say About Tines? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Tines, permitindo automação sem interrupções e capacitando fluxos de trabalho sem conhecimento de codificação. - Os usuários apreciam a **flexibilidade e acessibilidade** do Tines, permitindo automação e colaboração sem esforço para todos os membros da equipe. - Os usuários destacam o **suporte ao cliente excepcional** da Tines, observando sua capacidade de resposta e eficácia em melhorar a experiência do usuário. - Os usuários adoram o Tines por sua **facilidade de uso e implementação rápida** , tornando a automação acessível e eficaz para as equipes. - Os usuários valorizam o Tines por sua **automação que economiza tempo** , permitindo que as equipes se concentrem de forma eficaz em atividades mais estratégicas. **Cons:** - Os usuários acham que o Tines tem uma **curva de aprendizado acentuada** , especialmente para aqueles que não estão familiarizados com automação e rastreamento de mudanças de forma eficaz. - Os usuários observam a **falta de certos recursos** no Tines, mas apreciam a capacidade de resposta da equipe a solicitações. - Os usuários relatam uma **falta de recursos** no Tines, observando funcionalidades ausentes e resultados inconsistentes em meio ao seu crescimento. - Os usuários acham a **complexidade do Tines intimidadora** , especialmente na construção de playbooks e na gestão de mudanças, impactando a usabilidade. - Os usuários acham que o Tines tem uma **curva de aprendizado difícil** , especialmente para aqueles que são novos em automação e fluxos de trabalho complexos. #### Key Features - Resolution Guidance - Incident Reports - Workflow Management - Workflow Automation - Security Orchestration #### What Are Recent G2 Reviews of Tines? **"[Reducing Manual Operational Work with Intelligent Workflow Automation](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tines-review-12884961)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— VINAY P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tines-review-12884961) --- **"[Orquestração de IA com ferramenta de desenvolvimento Drag-and-Drop](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tines-review-12620879)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dinesh K.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tines-review-12620879) --- #### What Are G2 Users Discussing About Tines? - [How do you use Tines?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-do-you-use-tines) - [Tines é uma dor?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-tines-a-soar) - 1 comment - [What does Tines do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-tines-do) - 1 comment ### 4. [Torq AI SOC Platform](https://www.g2.com/pt/products/torq-ai-soc-platform/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 149 **Por que os compradores adoram?:** Os pontos de feedback do G2 da Torq destacam a flexibilidade como uma força definidora. Eu noto que os usuários destacam sua capacidade de orquestrar fluxos de trabalho em uma ampla gama de ferramentas de segurança e TI, juntamente com um forte suporte ao cliente e dashboards claros. A documentação e a complexidade em níveis mais altos surgem como áreas a serem observadas. Tende a se adequar a equipes SOC que desejam automação poderosa sem longos ciclos de integração. ### What Do G2 Reviewers Say About Torq AI SOC Platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** da Plataforma Torq AI SOC, permitindo operações de segurança eficientes sem conhecimento de programação. - Os usuários apreciam os **recursos de segurança poderosos** da Plataforma Torq AI SOC para uma gestão eficaz de vulnerabilidades e resposta a ameaças. - Os usuários adoram a **facilidade de automação** na Plataforma Torq AI SOC, simplificando processos e aumentando a eficiência sem esforço. - Os usuários valorizam as **capacidades abrangentes de gerenciamento de incidentes** e detecção de ameaças da Plataforma Torq AI SOC, aprimorando as operações de segurança. - Os usuários valorizam as **poderosas capacidades de detecção de ameaças** do Torq, permitindo uma resposta rápida a vulnerabilidades e ameaças na rede. **Cons:** - Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** da Plataforma Torq AI SOC desafiadora, especialmente com fluxos de trabalho complexos e documentação. - Os usuários acham a **curva de aprendizado acentuada** da Plataforma Torq AI SOC desafiadora, especialmente para iniciantes que necessitam de treinamento adequado. - Os usuários sentem que as **funcionalidades ausentes** como modelos e treinamento prejudicam a eficácia do Torq para escolas e usuários. - Os usuários indicam que **é necessário melhorar** a integração, personalização e recursos educacionais para uma melhor experiência. - Os usuários acham que o **design ruim da interface** torna a depuração e a navegação confusas, dificultando o uso eficiente da plataforma. #### Key Features - Resolution Automation - Incident Logs - Incident Alerts - Workflow Mapping - Security Orchestration #### What Are Recent G2 Reviews of Torq AI SOC Platform? **"[Automatização Eficiente com Integrações Robustas](https://www.g2.com/pt/survey_responses/torq-ai-soc-platform-review-12301239)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Orlando M.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/torq-ai-soc-platform-review-12301239) --- **"[Gestão Centralizada de Incidentes Que Excede Expectativas](https://www.g2.com/pt/survey_responses/torq-ai-soc-platform-review-12121506)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Octave P.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/torq-ai-soc-platform-review-12121506) --- ### 5. [SentinelOne Singularity Endpoint](https://www.g2.com/pt/products/sentinelone-singularity-endpoint/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 195 **Descrição do Produto:** A SentinelOne (NYSE:S) está na vanguarda da cibersegurança autônoma para prevenir, detectar e responder a ataques cibernéticos mais rapidamente e com maior precisão do que nunca. A Plataforma Singularity protege e capacita as principais empresas globais com visibilidade em tempo real, correlação entre plataformas e resposta impulsionada por IA em endpoints, cargas de trabalho em nuvem e contêineres, dispositivos conectados à rede (IoT) e superfícies de ataque centradas em identidade. Para saber mais, visite www.sentinelone.com ou siga-nos em @SentinelOne, no LinkedIn ou Facebook. Mais de 9.250 clientes, incluindo 4 das Fortune 10, centenas das Global 2000, governos proeminentes, provedores de saúde e instituições educacionais, confiam na SentinelOne para levar suas defesas ao futuro, ganhando mais capacidade com menos complexidade. A SentinelOne é Líder no Quadrante Mágico do Gartner para Plataformas de Proteção de Endpoint e é uma plataforma de referência em todos os perfis de clientes, conforme destacado no relatório de Capacidades Críticas do Gartner. A SentinelOne continua a provar suas capacidades líderes na indústria na Avaliação ATT&CK® da MITRE Engenuity, com 100% de detecção de proteção, 88% menos ruído e zero atrasos nas avaliações de 2024 da MITRE ATT&CK Engenuity, demonstrando nosso compromisso em manter nossos clientes à frente das ameaças de todos os vetores. ### What Do G2 Reviewers Say About SentinelOne Singularity Endpoint? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários elogiam a **eficiência da detecção de ameaças do SentinelOne** , destacando suas capacidades em tempo real e interface amigável. - Os usuários acham o **sistema fácil de implementar** e apreciam sua funcionalidade em vários pontos de extremidade em sua organização. - Os usuários elogiam o SentinelOne por sua **proteção excepcional contra malware** , protegendo efetivamente contra várias ameaças e ataques cibernéticos. - Os usuários acham o **sistema de notificação de incidentes** do SentinelOne Singularity Endpoint fácil de usar e altamente eficaz. - Os usuários elogiam as **excelentes funcionalidades e a facilidade de uso** do SentinelOne, melhorando a segurança e o suporte geral. **Cons:** - Os usuários enfrentam **problemas de atualização** com o SentinelOne, levando a problemas de login e ineficiências na gestão de novas versões. - Os usuários acham que o SentinelOne Singularity Endpoint tem uma **curva de aprendizado difícil** , tornando desafiador para iniciantes navegarem de forma eficaz. - Os usuários enfrentam desafios com **atualizações frequentes** , levando a problemas de login e dificuldades de adaptação após cada lançamento de nova versão. - Os usuários enfrentam **problemas de remoção de agentes** que podem interromper a funcionalidade do aplicativo e complicar os processos de desinstalação. - Os usuários enfrentam **alertas ineficazes** do SentinelOne, complicando a resolução de problemas e deixando alguns aplicativos bloqueados inesperadamente. #### What Are Recent G2 Reviews of SentinelOne Singularity Endpoint? **"[Proteção de Endpoint Forte e Confiável com Automação](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sentinelone-singularity-endpoint-review-12210547)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Harshul S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sentinelone-singularity-endpoint-review-12210547) --- **"[Proteção Autônoma, Segurança Robusta para Sistemas Críticos de Energia](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sentinelone-singularity-endpoint-review-12707750)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Viral S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sentinelone-singularity-endpoint-review-12707750) --- #### What Are G2 Users Discussing About SentinelOne Singularity Endpoint? - [How does Sentinel one work?](https://www.g2.com/pt/discussions/sentinelone-singularity-how-does-sentinel-one-work) - [How does Sentinel one work?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-sentinel-one-work) - [Is SentinelOne an antivirus?](https://www.g2.com/pt/discussions/sentinelone-singularity-is-sentinelone-an-antivirus) ### 6. [Cynet](https://www.g2.com/pt/products/cynet/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 209 **Por que os compradores adoram?:** Nas avaliações da Cynet, o que se destaca para mim é a consolidação de múltiplas camadas de segurança em uma única plataforma. Os usuários frequentemente elogiam a combinação de EPP, EDR, XDR e detecção e resposta gerenciada, juntamente com um painel unificado e ações automatizadas. Algumas lacunas de personalização em nível empresarial são mencionadas. Tende a se adequar a equipes de pequeno a médio porte que desejam cobertura completa sem precisar integrar várias ferramentas. ### What Do G2 Reviewers Say About Cynet? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Cynet, desfrutando de sua operação direta e suporte eficaz para cibersegurança. - Os usuários apreciam a **confiabilidade, facilidade de uso e excelente suporte** da Cynet, garantindo proteção eficaz de endpoint. - Os usuários elogiam a Cynet por sua **excelente detecção de ameaças** , melhorando significativamente a cibersegurança em estações de trabalho e servidores. - Os usuários elogiam a Cynet por seu **atendimento ao cliente rápido e amigável** , aumentando sua confiança na confiabilidade do produto. - Os usuários valorizam as **capacidades impecáveis de monitoramento e resposta a ameaças** da Cynet, melhorando sua postura geral de segurança. **Cons:** - Os usuários acham a **personalização limitada** de relatórios e painéis frustrante, impactando sua capacidade de apresentar dados personalizados. - Os usuários expressam insatisfação com a **falta de personalização** no Cynet, limitando sua capacidade de adaptar a plataforma. - Os usuários estão frustrados com **relatórios deficientes** da Cynet, afetando a clareza e a usabilidade geral do sistema. - Os usuários encontram **limitações de recursos** no Cynet, observando a necessidade de mais personalização e integrações de ferramentas mais amplas. - Os usuários observam **recursos limitados** no Cynet, desejando mais opções de personalização e melhores integrações de terceiros. #### Key Features - Resolution Automation - Incident Reports - Asset Management - System Isolation - Automated Remediation #### What Are Recent G2 Reviews of Cynet? **"[Proteção Eficaz com Criticidade de Usabilidade](https://www.g2.com/pt/survey_responses/cynet-review-11387686)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Andrea B.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/cynet-review-11387686) --- **"[Cynet Oferece Segurança Rápida e Completa Com Implantação Simplificada e Forte Visibilidade](https://www.g2.com/pt/survey_responses/cynet-review-12877349)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Luciana S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/cynet-review-12877349) --- #### What Are G2 Users Discussing About Cynet? - [What is Cynet 360 AutoXDR™ used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cynet-360-autoxdr-used-for) - [What is cynet XDR?