Melhor Software de Acesso Remoto Seguro OT

O software de acesso remoto seguro para tecnologia operacional (OT) é usado para proteger conexões remotas entre operadores e ambientes OT. Tipicamente, esses ambientes consistem em equipamentos e maquinários industriais que apresentam riscos físicos e digitais se comprometidos.

OT é usado para monitorar e controlar a infraestrutura física, enquanto a tecnologia da informação (TI) gerencia dados e sistemas de informação. As empresas usam software de acesso remoto seguro OT para gerenciar usuários, alocar privilégios de acesso e monitorar comportamentos em busca de anomalias, ameaças ou uso indevido. Essas ferramentas são tradicionalmente geridas por equipes de TI e segurança que se especializam em ambientes industriais complexos, como manufatura e serviços públicos.

Equipamentos cada vez mais conectados e forças de trabalho remotas em expansão aumentaram a necessidade de as empresas controlarem o acesso ao seu OT de forma segura. Essas ferramentas têm características semelhantes a muitos softwares de gerenciamento de acesso privilegiado (PAM) e soluções de segurança IoT. No entanto, o software de acesso remoto seguro OT é usado exclusivamente em ambientes OT, em vez de sistemas de TI mais amplos ou ambientes não OT.

Para se qualificar para inclusão na categoria de Acesso Remoto Seguro OT, um produto deve:

Facilitar o acesso remoto especificamente a ambientes OT Fornecer recursos de provisionamento e governança de usuários Gerenciar tarefas como manutenção remota enquanto aplica controles de acesso rigorosos Monitorar e registrar sessões de acesso remoto
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Melhor Software de Acesso Remoto Seguro OT Em Um Relance

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1st Mais Fácil de Usar em software Acesso Remoto Seguro OT

Saiba Mais Sobre Software de Acesso Remoto Seguro OT

O acesso remoto seguro à tecnologia operacional permite que usuários autorizados se conectem e gerenciem sistemas de controle industrial (ICS) e outros dispositivos OT remotamente de forma segura. O software de segurança de acesso remoto oferece acesso e controle de equipamentos de qualquer lugar com uma conexão à internet, sem a necessidade de presença física.

O software de acesso remoto seguro OT é uma solução especializada projetada para fornecer acesso seguro a sistemas de tecnologia operacional que são críticos para indústrias como manufatura, energia, utilidades e transporte. Ele garante que engenheiros, técnicos, gerentes de planta e outros funcionários autorizados possam realizar seu trabalho de locais remotos sem correr o risco de exposição a ameaças cibernéticas.

O acesso remoto seguro OT é útil quando o acesso no local é impraticável ou impossível, como em emergências, fora do horário de expediente ou ao lidar com limitações geográficas.

Configurar a segurança de acesso remoto melhora a eficiência operacional e apoia a continuidade dos negócios, garantindo que sistemas críticos possam ser acessados e gerenciados sempre que houver uma conexão à internet.

Recursos do Software de Acesso Remoto Seguro OT

É importante proteger sua infraestrutura de partes não autorizadas para manter a integridade e a confidencialidade. Alguns recursos comuns do software de acesso remoto seguro OT são os seguintes. 

  • Segmentação de rede divide a rede em segmentos separados, cada um contendo um subconjunto dos dispositivos e ativos. Isso melhora a segurança ao interromper segmentos comprometidos antes que a violação se estenda a outras partes da rede.
  • Redes locais virtuais (VLANs) criam redes logicamente separadas dentro da mesma rede física. Como a segmentação, o suporte a VLAN no software de acesso remoto permite acesso seguro e controlado a segmentos específicos da rede, o que ajuda a aplicar políticas de segurança e reduzir a superfície de ataque. Essa segregação simplifica a administração de rede para dispositivos OT.
  • Mapeamento de rede mostra sua rede exibindo graficamente dispositivos, caminhos e conexões de rede. O mapeamento de rede é importante para identificar todos os dispositivos no ambiente OT e como eles interagem, o que é essencial para a solução de problemas.
  • Gerenciamento de ativos, no contexto de acesso remoto seguro OT, é a capacidade de rastrear e gerenciar informações sobre dispositivos e sistemas de rede. Um gerenciamento de ativos sólido reconhece vulnerabilidades, gerencia atualizações e mantém sua postura de segurança. Este repositório centralizado simplifica tarefas como rastreamento da saúde dos ativos, configuração e agendamento de manutenção.
  • Provisionamento de usuários e governança permitem que os administradores criem contas de usuário dentro do software. Isso mantém pessoas não autorizadas fora do sistema, minimizando o risco de tentativas de login suspeitas.
  • Controle de acesso baseado em função (RBAC) atribui acesso ao sistema aos usuários com base em sua função dentro da organização. Os usuários recebem acesso apenas aos dispositivos e funções necessárias para suas tarefas atribuídas.
  • Controles de acesso baseados em políticas, como o nome indica, usam políticas para determinar se os pedidos de acesso devem ser concedidos. As políticas podem incluir fatores como horário do dia, localização ou tipo de dispositivo. Essas funcionalidades estabelecem regras predefinidas que governam o acesso dos usuários.
  • Segurança de endpoint protege endpoints, como dispositivos de usuário e estações de trabalho, de malware. Inclui software antivírus, firewalls e sistemas de detecção de intrusão. A segurança de endpoint também faz com que dispositivos remotos cumpram as políticas de segurança.

