Avaliações e Detalhes do Produto Circle

As ferramentas oferecidas continuam a crescer e atender às necessidades de uma comunidade baseada em membros. A equipe do Circle é a parte mais incrível! Eles estão online e interagindo com os construtores de comunidades e nos ajudam a aprender e crescer. E os construtores de comunidades também são uma fonte incrível de informação e inspiração. Há pelo menos algumas dezenas que respondem a solicitações e adicionam informações que tornam o Circle mais fácil de usar.

Eu migrei minha comunidade de outra plataforma e achei a configuração e implementação deles fáceis de seguir. A Circle Academy tem recursos que te guiam por todos os aspectos para começar do zero. E quando você encontra obstáculos, a equipe de atendimento ao cliente por e-mail é incrível. Tive alguns problemas com a configuração do meu servidor de e-mail e eles responderam rápida e precisamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

À medida que continuam a desenvolver o sistema, ele carece de alguns recursos que seriam úteis, tais como:

- Faturamento em grupo para oferecer mais serviços do tipo B2B além do típico B2C

- Atualizações nos fluxos de trabalho, como transformar fluxos de trabalho padrão em atualizações em massa únicas (em vez de ter que recriá-los) e mais gatilhos nos fluxos de trabalho para permitir tipos de processos mais detalhados

- Pequenas coisas como poder reutilizar mídia carregada em postagens e cursos em vez de ter que carregá-la novamente (aumentando o armazenamento), capacidade de gerenciar melhor seus favoritos, adicionar formulários que vão além do nome/email padrão Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio o Circle por seu apelo estético e funcionalidade, particularmente o diretório, que é visualmente agradável e orientado pelo usuário. O Circle simplifica nosso fluxo de trabalho com sua facilidade de uso e a capacidade de se comunicar efetivamente dentro da plataforma. Suas APIs, mesmo através de ferramentas de terceiros como o Zapier, facilitam a integração perfeita com outras ferramentas das quais dependemos, como o Eventbrite e o Square. Eu adoro a flexibilidade que oferece para personalizar imagens de capa, o que nos permite renovar o visual do espaço comunitário sem esforço e reconhecer patrocinadores de forma proeminente. Estou animado com o potencial do Circle para melhorar o engajamento e a retenção de membros, aumentar o valor vitalício dos membros e proporcionar aos patrocinadores maior visibilidade e conexões significativas com nosso público. No geral, essas características contribuem significativamente para a atratividade e utilidade do Circle para nossas necessidades de gestão comunitária. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu quero que a Circle ofereça uma conexão direta com a Square, já que é um dos nossos principais patrocinadores. Seria um bônus se pudesse suportar outras formas de pagamento populares como CashApp, PayPal e Venmo. Além disso, acho que um pacote de marca mais econômico, como um aplicativo de marca, seria fantástico. Eu também apreciaria uma API dedicada para o Eventbrite. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Circle transformou rapidamente o papel de um Líder de Comunidade de maneiras que eu não tinha visto antes. Depois de passar vários anos avaliando várias plataformas de comunidade, tornei-me familiarizado com o cenário, mas ainda não encontrei nada tão abrangente ou rico em recursos quanto o Circle, especialmente neste ponto de preço. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Até agora, eu amo tudo o que estou vendo. É difícil encontrar algo negativo neste momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu realmente aprecio como o Circle oferece uma plataforma que melhora a interação entre os membros, facilitando o compartilhamento de materiais e conhecimento, e que é tudo muito fácil de usar. O que eu mais amo é que o Circle combina várias funcionalidades essenciais para a comunidade em um só lugar, incluindo a criação de eventos, marketing por e-mail e visibilidade dos membros, o que simplifica significativamente meu fluxo de trabalho. Produzir e-mails e segmentar listas diretamente no Circle sem precisar de outros softwares é incrivelmente eficiente e reduz a carga administrativa. Essa mudança de usar várias plataformas para aproveitar as capacidades abrangentes do Circle me economiza uma quantidade substancial de tempo e esforço, já que não preciso mais alternar entre diferentes ferramentas como HubSpot, Thinkific e Zapier. Também acho altamente benéfico que o Circle integre elementos como gerenciamento de membros, manuseio de paywall, chat e gamificação, tudo dentro de uma única plataforma, o que aumenta o engajamento e a vivacidade da comunidade. Inicialmente, eu estava incerto sobre continuar com minha comunidade, mas configurar o Circle foi tão simples e intuitivo que rejuveneceu minha visão de cultivar uma comunidade envolvente e dinâmica, redirecionando meus esforços para criar o que agora vejo como um centro próspero de aprendizado e interação. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estou procurando por recursos como gerenciamento de membros da equipe com pacotes multiusuário para engajamento B2B, criação de conferências virtuais e emissão de certificados de conclusão de curso. Essas capacidades são críticas para apoiar o engajamento organizacional e o aprendizado dentro da comunidade. Embora o Circle centralize muitas tarefas e reduza a necessidade de usar várias plataformas, a ausência dessas funcionalidades específicas significa que não posso explorar totalmente seu potencial para impulsionar o engajamento da comunidade e os resultados educacionais. No entanto, o Circle é realmente transparente com pedidos de recursos e roteiros, então estou bastante confiante de que essas coisas virão, com o tempo, ou as pessoas encontrarão soluções alternativas realmente excelentes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é super disponível e receptiva a feedbacks na comunidade. Há uma verdadeira vibração centrada no usuário lá e eu frequentemente posso encontrar apoio de colegas se o Circle não tiver a resposta.

