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Comparar DevRev e Jira 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.7% das avaliações)
Mercado médio (43.8% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$19.99 1 User Por Mês
Grátis 10 Users Por Mês
DevRev
Classificação por Estrelas
(164)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (54.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$19.99 1 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 3Jira
Classificação por Estrelas
(7,448)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (43.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o Jira se destaca nas capacidades de gerenciamento de projetos, permitindo que as equipes gerenciem múltiplos projetos e prazos de forma tranquila. Os usuários apreciam recursos como a capacidade de atribuir tarefas e acompanhar o progresso em vários projetos, tornando-o um favorito para equipes ágeis.
- Os usuários dizem que o DevRev brilha em suas opções de personalização e suporte ao cliente. Os revisores destacam a capacidade da plataforma de unificar o desenvolvimento de produtos, suporte ao cliente e acompanhamento de feedback, o que ajuda as equipes a colaborarem eficientemente sem precisar alternar entre várias ferramentas.
- De acordo com avaliações verificadas, a interface do usuário do Jira é elogiada por sua velocidade e facilidade de uso, especialmente quando se trata de visualizar e filtrar bugs. Essa funcionalidade simplifica os processos, tornando mais fácil para as equipes se manterem organizadas e focadas em suas tarefas.
- Os revisores mencionam que, embora o DevRev ofereça uma interface limpa e fácil de navegar, enfrenta desafios em certas áreas como orçamento e controle de tempo, que alguns usuários sentem que poderiam ser melhorados em comparação com as ofertas mais robustas do Jira nessas categorias.
- Os revisores do G2 destacam que o Jira tem uma base de usuários significativamente maior e avaliações mais recentes, indicando uma forte presença no mercado e satisfação contínua dos usuários. Esse extenso feedback sugere que o Jira é uma escolha confiável para equipes que procuram uma ferramenta de gerenciamento de projetos bem estabelecida.
- Os usuários observam que, embora o DevRev tenha um forte foco na comunicação com o cliente e automação, pode ainda não corresponder aos recursos abrangentes de gerenciamento de projetos que o Jira oferece, especialmente para equipes que exigem gerenciamento detalhado de tarefas e monitoramento de progresso.
DevRev vs Jira
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram DevRev mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com Jira, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que Jira atende melhor às necessidades de seus negócios do que DevRev.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que DevRev é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do DevRev em relação ao Jira.
Preços
Preço de Nível Básico
DevRev
Starter
$19.99
1 User Por Mês
Para startups e pequenas equipes de suporte ao cliente
- Roteamento omnicanal
- Automação e fluxos de trabalho
- Dados e insights personalizáveis
Jira
Free
Grátis
10 Users Por Mês
Grátis para sempre para 10 usuários
- Objetivos, projetos, tarefas e formulários ilimitados
- Visualizações de backlog, lista, quadro, cronograma, calendário e resumo
- Relatórios e painéis
Teste Gratuito
DevRev
Teste Gratuito disponível
Jira
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.4
134
8.9
6,070
Facilidade de Uso
8.5
134
8.1
6,148
Facilidade de configuração
7.9
78
8.0
2,359
Facilidade de administração
8.8
47
7.6
1,506
Qualidade do Suporte
9.0
129
8.3
4,754
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.2
46
8.5
1,369
Direção de Produto (% positivo)
9.4
134
8.4
5,896
Recursos
Gerenciamento de Tickets e Casos
8.6
37
Dados insuficientes disponíveis
8.3
37
Dados insuficientes disponíveis
8.4
37
Dados insuficientes disponíveis
7.8
34
Dados insuficientes disponíveis
8.1
36
Dados insuficientes disponíveis
8.2
37
Dados insuficientes disponíveis
8.5
37
Dados insuficientes disponíveis
8.3
36
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
7.7
33
Dados insuficientes disponíveis
8.2
33
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Help Desk
6.8
18
Dados insuficientes disponíveis
6.6