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cynet-xdr) - 1 comment - [Para que é usado o cynet?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cynet-used-for) - 1 comment ### 7. [Microsoft Sentinel](https://www.g2.com/pt/products/microsoft-sentinel/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 272 **Descrição do Produto:** O Microsoft Sentinel permite que você veja e interrompa ameaças antes que causem danos, com SIEM reinventado para um mundo moderno. O Microsoft Sentinel é sua visão panorâmica em toda a empresa. Coloque a nuvem e a inteligência em grande escala de décadas de experiência em segurança da Microsoft para funcionar. Torne a detecção e resposta a ameaças mais inteligentes e rápidas com inteligência artificial (IA). Elimine a configuração e manutenção da infraestrutura de segurança e escale elasticamente para atender às suas necessidades de segurança, enquanto reduz os custos de TI. Com o Microsoft Sentinel, você pode: - Coletar dados em escala de nuvem—em todos os usuários, dispositivos, aplicativos e infraestrutura, tanto no local quanto em várias nuvens - Detectar ameaças anteriormente não descobertas e minimizar falsos positivos usando análises e inteligência de ameaças incomparável da Microsoft - Investigar ameaças com IA e caçar atividades suspeitas em escala, aproveitando décadas de trabalho em cibersegurança na Microsoft ### What Do G2 Reviewers Say About Microsoft Sentinel? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam o **monitoramento em tempo real** do Microsoft Sentinel, melhorando a segurança através da detecção imediata de ameaças e alertas. - Os usuários valorizam a **resposta automática a alertas** e o monitoramento centralizado do Microsoft Sentinel, melhorando a segurança e a tranquilidade. - Os usuários apreciam a **usabilidade amigável do painel** do Microsoft Sentinel, aprimorando sua experiência de gerenciamento de segurança com recursos intuitivos. - Os usuários valorizam o **tempo de resposta rápido** do Microsoft Sentinel, garantindo a rápida detecção e mitigação de ameaças potenciais. - Os usuários valorizam a **integração de dados perfeita** do Microsoft Sentinel, aprimorando o fluxo de trabalho e garantindo uma gestão de segurança abrangente. **Cons:** - Os usuários expressam preocupação com a **dependência da nuvem** do Microsoft Sentinel, destacando problemas de conectividade com internet de baixa velocidade. - Os usuários acham a **configuração complexa** do Microsoft Sentinel desafiadora, exigindo habilidades técnicas avançadas e investimento de tempo. - Os usuários enfrentam **problemas de configuração** com o Microsoft Sentinel, achando a configuração complexa e a integração com ferramentas de terceiros desafiadora. - Os usuários acham a **configuração difícil** do Microsoft Sentinel desafiadora, especialmente sem especialistas em segurança dedicados e treinamento adequado. - Os usuários têm dificuldades com o **design desafiador da interface** do Microsoft Sentinel, causando problemas de navegação e confusão para novos usuários. #### What Are Recent G2 Reviews of Microsoft Sentinel? **"[Visibilidade Centralizada Forte e Detecção Escalável para Resposta Mais Rápida do SOC](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-sentinel-review-12823175)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-sentinel-review-12823175) --- **"[Visibilidade Centralizada com Integração Suave](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-sentinel-review-12626167)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Anas M.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/microsoft-sentinel-review-12626167) --- #### What Are G2 Users Discussing About Microsoft Sentinel? - [Para que é usado o Microsoft Sentinel?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-microsoft-sentinel-used-for) - 3 comments, 2 upvotes - [Por que devo usar o Azure Sentinel?](https://www.g2.com/pt/discussions/why-should-i-use-azure-sentinel) - 1 comment - [Which feature provides the extended detection and response capabilities of Azure Sentinel?](https://www.g2.com/pt/discussions/which-feature-provides-the-extended-detection-and-response-capabilities-of-azure-sentinel) ### 8. [IBM QRadar SIEM](https://www.g2.com/pt/products/ibm-ibm-qradar-siem/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 280 **Por que os compradores adoram?:** O IBM QRadar SIEM, com base no feedback do G2, se destaca como um SIEM tradicional de nível empresarial, projetado para ambientes de grande escala. Eu o vejo posicionado para detecção de ameaças, investigação e resposta dentro de operações de segurança maduras. A complexidade de implantação, o esforço de integração e o preço alinhado com os volumes de dados empresariais são expectativas consistentes. Ele tende a se adequar a grandes organizações que já operam dentro do ecossistema de segurança da IBM. ### What Do G2 Reviewers Say About IBM QRadar SIEM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do IBM QRadar SIEM, tornando o gerenciamento e monitoramento de ameaças direto e eficiente. - Os usuários valorizam as **integrações flexíveis** do IBM QRadar SIEM, permitindo uma conexão perfeita com várias fontes de log e dispositivos. - Os usuários valorizam os recursos de **detecção avançada de ameaças e gerenciamento centralizado de logs** do IBM QRadar SIEM para segurança aprimorada. - Os usuários destacam as **integrações fáceis** do IBM QRadar SIEM, melhorando a eficiência operacional e as capacidades de gerenciamento de ameaças. - Os usuários acham a **interface amigável** do IBM QRadar SIEM ideal para uma análise fácil de eventos e logs. **Cons:** - Os usuários acham que a **melhoria de UX** no IBM QRadar SIEM é insuficiente, com problemas na funcionalidade da interface e na criação de relatórios. - Os usuários acham o IBM QRadar SIEM **caro** , particularmente desafiador para empresas pequenas ou médias. - Os usuários acham o **custo do IBM QRadar SIEM** proibitivo, especialmente para organizações menores, impactando a acessibilidade geral. - Os usuários enfrentam **problemas no painel** com o QRadar SIEM, incluindo recursos limitados, interface desorganizada e construção de relatórios deficiente. - Os usuários acham as **consultas de pesquisa demoradas** frustrantes, pois muitas vezes precisam dividir as pesquisas em segmentos menores. #### Key Features - Resolution Guidance - Incident Reports - Incident Alerts - Asset Management - Automated Response #### What Are Recent G2 Reviews of IBM QRadar SIEM? **"[É uma ferramenta muito boa para monitorar os alertas](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ibm-qradar-siem-review-4779252)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Usuário Verificado em Tecnologia da Informação e Serviços* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ibm-qradar-siem-review-4779252) --- **"[QRadar é o melhor SIEM](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ibm-qradar-siem-review-10387193)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Simeone C.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ibm-qradar-siem-review-10387193) --- ### 9. [ServiceNow Security Operations](https://www.g2.com/pt/products/servicenow-security-operations/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 64 **Descrição do Produto:** O ServiceNow Security Operations é uma solução de software sofisticada projetada para aprimorar o gerenciamento de ameaças e vulnerabilidades, bem como a resposta a incidentes para organizações. Ao aproveitar a inteligência artificial, esta plataforma capacita as equipes de segurança a operar de forma mais eficiente e eficaz, permitindo uma colaboração simplificada entre os departamentos de TI, segurança e gerenciamento de riscos. O objetivo principal do ServiceNow Security Operations é simplificar processos de segurança complexos enquanto minimiza os riscos associados a ameaças cibernéticas. Voltado para equipes de segurança dentro de organizações de vários tamanhos, o ServiceNow Security Operations aborda a necessidade de uma abordagem coesa para gerenciar incidentes de segurança e vulnerabilidades. É particularmente benéfico para organizações que utilizam várias ferramentas de segurança, pois integra dados de segurança e vulnerabilidade desses sistemas existentes. Essa integração permite que as equipes respondam às ameaças mais rapidamente, automatizando fluxos de trabalho e processos críticos, reduzindo assim o esforço manual tradicionalmente necessário na resposta a incidentes. As principais características do ServiceNow Security Operations incluem fluxos de trabalho inteligentes que automatizam tarefas rotineiras, permitindo que os profissionais de segurança se concentrem em iniciativas mais estratégicas. As capacidades impulsionadas por IA da plataforma facilitam a correlação automática de inteligência de ameaças de diversas fontes, como o framework MITRE ATT&CK. Este recurso melhora a consciência situacional e permite que as equipes priorizem ameaças de forma eficaz com base em dados em tempo real. Além disso, a capacidade de agir dentro de outras ferramentas de gerenciamento de segurança ou TI a partir de um console centralizado simplifica as operações, garantindo que as equipes possam responder a incidentes sem atrasos desnecessários. Além disso, o uso de fluxos de trabalho de segurança digital e orquestração acelera significativamente tarefas como análise, priorização e remediação. Ao automatizar esses processos, as organizações podem não apenas melhorar seus tempos de resposta, mas também aprimorar sua postura geral de cibersegurança. A integração da automação impulsionada por IA dentro do ServiceNow AI Platform® fortalece ainda mais as capacidades da plataforma, permitindo que as organizações impulsionem a resiliência cibernética e reduzam sua exposição a ameaças potenciais. Em resumo, o ServiceNow Security Operations é uma solução abrangente que aborda as complexidades dos desafios modernos de cibersegurança. Ao automatizar e simplificar o gerenciamento de ameaças e vulnerabilidades, ele capacita as equipes de segurança a responder de forma mais eficaz, melhorando assim a estrutura geral de segurança de uma organização. ### What Do G2 Reviewers Say About ServiceNow Security Operations? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam as **capacidades abrangentes de integração** do ServiceNow Security Operations, simplificando efetivamente o gerenciamento de processos de segurança. - Os usuários valorizam as **capacidades abrangentes de integração** do ServiceNow Security Operations, simplificando o gerenciamento de segurança e aumentando a produtividade. - Os usuários valorizam as **capacidades de integração perfeita** do ServiceNow Security Operations, otimizando a gestão de segurança de forma eficiente. - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do ServiceNow Security Operations, apreciando particularmente suas capacidades eficientes de integração e fluxo de trabalho. - Os usuários valorizam a **integração perfeita** das Operações de Segurança do ServiceNow, melhorando a eficiência do fluxo de trabalho e o gerenciamento de incidentes. **Cons:** - Os usuários acham que o **processo de configuração difícil** do ServiceNow Security Operations é complexo e caro, afetando a eficiência da integração. - Os usuários enfrentam desafios com **problemas de integração** , particularmente no mapeamento de CI e na falta de documentação clara para a configuração inicial. - Os usuários sentem que as **questões de licenciamento** no ServiceNow Security Operations são restritivas e complicam os esforços de remediação eficazes. - Os usuários enfrentam dificuldades com a **complexidade** na construção de playbooks e enfrentam desafios durante a configuração inicial e os custos de licenciamento. - Os usuários acham **difícil a personalização** no ServiceNow Security Operations desafiadora, particularmente na criação de playbooks eficazes. #### What Are Recent G2 Reviews of ServiceNow Security Operations? **"[Plataforma forte para operações de segurança centralizadas e resposta a incidentes](https://www.g2.com/pt/survey_responses/servicenow-security-operations-review-12737410)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dharamveer p.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/servicenow-security-operations-review-12737410) --- **"[Workflows de Segurança Centralizados e Automatizados com o ServiceNow Security Operations](https://www.g2.com/pt/survey_responses/servicenow-security-operations-review-12823627)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Himanshu J.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/servicenow-security-operations-review-12823627) --- #### What Are G2 Users Discussing About ServiceNow Security Operations? - [What is ServiceNow sir?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-servicenow-sir) - [What is service now in cyber security?