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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.4% das avaliações)
Mercado médio (43.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.99 1 User Por Mês
Grátis 10 Users Por Mês
Computer
Classificação por Estrelas
(161)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.4% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.99 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Jira
Classificação por Estrelas
(7,219)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- As avaliações dizem que o Jira se destaca em sua funcionalidade de Quadro Kanban, com uma pontuação de 8,8, o que permite que as equipes visualizem seu fluxo de trabalho de forma eficaz. Em contraste, o Quadro Kanban do DevRev recebeu uma pontuação menor de 7,5, indicando que os usuários o consideram menos intuitivo para gerenciar tarefas.
- Os usuários relatam que a Facilidade de Administração do Jira é um ponto forte, com uma pontuação de 7,5, enquanto o DevRev se destaca com uma pontuação mais alta de 9,0, sugerindo que os usuários acham significativamente mais fácil de gerenciar e configurar.
- Os revisores mencionam que a Qualidade do Suporte do Jira é elogiável, com uma pontuação de 8,3, mas o DevRev supera com uma pontuação de 9,2, indicando que os usuários se sentem mais satisfeitos com a capacidade de resposta e a utilidade da equipe de suporte do DevRev.
- Os usuários no G2 destacam que a funcionalidade de Fluxos de Trabalho Personalizados do Jira é robusta, com uma pontuação de 8,6, permitindo uma gestão de projetos sob medida. O DevRev, embora ainda funcional, obteve uma pontuação de 8,3, sugerindo que os usuários podem achar as opções de personalização do Jira mais versáteis.
- Os usuários do G2 relatam que as capacidades de Monitoramento de Progresso do Jira são fortes, com uma pontuação de 8,8, permitindo que as equipes acompanhem seu progresso de forma eficaz. No entanto, o DevRev obteve uma pontuação ligeiramente inferior de 8,6, indicando que, embora seja eficaz, pode não fornecer o mesmo nível de detalhe ou facilidade de uso.
- Os revisores mencionam que, embora ambos os produtos tenham recursos sólidos de Rastreamento de Tempo, eles pontuaram igualmente em 8,6, indicando que os usuários consideram ambas as ferramentas eficazes para rastrear o tempo gasto em tarefas, embora as experiências específicas dos usuários possam variar.
Computer vs Jira
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Computer mais fácil de usar e administrar. Os avaliadores também sentiram que Computer facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Os revisores sentiram que Jira atende melhor às necessidades de seus negócios do que Computer.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Computer é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Computer em relação ao Jira.
Preços
Preço de Nível Básico
Computer
Starter
$19.99
1 User Por Mês
Para startups e pequenas equipes de suporte ao cliente
- Roteamento omnicanal
- Automação e fluxos de trabalho
- Dados e insights personalizáveis
Jira
Free
Grátis
10 Users Por Mês
Grátis para sempre para 10 usuários
- Objetivos, projetos, tarefas e formulários ilimitados
- Visualizações de backlog, lista, quadro, cronograma, calendário e resumo
- Relatórios e painéis
Teste Gratuito
Computer
Teste Gratuito disponível
Jira
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.4
132
8.9
5,907
Facilidade de Uso
8.6
132
8.1
5,979
Facilidade de configuração
7.9
77
7.9
2,198
Facilidade de administração
8.8
46
7.6
1,469
Qualidade do Suporte
9.0
128
8.3
4,602
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
45
8.5
1,331
Direção de Produto (% positivo)
9.5
132
8.4
5,735
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
8.3
37
Dados insuficientes disponíveis
8.4
37
Dados insuficientes disponíveis
7.8
34
Dados insuficientes disponíveis
8.1
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
37
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
6.8
18
Dados insuficientes disponíveis
6.6
17
Dados insuficientes disponíveis
6.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
36
Dados insuficientes disponíveis
8.0
34
Dados insuficientes disponíveis
6.1
31
Dados insuficientes disponíveis
5.5
31
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
6.9
33
Dados insuficientes disponíveis
7.7
35
Dados insuficientes disponíveis
8.6
33
Dados insuficientes disponíveis
8.1
34
Dados insuficientes disponíveis
7.2
33
Dados insuficientes disponíveis
7.3
33
Dados insuficientes disponíveis
Tarefas
Dados insuficientes disponíveis
9.2
614
Dados insuficientes disponíveis
8.9
607
Dados insuficientes disponíveis
9.1
611
Dados insuficientes disponíveis
8.7
597
Dados insuficientes disponíveis
8.5
577
Dados insuficientes disponíveis
8.2
574
Dados insuficientes disponíveis
8.5
591
Dados insuficientes disponíveis
8.4
527
Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.9
586