O Circle é uma ótima plataforma tudo-em-um para hospedar sua comunidade E pilha de marketing!

É também a plataforma de comunidade mais bonita que existe na minha opinião! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Toda vez que falo com o suporte da Circle, eles assumem que sou o menor denominador comum e presumem que tenho um problema bobo, sugerindo soluções incorretas antes de realmente ouvirem o problema.

Leva dias para conseguir alguém que tenha prestado atenção a todo o contexto que forneci o suficiente para respeitar que estou relatando um problema sério. Isso é um grande problema porque, se eu tiver um problema REAL grande, é a ÚLTIMA solução que eles sempre pensam - então acho que eles são ruins em priorizar os problemas mais importantes e resolvê-los primeiro.

Eles otimizam para a solução mais fácil, onde o usuário estava sendo bobo ou não entendeu o produto. Em vez de primeiro assumir que há um problema real com o produto.

Isso me parece tão retrógrado que temo entrar em contato toda vez que tenho um grande problema que sei que só será resolvido se eu provar que estou realmente enfrentando um problema.

Entenda o problema e SÓ ENTÃO sugira uma solução relevante. Não me dê apenas soluções geradas por IA quando você nem entende meu problema. Eu também posso ler o Banco de Conhecimento para isso - estou entrando em contato com o suporte porque não consegui me autoatender. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gerenciamos uma comunidade online por vários anos, no entanto, apenas porque juntamos 4 plataformas diferentes. Organizávamos chamadas ao vivo no Zoom, usávamos o Add Event para compartilhar calendários, o Slack era nosso fórum online e usávamos nosso site para salvar reprises e acessar cursos.

À medida que crescemos, decidimos FINALMENTE dar o salto para o Circle e investir tempo para migrar uma DÉCADA de cursos e materiais online para uma nova plataforma. Muito trabalho, mas incrivelmente valeu a pena. Ter apenas UM LUGAR para toda a nossa comunidade se conectar e acessar suas informações é uma escolha óbvia.

Adoramos o quanto o Circle é personalizável e divertido. Eles estão constantemente crescendo e melhorando os recursos. No entanto, minha parte favorita é o treinamento para Gerentes de Comunidade. A Comunidade Circle integrada à qual você tem acesso como proprietário de conta é como conseguimos aprender a começar, conectar com outras comunidades e compartilhar ideias.

Muito grato! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Para ser honesto, a única coisa que consigo pensar é que o pedido de recurso para poder agendar mensagens em um espaço de Chat ao Vivo ainda não foi atendido. Sentimos falta da capacidade do Slack de agendar mensagens ou até mesmo ter "Slack Bot" para check-ins no chat.

