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Demo DevRev - In-App PLuG Widget Live Chat w/ integrated GPT
Automated responses in the PLuG widget are augmented with AI using a combination of engineered prompts and answers as well as state-of-the-art GPT models. Your user will receive a fast, zero-touch response that is personal and customer-centric.
Demo DevRev - Customer Record (w/ Linked Users, CONV, TKT, Metrics)
Keep track of all your Customers as well as Conversations, Tickets, Usage Behavior, Opportunities, and internal discussions about them - all in one place!
Demo DevRev - Convergence of Customer Conversation (CONV) > Ticket (TKT) > Issue (ISS)
Tie customer, product, + engineering records into one. A Customer Conversation leads to a Ticket which leads to an Engineering work item. Cross-Functional automations snap-in in your workspace and issue updates from product teams reach customer tickets.
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Avaliações DevRev (161)

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Aditya G.
AG
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"com clientes"
O que você mais gosta DevRev?

DevRev é muito útil para conectar os clientes diretamente com a empresa. Às vezes, as empresas perdem a noção do que exatamente os clientes querem, acho que DevRev ajuda a resolver esse problema muito bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

DevRev deve se concentrar mais em divulgação. Alguns modelos são exclusivamente em typescript. Python deve ser adicionado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

HT
Médio Porte (51-1000 emp.)
"Ótima maneira de identificar bugs e problemas críticos de UI/UX usando sessões de usuários ao vivo."
O que você mais gosta DevRev?

É uma ferramenta perfeita para ver sessões de usuários e analisar como os usuários ao vivo interagem com o aplicativo. Além disso, ajuda-nos a identificar falhas e ANR. Ajuda muito a entender se o usuário está tendo uma experiência fluida ou se está travado em algum ponto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Os documentos do UserExperior não são atualizados regularmente, o que leva a confusão na maioria das vezes durante a integração. No momento, não é capaz de capturar alguns crashes nativos que são visíveis no Firebase, mas não refletidos aqui. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mardav G.
MG
Web Developer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão G2"
O que você mais gosta DevRev?

A plataforma é fácil de integrar diferentes serviços e ajuda a gerenciar tudo em uma única página. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

O único desafio que enfrentamos durante o hackathon foi acompanhar a documentação. O resto estava tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Anannyo  D.
AD
Artificial Intelligence Engineer
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Plataforma única para todas as necessidades da empresa"
O que você mais gosta DevRev?

Devrev é uma plataforma incrível onde você pode gerenciar seu negócio, atender a questões e obter insights acionáveis tudo no mesmo lugar, o serviço integrado é incomparável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Isso torna muito fácil para qualquer pessoa que o use. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Kabir Raj S.
KS
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Muito bom e útil ferramenta de CRM"
O que você mais gosta DevRev?

Os Snap-ins são realmente úteis, poderiam ser usados de forma muito ampla. O sistema de tickets existente também é bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Poderia ser mais flexível em termos de linguagem e não incluir apenas Typescript. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Debasmit R.
DR
Undergraduate Researcher
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Revisão para Devrev, Amigável ao Usuário"
O que você mais gosta DevRev?

Muito bom suporte da comunidade. A parte de IA é realmente interessante. Eles estão fazendo um ótimo trabalho usando o poder dos LLMs. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Python precisa de suporte. Os outros são realmente bons. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gaurav R.
GR
Médio Porte (51-1000 emp.)
"UserExperior - Uma adição maravilhosa para desenvolvedores"
O que você mais gosta DevRev?

Tenho usado o UserExperior há algum tempo e devo dizer que é absolutamente fantástico! Eu definitivamente o recomendaria a todos os meus amigos e colegas. Esta ferramenta tem sido uma salvação quando se trata de rastrear o que as pessoas fazem em nosso aplicativo e nos fornecer insights super úteis sobre o comportamento do usuário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Bem, para ser honesto, não há muito que eu não goste no UserExperior. No entanto, se eu tivesse que apontar um pequeno inconveniente, seria o atraso ocasional no processamento de dados. Além disso, o painel pode ser melhorado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Rishikesh R.
RR
Project Manager
Empresa (> 1000 emp.)
"Solução de ponto único"
O que você mais gosta DevRev?

Em vez de lidar com várias plataformas. Eu acho o devrev como uma solução única. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Exigirá mais tempo para investir para aprender toda a funcionalidade e widgets. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Soubhagya K.
SK
IT Lead - Commercial Ops & Data Insights
Pequena Empresa (50 ou menos emp.)
"Boa experiência de CRM em uma suíte"
O que você mais gosta DevRev?

Sistema de bilhética, u

Ótima experiência do usuário e comprometido com seu sucesso a longo prazo, oferecendo muitas oportunidades de aprendizado e crescimento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

N/A, ainda a explorar mais. No entanto, a demonstração do produto seria útil. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ankit M.
AM
Senior Assistant
Empresa (> 1000 emp.)
"Revisão pela Marinha Indiana - Produto Incrível"
O que você mais gosta DevRev?

É uma ótima plataforma para nós termos produtos tão maravilhosos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que você não gosta DevRev?

Nenhum, de fato. Não encontrei nenhuma aversão em relação ao DevRev. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

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