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-service-now-in-cyber-security) - [What are the typical functions of the Security Operations Center SOC analysts?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-typical-functions-of-the-security-operations-center-soc-analysts) ### 10. [Sumo Logic](https://www.g2.com/pt/products/sumo-logic/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 388 **Por que os compradores adoram?:** O que emerge das avaliações do Sumo Logic no G2 é uma forte visibilidade em tempo real em vários ambientes. Os usuários destacam recursos como o Live Tail para transmissão de logs e o LogReduce para investigações mais rápidas, juntamente com amplas integrações. A linguagem de consulta e o custo em volumes de dados mais altos aparecem como desafios comuns. Ele tende a se adequar a equipes que dependem fortemente de análises de logs para operações e resposta a incidentes. ### What Do G2 Reviewers Say About Sumo Logic? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** no Sumo Logic, melhorando sua experiência com implementação e integração sem complicações. - Os usuários apreciam a **facilidade de gerenciamento de logs** com o Sumo Logic, permitindo insights rápidos e visualização de dados sem interrupções. - Os usuários apreciam a **interface amigável** do Sumo Logic, valorizando seus recursos fáceis de usar e integrações. - Os usuários valorizam a **plataforma poderosa e acessível** da Sumo Logic, apreciando sua velocidade e facilidade de uso. - Os usuários valorizam as capacidades de **monitoramento em tempo real** do Sumo Logic, aprimorando insights e simplificando o gerenciamento de dados sem esforço. **Cons:** - Os usuários sentem que o Sumo Logic é **caro** , fazendo-os questionar se os recursos justificam o alto custo. - Os usuários acham a **curva de aprendizado difícil** do Sumo Logic desafiadora, especialmente para iniciantes que navegam por recursos avançados. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** para o Sumo Logic, especialmente ao navegar por recursos e configurações avançadas. - Os usuários acham que o Sumo Logic tem uma **curva de aprendizado acentuada** , tornando desafiador para iniciantes usarem a plataforma de forma eficaz. - Os usuários experimentam **desempenho lento** com o Sumo Logic, observando atrasos nos alertas e uma interface pesada que prejudica a eficiência. #### What Are Recent G2 Reviews of Sumo Logic? **"[Monitoramento de Atividades de IA que Facilita a Auditoria e Depuração](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sumo-logic-review-12888562)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Vishal S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sumo-logic-review-12888562) --- **"[Live Tail e LogReduce tornam a solução de problemas em tempo real rápida](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sumo-logic-review-12595490)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— aarti y.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/sumo-logic-review-12595490) --- #### What Are G2 Users Discussing About Sumo Logic? - [Para que é usado o Cloud SOAR?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cloud-soar-used-for) - 1 comment, 1 upvote - [Is Sumo Logic a SIEM?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-sumo-logic-a-siem) - [What is Sumo Logic used for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-sumo-logic-used-for) ### 11. [Rapid7 Next-Gen SIEM](https://www.g2.com/pt/products/rapid7-next-gen-siem/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 67 **Descrição do Produto:** Rapid7 InsightIDR é um SIEM SaaS para detecção e resposta a ameaças modernas. InsightIDR permite que analistas de segurança trabalhem de forma mais eficiente e eficaz, unificando diversas fontes de dados, fornecendo detecções antecipadas e confiáveis prontas para uso, e oferecendo investigações visuais ricas e automação para agilizar a resposta. Com uma implantação em nuvem leve e uma experiência de interface e integração intuitiva, os clientes do InsightIDR reconhecem um retorno acelerado sobre seu investimento e começam a ver insights valiosos desde o primeiro dia. Com o InsightIDR, as equipes podem avançar em seu programa de detecção e resposta a ameaças sem aumentar o número de funcionários. ### What Do G2 Reviewers Say About Rapid7 Next-Gen SIEM? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Rapid7 Next-Gen SIEM, achando a implementação e integração diretas e simples. - Os usuários apreciam as **integrações fáceis** do Rapid7 Next-Gen SIEM, beneficiando-se de muitas conexões pré-construídas com ferramentas de terceiros. - Os usuários apreciam as **integrações fáceis** do Rapid7 Next-Gen SIEM, melhorando a conectividade com ferramentas de terceiros sem esforço. - Os usuários apreciam a **integração perfeita de ferramentas UEBA e decepção** para uma detecção eficaz de ameaças e investigações mais rápidas. - Os usuários apreciam a **visibilidade** que o Rapid7 Next-Gen SIEM fornece através de buscas de logs fáceis e alertas claros. **Cons:** - Os usuários acham os **recursos limitados** do Rapid7 Next-Gen SIEM restritivos, dificultando a criação de alertas e a configuração de padrões. - Os usuários acham os **problemas de alerta** complicados, tornando difícil criar e gerenciar alertas eficazes. - Os usuários acham o **gerenciamento de alertas muito limitado** , tornando desafiador criar e configurar alertas de forma eficaz. - Os usuários acham que a **personalização difícil** do Rapid7 Next-Gen SIEM prejudica sua capacidade de criar alertas eficazes. - Os usuários acham que a **configuração difícil** do Rapid7 Next-Gen SIEM prejudica sua capacidade de criar alertas oportunos de forma eficaz. #### What Are Recent G2 Reviews of Rapid7 Next-Gen SIEM? **"[Implementação de SIEM mais fácil com preços transparentes](https://www.g2.com/pt/survey_responses/rapid7-next-gen-siem-review-12182908)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Joevanne V.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/rapid7-next-gen-siem-review-12182908) --- **"[SIEM Intuitivo, de Alto Desempenho com Ótimo Suporte e Valor Econômico](https://www.g2.com/pt/survey_responses/rapid7-next-gen-siem-review-12711350)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Nihal J.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/rapid7-next-gen-siem-review-12711350) --- #### What Are G2 Users Discussing About Rapid7 Next-Gen SIEM? - [Para que é usado o InsightIDR?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-insightidr-used-for) - [What is rapid7 InsightVM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-rapid7-insightvm) - [Is rapid7 a SIEM?](https://www.g2.com/pt/discussions/is-rapid7-a-siem) ### 12. [Barracuda Incident Response](https://www.g2.com/pt/products/barracuda-incident-response/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 16 **Descrição do Produto:** Nenhuma tecnologia de defesa de e-mail pode proteger contra ameaças de e-mail cada vez mais avançadas 100% do tempo. Alguns ataques avançados de engenharia social, como comprometimento de e-mail empresarial, chegarão às caixas de correio dos usuários. E quando isso acontecer, é necessário responder rapidamente e com precisão para minimizar o alcance e a gravidade dos danos. Barracuda Incident Response permite responder a ameaças de forma rápida e eficaz, automatizando fluxos de trabalho investigativos e possibilitando a remoção direta de e-mails maliciosos. ### What Do G2 Reviewers Say About Barracuda Incident Response? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários adoram as capacidades de **remoção instantânea de ameaças por e-mail** do Barracuda Incident Response, melhorando efetivamente a segurança de seus e-mails. - Os usuários elogiam o Barracuda Incident Response por suas **ferramentas eficazes de remediação e investigação** que melhoram a proteção geral de cibersegurança. - Os usuários valorizam a **capacidade de busca e remoção de e-mails** no Barracuda Incident Response para uma gestão eficiente da caixa de correio. - Os usuários consideram o Barracuda Incident Response uma **ferramenta inestimável** para remediação de e-mails, investigação e acompanhamento eficazes em cibersegurança. - Os usuários valorizam a capacidade de **remoção instantânea de ameaças** do Barracuda Incident Response, prevenindo o surgimento de problemas maiores. **Cons:** - Os usuários desejam que a **capacidade de bloquear futuros e-mails** seja expandida para todos os níveis do gateway. #### What Are Recent G2 Reviews of Barracuda Incident Response? **"[Produto incrível](https://www.g2.com/pt/survey_responses/barracuda-incident-response-review-12337161)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Peter E.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/barracuda-incident-response-review-12337161) --- **"[Remoção Instantânea de Ameaças por Email Que Faz uma Grande Diferença](https://www.g2.com/pt/survey_responses/barracuda-incident-response-review-12340166)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Jose C.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/barracuda-incident-response-review-12340166) --- #### What Are G2 Users Discussing About Barracuda Incident Response? - [Para que é usado o Barracuda Incident Response?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-barracuda-incident-response-used-for) ### 13. [Tanium](https://www.g2.com/pt/products/tanium/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 58 **Descrição do Produto:** A Plataforma Autônoma de TI da Tanium unifica a gestão de endpoints e a segurança em uma única plataforma unificada. Impulsionada por inteligência em tempo real e IA generativa, agente e preditiva, a Tanium garante que cada insight e automação seja baseado em dados precisos e confiáveis, para que as equipes de operações de TI e segurança possam agir mais rapidamente, manter a resiliência e alcançar melhores resultados de negócios com confiança. Construída sobre a Arquitetura de Cadeia Linear patenteada da Tanium, as equipes podem implantar automação confiável progressivamente, e então executar ações com segurança em velocidade e escala - sem varreduras ou fluxos de trabalho manuais. A visibilidade contínua em ambientes de TI, móveis, OT e nuvem ajuda as organizações a acelerar a agilidade nas decisões, economizar custos através de automação integrada e fortalecer a resiliência com segurança de ciclo fechado. ### What Do G2 Reviewers Say About Tanium? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do Tanium, simplificando a varredura de rede e o gerenciamento de patches para grandes infraestruturas. - Os usuários valorizam a **velocidade e clareza** do Tanium, permitindo insights rápidos e gerenciamento de endpoints simplificado para excelência operacional. - Os usuários elogiam o Tanium por sua **visibilidade em tempo real confiável** , melhorando a excelência operacional e simplificando o gerenciamento de endpoints. - Os usuários valorizam as **fortes capacidades de segurança** da Tanium, melhorando a conformidade e a confiança enquanto gerenciam endpoints de forma eficaz. - Os usuários apreciam a **visibilidade em tempo real** oferecida pela Tanium, melhorando sua capacidade de gerenciar endpoints de forma eficaz. **Cons:** - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , tornando a navegação inicial e a integração esmagadoras, especialmente para os novatos. - Os usuários acham a **complexidade** do Tanium desafiadora, especialmente ao solucionar problemas e gerenciar a infraestrutura local. - Os usuários acham os **recursos limitados** do Tanium frustrantes, especialmente no que diz respeito à solução de problemas e atualizações oportunas para vulnerabilidades. - Os usuários enfrentam dificuldades com **informações insuficientes** , achando os recursos de integração do Tanium insuficientes e a navegação excessivamente complexa. - Os usuários sentem que a **curva de aprendizado do Tanium é íngreme** , com um processo de integração pouco claro tornando as experiências iniciais desafiadoras e lentas. #### What Are Recent G2 Reviews of Tanium? **"[Plataforma poderosa de visibilidade de endpoints e gestão de segurança](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tanium-review-12737248)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Dharamveer p.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tanium-review-12737248) --- **"[Visibilidade Rápida de Endpoint Que Transformou Nossa Solução de Problemas de Incidentes](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tanium-review-12742786)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Nijat I.