Avaliações e Detalhes do Produto Teachable

Teachable torna incrivelmente fácil transformar seu conhecimento em um curso que você pode vender. O editor é simples, a configuração é rápida, e você não precisa de nenhuma experiência técnica para criar facilmente algo que pareça profissional. Carregar vídeos, adicionar lições e organizar módulos funcionam perfeitamente. O sistema de pagamento integrado também é uma grande vantagem—não há necessidade de procurar ferramentas adicionais apenas para receber pagamentos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As opções de personalização do site parecem um tanto limitadas. Embora você possa fazer alguns ajustes, não oferece o mesmo nível de flexibilidade que um construtor de sites dedicado. Além disso, certos recursos que eu esperaria serem padrão, como uma seleção mais ampla de temas, estão disponíveis apenas em planos mais caros. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele oferece insights básicos sobre o progresso do aluno Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O checkout falha literalmente quando mais importa

Durante uma campanha ao vivo de $10k com mais de 600 participantes, os pagamentos pararam completamente de funcionar. Centenas clicaram em “Pagar” — zero transações foram concluídas. Isso é inaceitável para uma plataforma paga.

Plataforma cai durante janelas de vendas ao vivo

No exato momento em que as vendas adicionais foram abertas (tempo limitado, assentos limitados), o Teachable quebrou. Se o seu negócio depende de timing, o Teachable vai acabar com sua receita.

Sem alertas de inatividade, sem avisos, sem responsabilidade

Não houve comunicação prévia sobre interrupções. Só descobrimos depois de perder dinheiro. Uma plataforma que lida com pagamentos deve notificar os clientes — o Teachable não faz isso.

Painel de administração mal carrega

As páginas precisam ser atualizadas 2–3 vezes só para carregar. Isso vem acontecendo há meses. Mesmo o uso básico parece quebrado e inacabado.

Estudantes enfrentam erros de pagamento, depois culpam VOCÊ

Os alunos veem erros no checkout, ficam frustrados e acham que o problema é do seu negócio. O Teachable prejudica sua marca na frente dos seus clientes.

Suporte perde tempo em vez de resolver problemas

E-mails intermináveis pedindo “mais provas” dos mesmos problemas já compartilhados várias vezes. Semanas se passam. Nenhuma resolução. Apenas atrasos.

Estornos causados pelo Teachable, pagos por VOCÊ

Vários alunos emitiram estornos explicitamente por causa da falha da plataforma do Teachable. O Teachable ainda deduziu dinheiro de nós, além de taxas extras. Zero responsabilidade.

Alto preço, baixa confiabilidade

O Teachable cobra cerca de $200/mês e depois se compara ao Zoom e YouTube para desculpas de tempo de atividade.

Tudo é “Como Está” quando as coisas dão errado

Quando perdas reais acontecem, o Teachable se esconde atrás dos Termos de Serviço em vez de consertar os danos que causaram. Sem compensação. Sem responsabilidade. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil acessar o e-learning e também abrir sua escola Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ele tem apenas uma opção de pagamento e não pode ser acessado sem transferências bancárias. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Fomos inicialmente atraídos pela capacidade de importar cursos do Udemy. No entanto, esse recurso não está disponível há 3-4 anos. A plataforma parece muito boa, mesmo sem atualizações reais há anos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A usabilidade está morrendo lentamente e o atendimento ao cliente é atroz.

Somos clientes há 6 anos e temos cerca de 5 escolas com a Teachable. No último ano, tivemos um grande número de problemas com a plataforma. Dizer que o atendimento ao cliente tem sido ruim é um grande eufemismo. Alguns exemplos:

1. Um ticket de quatro meses atrás foi completamente ignorado enquanto enviávamos solicitação após solicitação para que fosse tratado. Ainda está aberto e não foi concluído. Ninguém responde.

2. Um ticket de 2 meses atrás, um ticket muito importante, recebeu não menos que uma dúzia de respostas "estamos analisando isso" quando entramos em contato com eles. Entramos em contato com todas as pessoas que conhecemos lá, incluindo o proprietário (que, aliás, não respondeu), e ainda estamos esperando. Não foi resolvido e eles não nos colocam em contato com alguém que possa ajudar.

A própria plataforma ficou muito instável nos últimos anos. O painel de administração frequentemente leva 30 segundos ou mais para mover de uma tela para outra, e às vezes simplesmente falha em funcionar. As coisas estão piorando aqui dia após dia.

Se eu tivesse escrito isso há três anos, teria recomendado a Teachable. Depois dos últimos anos assistindo a esta empresa se debatendo sem conseguir melhorar seu produto ou fornecer algo que se assemelhe a um atendimento ao cliente, não posso recomendar um concorrente com mais ênfase.

A Teachable agora tem vários concorrentes. Escolha qualquer um deles em vez da Teachable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Flexibilidade. Teachable permite-me mudar ao abrir para edições em HTML. Como qualquer outra ferramenta, também existem algumas limitações no Teachable, mas, no geral, qualquer pessoa com conhecimento básico a intermediário de codificação HTML pode personalizá-lo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Equipe de suporte. De alguma forma, a equipe de suporte parece ser apenas um usuário final que conhece o produto. Na maioria das vezes, resolvo os problemas que encontro por conta própria ou simplesmente convivo com eles. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Facilidade para criar cursos e construção de sites simples com arrastar e soltar. Agora, a transação na página de vendas do Teachable tornou-se super fácil. Carregar conteúdo de vídeo é melhor do que a maioria dos LMS. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A limitação na versão paga é ter apenas cinco cursos de cada vez. No entanto, a versão pro não tem limite. Além disso, os preços estão no lado mais alto. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O que eu mais gosto é que posso criar um curso atraente muito facilmente. Os recursos de upload funcionam MUITO rápido e posso ver como meu curso está ficando na página de visualização. O suporte também é muito bom. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, eu me perco em todas as páginas administrativas no back-office. Leva algum tempo para encontrar o que estou procurando. Eu gostaria de um plano intermediário entre o mais barato e o profissional. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- Ele oferece tudo, desde hospedagem de conteúdo, configuração de questionários, entrega de materiais de aprendizagem para download, coleta de pagamentos e impostos, limitação de acesso ao conteúdo com base no nível de aprendizagem, emissão de certificados e muito mais.

- Ele também permite que você personalize completamente sua escola, desde a página inicial até a página de agradecimento.

- Você também pode configurar e-mails personalizados que podem ser acionados na conclusão de certas ações dos seus alunos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

- A interface é muito confusa, eu sempre tenho dificuldade em encontrar uma configuração específica.

- É super caro. O plano básico custa $39 por mês e, além disso, cobra 5% de taxas de transação em todos os pagamentos feitos via Teachable. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Teachable é intuitivo de usar. Plataforma sem complicações para hospedagem de cursos. Isso é o que eu mais gosto nela, "plataforma sem complicações". Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Páginas de destino estão OK, mas podem ter mais elementos de design onde possível. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

É fácil de usar, aprender e entender. Aprecio o quão intuitivo é. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu não sou fã de como pode ser difícil limpar usuários duplicados e desatualizados. (Se houver uma maneira, eu não estou ciente dela.) Análise coletada por e hospedada no G2.com.