Tipos de Software de Acesso Remoto Seguro OT

Cada tipo de software de controle remoto seguro difere em termos de facilidade de uso, flexibilidade e abrangência dos recursos de segurança. Aqui estão alguns dos diferentes tipos.

  • Redes privadas virtuais (VPNs): VPNs estendem uma rede privada através de uma rede pública. Isso significa que os usuários podem enviar e receber dados através de redes compartilhadas ou públicas como se seus dispositivos estivessem diretamente conectados à rede privada. As VPNs criptografam todos os dados em trânsito e oferecem um canal seguro para acesso remoto.
  • Segurança de endpoint: Este termo refere-se às práticas usadas para proteger endpoints em uma rede. Muitas vezes inclui políticas de antivírus, firewall, sistemas de prevenção de intrusão. Também pode envolver garantir que os endpoints atendam a certos padrões de segurança antes de poderem acessar a rede.
  • Protocolo ponto a ponto sobre Ethernet (PPPoE): Este protocolo de rede encapsula quadros PPP dentro de quadros Ethernet. Usado principalmente para conexões de modem de banda larga, ele fornece autenticação, criptografia e compressão.
  • Segurança de protocolo de internet (IPsec): é um conjunto de protocolos para proteger comunicações de protocolo de internet (IP) autenticando e criptografando cada pacote IP de uma sessão de comunicação. É frequentemente usado junto com VPNs para proteger o túnel criado para acesso remoto.
  • Controle de acesso à rede (NAC): Os sistemas NAC aplicam conformidade com políticas de segurança em dispositivos antes de serem permitidos a acessar a rede. Eles concedem acesso diferencial aos recursos da rede com base na função do usuário, tipo de dispositivo, saúde do dispositivo ou restrições de horário.
  • Abordagem de confiança zero: O modelo de confiança zero assume que nenhum sistema, rede ou serviço operando fora ou dentro do perímetro deve ser confiável. Em vez disso, defende a verificação rigorosa de identidade e controles de acesso estritos aplicados tanto externamente quanto internamente.
  • Acesso remoto seguro por shell (SSH): Este é um protocolo de rede criptográfico para operar serviços de rede com segurança em uma rede não segura. É amplamente usado para fazer login em máquinas remotas para executar comandos, mas também suporta tunelamento, encaminhamento de portas do Protocolo de Controle de Transmissão (TCP) e conexões X11.
  • Login único (SSO): O SSO permite que os usuários façam login uma vez para acessar vários sistemas. Isso simplifica a experiência do usuário, mas deve ser gerenciado corretamente para manter um nível adequado de segurança.
  • Compartilhamento de desktop: Software de desktop remoto permite que os usuários visualizem e operem remotamente um computador como se estivessem sentados na frente dele. Isso é usado para suporte técnico remoto, colaboração e apresentação.

Segurança OT vs TI 

A segurança OT e a Tecnologia da Informação (TI) são dois domínios distintos com desafios de segurança únicos.  TI foca na gestão e processamento de informações, principalmente através de sistemas e redes digitais. 

OT, por outro lado, está preocupada com o controle de dispositivos físicos e processos, como aqueles encontrados em plantas de manufatura, redes elétricas e refinarias de petróleo. Embora possam se sobrepor em algumas áreas, suas diferenças fundamentais exigem abordagens de segurança personalizadas.

TI abrange uma ampla gama de tecnologias, incluindo computadores, servidores, bancos de dados e aplicativos de software. A segurança de TI visa proteger dados sensíveis e sistemas de ameaças cibernéticas, como hacking, malware e violações de dados.   

OT sistemas frequentemente usam hardware especializado e segurança de acesso remoto para monitorar e controlar processos industriais, garantindo segurança, eficiência e confiabilidade. A segurança OT foca em proteger esses sistemas físicos e dispositivos OT de ataques cibernéticos que poderiam interromper operações, causar danos físicos ou levar a riscos de segurança.

