Avaliações e Detalhes do Produto DevRev

DevRev preenche a lacuna entre nossos desenvolvedores e clientes sem esforço. Tem sido um divisor de águas para o nosso crescimento orientado por produto na UpperInc. O que mais gosto é a interface minimalista, intuitiva e amigável, e toda a minha equipe de suporte e desenvolvimento adora. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora o DevRev ofereça um CRM integrado que permite a criação de registros de clientes, suas capacidades são atualmente limitadas. Precisamos usar um CRM adicional, como o Freshdesk, para gerenciar e armazenar completamente nossos dados de clientes. Isso significa que nossa equipe de vendas tem que lidar com várias plataformas, o que não é ideal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto DevRev é incrível, ele tem todos os recursos que ajudam a otimizar a experiência do cliente para uma empresa SaaS. No entanto, a melhor parte é a equipe deles. Todos eles entendem a dor do cliente e fazem um esforço extra para ajudá-los sempre que necessário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O produto ainda está evoluindo. Eles estão construindo rapidamente, então tenho certeza de que em alguns meses serão os líderes de mercado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fácil de usar, muito bom suporte ao cliente, experiência geral boa. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito o que dizer, boa experiência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração cuidadosa entre as funções 'Dev' e 'Rev' é o principal destaque, de acordo comigo. Estávamos anteriormente no JIRA e em nosso aplicativo de suporte ao cliente desenvolvido internamente. Após a mudança para o devrev, o processo manual de ida e volta foi completamente eliminado. Isso liberou horas produtivas para serem gastas em questões reais dos clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Como há muita atividade em nossos tickets, recebo toneladas de notificações do aplicativo móvel. Além disso, sendo um usuário diário, há mais espaço para tornar a experiência do usuário mais intuitiva para novos usuários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade do DevRev em se adaptar às necessidades do cliente é a melhor coisa que eu gostei.

Uma das melhores plataformas de CRM modernas que encontrei até hoje. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bem, se você não gosta de algo, pode contar para a equipe DevRev, e eles certamente trabalharão para melhorar isso para você.

Ainda não desgostei de nada sobre eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DevRev é muito útil para conectar os clientes diretamente com a empresa. Às vezes, as empresas perdem a noção do que exatamente os clientes querem, acho que DevRev ajuda a resolver esse problema muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

DevRev deve se concentrar mais em divulgação. Alguns modelos são exclusivamente em typescript. Python deve ser adicionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É uma ferramenta perfeita para ver sessões de usuários e analisar como os usuários ao vivo interagem com o aplicativo. Além disso, ajuda-nos a identificar falhas e ANR. Ajuda muito a entender se o usuário está tendo uma experiência fluida ou se está travado em algum ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os documentos do UserExperior não são atualizados regularmente, o que leva a confusão na maioria das vezes durante a integração. No momento, não é capaz de capturar alguns crashes nativos que são visíveis no Firebase, mas não refletidos aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A plataforma é fácil de integrar diferentes serviços e ajuda a gerenciar tudo em uma única página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único desafio que enfrentamos durante o hackathon foi acompanhar a documentação. O resto estava tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Devrev é uma plataforma incrível onde você pode gerenciar seu negócio, atender a questões e obter insights acionáveis tudo no mesmo lugar, o serviço integrado é incomparável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Isso torna muito fácil para qualquer pessoa que o use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Os Snap-ins são realmente úteis, poderiam ser usados de forma muito ampla. O sistema de tickets existente também é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Poderia ser mais flexível em termos de linguagem e não incluir apenas Typescript. Análise coletada por e hospedada no G2.com.