17
Dados insuficientes disponíveis
6.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Canais de Comunicação
8.2
35
Dados insuficientes disponíveis
8.2
36
Dados insuficientes disponíveis
8.0
34
Dados insuficientes disponíveis
6.1
31
Dados insuficientes disponíveis
5.5
31
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
6.7
34
Dados insuficientes disponíveis
7.7
36
Dados insuficientes disponíveis
8.6
33
Dados insuficientes disponíveis
8.0
35
Dados insuficientes disponíveis
7.2
33
Dados insuficientes disponíveis
7.3
33
Dados insuficientes disponíveis
Tarefas
Dados insuficientes disponíveis
9.3
665
Dados insuficientes disponíveis
9.0
632
Dados insuficientes disponíveis
9.1
650
Dados insuficientes disponíveis
8.7
621
Dados insuficientes disponíveis
8.5
591
Dados insuficientes disponíveis
8.2
590
Dados insuficientes disponíveis
8.5
603
Dados insuficientes disponíveis
8.4
536
Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.9
617
Dados insuficientes disponíveis
8.7
572
Dados insuficientes disponíveis
8.2
555
Dados insuficientes disponíveis
8.4
559
Dados insuficientes disponíveis
8.6
577
Dados insuficientes disponíveis
7.8
497
Dados insuficientes disponíveis
9.2
598
Dados insuficientes disponíveis
8.3
556
Dados insuficientes disponíveis
8.1
489
Dados insuficientes disponíveis
8.1
506
Dados insuficientes disponíveis
8.6
564
Gestão de recursos
Dados insuficientes disponíveis
8.3
529
Dados insuficientes disponíveis
8.3
549
Dados insuficientes disponíveis
8.5
535
Monitoramento de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
8.4
526
Dados insuficientes disponíveis
8.4
535
Dados insuficientes disponíveis
8.7
582
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
7.4
463
Dados insuficientes disponíveis
7.5
459
Agente AI - Gestão de Projetos
Dados insuficientes disponíveis
7.4
326
Dados insuficientes disponíveis
7.7
327
Dados insuficientes disponíveis
7.9
351
Dados insuficientes disponíveis
7.6
322
Dados insuficientes disponíveis
7.6
327
Dados insuficientes disponíveis
7.5
325
Dados insuficientes disponíveis
7.9
333
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.3
5
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.0
21
Não há dados suficientes
Administração
7.8
20
Dados insuficientes disponíveis
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
8.3
21
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
8.6
20
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
7.4
18
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
7.3
18
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
8.0
19
Dados insuficientes disponíveis
8.2
18
Dados insuficientes disponíveis
7.6
18
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
7.7
18
Dados insuficientes disponíveis
7.8
18
Dados insuficientes disponíveis
7.9
18
Dados insuficientes disponíveis
8.5
17
Dados insuficientes disponíveis
Administração
8.2
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.5
19
Dados insuficientes disponíveis
Usabilidade
8.8
16
Dados insuficientes disponíveis
8.2
16
Dados insuficientes disponíveis
8.7
15
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
7.7
13
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.1
14
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Produtividade
8.3
10
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
9.3
10
Dados insuficientes disponíveis
9.1
9
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
8.7
10
Dados insuficientes disponíveis
Analytics
8.5
10
Dados insuficientes disponíveis
7.8
10
Dados insuficientes disponíveis
7.2
9
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Caixa de Entrada Compartilhada
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Relatório de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1815
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1771
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1852
Monitoramento de bugs
Dados insuficientes disponíveis
8.6
1762
Dados insuficientes disponíveis
8.9
1872
Dados insuficientes disponíveis
8.8
1740
Agente AI - Rastreamento de Bugs
Dados insuficientes disponíveis
7.6
274
Dados insuficientes disponíveis
7.7
277
Dados insuficientes disponíveis
7.7
275
Agentes de IA para Operações EmpresariaisOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
9.2
57
Respostas
Dados insuficientes disponíveis
9.5
38
