Avaliações e Detalhes do Produto LinkSquares

Temos usado o LinkSquares há vários anos. A plataforma tem consistentemente superado nossas expectativas, proporcionando melhores resultados nos processos de negócios, maior eficiência operacional interna e maior agilidade em nossos processos de negócios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Se eu tivesse que apontar uma desvantagem de trabalhar com a LinkSquares, seria a necessidade de decidir o número de documentos e usuários no início do contrato. Foi um pouco difícil fazer a escolha certa sem saber quão amplamente a plataforma seria adotada. No entanto, esse desafio foi mais um dilema interno do que uma falha da própria LinkSquares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A LinkSquares tem sido fundamental para ajudar nossa organização a otimizar a gestão de nossos contratos. Sua plataforma não apenas melhorou nossa eficiência no gerenciamento de fluxos de trabalho de contratos, mas também tornou o processo de assinatura eletrônica incrivelmente simples, economizando tempo e reduzindo o esforço manual. A experiência geral melhorou significativamente nosso gerenciamento do ciclo de vida dos contratos, tornando-o mais organizado e sem complicações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma área para melhoria é o processo de upload de contratos. Ao fazer o upload de contratos já executados para arquivamento, pode demorar mais do que o esperado para que eles apareçam e sejam acessíveis na plataforma. Um tempo de resposta mais rápido tornaria o sistema ainda mais eficiente para manutenção de registros e referência. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto no LinkSquares é como a plataforma é fácil de usar, ao mesmo tempo que oferece funcionalidades poderosas. A capacidade de gerar relatórios de forma rápida e eficiente. Além disso, o atendimento ao cliente deles é excepcional — responsivo, conhecedor e genuinamente investido no nosso sucesso. Eu aprecio especialmente como as equipes de tecnologia e desenvolvimento trabalharam de perto conosco para implementar um processo complexo adaptado aos nossos processos únicos dentro da nossa integração com o Salesforce. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há muito do que não gostar do que experimentamos até agora. No entanto, ainda estamos nos estágios iniciais de uso da plataforma e ainda não exploramos todo o seu potencial. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto da equipe que apoiou a implementação do LinkSquares, sua capacidade de resposta e a rapidez na interação com o suporte. Não estamos esperando por soluções e perdendo oportunidades como resultado. Sei que a solução terá uma resposta para o caso do problema. Além disso, a natureza intuitiva da ferramenta permite que as equipes a utilizem de forma eficaz, mesmo que sejam resistentes à mudança. A configuração foi realmente fácil, e a equipe ajudou enormemente a nos permitir migrar rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A IA é boa, mas seria ideal se pudesse usar outras fontes para melhorar os conselhos que fornece, como incluir precedentes em outros acordos. Ao usar o complemento LS AI, ele só analisa o único acordo, ao contrário do Co-Pilot, onde você pode carregar múltiplos documentos de referência. A capacidade de abrir acesso a usuários específicos é gerida por tags, o que pode tornar complexo administrar o acesso de diferentes usuários. Tentamos desencorajar os usuários de baixar acordos localmente, mas em alguns casos de uso, isso é necessário. Atualmente, o download é binário e não pode ser verificado com base em cada usuário (ou acordo) individualmente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

LinkSquares é muito intuitivo e fácil de usar. A revisão e execução de contratos tornaram-se muito mais simplificadas para nossa empresa. As ferramentas fornecidas para o processo de revisão instilam confiança de que cada contrato está sendo visto pelos membros apropriados da equipe e aprovado para execução. O atendimento ao cliente também é excelente. Todas as nossas perguntas são respondidas prontamente. Eu adoro o criador de modelos no Finalize. Ainda estou aprendendo novas maneiras de melhorar nossos modelos para torná-los cada vez mais fáceis de executar. A função de marcação no Analyze é uma ferramenta poderosa para a organização de contratos. Com alguns cliques, posso encontrar um contrato. Também é ótimo ter um representante dedicado de Sucesso do Cliente que nos acompanha e continua a fornecer suporte, mesmo após vários anos usando o LinkSquares. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A leitura de partes de um contrato pela IA é muitas vezes imprecisa e requer manutenção constante. Uma vez que você constrói sua Biblioteca de Partes, fica mais fácil, mas definitivamente há uma curva de aprendizado. Eu gostaria de poder deletar partes da Biblioteca de Partes também. Uma vez que são criadas (mesmo pela IA), elas ficam na biblioteca para sempre. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Linksquares Finalize e Prioritize são as melhores coisas que aconteceram à minha equipe jurídica. Não só é fácil de usar, esteticamente é agradável aos olhos. Através do Finalize, todos os usuários de negócios podem acessar facilmente os modelos preparados e são capazes de entender qual modelo usar porque posso inserir uma descrição para cada modelo. A maneira clara como podemos separar nossas versões internas das de terceiros tem sido um "chef's kiss" para minha empresa. Sem mencionar que o processo de revisão é muito mais rápido -- o solicitante pode enviar mensagens diretamente da plataforma para a contraparte e eles podem responder diretamente para mim para revisão interna. Uma vez que essa dança termina, bem-vindo à facilidade de usar o Docusign (facilmente integrado) diretamente da plataforma.

