Avaliações e Detalhes do Produto Conga CLM

O que eu mais gosto no Conga CLM é sua capacidade de simplificar todo o ciclo de vida do contrato — desde a criação até a negociação, aprovação e assinatura eletrônica — tudo em um só lugar. A automação de fluxos de trabalho, a biblioteca de cláusulas e a integração perfeita com o Salesforce tornam a gestão de contratos muito mais rápida e precisa. É fácil de usar, reduz erros manuais e oferece visibilidade completa sobre o status do contrato e o acompanhamento de conformidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu não gosto no Conga CLM é que a configuração inicial pode ser bastante complexa, especialmente para novos usuários. A personalização muitas vezes requer expertise técnica, e a curva de aprendizado pode ser íngreme no início. Além disso, o processamento de documentos grandes pode, às vezes, diminuir o desempenho. No entanto, uma vez que está devidamente configurado, a plataforma funciona de forma muito eficiente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A quantidade de opções que o Conga CLM oferece para gerar e enviar documentos é o que eu gosto, pois para diferentes cenários, você pode usar diferentes processos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Com documentos grandes, o Conga CLM às vezes fica lento, e isso nos frustra, pois precisamos de geração e processamento rápidos de documentos para o nosso negócio. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A sincronização de documentos da Plataforma Conga para o CLM é super rápida e essa é a razão pela qual estamos utilizando seus recursos de IA. Ela suporta sincronização bidirecional da Plataforma para o CLM e do CLM para a Plataforma, o que é ótimo, pois podemos criar uma sincronização de qualquer lado e obter os dados necessários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração entre CLM e a Plataforma não é suave, pois estamos enfrentando múltiplos problemas relacionados à sincronização de documentos e dados. A documentação não possui detalhes suficientes sobre como realizar essa configuração, exigindo que entremos em contato com o Suporte Conga toda vez que precisamos atualizar um ambiente e reconfigurá-lo novamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A integração nativa com o Salesforce é de longe a melhor funcionalidade. Poder acionar um contrato complexo diretamente de um registro de Oportunidade sem precisar alternar entre abas do navegador é um grande economizador de tempo. Eu também valorizo muito o complemento X-Author para Word; ele permite que nossa equipe jurídica permaneça no Microsoft Word para fazer revisões enquanto garante que todas essas alterações sejam sincronizadas de volta para o 'Fonte da Verdade' do Salesforce automaticamente. As atualizações recentes na Inteligência de Contrato impulsionada por IA (CCI) também tornaram a revisão de documentos de terceiros significativamente mais rápida ao destacar instantaneamente cláusulas de alto risco. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A implementação e configuração iniciais são inegavelmente complexas. Não é uma solução 'plug-and-play' e geralmente requer um consultor dedicado ou um administrador de Salesforce muito avançado para configurar os modelos e a lógica iniciais. A interface do usuário também pode parecer um pouco desorganizada e 'antiga' em certas áreas administrativas em comparação com algumas das startups de CLM mais novas e leves. Além disso, notamos que pacotes de documentos muito grandes podem, às vezes, causar lentidão de desempenho durante o processo de geração e sincronização. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gostamos da funcionalidade de Versionamento de Modelos do Conga CLM, onde podemos gerenciar versões separadas do mesmo modelo, permitindo-nos também escolher qual versão precisamos utilizar durante a geração de documentos. O processo de Geração de Documentos também é super rápido. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para o Conga CLM, para gerenciar modelos usamos a ferramenta X-Author for Contracts, que é muito lenta e torna a tarefa de criar esses modelos muito tediosa e complexa. Muitos problemas de formatação ocorrem devido ao X-Author não conseguir lidar com a formatação adequadamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Conga CLM oferece uma gama de recursos altamente úteis, e um deles é o recurso de Conjunto de Regras de Montagem de Documentos. Este recurso seleciona automaticamente as cláusulas e anexos corretos com base em regras predefinidas. Isso torna a geração de documentos muito mais suave e me poupa de verificar manualmente cada detalhe. A flexibilidade para controlar o que é adicionado através de conjuntos de regras e seções dinâmicas é uma grande vantagem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A configuração inicial do CLM é técnica e um pouco demorada. Demorei um pouco para entender como as configurações do CLM e do X-Author funcionam juntas. Mas, uma vez familiarizado, torna-se muito mais fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Conga CLM agora suporta recursos de IA, o que é uma grande conquista para este produto. Para o recurso de IA, precisamos adquirir a Conga Platform, que é um produto separado, e ela extrairá conteúdo de nossos documentos e criará acordos automaticamente — isso é exatamente o que precisávamos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não é bom que, apenas para usar esta oferta de recurso de IA do CLM, sejamos obrigados a adquirir a Plataforma Conga, pois este é um produto extra que precisamos ter para usar os recursos de IA do CLM. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente gosto de como o Conga CLM mantém todo o processo de contrato organizado e sem complicações. Aprovações, versões, modelos e conformidade são todos geridos de forma suave, e estar conectado através do Salesforce significa que nada passa despercebido. É flexível o suficiente para funcionar mesmo em configurações complexas, e cada nova atualização torna mais fácil para os usuários. As aprovações são super úteis porque garantem que as pessoas certas aprovem no momento certo, para que nada fique preso ou seja negligenciado. Versões e modelos economizam muito tempo e reduzem erros, já que as equipes estão sempre trabalhando com o conteúdo mais recente e aprovado. Os recursos de conformidade dão a todos a confiança de que os contratos seguem as regras e diretrizes corretas. A integração com o Salesforce é um divisor de águas; mantém todos os dados do contrato vinculados às contas e oportunidades corretas, para que nada se perca e tudo permaneça organizado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, não há muitas desvantagens, mas algumas coisas poderiam ser mais suaves. A integração pode parecer um pouco complicada para novos usuários porque há muito a aprender, e a documentação poderia ser mais clara com mais exemplos passo a passo. Às vezes, explorar recursos avançados significa depender do suporte ou dos administradores, embora o suporte sempre faça um trabalho fantástico ajudando. Algumas ferramentas de autoatendimento a mais ou um aprendizado guiado no aplicativo tornariam mais fácil para as equipes ganharem confiança por conta própria. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que mais aprecio no Conga CLM é a ampla gama de opções que oferece para gerar e enviar documentos. Dependendo do cenário, você pode escolher entre vários processos, o que o torna muito adaptável a diferentes necessidades. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao trabalhar com documentos grandes, o Conga CLM pode ocasionalmente ficar lento, o que é frustrante, já que nosso negócio depende da rápida geração e processamento de documentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Conga CLM realmente nos ajudou a trazer estrutura para o nosso processo de contratos. É confiável, rápido e simples de gerenciar dentro do Salesforce. Estamos usando o Conga há alguns anos e ele continua a oferecer um grande valor. Suas equipes de suporte e de contas são muito profissionais e acessíveis. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A personalização da interface do usuário poderia ser um pouco mais flexível. Por exemplo, não podemos personalizar a interface do usuário para a página de envio para revisão. Recursos avançados de automação podem exigir um tempo extra de configuração. Análise coletada por e hospedada no G2.com.