Convergência de TI e OT

A crescente integração de sistemas de TI e OT, impulsionada pela Internet das Coisas (IoT) e pela Indústria 4.0, tem borrado as linhas entre os dois. Essa convergência cria novos desafios de segurança, pois as medidas tradicionais de segurança de TI podem não ser suficientes para proteger sistemas OT.   

Melhores Práticas para Segurança OT e TI

  • Segmentação: Isole redes OT de redes TI para limitar o impacto potencial de ataques cibernéticos.   
  • Controle de acesso: Implemente controles de acesso fortes para restringir o acesso a sistemas e dados críticos.   
  • Gerenciamento de patches: Mantenha sistemas OT atualizados com os patches de segurança mais recentes, considerando o impacto potencial nas operações.   
  • Segurança de rede: Use firewalls, sistemas de detecção de intrusão (IDS) e sistemas de prevenção de intrusão (IPS) para proteger redes OT.   
  • Treinamento de usuários: Eduque o pessoal sobre as melhores práticas de segurança e ameaças potenciais.

Benefícios do Software de Acesso Remoto Seguro OT

O acesso remoto seguro mantém a eficiência operacional, mantém ambientes industriais seguros e garante que processos críticos permaneçam ininterruptos. Aqui estão alguns outros benefícios comuns.

  • Segurança aprimorada: Soluções de acesso remoto seguro em ambientes OT são projetadas com medidas fortes, como criptografia de ponta a ponta, autenticação multifator e sessões de monitoramento de acesso. Isso ajuda a proteger a infraestrutura crítica de ameaças cibernéticas e acesso não autorizado, para que apenas usuários autenticados possam interagir com sistemas OT.
  • Conformidade melhorada: Com requisitos regulatórios rigorosos em muitas indústrias, sistemas de acesso remoto seguro ajudam as organizações a permanecerem em conformidade com os padrões regulatórios. Eles oferecem trilhas de auditoria robustas, monitoramento em tempo real e recursos de relatórios que facilitam a documentação transparente. Isso é necessário para demonstrar conformidade com estruturas regulatórias durante auditorias.
  • Melhor eficiência operacional: Ao permitir acesso remoto a sistemas, essas soluções resolvem rapidamente problemas, reduzindo a necessidade de visitas no local e custos associados. Técnicos podem solucionar problemas e resolvê-los de qualquer lugar.
  • Redução de tempo de inatividade: Com capacidades de acesso remoto instantâneas, problemas podem ser resolvidos imediatamente.
  • Continuidade eficaz dos negócios: Em caso de emergência, como desastres naturais, o acesso remoto seguro OT permite que as empresas continuem operações remotas. Pessoal chave ainda pode acessar e gerenciar sistemas OT, sustentando funções críticas de negócios.
  • Economia de custos: Software de suporte remoto reduz a necessidade de viagens, economizando dinheiro associado a viagens de negócios. Recursos podem ser gerenciados remotamente.
  • Monitoramento em tempo real: O monitoramento contínuo de ambientes OT significa que você pode encontrar e solucionar problemas à medida que eles acontecem.
  • Manutenção e atualizações regulares: Sistemas OT podem ser mantidos regularmente e atualizados facilmente quando o acesso remoto está disponível.
  • Gerenciamento de ativos: Melhor visibilidade e controle sobre ativos na rede OT, o que ajuda a identificar problemas e gerenciar recursos de forma mais eficiente.

Quem Usa Software de Acesso Remoto Seguro OT?

Profissionais que necessitam de acesso remoto à tecnologia operacional usam soluções de segurança OT.

  • Engenheiros e técnicos OT frequentemente precisam configurar, monitorar e manter equipamentos OT, como PLCs, sistemas SCADA e outros sistemas de controle. O acesso remoto seguro facilita a realização de diagnósticos, alterações de configuração e monitoramento de sistemas de locais fora do local.
  • Analistas de segurança e equipes de TI são responsáveis por proteger ambientes OT de ameaças cibernéticas. Analistas usam software de acesso remoto para rastrear tráfego de rede, analisar logs de segurança, investigar anomalias e responder a incidentes em tempo real.
  • Pessoal de manutenção usa sistemas OT remotamente. O acesso remoto seguro permite que eles identifiquem e resolvam problemas – muitas vezes sem a necessidade de visitas no local.
  • Equipes de resposta a emergências utilizam acesso remoto seguro para obter visibilidade imediata em sistemas afetados em caso de um incidente operacional ou ataque cibernético. Eles então têm os meios para executar ações corretivas para minimizar danos e restaurar operações normais o mais rápido possível.
  • Gerentes de planta usam acesso remoto seguro para supervisionar operações. Com acesso em tempo real a sistemas, eles podem monitorar o desempenho e fazer ajustes de qualquer lugar.