Tendo uma personalidade tipo A, Linksquares alivia meu estresse com sua organização de todos os acordos salvos no Analyze com termos comerciais importantes e úteis destacados -- o que é um grande A++ no meu livro.

Também usamos o Prioritize para outras solicitações gerais/envio de perguntas -- que também recebe muito tráfego. Se você identificar e preparar todos os questionários de modelo - todos os usuários de negócios acham mais fácil navegar e obter respostas para as perguntas de que precisam. Quanto mais informações eu forneço, mais fácil é para eles selecionarem o modelo apropriado.

O suporte ao cliente é incrível e sempre disponível para me ajudar a pensar em uma solução rápida para qualquer problema que surja no meu caminho. Por exemplo, precisei de assistência para enviar comentários ao solicitante no Prioritize. Nosso AM foi além em seu suporte para nós e conseguimos resolver em uma semana -- mesmo que algumas atualizações de produto tivessem que ser aplicadas. O ponto é -- o serviço e a pontualidade nas respostas são fenomenais.

No geral, estou satisfeito com meu atendimento (estilo Big Hero 6). Ótimo produto e equipe incrível para trabalhar também. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, os usuários de negócios incluíam um contrato no Prioritize quando precisava ser carregado no Finalize. Atualmente, não há uma maneira de vincular os dois produtos para removê-lo do Prioritize e criar automaticamente um ticket para o Finalize processar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A colaboração no processo de revisão de contratos é excelente e inclui a capacidade de permitir que várias pessoas contribuam. Ao implementar o DocuSign na plataforma, o processo de revisão e finalização de contratos torna-se sem esforço. Estou particularmente satisfeito com o recurso Analyze do LinkSquares, pois ele me permite gerenciar milhares de contratos e sou capaz de vincular esses contratos com suas emendas/exposições/cronogramas associadas, criando uma visão abrangente do ciclo de vida do contrato. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não há desgostos específicos; no entanto, se nossa organização tivesse que começar de novo, teríamos fornecido melhores instruções aos representantes da LinkSquares sobre como imaginávamos o design da plataforma, em relação ao nosso modelo de negócios. O único conselho que eu daria aos clientes em potencial é ser muito claro sobre como você deseja que a plataforma funcione em relação às suas necessidades de negócios, e a equipe da LinkSquares ficará feliz em ajudar a alcançar esse objetivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Implementar o LinkSquares há mais de 2 anos como nosso Centro de Excelência (CoE) de CLM da empresa melhorou significativamente nossas operações no departamento Jurídico. Graças ao LinkSquares, conseguimos reduzir o ruído indesejado que anteriormente atrapalhava nosso fluxo de trabalho. Nossos advogados, paralegais e administradores de contratos agora podem se concentrar em trabalhos jurídicos que impactam diretamente nossa receita, em vez de gastar tempo valioso resolvendo mal-entendidos. Essa conquista não teria sido possível sem os esforços colaborativos de nossas equipes de Aquisições, Parcerias e Estratégia. Ao otimizar sua comunicação com o Jurídico via LinkSquares, criamos um serviço mais eficiente e eficaz que permite que nossa equipe Jurídica apoie melhor as equipes multifuncionais. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

No Finalize, algumas automações devem ser opcionais. Por exemplo, se nenhum aprovador foi designado, não deve ir para o status "Pronto para assinatura". O status deve incluir uma ou duas opções diferentes para "Revisão Interna" para ajudar a manter métricas sobre qual equipe interna possui o contrato. Dado que é uma ferramenta de Gestão de Contratos, é mais provável que seja usada por Equipes Jurídicas. No entanto, quanto maior a empresa, menos contato a equipe jurídica tem com as contrapartes. O gerente de negócios ou de contas é sempre o intermediário. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nossa experiência com o LinkSquares tem sido excelente em todos os aspectos — desde o engajamento inicial de vendas até a integração completa e o uso diário de sua plataforma principal, incluindo Analyze, Finalize e o plugin do Microsoft Word. O produto trouxe melhorias tangíveis para o nosso ciclo de vida de contratos. A integração com o Word tornou-se essencial para o nosso processo de revisão. Com nossas regras de redação personalizadas em vigor, ele sinaliza termos problemáticos e sugere a linguagem preferida em tempo real, permitindo edições mais rápidas e consistentes sem alternar entre plataformas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Embora estejamos muito satisfeitos com a plataforma principal, eu teria apreciado mais clareza sobre quais recursos estão incluídos em nosso nível de assinatura. Especificamente, funcionalidades como pontuação de risco e domínios de e-mail de marca própria foram mencionadas durante nossas fases de descoberta e tomada de decisão, e inicialmente entendemos que eram recursos padrão da plataforma. Saber após o contrato que eles exigem custos adicionais ou acesso a assinaturas de nível superior foi uma decepção. Estes são recursos altamente relevantes que esperávamos implementar desde o início. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que tudo esteja em um só lugar. Os contratos, os e-mails, as várias versões, etc., estão todos dentro do LinkSquares, facilitando descobrir qual é o status e mantendo tudo relacionado a um contrato específico junto. Não há necessidade de procurar em lugares diferentes. A configuração inicial foi extremamente fácil, e a equipe de atendimento ao cliente foi fenomenal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O único comentário que tenho é que a plataforma Priority precisa de algumas atualizações adicionais, mas entendo que é o produto mais novo deles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.