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/tanium-review-12742786) --- ### 14. [Splunk Enterprise Security](https://www.g2.com/pt/products/splunk-enterprise-security/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 222 **Por que os compradores adoram?:** Splunk Enterprise Security, na minha leitura do sentimento do G2, continua a destacar-se pela sua profundidade no tratamento de dados de segurança. Os usuários consistentemente apontam para sua poderosa linguagem de busca, extensas integrações e dashboards flexíveis. Ao mesmo tempo, os custos de licenciamento e a complexidade da configuração são considerações recorrentes. Tende a se adequar a empresas que gerenciam telemetria de segurança em larga escala e que precisam de capacidades avançadas de busca e análise. ### What Do G2 Reviewers Say About Splunk Enterprise Security? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários acham o Splunk Enterprise Security **fácil de usar** , permitindo verificações rápidas de logs e fácil integração com outros sistemas. - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** do Splunk Enterprise Security, facilitando a ingestão contínua de logs de várias plataformas. - Os usuários elogiam as **impressionantes capacidades de detecção de ameaças** do Splunk Enterprise Security, permitindo a identificação precoce de possíveis problemas de segurança. - Os usuários valorizam os **recursos robustos** do Splunk Enterprise Security, aprimorando suas capacidades de análise e relatórios de segurança. - Os usuários apreciam a **interface amigável** do Splunk Enterprise Security, melhorando sua experiência com monitoramento eficiente e criação de painéis. **Cons:** - Os usuários acham o **Splunk Enterprise Security caro** , especialmente à medida que o volume de dados aumenta, impactando a gestão geral do orçamento. - Os usuários acham que a **configuração complexa** do Splunk Enterprise Security requer expertise significativa e comprometimento de tempo. - Os usuários acham que o processo de configuração do Splunk Enterprise Security é **complexo e demorado** , exigindo uma configuração significativa. - Os usuários enfrentam **problemas de integração** com o Splunk ES, necessitando de assistência de terceiros e estendendo contratos para um onboarding bem-sucedido. - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado** desafiadora com a escrita de consultas, impactando a capacidade dos novos analistas de adotar o Splunk de forma eficaz. #### Key Features - Activity Monitoring - Event Management - Threat Intelligence #### What Are Recent G2 Reviews of Splunk Enterprise Security? **"[Splunk ES - SIEM escalável para grandes empresas](https://www.g2.com/pt/survey_responses/splunk-enterprise-security-review-11628821)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Naushad T.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/splunk-enterprise-security-review-11628821) --- **"[Visibilidade Poderosa e Investigações com Splunk Enterprise Security](https://www.g2.com/pt/survey_responses/splunk-enterprise-security-review-12695107)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Akil S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/splunk-enterprise-security-review-12695107) --- #### What Are G2 Users Discussing About Splunk Enterprise Security? - [Para que é usado o Splunk User Behavior Analytics?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-splunk-user-behavior-analytics-used-for) - [What does Splunk Enterprise do?](https://www.g2.com/pt/discussions/splunk-enterprise-security-what-does-splunk-enterprise-do) - [Qual é a diferença entre o Splunk Enterprise e o Splunk Enterprise Security?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-the-difference-between-splunk-enterprise-and-splunk-enterprise-security) - 1 comment ### 15. [Proofpoint Threat Response](https://www.g2.com/pt/products/proofpoint-threat-response/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 17 **Descrição do Produto:** Proofpoint Threat Response elimina o trabalho manual e a adivinhação da resposta a incidentes para ajudar a resolver ameaças de forma mais rápida e eficiente. ### What Do G2 Reviewers Say About Proofpoint Threat Response? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **recuperação automática de e-mails suspeitos** que aumenta a segurança e mantém as empresas seguras com a Proofpoint. - Os usuários valorizam a **recuperação automática de e-mails suspeitos** , melhorando a segurança e reduzindo os riscos de ameaças potenciais. - Os usuários apreciam a **recuperação automática de e-mails suspeitos** , aumentando sua segurança e reduzindo efetivamente os riscos de phishing. - Os usuários apreciam as **ferramentas de segurança abrangentes** do Proofpoint Threat Response, melhorando efetivamente a segurança de sua empresa. - Os usuários valorizam as **ferramentas abrangentes de detecção de ameaças** do Proofpoint Threat Response para melhorar a segurança da empresa. **Cons:** - Os usuários experimentam **frequentes falsos positivos** , levando ao recall e substituição de centenas de e-mails. - Os usuários relatam experimentar **numerosos falsos positivos** , levando a significativos recalls de e-mails e interrupções na comunicação. - Os usuários acham a **curva de aprendizado íngreme** , mas apreciam o amplo treinamento e assistência fornecidos pela Proofpoint. #### What Are Recent G2 Reviews of Proofpoint Threat Response? **"[Leva tempo para aprender, mas ótimo produto!](https://www.g2.com/pt/survey_responses/proofpoint-threat-response-review-9471662)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Joshua B.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/proofpoint-threat-response-review-9471662) --- **"[Alertas Rápidos e Resumos Claros e Detalhados para E-mails Suspeitos](https://www.g2.com/pt/survey_responses/proofpoint-threat-response-review-12478488)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Casey M.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/proofpoint-threat-response-review-12478488) --- ### 16. [IBM Concert platform](https://www.g2.com/pt/products/ibm-concert-platform/reviews) **Average Rating:** 4.2/5.0 **Total Reviews:** 23 **Descrição do Produto:** IBM Concert® é uma plataforma de operações de TI agente que cria uma camada operacional adaptável e unificada em todo o seu ambiente. Ela conecta sinais, gera um contexto compartilhado e coordena ações entre equipes e ferramentas, para que todo o seu sistema opere como um só. Com inteligência interdomínios, o Concert ajuda a reduzir riscos, manter a continuidade dos negócios, melhorar o desempenho e otimizar custos em toda a pilha. Impulsionado por IA agente, ele destaca o que importa, prioriza o impacto nos negócios e orquestra ações através de fluxos de trabalho governados. ### What Do G2 Reviewers Say About IBM Concert platform? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam a **facilidade de uso** do IBM Concert por seus insights claros e gestão de projetos eficiente em um só lugar. - Os usuários apreciam a **visibilidade de ponta a ponta** do IBM Concert, que simplifica o monitoramento e a priorização de questões críticas de forma eficaz. - Os usuários apreciam as **capacidades de automação** do IBM Concert, aumentando a eficiência e a colaboração enquanto minimizam o esforço manual. - Os usuários apreciam a **configuração fácil** do IBM Concert, que agiliza o processo de implantação e gerenciamento de forma eficiente. - Os usuários valorizam os **insights claros e acionáveis** do IBM Concert, aumentando a eficiência na resolução de problemas e reduzindo a confusão com ferramentas integradas. **Cons:** - Os usuários acham que a **dificuldade de aprendizado** é uma barreira, pois a interface e os recursos podem ser complexos para os novatos. - Os usuários frequentemente acham a **configuração inicial complexa** , levando a uma curva de aprendizado acentuada para novos usuários. - Os usuários muitas vezes têm dificuldade com a **íngreme curva de aprendizado** do IBM Concert, achando o processo de integração e configuração bastante complexo. - Os usuários enfrentam **problemas de integração** , pois a profundidade da compatibilidade com terceiros precisa de melhorias para um melhor funcionamento. - Os usuários expressam a necessidade de mais **opções de personalização** para painéis e relatórios para aumentar a flexibilidade e a usabilidade. #### What Are Recent G2 Reviews of IBM Concert platform? **"[IBM Concert acelera a gestão de riscos e a detecção de problemas com IA](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ibm-concert-platform-review-12865276)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— manjusha l.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ibm-concert-platform-review-12865276) --- **"[Painel Unificado com Priorização Simplificada](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ibm-concert-platform-review-12394702)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Kumar R U B.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ibm-concert-platform-review-12394702) --- ### 17. [SpinOne](https://www.g2.com/pt/products/spinone/reviews) **Average Rating:** 4.8/5.0 **Total Reviews:** 126 **Descrição do Produto:** SpinOne é uma plataforma de segurança SaaS tudo-em-um que protege seus ambientes SaaS críticos, incluindo Google Workplace, Microsoft 365, Salesforce, Slack – e agora adicionamos mais de 50 aplicativos SaaS à cobertura SSPM. A segurança abrangente do SpinOne aborda os desafios inerentes à proteção de ambientes SaaS, fornecendo visibilidade total do SaaS, gerenciamento de riscos e capacidades rápidas de resposta a incidentes. SpinOne ajuda a mitigar os riscos de vazamento e perda de dados enquanto simplifica as operações para equipes de segurança por meio da automação. Soluções principais da plataforma SpinOne incluem: - Backup e Recuperação SaaS, que garante que dados críticos sejam salvos e possam ser rapidamente restaurados em caso de perda. - Detecção e Resposta a Ransomware SaaS, que identifica e responde proativamente a ameaças de ransomware, minimizando o tempo de inatividade e os custos de recuperação. - Capacidades de Prevenção de Vazamento de Dados e Proteção contra Perda de Dados (DLP) SaaS ajudam as organizações a se protegerem contra acesso não autorizado e exposição acidental de dados. - Gerenciamento de Postura de Segurança SaaS (SSPM) - fornece insights sobre o status de segurança de vários aplicativos, permitindo que as organizações mantenham uma postura de segurança robusta. - Segurança de Aplicativos + Navegador para Empresas - ajuda as empresas com proteção de aplicativos OAuth arriscados + extensões de navegador, DLP SaaS/GenAI, Descoberta SaaS. - Arquivamento e eDiscovery - permite que suas equipes jurídicas interfiram com segurança com seus dados SaaS para construir casos com os mesmos recursos de busca e privacidade que você espera em uma solução de eDiscovery independente. Além disso, o SpinOne integra-se perfeitamente com aplicativos de negócios populares, como Jira, ServiceNow, DataDog, Splunk, Crowdstrike, Slack e Teams para facilitar sua vida. Esta integração não só melhora a funcionalidade da plataforma, mas também ajuda as organizações a economizar tempo e reduzir cargas de trabalho manuais, permitindo que as equipes de segurança se concentrem em iniciativas mais estratégicas. O reconhecimento de mercado da Spin.AI como um Forte Desempenhador no relatório The Forrester Wave™: SaaS Security Posture Management destaca sua eficácia e confiabilidade no domínio das soluções de segurança SaaS. Ao escolher o SpinOne, as organizações podem aprimorar suas estratégias de proteção de dados enquanto garantem eficiência operacional e conformidade. ### What Do G2 Reviewers Say About SpinOne? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários elogiam o **suporte ao cliente excepcional** da SpinOne, apreciando sua disposição em fornecer soluções personalizadas e assistência. - Os usuários elogiam a **facilidade de uso** do SpinOne, destacando a integração simples e a funcionalidade de backup confiável. - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** e o backup confiável dos dados do Google Workspace com a interface intuitiva do SpinOne. - Os usuários valorizam o **backup confiável e intuitivo** do SpinOne, proporcionando tranquilidade para seus dados do Google Workspace. - Os usuários valorizam os **recursos confiáveis de backup** do SpinOne, garantindo tranquilidade e proteção de dados em seu ecossistema. **Cons:** - Os usuários enfrentam **problemas de backup** com o SpinOne, incluindo recursos de gerenciamento deficientes e dificuldades durante as migrações, levando à frustração. - Os usuários acham que o **design ruim da interface** do SpinOne dificulta a navegação, especialmente durante tarefas complexas e backups. - Os usuários acham o **custo proibitivo** , especialmente para grandes organizações que precisam de cobertura total para os usuários. - Os usuários acham as **questões de preços** do SpinOne preocupantes, pois pode não se adequar aos orçamentos ou necessidades de usuários de pequenas organizações. - Os usuários expressam preocupação com a **orientação pouco clara** , desejando melhor suporte e processos mais simplificados no SpinOne. #### What Are Recent G2 Reviews of SpinOne? **"[O Painel do SpinOne Torna Fácil Monitorar Verificações de Risco, Armazenamento e Backups](https://www.g2.com/pt/survey_responses/spinone-review-12626383)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/spinone-review-12626383) --- **"[Ferramenta de Backup Essencial com Recursos Estelares](https://www.g2.com/pt/survey_responses/spinone-review-12775505)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Michael M.