Ao pesquisar as características da plataforma WebinarKit em comparação com outras plataformas de webinar, parecia perfeita. Ao procurar por avaliações, a maioria delas parecia positiva e uma avaliação até mencionou que o suporte ao cliente era rápido e responsivo. (Normalmente respondendo dentro de algumas horas) Análise coletada por e hospedada no G2.com.
Inscrevi-me no WebinarKit na manhã de 15 de janeiro de 2026 e paguei por uma assinatura anual. Rapidamente, recebi um e-mail com meu "login" e senha temporária, juntamente com um link para entrar no WebinarKit.
Usando as credenciais de "login" fornecidas no e-mail do WebinarKit, tentei fazer login e o site exibe uma mensagem de que meu endereço de e-mail não é reconhecido. Como o WebinarKit me enviou um e-mail para este mesmo endereço, eu sabia que eles tinham meu e-mail no sistema. Tentei fazer login mais duas vezes, mas simplesmente recebi a mesma mensagem de "E-mail não reconhecido".
O WebinarKit não oferece nenhum tipo de número de telefone para suporte ao cliente, mas eles fornecem tanto um endereço de e-mail para obter ajuda quanto um link para "criar um ticket" no rodapé do site. O site instrui o público a enviar um e-mail para eles e que "normalmente" respondem dentro de algumas horas. Então, enviei um e-mail imediatamente na esperança de conseguir acesso ao site.
Esperei 24 horas por uma resposta, mas não houve resposta. Então, fui ao site deles e "criei um ticket" para obter ajuda porque, mais uma vez, o site afirma que normalmente respondem dentro de algumas horas. Já se passaram 48 horas e ainda não houve resposta ao meu ticket. Até agora... eles não merecem uma avaliação positiva. Quando você se inscreve, eles te dão 7 dias por $1 e eu esperava usar esses 7 dias para aprender a usar o site e garantir que ele seja adequado para minhas necessidades, mas já estou 3 dias no período de teste de 7 dias e não consegui fazer login devido ao site não reconhecer meu endereço de e-mail.
Por essas razões, o WebinarKit recebe uma "nota de reprovação" de mim. Análise coletada por e hospedada no G2.com.