Sabemos que podemos agendar postagens em um espaço no estilo de postagem, no entanto, ter lembretes no Chat (com a tag @everyone) e check-ins diários, semanais seria INCRÍVEL.

Também adoraríamos ver um recurso como o "perto de mim" do Mighty Network para incentivar os membros a se conectarem! No momento, acho que isso é algo que apenas nós, administradores, podemos coordenar? Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O Circle é fácil de usar tanto para nós quanto para os membros da nossa comunidade. Qualquer dúvida técnica que tivemos foi respondida prontamente pelo suporte do Circle e nossos membros tiveram muito poucas reclamações ou dúvidas sobre usabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Em 2023, uma amiga e coach de negócios sugeriu que começássemos uma comunidade online para nossa crescente irmandade de mulheres apoiando mulheres. Pensamos que isso exigiria tempo ilimitado e recursos financeiros além do nosso alcance. Mas o Circle tornou isso fácil, econômico e eficiente em termos de tempo. Estávamos em funcionamento em uma semana. O suporte ao cliente tem sido incomparável e nossos membros acham a plataforma fácil de usar — assim como nós.

O resultado de tudo isso é o The Passionistas Project Sisterhood — um lugar onde as mulheres podem ser ouvidas, sentir-se menos sozinhas e obter recursos para desenvolvimento de negócios, crescimento pessoal e impacto social. Agora somos uma comunidade global de mulheres que promoveram colaborações empresariais, torceram umas pelas outras, se apoiaram e construíram uma verdadeira conexão. Nunca pensamos que isso seria possível em uma plataforma virtual, mas graças ao Circle, realizamos nossos sonhos e os sonhos de inúmeras mulheres ao redor do mundo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ao considerar qual plataforma usar para os cursos do meu negócio, e querendo que inclua um aspecto de comunidade, o Circle foi de longe a melhor opção. A facilidade de uso, integração e implementação são impecáveis, e estou usando todos os dias sem nenhum problema. Sou um grande fã. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Honestamente, a Circle faz um excelente trabalho ao fornecer suporte online super fácil de entender, e se eu precisar de mais, sempre há alguém disponível para mim se eu tiver mais perguntas. Ainda não tive nenhum problema com a Circle. No começo, pensei que poderia ser um pouco caro, mas a quantidade de recursos que recebo faz com que valha completamente a pena. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Trabalhei com muitas plataformas de comunidade, mas o Circle continua a se destacar como uma das mais progressivas e responsivas que existem.

Eles realmente ouvem seus usuários. Seja através de solicitações de recursos, ciclos de feedback ou suporte a criadores, o Circle continua evoluindo com base em necessidades reais, não apenas em tendências.

Como alguém que constrói e apoia comunidades todos os dias, esse tipo de desenvolvimento de produto intencional faz uma grande diferença.

Grato por fazer parte de uma plataforma que coloca criadores e construtores de comunidades em primeiro lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não tenho nada de ruim a dizer. Está tudo bem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Tenha um único hub para todos os produtos, tudo em um só lugar é uma ótima ferramenta para que a comunidade complemente os cursos.

A interface de eventos é realmente premium em design e funcionalidade, com todos os lembretes e suas personalizações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A experiência de checkout não é personalizável.

Não há recurso de pré-visualização nos cursos e eles têm pouca personalização em relação ao acesso às seções e lições do curso.

Além disso, se um membro retornar a um curso em gotejamento após o pagamento ter falhado, ele precisaria passar por todo o curso novamente, em vez de continuar de onde parou.

Pouca ou nenhuma personalização para as telas de bloqueio dos cursos.

A experiência ao vivo é muito instável e cai. Até mesmo a equipe do Circle não realiza seus grandes eventos no Circle Live, e seus almoços e aprendizados são interrompidos por causa do recurso instável do Circle Live.

Além disso, no Circle Live, não posso criar uma sala permanente que um determinado grupo de membros possa acessar a qualquer momento.

Muito poucas capacidades de personalização para a marca e estilo da plataforma, especialmente com fontes em árabe e orientação RTL.

Falta de funis que ajudariam os membros a fazer upgrade de um nível para outro. Análise coletada por e hospedada no G2.com.