Desafios com Software de Acesso Remoto Seguro OT

Qualquer que seja a plataforma que você escolha, você precisará manter uma abordagem estratégica que inclua configurar suas ferramentas, monitoramento contínuo e estar em dia com planos de resposta à medida que sua organização evolui. Alguns desafios que vêm com a segurança de acesso remoto são discutidos aqui.

  • Complexidade operacional: Introduzir soluções de acesso remoto adiciona uma camada de complexidade. Os administradores devem equilibrar a necessidade de segurança com a facilidade de uso para garantir que o protocolo não seja prejudicado por procedimentos de segurança complicados.
  • Risco de interrupção: O acesso remoto pode interromper seu fluxo de trabalho se não for configurado corretamente. Por exemplo, o acesso remoto descontrolado pode levar a alterações não intencionais no sistema.
  • Complexidade dos ambientes OT: Os ambientes OT consistem em vários sistemas. Alcançar práticas de segurança uniformes em um ambiente variado não é uma tarefa fácil.
  • Compatibilidade com sistemas legados: Muitos ambientes OT incluem sistemas legados que não suportam novos protocolos de segurança.
  • Treinamento e conscientização do usuário: Usar efetivamente ferramentas de acesso remoto requer que os usuários entendam os riscos de segurança potenciais e sigam as melhores práticas. Isso pode ser um desafio significativo, especialmente com uma base de usuários diversificada que pode não estar ciente de como lidar com ataques cibernéticos.

Como escolher Software de Acesso Remoto Seguro OT

Escolher o software de acesso remoto seguro OT certo é crucial para a segurança dos seus procedimentos de tecnologia operacional. Aqui estão alguns fatores a considerar ao selecionar o software de segurança de acesso remoto apropriado para o seu negócio.

  • Avalie suas necessidades: Defina claramente o que você precisa da solução. Considere o tamanho e a dificuldade do seu ambiente OT, casos de uso específicos (por exemplo, manutenção, monitoramento, resposta a emergências) e requisitos de conformidade regulatória.
  • Identifique necessidades de segurança: Delineie seus requisitos de segurança, incluindo criptografia, autenticação multifator, trilhas de auditoria e conformidade com padrões como IEC 62443 ou NIST SP 800-82. Procure soluções de segurança OT que atendam aos seus padrões. Entenda sua infraestrutura de rede atual e determine como o novo software se encaixa.
  • Compile uma lista de fornecedores potenciais: Solicite informações desses fornecedores e aprenda mais sobre seu trabalho. Isso deve cobrir todos os recursos, protocolos de segurança, requisitos de hardware e capacidades de integração.
  • Conduza uma avaliação de risco: Determine quais componentes de segurança são inegociáveis. Considere o custo de compra e implementação, treinamento e manutenção.
  • Revise aspectos legais e de conformidade: Verifique se os contratos de software e acordos de nível de serviço (SLAs) atendem aos seus requisitos legais e padrões de conformidade.
  • Implemente treinamento e governança: Depois de selecionar soluções de segurança OT adequadas, estabeleça um programa de treinamento sólido para seus usuários e configure estruturas de governança para garantir que todos estejam usando o software de forma segura e eficaz.

Tendências do Software de Acesso Remoto Seguro OT

  • Aprimoramentos de segurança de endpoint: À medida que mais dispositivos exigem acesso remoto, você encontrará uma ênfase maior em proteger cada endpoint. Isso significa usar mais soluções de software de segurança, como software de detecção e resposta de endpoint (EDR) e software antivírus de próxima geração (NGAV), além de corrigir dispositivos e torná-los compatíveis com políticas de segurança antes de conceder acesso.
  • Arquitetura de confiança zero: Essa abordagem assume que ameaças existem tanto fora quanto dentro da rede e, portanto, aperta os controles de segurança em torno de recursos sensíveis. Estratégias de confiança zero usam o acesso menos privilegiado, onde os usuários recebem apenas o acesso necessário aos recursos necessários para realizar suas funções de trabalho e nada mais.
  • Segurança centrada na identidade: Modelos de segurança têm se concentrado mais na identidade dos usuários como o principal parâmetro de segurança. Isso requer o fortalecimento do gerenciamento de acesso e o alinhamento de funções com os requisitos dos usuários remotos.
  • Computação de borda e segurança de borda: Com o aumento da internet das coisas (IoT) e o impulso para processar dados mais perto de onde são gerados, ou seja, na "borda" da rede, há uma necessidade paralela de proteger esses sistemas, incluindo proteger os dados em trânsito e em repouso.

Pesquisado e escrito por Amal Joby

Revisado e editado por Aisha West