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/spinone-review-12775505) --- #### What Are G2 Users Discussing About SpinOne? - [Para que é usado o SpinOne?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-spinone-used-for) - 1 comment, 1 upvote ### 18. [CYREBRO](https://www.g2.com/pt/products/cyrebro/reviews) **Average Rating:** 4.3/5.0 **Total Reviews:** 128 **Descrição do Produto:** CYREBRO é uma solução de Detecção e Resposta Gerenciada nativa de IA, fornecendo a base central e as capacidades de um Centro de Operações de Segurança em nível estadual, entregue por meio de sua Plataforma SOC interativa baseada em nuvem. CYREBRO detecta, analisa, investiga e responde rapidamente a ameaças cibernéticas, para empresas de todos os tamanhos. ### What Do G2 Reviewers Say About CYREBRO? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam muito a **facilidade de uso** do CYREBRO, apreciando sua interface intuitiva e suporte rápido. - Os usuários valorizam o **atendimento ao cliente rápido e responsivo** da CYREBRO, melhorando sua experiência geral e eficiência. - Os usuários valorizam a **usabilidade intuitiva do painel** do CYREBRO, facilitando a navegação rápida e o monitoramento eficiente dos clientes. - Os usuários elogiam os **alertas em tempo real e insights acionáveis** do CYREBRO, melhorando sua gestão de segurança e eficiência de resposta. - Os usuários elogiam o CYREBRO por seus **alertas em tempo real** que melhoram a resposta a incidentes e apoiam a tomada de decisões informadas. **Cons:** - Os usuários identificam **problemas de atualização** que podem prejudicar a eficiência, especialmente com a sobrecarga de alertas e complexidades de integração. - Os usuários relatam **problemas de comunicação** com o suporte da Cyrebro, frequentemente necessitando de lembretes para atualizações e detalhes dos tickets. - Os usuários expressam preocupações em relação ao **suporte ao cliente deficiente** , citando tempos de resposta lentos e informações insuficientes da equipe SOC. - Os usuários relatam **alertas ineficazes** , frequentemente sobrecarregados por notificações semelhantes e detalhes vagos que exigem esclarecimentos adicionais do suporte. - Os usuários relatam sentir-se sobrecarregados pelo **sistema de alertas ineficiente** , citando alertas excessivos que poderiam se beneficiar de uma melhor filtragem. #### What Are Recent G2 Reviews of CYREBRO? **"[Uma opinião honesta sobre Cyrebro](https://www.g2.com/pt/survey_responses/cyrebro-review-11259267)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— Jayme M.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/cyrebro-review-11259267) --- **"[Minha experiência com Cyrebro foi mediana, não foi ruim, mas também não excelente.](https://www.g2.com/pt/survey_responses/cyrebro-review-7695729)"** **Rating:** 4.0/5.0 stars *— felipe f.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/cyrebro-review-7695729) --- #### What Are G2 Users Discussing About CYREBRO? - [Para que é usado o CYREBRO?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cyrebro-used-for) - 1 comment, 1 upvote ### 19. [Pondurance](https://www.g2.com/pt/products/pondurance/reviews) **Average Rating:** 4.7/5.0 **Total Reviews:** 13 **Descrição do Produto:** A Pondurance é o único provedor de serviços MDR baseados em risco, especificamente projetados para eliminar riscos de violação. Como um provedor de serviços completo de DFIR, MDR e consultoria e conformidade em cibersegurança, a Pondurance protege organizações de médio porte contra riscos de violação de dados antes, durante e após sua ocorrência. Organizações responsáveis por informações de saúde protegidas dos consumidores (PHI) e informações pessoalmente identificáveis (PII) confiam na Pondurance para fornecer uma plataforma unificada e um serviço SOC confiável baseado nos EUA. ### What Do G2 Reviewers Say About Pondurance? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam os **tempos de resposta rápidos** da Pondurance, melhorando a gestão de segurança com suporte e monitoramento proativos. - Os usuários elogiam a Pondurance por seus **serviços proativos de cibersegurança** e suporte excepcional que melhoram a segurança de forma eficaz. - Os usuários elogiam a **monitorização contínua** da Pondurance, destacando sua confiabilidade e tempos de resposta eficazes de uma equipe dedicada. - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente proativo** da Pondurance, melhorando a segurança através de respostas rápidas e revisões regulares de contas. - Os usuários valorizam o **monitoramento em tempo real** da Pondurance, apreciando a resposta rápida a problemas emergentes. **Cons:** - Os usuários relatam **problemas de implantação** ocasionais com o Pondurance, embora essas ocorrências sejam infrequentes e geralmente menores. #### What Are Recent G2 Reviews of Pondurance? **"[A Pondurance tem sido um parceiro inestimável na melhoria da postura de cibersegurança da nossa universidade.](https://www.g2.com/pt/survey_responses/pondurance-review-11300698)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Maria Isaura L.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/pondurance-review-11300698) --- **"[RW Pondurance](https://www.g2.com/pt/survey_responses/pondurance-review-11910623)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Usuário Verificado em Manufatura* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/pondurance-review-11910623) --- ### 20. [Darktrace / NETWORK](https://www.g2.com/pt/products/darktrace-network/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 43 **Descrição do Produto:** Darktrace / NETWORK™ é a solução de Detecção e Resposta de Rede (NDR) mais avançada do setor. Ele aprende o que é comportamento normal para toda a sua rede moderna, usando IA de Autoaprendizagem para detectar e conter autonomamente qualquer atividade que possa causar interrupção nos negócios, incluindo ameaças conhecidas, novas e internas. - IA agente sofisticada para automatizar a triagem e investigação com rapidez e escala - Reconhecido como Líder no Quadrante Mágico™ da Gartner® de 2025 para NDR - Mais de 10.000 clientes globalmente ### What Do G2 Reviewers Say About Darktrace / NETWORK? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam as **capacidades impressionantes de monitoramento** do Darktrace, aumentando a confiança e a eficiência na gestão de segurança de rede. - Os usuários valorizam a **tecnologia de IA autoaprendente** da Darktrace/Network por sua detecção excepcional de ameaças e anomalias na rede. - Os usuários elogiam a Darktrace por sua **detecção de ameaças rápida e precisa** , melhorando a segurança e visibilidade geral da rede. - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente responsivo** do Darktrace/Network, aprimorando o aprendizado e garantindo um monitoramento eficaz da rede. - Os usuários apreciam a **IA cibernética autônoma** da Darktrace, proporcionando detecção de ameaças proativa e eficaz sem intervenção manual. **Cons:** - Os usuários observam uma **curva de aprendizado** significativa com o Darktrace, exigindo tempo e esforço para otimizar seu desempenho inicialmente. - Os usuários acham o Darktrace / NETWORK **caro** , particularmente desafiador para organizações menores com orçamentos limitados. - Os usuários enfrentam desafios com **problemas de alerta** , incluindo falsos positivos e extensos requisitos de ajuste durante a fase de aprendizado. - Os usuários acham a **configuração complexa** do Darktrace desafiadora, exigindo equipes qualificadas para uma gestão e ajuste eficazes. - Os usuários experimentam **falsos positivos** ocasionais, exigindo intervenção de TI para restaurar o serviço após alarmes falsos serem acionados. #### What Are Recent G2 Reviews of Darktrace / NETWORK? **"[Detecção de Ameaças Poderosa com uma Curva de Aprendizado Íngreme](https://www.g2.com/pt/survey_responses/darktrace-network-review-11741323)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Wasiim G.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/darktrace-network-review-11741323) --- **"[Darktrace Network: Cibersegurança Intuitiva e Orientada por IA com Detecção de Ameaças em Tempo Real](https://www.g2.com/pt/survey_responses/darktrace-network-review-12679592)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Daniel S.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/darktrace-network-review-12679592) --- #### What Are G2 Users Discussing About Darktrace / NETWORK? - [How does Darktrace collect data?](https://www.g2.com/pt/discussions/how-does-darktrace-collect-data) - [What is Darktrace and how it works?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-darktrace-and-how-it-works) - [What can Darktrace do?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-can-darktrace-do) ### 21. [Blumira Automated Detection & Response](https://www.g2.com/pt/products/blumira-automated-detection-response/reviews) **Average Rating:** 4.6/5.0 **Total Reviews:** 121 **Descrição do Produto:** Blumira é uma plataforma integrada de operações de segurança desenvolvida para equipes em crescimento e os parceiros que as apoiam, para obter visibilidade completa em seu ambiente, identificar e abordar riscos mais rapidamente, e fornecer segurança e conformidade avançadas. A plataforma inclui: - Detecções Gerenciadas para caça de ameaças automatizada para identificar ataques precocemente - Investigação com IA com 98,5% de precisão, triagem com intervenção humana validada contra casos reais - Resposta Rápida com automação e ações de 1 clique para conter e bloquear ameaças imediatamente - Um Ano de Retenção de Dados com ingestão ilimitada de logs para satisfazer requisitos de conformidade - Relatórios Avançados e painéis para forense e investigação fácil - Proteção de Endpoint e Identidade (EDR/ITDR) para remediação em tempo real em dispositivos e usuários - Suporte de Operações de Segurança 24/7 para questões de prioridade crítica ### What Do G2 Reviewers Say About Blumira Automated Detection & Response? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários apreciam a **facilidade de uso** do Blumira, destacando sua rápida configuração e equipe de suporte responsiva. - Os usuários valorizam o **suporte ao cliente responsivo** da Blumira, apreciando a ajuda personalizada e a assistência rápida com dúvidas. - Os usuários acham a **facilidade de configuração** do Blumira Automated Detection & Response altamente benéfica para uma gestão de segurança eficiente. - Os usuários valorizam o **alerta em tempo real confiável** da Blumira, apreciando sua facilidade de uso e comunicação clara. - Os usuários apreciam o **alerta confiável em tempo real** do Blumira, valorizando sua clareza e facilidade de uso para todos os técnicos. **Cons:** - Os usuários observam que as **opções limitadas de personalização** dificultam sua capacidade de criar alertas personalizados e filtros de detecção. - Os usuários enfrentam problemas com **falsos positivos** em alertas, o que pode prejudicar as funções de negócios e aumentar a frustração. - Os usuários acham o **modelo de preços inflexível e caro** , faltando opções suficientes para níveis mais baixos e necessidades específicas. - Os usuários expressam preocupações sobre a **detecção defeituosa** , com falsos positivos frustrantes impactando sua eficiência e experiência. - Os usuários acham que a **informação insuficiente** limita sua capacidade de pesquisar e utilizar dados de forma eficaz dentro do sistema. #### What Are Recent G2 Reviews of Blumira Automated Detection & Response? **"[Um sistema de detecção completo com suporte fantástico](https://www.g2.com/pt/survey_responses/blumira-automated-detection-response-review-10479545)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Jeremy A.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/blumira-automated-detection-response-review-10479545) --- **"[Alertas de Segurança Holística com Integração Fácil](https://www.g2.com/pt/survey_responses/blumira-automated-detection-response-review-7141452)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Craig R.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/blumira-automated-detection-response-review-7141452) --- #### What Are G2 Users Discussing About Blumira Automated Detection & Response? - [What are the benefits and drawbacks of using Blumira for threat detection?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-are-the-benefits-and-drawbacks-of-using-blumira-for-threat-detection) - [What is cloud SIEM?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-cloud-siem) - [What does the term Siem stand for?