Dados insuficientes disponíveis
8.7
564
Dados insuficientes disponíveis
8.2
542
Dados insuficientes disponíveis
8.4
549
Dados insuficientes disponíveis
8.6
559
Dados insuficientes disponíveis
7.7
490
Dados insuficientes disponíveis
9.1
530
Dados insuficientes disponíveis
8.3
546
Dados insuficientes disponíveis
8.0
484
Dados insuficientes disponíveis
8.1
491
Dados insuficientes disponíveis
8.6
535
Gestão de recursos
Dados insuficientes disponíveis
8.3
525
Dados insuficientes disponíveis
8.3
531
Dados insuficientes disponíveis
8.5
526
Monitoramento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.4
515
Dados insuficientes disponíveis
8.4
524
Dados insuficientes disponíveis
8.7
547
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
454
Dados insuficientes disponíveis
7.5
453
Agente AI - Gestão de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
7.4
321
Dados insuficientes disponíveis
7.7
323
Dados insuficientes disponíveis
7.8
329
Dados insuficientes disponíveis
7.6
318
Dados insuficientes disponíveis
7.6
323
Dados insuficientes disponíveis
7.5
322
Dados insuficientes disponíveis
7.9
328
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.3
5
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.0
21
Não há dados suficientes
Administração
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
7.3
18
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
7.7
18
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.2
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatório de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1814
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1771
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1845
Monitoramento de bugs
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1758
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1860
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1738
Agente AI - Rastreamento de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
7.6
272
Dados insuficientes disponíveis
7.7
275
Dados insuficientes disponíveis
7.7
273
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
9.2
53
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.4
38
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.4
38
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.0
36
Dados insuficientes disponíveis
9.0
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
37
Dados insuficientes disponíveis
9.3
37
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.4
39
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
9.2
37
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.2
39
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
IA generativa
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
7.7
35
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.7
24
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
4.6
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
5.7
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
8.6
20
Não há dados suficientes
IA generativa
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.0
17
8.4
2698
8.3
15
8.2
2557
7.5
16
8.2
2468
Planejamento
7.9
14
8.7
3173
8.0
15
8.8
3253
7.3
14
8.8
2991
7.8
15
8.7
3095
7.4
14
8.3
2689
Gerenciamento de fluxo de trabalho
7.9
13
8.6
3041
7.9
13
8.8
3300
6.8
13
7.9
2298
7.3
13
8.4
2533
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Computer e Jira é categorizado como Gestão de Produto
Categorias Únicas
Computer é categorizado como Caixa de entrada compartilhada, Gestão de Reclamações, Base de Conhecimento do Contact Center, Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Ferramentas de Comunicação do Google Workspace, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, e Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente
Jira é categorizado como Rastreamento de Bugs, Gestão de Projetos, e Agentes de IA para Operações Empresariais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Computer
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Jira
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
22.2%
Serviços financeiros
17.7%
Tecnologia da informação e serviços
11.4%
Recursos humanos
5.7%
Seguro
4.4%
Outro
38.6%
Tecnologia da informação e serviços
24.1%
Programas de computador
23.7%
Serviços financeiros
4.5%
Internet
4.3%
Marketing e Publicidade
4.1%
Outro
39.3%
Principais Alternativas
Discussões
Computer não possui discussões com respostas
Is Jira a good tool?
12 Comentários
MP
Sim, é muito útil, apenas comece e dedique algum tempo a isso.Leia mais
Quais são os recursos do JIRA?
11 Comentários
CS
Permite configurar seu projeto conforme sua equipe/empresa flui pelo processo ágil. Você pode ver o que está próximo no sprint, onde os outros estão,...Leia mais
Como o Jira está transformando as práticas de gerenciamento de projetos em equipes de desenvolvimento ágil de software?
8 Comentários
VC
help teams plan sprints, manage backlogsLeia mais
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