Aprecio a integração perfeita do ServiceNow Security Operations com meu CMDB e sistemas de ticketing existentes, o que melhora significativamente a eficiência do meu fluxo de trabalho. A disponibilidade de documentação abrangente e o suporte dos arquitetos de soluções da ServiceNow e da equipe dedicada ao cliente tornaram o processo de configuração suave e sem complicações. Acho o recurso de playbooks de resposta a incidentes particularmente útil para construir e automatizar fluxos de trabalho para vários tipos de incidentes de segurança, contribuindo para uma gestão de SecOps mais simplificada e eficaz. A integração com ITSM é um benefício singular que promove um ecossistema operacional coeso, permitindo-me integrar a automação do fluxo de trabalho do usuário para tipos específicos de incidentes. Essa interconexão e a capacidade de personalizar através da integração são cruciais para otimizar nossa postura de segurança. Além disso, usar o ServiceNow Security Operations junto com o Splunk proporciona uma combinação robusta para gerenciar operações de segurança de forma eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho desafiador criar playbooks dentro da própria ferramenta ServiceNow Security Operations. Seria benéfico se o processo de criação e resposta com playbooks fosse facilitado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Aprecio a plataforma unificada que o ServiceNow Security Operations oferece para gerenciar incidentes de segurança. As capacidades de integração com ferramentas de terceiros como Splunk e Tenable são notáveis, permitindo um processamento de dados eficiente. Os guias de implementação e assistentes de configuração tornam a configuração inicial direta para funções e grupos, aumentando a produtividade ao reduzir o tempo de resolução de incidentes em 30%. Os painéis da plataforma e o hub de integração melhoram significativamente o fluxo de trabalho e fornecem excelentes insights. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho a limitação baseada em licenciamento em relação aos playbooks para remediação no ServiceNow Security Operations um tanto restritiva. A configuração existente não inclui uma ampla gama de playbooks, o que pode prejudicar os esforços de remediação eficientes e limitar as operações de segurança proativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhar nesta solução e mudar de ciber para SecOps tem sido muito melhor Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sempre há áreas para melhorar nesta área, mas com cada lançamento, ela se tornará mais simplificada. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A automação, os playbooks e os fluxos de trabalho reduzem o esforço manual para prosseguir com a resolução de vulnerabilidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A complexidade inicial da configuração e os custos de licenciamento podem ser caros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu adoro o ServiceNow pelas funcionalidades e gestão de dados e incidentes. Usei este produto nos meus dois últimos locais de trabalho e sempre recomendarei seus produtos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ServiceNow remediou quaisquer problemas descobertos ao longo dos anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O ServiceNow melhorou significativamente nossos diversos fluxos de trabalho de solicitação de acesso. Permitindo que ele passe facilmente entre os principais aprovadores antes de ser executado por nossa equipe de TI. Processos que poderiam ter levado semanas para passar por outros processos de aprovação agora podem ser concluídos em apenas 30 minutos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existe a possibilidade de as pessoas editarem solicitações após terem sido aprovadas, resultando em coisas passando despercebidas pelos principais aprovadores. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de conversar, respostas diretas e apresentou a App Store do ServiceNow. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Sem desgostos a mencionar. Estou apenas digitando para preencher agora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de poder integrar com facilidade a maioria das ferramentas que usamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, a documentação está incorreta e falta algumas etapas-chave para fazer o módulo funcionar bem como um todo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O módulo é ótimo porque permite que alertas fluam para um fluxo de trabalho e dá ao Centro de Operações de Segurança um método para rastrear todas as atividades relacionadas ao evento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

a forma como pode integrar-se em outras plataformas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As Operações de Segurança no ServiceNow fornecem Resposta a Vulnerabilidades, Resposta a Incidentes de Segurança. É um ponto único para a equipe visualizar os dados, trabalhar em Vulnerabilidades e trabalhar em Incidentes de Segurança. O ServiceNow oferece integração pronta para uso com vários scanners disponíveis no mercado. Através da configuração guiada, é muito fácil implementar módulos no SecOps. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se o volume de dados for enorme, os Dashboards são muito lentos, mas o ServiceNow está trabalhando para melhorar a velocidade de carregamento dos dashboards. Análise coletada por e hospedada no G2.com.