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-does-the-term-siem-stand-for) ### 22. [Wazuh](https://www.g2.com/pt/products/wazuh/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 66 **Descrição do Produto:** Wazuh é uma plataforma de segurança gratuita e de código aberto que unifica capacidades de XDR e SIEM. Ela protege cargas de trabalho em ambientes locais, virtualizados, conteinerizados e baseados em nuvem. Wazuh, com mais de 30 milhões de downloads por ano, possui uma das maiores comunidades de segurança de código aberto do mundo. Wazuh ajuda organizações de todos os tamanhos a proteger seus ativos de dados contra ameaças de segurança. Saiba mais sobre o projeto em wazuh.com ### What Do G2 Reviewers Say About Wazuh? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam a **interface amigável** do Wazuh, tornando fácil implementar e gerenciar a segurança de forma eficaz. - Os usuários valorizam a **acessibilidade** do Wazuh, desfrutando de recursos de segurança poderosos sem taxas de licenciamento caras. - Os usuários valorizam a **visibilidade e controle** que o Wazuh oferece sobre os eventos de segurança, aumentando a segurança de sua infraestrutura. - Os usuários adoram a **fácil gestão** do Wazuh, beneficiando-se de sua natureza de código aberto e vasta base de conhecimento. - Os usuários acham que a **configuração fácil** do Wazuh permite uma implantação rápida e monitoramento eficiente de endpoints. **Cons:** - Os usuários acham a **interface complexa** desafiadora, especialmente durante a configuração inicial e personalização, prejudicando a experiência do usuário. - Os usuários acham o Wazuh **não amigável** , enfrentando uma curva de aprendizado acentuada e configurações complicadas que prejudicam sua experiência. - Os usuários acham a **implementação complicada** do Wazuh desafiadora, levando a riscos potenciais com configurações de código aberto. - Os usuários enfrentam uma **curva de aprendizado acentuada** com o Wazuh, agravando os desafios durante a configuração e ajustes de configuração. - Os usuários enfrentam um **processo de configuração difícil** com o Wazuh, citando uma curva de aprendizado acentuada e configurações demoradas. #### What Are Recent G2 Reviews of Wazuh? **"[Monitoramento Centralizado e Incidentes de Segurança Simplificados](https://www.g2.com/pt/survey_responses/wazuh-review-12848657)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Karsh T.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/wazuh-review-12848657) --- **"[Monitoramento de Segurança On-Prem de Código Aberto Poderoso com Integração Fácil](https://www.g2.com/pt/survey_responses/wazuh-review-12267146)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Yogesh G.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/wazuh-review-12267146) --- #### What Are G2 Users Discussing About Wazuh? - [Para que serve o Wazuh - A Plataforma de Segurança de Código Aberto?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-wazuh-the-open-source-security-platform-used-for) - 1 comment ### 23. [Proofpoint Threat Response Auto-Pull](https://www.g2.com/pt/products/proofpoint-threat-response-auto-pull/reviews) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 24 **Descrição do Produto:** Proofpoint Threat Response Auto-Pull (TRAP) permite que administradores de mensagens e segurança tenham a capacidade de retirar automaticamente ameaças entregues nas caixas de entrada dos funcionários e e-mails que se tornam maliciosos após a entrega para quarentena. É também uma solução poderosa para retirar mensagens enviadas por engano, bem como e-mails inapropriados, maliciosos ou contendo violações de conformidade, além de seguir e-mails encaminhados e listas de distribuição, criando um rastro de atividade auditável. Com o Proofpoint Threat Response Auto-Pull, você pode proteger suas pessoas, dados e marca das ameaças de hoje por: • Retirar automaticamente mensagens maliciosas ou indesejadas da caixa de entrada dos usuários finais. • Enriquecer cada mensagem verificando cada domínio e endereço IP contra fontes de inteligência premium. • Incluir relatórios integrados, mostrando estatísticas como: sucesso ou falhas de quarentena de e-mail, status de leitura de retração de e-mail, segmentação por atributo de diretório ativo. • Reduzir o tempo de remediação necessário de horas para minutos. #### What Are Recent G2 Reviews of Proofpoint Threat Response Auto-Pull? **"[EXPERIÊNCIA DO USUÁRIO TRAP](https://www.g2.com/pt/survey_responses/proofpoint-threat-response-auto-pull-review-7799261)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— louisa A.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/proofpoint-threat-response-auto-pull-review-7799261) --- **"[TRAP teve um grande impacto na redução de nossa exposição a e-mails maliciosos](https://www.g2.com/pt/survey_responses/proofpoint-threat-response-auto-pull-review-7473222)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Michael B.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/proofpoint-threat-response-auto-pull-review-7473222) --- #### What Are G2 Users Discussing About Proofpoint Threat Response Auto-Pull? - [Para que é usado o Proofpoint Threat Response Auto-Pull?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-proofpoint-threat-response-auto-pull-used-for) ### 24. [Splunk SOAR (Security Orchestration, Automation and Response)](https://www.g2.com/pt/products/splunk-soar-security-orchestration-automation-and-response/reviews) **Average Rating:** 4.4/5.0 **Total Reviews:** 39 **Descrição do Produto:** Splunk SOAR fornece capacidades de orquestração, automação e resposta de segurança que permitem que analistas de segurança trabalhem de forma mais inteligente ao automatizar tarefas repetitivas; respondam a incidentes de segurança mais rapidamente com detecção, investigação e resposta automatizadas; aumentem a produtividade, eficiência e precisão; e fortaleçam as defesas conectando e coordenando fluxos de trabalho complexos entre sua equipe e ferramentas. Splunk SOAR também suporta uma ampla gama de funções de centro de operações de segurança (SOC), incluindo gerenciamento de eventos e casos, inteligência de ameaças integrada, ferramentas de colaboração e relatórios. ### What Do G2 Reviewers Say About Splunk SOAR (Security Orchestration, Automation and Response)? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários valorizam a **gestão eficaz de incidentes** do Splunk SOAR, aprimorando a automação e a detecção de ameaças em tempo real. - Os usuários valorizam as capacidades de **detecção fácil de ameaças** do Splunk SOAR, aumentando a eficiência de sua resposta de segurança. - Os usuários acham a **facilidade de uso** do Splunk SOAR notável, especialmente para analisar ameaças e integrar fluxos de trabalho de forma contínua. - Os usuários apreciam as capacidades de **monitoramento em tempo real** do Splunk SOAR, melhorando a resposta a ameaças e reduzindo erros humanos. - Os usuários apreciam os **alertas de ameaças em tempo real** do Splunk SOAR, permitindo respostas automatizadas eficazes a incidentes de segurança. **Cons:** - Os usuários acham o Splunk SOAR **muito caro** , tornando-o inacessível para muitos e difícil de implementar. - Os usuários acham a **complexidade para aprender** o Splunk SOAR desafiadora, especialmente para iniciantes, tornando-o menos acessível. - Os usuários encontram uma **falta de orientação** , tornando desafiador para não especialistas navegar e implementar o Splunk SOAR de forma eficaz. - Os usuários enfrentam **suporte ao cliente deficiente** que complica o aprendizado e as soluções oportunas para problemas do Splunk SOAR. - Os usuários acham a **implementação complexa** do Splunk SOAR demorada e desafiadora devido aos vários recursos necessários. #### What Are Recent G2 Reviews of Splunk SOAR (Security Orchestration, Automation and Response)? **"[Splunk SOAR é um bom software para automação](https://www.g2.com/pt/survey_responses/splunk-soar-security-orchestration-automation-and-response-review-9922172)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Dheeraj T.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/splunk-soar-security-orchestration-automation-and-response-review-9922172) --- **"[Splunk SOAR é um software de automação e segurança incrível.](https://www.g2.com/pt/survey_responses/splunk-soar-security-orchestration-automation-and-response-review-9922387)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Noor Z.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/splunk-soar-security-orchestration-automation-and-response-review-9922387) --- #### What Are G2 Users Discussing About Splunk SOAR (Security Orchestration, Automation and Response)? - [Para que é usado o Splunk SOAR (Orquestração, Automação e Resposta de Segurança)?](https://www.g2.com/pt/discussions/what-is-splunk-soar-security-orchestration-automation-and-response-used-for) ### 25. [IBM QRadar SOAR](https://www.g2.com/pt/products/ibm-qradar-soar/reviews) **Average Rating:** 4.0/5.0 **Total Reviews:** 25 **Descrição do Produto:** IBM QRadar® SOAR é projetado para ajudar sua equipe de segurança a responder a ameaças cibernéticas com confiança, automatizar com inteligência e colaborar com consistência. Ele orienta sua equipe na resolução de incidentes ao codificar processos estabelecidos de resposta a incidentes em playbooks dinâmicos. A plataforma aberta e agnóstica ajuda a acelerar e orquestrar a resposta deles ao automatizar ações com inteligência e integrar com outras ferramentas de segurança. IBM QRadar SOAR está disponível no AWS Marketplace. ### What Do G2 Reviewers Say About IBM QRadar SOAR? *AI-generated summary from verified user reviews* **Pros:** - Os usuários se beneficiam da **facilidade de uso** do IBM QRadar SOAR, permitindo fluxos de trabalho rápidos e integrações perfeitas. - Os usuários valorizam as **capacidades de automação rápida** do IBM QRadar SOAR, reduzindo significativamente o trabalho manual nas operações de segurança. - Os usuários valorizam as **integrações fáceis** com várias ferramentas, simplificando os fluxos de trabalho e aumentando a eficiência das operações de segurança. - Os usuários apreciam a **integração perfeita** com várias ferramentas, aumentando a eficiência nos processos e fluxos de trabalho de segurança. - Os usuários valorizam o **suporte responsivo da IBM** , apreciando as rápidas resoluções e o console QRadar SOAR amigável. **Cons:** - Os usuários enfrentam **problemas de integração** com o IBM QRadar SOAR, pois ele carece de opções prontas para uso e complica implementações sofisticadas. - Os usuários acham a **complexidade inicial** do IBM QRadar SOAR desafiadora, exigindo tempo significativo para se adaptar a todos os recursos. - Os usuários estão frustrados com a **integração limitada** no IBM QRadar SOAR, dificultando transformações avançadas e a usabilidade. - Os usuários enfrentam **limitações do sistema** no IBM QRadar SOAR, enfrentando dificuldades em transformações e falta de recursos dinâmicos. - Os usuários relatam problemas ocasionais de **bugs** que causam erros no fluxo de trabalho e lentidão, interrompendo sua experiência geral com o QRadar SOAR. #### What Are Recent G2 Reviews of IBM QRadar SOAR? **"[Analise Soar Qradar](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ibm-qradar-soar-review-9842312)"** **Rating:** 5.0/5.0 stars *— Aparecido A.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ibm-qradar-soar-review-9842312) --- **"[IBM Security QRadar SOAR](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ibm-qradar-soar-review-9696782)"** **Rating:** 4.5/5.0 stars *— Prashanth K.