Dados insuficientes disponíveis
9.4
38
Dados insuficientes disponíveis
9.4
38
Automatização - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
8.9
37
Dados insuficientes disponíveis
9.1
36
Dados insuficientes disponíveis
9.0
37
Dados insuficientes disponíveis
9.4
37
Dados insuficientes disponíveis
9.4
37
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Dados insuficientes disponíveis
9.4
39
Dados insuficientes disponíveis
9.3
38
Autonomia - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
9.0
37
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
Dados insuficientes disponíveis
9.2
37
Dados insuficientes disponíveis
9.1
37
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
9.3
40
Dados insuficientes disponíveis
9.2
37
IA generativa
7.1
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.3
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
11
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
7.7
36
Dados insuficientes disponíveis
7.7
10
Dados insuficientes disponíveis
6.9
9
Dados insuficientes disponíveis
8.6
11
Dados insuficientes disponíveis
8.8
10
Dados insuficientes disponíveis
8.5
11
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
8.3
23
Dados insuficientes disponíveis
Experiência de autoatendimento
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
8.5
24
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
6.7
22
Dados insuficientes disponíveis
7.7
24
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de autoatendimento
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.0
23
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
8.4
23
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Autoatendimento ao Cliente
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
4.6
8
Dados insuficientes disponíveis
6.0
8
Dados insuficientes disponíveis
6.5
8
Dados insuficientes disponíveis
6.9
8
Dados insuficientes disponíveis
6.4
7
Dados insuficientes disponíveis
5.7
7
Dados insuficientes disponíveis
Plataformas Digitais de Atendimento ao ClienteOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
8.6
20
Não há dados suficientes
IA generativa
8.7
20
Dados insuficientes disponíveis
8.7
19
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Comunicação do Google WorkspaceOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Ferramentas de Comunicação do Google Workspace - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
8.0
17
8.4
2719
8.3
15
8.2
2574
7.5
16
8.2
2484
Planejamento
7.9
14
8.7
3200
8.0
15
8.8
3289
7.3
14
8.8
3042
7.8
15
8.7
3179
7.4
14
8.3
2703
Gerenciamento de fluxo de trabalho
7.9
13
8.6
3068
7.9
13
8.8
3390
6.8
13
7.9
2317
7.3
13
8.4
2552
Agente AI - Agentes de IA
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
DevRev e Jira é categorizado como Gestão de Produto
Categorias Únicas
DevRev é categorizado como Caixa de entrada compartilhada, Gestão de Reclamações, Base de Conhecimento do Contact Center, Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Ferramentas de Comunicação do Google Workspace, Chat ao Vivo, Balcão de Ajuda, Autoatendimento ao Cliente, e Plataformas Digitais de Atendimento ao Cliente
Jira é categorizado como Rastreamento de Bugs, Gestão de Projetos, e Agentes de IA para Operações Empresariais
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
DevRev
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Jira
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
21.9%
Serviços financeiros
18.1%
Tecnologia da informação e serviços
11.3%
Recursos humanos
5.6%
Seguro
4.4%
Outro
38.8%
Tecnologia da informação e serviços
24.1%
Programas de computador
23.6%
Serviços financeiros
4.5%
Internet
4.2%
Marketing e Publicidade
4.1%
Outro
39.4%
Principais Alternativas
Discussões
DevRev não possui discussões com respostas
Is Jira a good tool?
12 Comentários
MP
Sim, é muito útil, apenas comece e dedique algum tempo a isso.Leia mais
Quais são os recursos do JIRA?
11 Comentários
CS
Permite configurar seu projeto conforme sua equipe/empresa flui pelo processo ágil. Você pode ver o que está próximo no sprint, onde os outros estão,...Leia mais
Como o Jira está transformando as práticas de gerenciamento de projetos em equipes de desenvolvimento ágil de software?
8 Comentários
VC
help teams plan sprints, manage backlogsLeia mais
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