* [Read full review](https://www.g2.com/pt/survey_responses/ibm-qradar-soar-review-9696782) --- ## What Is Software de Resposta a Incidentes? [Software de Segurança de Sistema](https://www.g2.com/pt/categories/system-security) ## What Software Categories Are Similar to Software de Resposta a Incidentes? - [Software de Inteligência de Ameaças](https://www.g2.com/pt/categories/threat-intelligence) - [Software de Gerenciamento de Informações e Eventos de Segurança (SIEM)](https://www.g2.com/pt/categories/security-information-and-event-management-siem) - [Software de Detecção e Resposta de Endpoint (EDR)](https://www.g2.com/pt/categories/endpoint-detection-response-edr) - [Software de Detecção e Resposta Gerenciada (MDR)](https://www.g2.com/pt/categories/managed-detection-and-response-mdr) - [Software de Orquestração, Automação e Resposta de Segurança (SOAR)](https://www.g2.com/pt/categories/security-orchestration-automation-and-response-soar) - [Software de Detecção e Resposta de Rede (NDR)](https://www.g2.com/pt/categories/network-detection-and-response-ndr) - [Plataformas de Detecção e Resposta Estendidas (XDR)](https://www.g2.com/pt/categories/extended-detection-and-response-xdr-platforms) --- ## How Do You Choose the Right Software de Resposta a Incidentes? ### O que você deve saber sobre software de resposta a incidentes ### O que é Software de Resposta a Incidentes? O software de resposta a incidentes, às vezes chamado de software de gerenciamento de incidentes de segurança, é uma tecnologia de segurança usada para remediar problemas de cibersegurança à medida que surgem em tempo real. Essas ferramentas descobrem incidentes e alertam a equipe de TI e segurança relevante para resolver o problema de segurança. Além disso, as ferramentas permitem que as equipes desenvolvam fluxos de trabalho, deleguem responsabilidades e automatizem tarefas de baixo nível para otimizar o tempo de resposta e minimizar o impacto dos incidentes de segurança. Essas ferramentas também documentam incidentes históricos e ajudam a fornecer contexto aos usuários que tentam entender a causa raiz para remediar problemas de segurança. Quando surgem novos problemas de segurança, os usuários podem aproveitar as ferramentas de investigação forense para erradicar a causa do incidente e ver se será um problema contínuo ou maior. Muitos softwares de resposta a incidentes também se integram com outras ferramentas de segurança para simplificar alertas, conectar fluxos de trabalho e fornecer inteligência adicional sobre ameaças. #### Quais Tipos de Software de Resposta a Incidentes Existem? **Soluções puras de resposta a incidentes** Soluções puras de resposta a incidentes são a última linha de defesa no ecossistema de segurança. Somente quando as ameaças passam despercebidas e as vulnerabilidades são expostas, os sistemas de resposta a incidentes entram em ação. Seu foco principal é facilitar a remediação de contas comprometidas, penetrações de sistemas e outros incidentes de segurança. Esses produtos armazenam informações relacionadas a ameaças comuns e emergentes enquanto documentam cada ocorrência para análise retrospectiva. Algumas soluções de resposta a incidentes também estão conectadas a feeds ao vivo para coletar informações globais relacionadas a ameaças emergentes. **Gerenciamento e resposta a incidentes** Os produtos de gerenciamento de incidentes oferecem muitos recursos administrativos semelhantes aos produtos de resposta a incidentes, mas outras ferramentas combinam gerenciamento de incidentes, alertas e capacidades de resposta. Essas ferramentas são frequentemente usadas em ambientes DevOps para documentar, rastrear e originar incidentes de segurança desde seu surgimento até sua remediação. **Ferramentas de rastreamento e serviço de gerenciamento de incidentes** Outras ferramentas de gerenciamento de incidentes têm mais foco em gerenciamento de serviços. Essas ferramentas rastrearão incidentes de segurança, mas não permitirão que os usuários construam fluxos de trabalho de segurança, remediem problemas ou forneçam recursos de investigação forense para determinar a causa raiz do incidente. ### Quais são os Recursos Comuns do Software de Resposta a Incidentes? O software de resposta a incidentes pode fornecer uma ampla gama de recursos, mas alguns dos mais comuns incluem: **Gerenciamento de fluxo de trabalho:** Os recursos de gerenciamento de fluxo de trabalho permitem que os administradores organizem fluxos de trabalho que ajudam a guiar a equipe de remediação e forneçam informações relacionadas a situações específicas e tipos de incidentes. **Automação de fluxo de trabalho:** A automação de fluxo de trabalho permite que as equipes simplifiquem o fluxo de processos de trabalho estabelecendo gatilhos e alertas que notificam e encaminham informações para as pessoas apropriadas quando sua ação é necessária dentro do processo de compensação. **Banco de dados de incidentes:** Os bancos de dados de incidentes documentam a atividade histórica de incidentes. Os administradores podem acessar e organizar dados relacionados a incidentes para produzir relatórios ou tornar os dados mais navegáveis. **Alertas de incidentes:** Os recursos de alerta informam as pessoas relevantes quando os incidentes acontecem em tempo real. Algumas respostas podem ser automatizadas, mas os usuários ainda serão informados. **Relatórios de incidentes:** Os recursos de relatórios produzem relatórios detalhando tendências e vulnerabilidades relacionadas à sua rede e infraestrutura. **Logs de incidentes:** Os logs históricos de incidentes são armazenados no banco de dados de incidentes e são usados para referência do usuário e análises enquanto remedia incidentes de segurança. **Inteligência de ameaças:** As ferramentas de inteligência de ameaças, que muitas vezes são combinadas com ferramentas forenses, fornecem um feed de informações integrado detalhando as ameaças de cibersegurança à medida que são descobertas em todo o mundo. Essas informações são coletadas internamente ou por um fornecedor terceirizado e são usadas para fornecer mais informações sobre remédios. **Orquestração de segurança:** A orquestração refere-se à integração de soluções de segurança e automação de processos em um fluxo de trabalho de resposta. **Remediação automatizada:** A automação aborda problemas de segurança em tempo real e reduz o tempo gasto na resolução de problemas manualmente. Também ajuda a resolver rapidamente incidentes comuns de segurança de rede e sistema. ### Quais são os Benefícios do Software de Resposta a Incidentes? O principal valor da tecnologia de resposta a incidentes é a capacidade aumentada de descobrir e resolver incidentes de cibersegurança. Estes são alguns componentes valiosos do processo de resposta a incidentes. **Modelagem de ameaças:** Os departamentos de segurança da informação e TI podem usar essas ferramentas para ganhar familiaridade com o processo de resposta a incidentes e desenvolver fluxos de trabalho antes da ocorrência de incidentes de segurança. Isso permite que as empresas estejam preparadas para descobrir rapidamente, resolver e aprender com incidentes de segurança e como eles impactam sistemas críticos para os negócios. **Alertas:** Sem alertas adequados e canais de comunicação, muitas ameaças de segurança podem penetrar nas redes e permanecer indetectadas por longos períodos. Durante esse tempo, hackers, atores de ameaças internas e outros cibercriminosos podem roubar dados sensíveis e outros dados críticos para os negócios e causar estragos nos sistemas de TI. Alertas e comunicação adequados podem encurtar significativamente o tempo necessário para descobrir, informar a equipe relevante e erradicar incidentes. **Isolamento:** As plataformas de resposta a incidentes permitem que as equipes de segurança contenham incidentes rapidamente quando alertadas adequadamente. Isolar sistemas, redes e endpoints infectados pode reduzir significativamente o escopo de impacto de um incidente. Se isolados adequadamente, os profissionais de segurança podem monitorar a atividade dos sistemas afetados para aprender mais sobre os atores de ameaças, suas capacidades e seus objetivos. **Remediação** : A remediação é a chave para a resposta a incidentes e refere-se à remoção real de ameaças, como malware e privilégios escalados, entre outros. As ferramentas de resposta a incidentes facilitarão a remoção e permitirão que as equipes verifiquem a recuperação antes de reintroduzir sistemas infectados ou retornar às operações normais. **Investigação** : A investigação permite que equipes e empresas aprendam mais sobre por que foram atacadas, como foram atacadas e quais sistemas, aplicativos e dados foram negativamente impactados. Essas informações podem ajudar as empresas a responder a solicitações de informações de conformidade, reforçar a segurança em áreas vulneráveis e resolver problemas semelhantes futuros em menos tempo. ### Quem Usa Software de Resposta a Incidentes? **Profissionais de segurança da informação (InfoSec)** **:** Os profissionais de InfoSec usam software de resposta a incidentes para monitorar, alertar e remediar ameaças de segurança a uma empresa. Usando software de resposta a incidentes, os profissionais de InfoSec podem automatizar e escalar rapidamente sua resposta a incidentes de segurança, além do que as equipes podem fazer manualmente. **Profissionais de TI:** Para empresas sem equipes dedicadas de segurança da informação, os profissionais de TI podem assumir funções de segurança. Profissionais com conhecimentos limitados de segurança podem depender de software de resposta a incidentes com funcionalidades mais robustas para ajudá-los a identificar ameaças, tomar decisões quando surgem incidentes de segurança e remediar ameaças. **Provedores de serviços de resposta a incidentes:** Praticantes em provedores de serviços de resposta a incidentes usam software de resposta a incidentes para gerenciar ativamente a segurança de seus clientes, bem como outros provedores de serviços de segurança gerenciados. ### Quais são as Alternativas ao Software de Resposta a Incidentes? Empresas que preferem juntar ferramentas de software de código aberto ou outras diversas para alcançar a funcionalidade do software de resposta a incidentes podem fazê-lo com uma combinação de análise de logs, SIEM, sistemas de detecção de intrusão, scanners de vulnerabilidade, backup e outras ferramentas. Por outro lado, as empresas podem desejar terceirizar o gerenciamento de seus programas de segurança para provedores de serviços gerenciados. [Software de detecção e resposta de endpoint (EDR)](https://www.g2.com/categories/endpoint-detection-response-edr): Eles combinam tanto [antivírus de endpoint](https://www.g2.com/categories/endpoint-antivirus) quanto [soluções de gerenciamento de endpoint](https://www.g2.com/categories/endpoint-management) para detectar, investigar e remover qualquer software malicioso que penetre nos dispositivos de uma rede.  [Software de detecção e resposta gerenciada (MDR)](https://www.g2.com/categories/managed-detection-and-response-mdr): Eles monitoram proativamente redes, endpoints e outros recursos de TI para incidentes de segurança.  [Software de detecção e resposta estendida (XDR)](https://www.g2.com/categories/extended-detection-and-response-xdr-platforms): Eles são ferramentas usadas para automatizar a descoberta e remediação de problemas de segurança em sistemas híbridos.  [Provedores de serviços de resposta a incidentes](https://www.g2.com/categories/incident-response-services) **:** Para empresas que não desejam comprar e gerenciar sua resposta a incidentes internamente ou desenvolver suas soluções de código aberto, podem empregar provedores de serviços de resposta a incidentes. [Software de análise de logs](https://www.g2.com/categories/log-analysis) **:** O software de análise de logs ajuda a habilitar a documentação de arquivos de log de aplicativos para registros e análises. [Software de monitoramento de logs](https://www.g2.com/categories/log-monitoring) **:** Ao detectar e alertar os usuários sobre padrões nesses arquivos de log, o software de monitoramento de logs ajuda a resolver problemas de desempenho e segurança. [Sistemas de detecção e prevenção de intrusão (IDPS)](https://www.g2.com/categories/intrusion-detection-and-prevention-systems-idps): O IDPS é usado para informar administradores de TI e equipe de segurança sobre anomalias e ataques à infraestrutura de TI e aplicativos. Essas ferramentas detectam malware, ataques de engenharia social e outras ameaças baseadas na web.  [Software de gerenciamento de informações e eventos de segurança (SIEM)](https://www.g2.com/categories/security-information-and-event-management-siem): O software SIEM pode oferecer alertas de informações de segurança, além de centralizar operações de segurança em uma plataforma. No entanto, o software SIEM não pode automatizar práticas de remediação como alguns softwares de resposta a incidentes fazem. Para empresas que não desejam gerenciar o SIEM internamente, podem trabalhar com [provedores de serviços de SIEM gerenciado](https://www.g2.com/categories/managed-siem-services). [Software de inteligência de ameaças](https://www.g2.com/categories/threat-intelligence): O software de inteligência de ameaças fornece às organizações informações relacionadas às formas mais recentes de ameaças cibernéticas, como ataques de dia zero, novas formas de malware e explorações. As empresas podem desejar trabalhar com [provedores de serviços de inteligência de ameaças](https://www.g2.com/categories/threat-intelligence-services), também. [Software de scanner de vulnerabilidades](https://www.g2.com/categories/vulnerability-scanner): Os scanners de vulnerabilidades são ferramentas que monitoram constantemente aplicativos e redes para identificar vulnerabilidades de segurança. Eles funcionam mantendo um banco de dados atualizado de vulnerabilidades conhecidas e realizam varreduras para identificar possíveis explorações. As empresas podem optar por trabalhar com [provedores de serviços de avaliação de vulnerabilidades](https://www.g2.com/categories/vulnerability-assessment-services), em vez de gerenciar isso internamente. [Software de gerenciamento de patches](https://www.g2.com/categories/patch-management): As ferramentas de gerenciamento de patches são usadas para garantir que os componentes do stack de software e da infraestrutura de TI de uma empresa estejam atualizados. Elas então alertam os usuários sobre atualizações necessárias ou executam atualizações automaticamente.  [Software de backup](https://www.g2.com/categories/backup): O software de backup oferece proteção para dados empresariais copiando dados de servidores, bancos de dados, desktops, laptops e outros dispositivos em caso de erro do usuário, arquivos corrompidos ou desastres físicos que tornem os dados críticos de uma empresa inacessíveis. No caso de perda de dados devido a um incidente de segurança, os dados podem ser restaurados ao seu estado anterior a partir de um backup. #### Software Relacionado ao Software de Resposta a Incidentes As seguintes famílias de tecnologia estão intimamente relacionadas aos produtos de software de resposta a incidentes ou têm uma sobreposição significativa entre a funcionalidade dos produtos. [Software de gerenciamento de informações e eventos de segurança (SIEM)](https://www.g2.com/categories/security-information-and-event-management-siem) **:** [SIEM](https://www.g2.com/categories/security-information-and-event-management-siem) plataformas andam de mãos dadas com soluções de resposta a incidentes. A resposta a incidentes pode ser facilitada por sistemas SIEM, mas essas ferramentas são especificamente projetadas para simplificar o processo de remediação ou adicionar capacidades investigativas durante os processos de fluxo de trabalho de segurança. As soluções de resposta a incidentes não fornecerão o mesmo nível de manutenção de conformidade ou capacidades de armazenamento de logs, mas podem ser usadas para aumentar a capacidade de uma equipe de enfrentar ameaças à medida que surgem. [Software de notificação de violação de dados](https://www.g2.com/categories/data-breach-notification) **:** [O software de notificação de violação de dados](https://www.g2.com/categories/data-breach-notification) ajuda as empresas a documentar os impactos das violações de dados para informar as autoridades reguladoras e notificar os indivíduos impactados. Essas soluções automatizam e operacionalizam o processo de notificação de violação de dados para aderir a leis de divulgação de dados rigorosas e regulamentos de privacidade dentro de prazos mandatados, que em alguns casos podem ser de apenas 72 horas. [Software de forense digital](https://www.g2.com/categories/digital-forensics) **:** [As ferramentas de forense digital](https://www.g2.com/categories/digital-forensics) são usadas para investigar e examinar incidentes e ameaças de segurança após terem ocorrido. Elas não facilitam a remediação real de incidentes de segurança, mas podem fornecer informações adicionais sobre a origem e o escopo de um incidente de segurança. Elas também podem oferecer informações investigativas mais detalhadas do que o software de resposta a incidentes. [Software de orquestração, automação e resposta de segurança (SOAR)](https://www.g2.com/categories/security-orchestration-automation-and-response-soar) **:** [SOAR](https://www.g2.com/categories/security-orchestration-automation-and-response-soar) é um segmento do mercado de segurança focado em automatizar todas as tarefas de segurança de baixo nível. Essas ferramentas se integram com o SIEM de uma empresa para coletar informações de segurança. Elas então se integram com ferramentas de monitoramento e resposta para desenvolver um fluxo de trabalho automatizado desde a descoberta até a resolução. Algumas soluções de resposta a incidentes permitirão o desenvolvimento e automação de fluxos de trabalho, mas não têm uma ampla gama de capacidades de integração e automação de uma plataforma SOAR. [Software de gerenciamento de ameaças internas (ITM)](https://www.g2.com/categories/insider-threat-management-itm): As empresas usam o software ITM para monitorar e registrar as ações dos usuários internos do sistema em seus endpoints, como funcionários atuais e antigos, contratados, parceiros de negócios e outros indivíduos com permissão, para proteger os ativos da empresa, como dados de clientes ou propriedade intelectual. ### Desafios com o Software de Resposta a Incidentes As soluções de software podem vir com seu próprio conjunto de desafios. O maior desafio que as equipes de resposta a incidentes podem encontrar com o software é garantir que ele atenda aos requisitos exclusivos do processo de negócios. **Falsos positivos:** O software de resposta a incidentes pode identificar uma ameaça que acaba sendo imprecisa, o que é conhecido como falso positivo. Agir sobre falsos positivos pode desperdiçar recursos da empresa, tempo e criar tempo de inatividade desnecessário para indivíduos impactados. **Tomada de decisão:** O software de resposta a incidentes pode automatizar a remediação de algumas ameaças de segurança, no entanto, um profissional de segurança com conhecimento do ambiente exclusivo da empresa deve opinar no processo de tomada de decisão sobre como lidar com a automação desses problemas. Isso pode exigir que as empresas consultem o fornecedor de software e comprem serviços profissionais adicionais para implantar a solução de software. Da mesma forma, ao projetar fluxos de trabalho sobre quem alertar no caso de um incidente de segurança e quais ações tomar e quando, esses devem ser projetados com as necessidades específicas de segurança da organização em mente.   **Mudanças na conformidade regulatória:** É importante manter-se atualizado com as mudanças nas leis de conformidade regulatória, especialmente em relação aos requisitos de notificação de violação de dados sobre quem notificar e em que prazo. As empresas também devem garantir que o fornecedor de software esteja fornecendo as atualizações necessárias para o próprio software ou trabalhar para lidar com essa tarefa operacionalmente. **Ameaças internas:** Muitas empresas se concentram em ameaças externas, mas podem não planejar adequadamente para ameaças de insiders, como funcionários, contratados e outros com acesso privilegiado. É importante garantir que a solução de Resposta a Incidentes aborde o ambiente de risco de segurança exclusivo da empresa, tanto para incidentes externos quanto internos. ### Como Comprar Software de Resposta a Incidentes #### Levantamento de Requisitos (RFI/RFP) para Software de Resposta a Incidentes É importante reunir os requisitos da empresa antes de iniciar a busca por uma solução de software de resposta a incidentes. Para ter um programa de resposta a incidentes eficaz, a empresa deve utilizar as ferramentas certas para apoiar sua equipe e práticas de segurança. Coisas a considerar ao determinar os requisitos incluem: **Habilitar a equipe responsável pelo uso do software:** A equipe encarregada de gerenciar este software e a resposta a incidentes da empresa deve estar fortemente envolvida na coleta de requisitos e, em seguida, na avaliação de soluções de software.  **Integrações** : A solução de software deve se integrar com o stack de software existente da empresa. Muitos fornecedores fornecem integrações pré-construídas com os sistemas de terceiros mais comuns. A empresa deve garantir que as integrações que requerem sejam oferecidas pré-construídas pelo fornecedor ou possam ser construídas com facilidade. **Usabilidade** : O software deve ser fácil de usar para a equipe de resposta a incidentes. Recursos que podem preferir em uma solução de resposta a incidentes incluem, fluxos de trabalho prontos para uso para incidentes comuns, construtores de fluxo de trabalho de automação sem código, visualização de processos de decisão, ferramentas de comunicação e um centro de compartilhamento de conhecimento. **Volume diário de ameaças:** É importante selecionar uma solução de software de resposta a incidentes que possa atender ao nível de necessidade da empresa. Se o volume de ameaças de segurança recebidas em um dia for alto, pode ser melhor selecionar uma ferramenta com funcionalidade robusta em termos de automação de remediação para reduzir a carga sobre a equipe. Para empresas que experimentam um baixo volume de ameaças, elas podem conseguir se virar com ferramentas menos robustas que oferecem rastreamento de incidentes de segurança, sem muita funcionalidade de remediação automatizada. **Regulamentos aplicáveis:** Os usuários devem aprender quais regulamentos específicos de privacidade, segurança, notificação de violação de dados e outros se aplicam a um negócio com antecedência. Isso pode ser impulsionado por regulamentos, como empresas que operam em indústrias regulamentadas como saúde sujeitas ao HIPAA ou serviços financeiros sujeitos ao Ato Gramm-Leach-Bliley (GLBA); pode ser geográfico, como empresas sujeitas ao GDPR na União Europeia; ou pode ser específico da indústria, como empresas que aderem aos padrões de segurança da indústria de cartões de pagamento, como o Padrão de Segurança de Dados da Indústria de Cartões de Pagamento (PCI-DSS).   **Requisitos de notificação de violação de dados:** É imperativo determinar quais incidentes de segurança podem ser violações de dados reportáveis e se a violação de dados específica deve ser relatada aos reguladores, indivíduos afetados ou ambos. A solução de software de resposta a incidentes selecionada deve permitir que a equipe de resposta a incidentes atenda a esses requisitos. #### Comparar Produtos de Software de Resposta a Incidentes **Crie uma lista longa** Os usuários podem pesquisar[provedores de software de resposta a incidentes](https://www.g2.com/categories/incident-response)no G2.com, onde podem encontrar informações como avaliações de usuários de software verificadas e classificações de fornecedores com base na satisfação do usuário e tamanhos de segmento de software, como pequenas, médias ou grandes empresas. Também é possível classificar soluções de software por idiomas suportados. Os usuários podem salvar qualquer produto de software que atenda aos seus requisitos de alto nível em sua "Minha Lista" no G2, selecionando o símbolo de coração "favorito" na página do produto do software. Salvar as seleções na Minha Lista do G2 permitirá que os usuários consultem suas seleções novamente no futuro.  **Crie uma lista curta** Os usuários podem visitar sua "Minha Lista" no G2.com para começar a restringir sua seleção. O G2 oferece um recurso de comparação de produtos, onde os compradores podem avaliar recursos de software lado a lado com base em classificações de usuários reais.  Eles também podem revisar [os relatórios trimestrais de software do G2.com](https://www.g2.com/reports), que têm detalhes aprofundados sobre a percepção do usuário de software sobre seu retorno sobre o investimento (em meses), o tempo que levou para implementar sua solução de software, classificações de usabilidade e outros fatores. **Conduza demonstrações** Os usuários podem ver o produto que restringiram ao vivo agendando demonstrações. Muitas vezes, eles podem agendar demonstrações diretamente através do G2.com clicando no botão "Obter uma cotação" no perfil do produto do fornecedor.  Eles podem compartilhar sua lista de requisitos e perguntas com o fornecedor antes de sua demonstração. É melhor usar uma lista padrão de perguntas para cada demonstração para garantir uma comparação justa entre cada fornecedor nos mesmos fatores.  #### Seleção de Software de Resposta a Incidentes **Escolha uma equipe de seleção** O software de resposta a incidentes provavelmente será gerenciado por equipes de InfoSec ou equipes de TI. As pessoas responsáveis pelo uso diário dessas ferramentas devem fazer parte da equipe de seleção. Outros que podem ser benéficos para incluir na equipe de seleção incluem profissionais da central de serviços, operações de rede, identidade e acesso, gerenciamento de aplicativos, privacidade, conformidade e equipes jurídicas.  **Negociação** A maioria dos softwares de resposta a incidentes será vendida como SaaS em uma base de assinatura ou uso. O preço provavelmente dependerá das funções exigidas por uma organização. Por exemplo, o monitoramento de logs pode ser precificado por GB, enquanto as avaliações de vulnerabilidade podem ser precificadas por ativo. Muitas vezes, os compradores podem obter descontos se entrarem em contratos por uma duração mais longa. Negociar sobre implementação, pacotes de suporte e outros serviços profissionais também é importante. É particularmente importante configurar o software de resposta a incidentes corretamente quando é implantado pela primeira vez, especialmente quando se trata de criar ações de remediação automatizadas e projetar fluxos de trabalho. **Decisão final** Antes de comprar software, a maioria dos fornecedores permite um teste gratuito de curto prazo do produto. Os usuários diários do produto devem testar as capacidades do software antes de tomar uma decisão. Se a equipe de seleção aprovar durante a fase de teste e outros na equipe de seleção estiverem satisfeitos com a solução, os compradores podem prosseguir com o processo de contratação.