Top 10 Alternativas e Concorrentes da Alvaria Intelligence Platform

Principais Alternativas de 10 para Alvaria Intelligence Platform Recentemente Avaliadas pela Comunidade G2

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Talkdesk
Por Talkdesk
4.4/5
(2,502)
Descrição do Produto
Talkdesk® é um líder global em centros de contato na nuvem para empresas obcecadas por clientes. Talkdesk acredita que melhores experiências do cliente começam com IA. Com soluções de experiência do cliente com automação em primeiro lugar, os clientes da Talkdesk podem otimizar seus processos de serviço ao cliente mais críticos. A velocidade de inovação da Talkdesk, sua profunda expertise vertical e presença global refletem seu compromisso em garantir que empresas em todo o mundo possam oferecer melhores experiências ao cliente em qualquer setor e por meio de qualquer canal, resultando em maior satisfação do cliente e resultados de negócios acelerados. Mais de 1.300 empresas inovadoras em todo o mundo, incluindo BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running e Teka, fazem parceria com a Talkdesk para oferecer uma melhor maneira de proporcionar uma excelente experiência ao cliente.
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Os revisores dizem que em comparação com Alvaria Intelligence Platform, Talkdesk é:
Melhor em suporte
Mais utilizável
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com Alvaria Intelligence Platform:
Discador Automático
Suporte Conversacional
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Centro de Contato
Autoatendimento ao Cliente

Genesys Cloud CX
Por Genesys
4.4/5
(1,536)
Descrição do Produto
A plataforma Genesys Cloud CX™ é confiável para milhares de pequenas, médias e grandes empresas e reconhecida em todo o mundo como um software de call center em nuvem líder na indústria e uma plataforma de experiência do cliente (CX). Não importa onde a conversa com o cliente comece ou termine, o Genesys Cloud CX transforma a experiência do cliente. Ele conecta insights entre equipes, ferramentas e interações para que você tenha os dados para resolver os problemas dos clientes com facilidade. Encontre seus clientes em qualquer lugar, a qualquer momento, em qualquer canal, com um conjunto de canais digitais.
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Os revisores dizem que em comparação com Alvaria Intelligence Platform, Genesys Cloud CX é:
Mais utilizável
Categorias em comum com Alvaria Intelligence Platform:
Discador Automático
Rastreamento de Chamadas de Saída
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Centro de Contato

Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Por Five9
4.1/5
(603)
Descrição do Produto
Five9 é o principal fornecedor global de software de call center sob demanda para vendas por telefone, telemarketing, atendimento ao cliente, mesas de ajuda e processamento de pedidos.
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Categorias em comum com Alvaria Intelligence Platform:
Discador Automático
Suporte Conversacional
Rastreamento de Chamadas de Saída
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Centro de Contato

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Aircall
Por Aircall
4.4/5
(1,567)
Descrição do Produto
Aircall é o sistema telefônico para negócios modernos que pode ser usado em qualquer dispositivo. Como o Aircall não tem necessidade de hardware, os clientes podem configurar e começar a discar em apenas 3 minutos. Repleto de integrações poderosas e um ecossistema de aplicativos em crescimento com mais de 50 CRM, Helpdesk, eCommerce e outros softwares de negócios, o Aircall é ideal para empresas modernas que desejam se manter conectadas. Recursos dinâmicos de call center permitem que as equipes de vendas e suporte gerenciem suas chamadas e sejam o mais produtivas possível. Os recursos incluem: Power Dialer, Painel de Análise, Feed de Atividade ao Vivo, Treinamento de Chamadas, CTI, IVR e muito mais.
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Os revisores dizem que em comparação com Alvaria Intelligence Platform, Aircall é:
Mais utilizável
Mais fácil de configurar
Melhor em suporte
Categorias em comum com Alvaria Intelligence Platform:
Discador Automático
Rastreamento de Chamadas de Saída
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Centro de Contato

HubSpot Service Hub
Por HubSpot
4.4/5
(2,907)
Descrição do Produto
Ofereça suporte personalizado em escala com o agente de atendimento ao cliente Breeze e uma base de conhecimento com inteligência artificial que trabalham juntos para identificar lacunas de conteúdo e melhorar o autoatendimento. Aumente o CSAT com ferramentas proativas como pontuações de saúde e análises de uso que impulsionam a adoção. O HubSpot Smart CRM alimenta tudo, fornecendo às suas equipes de atendimento ao cliente dados unificados e insights imediatos sem configuração complexa.
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Os revisores dizem que em comparação com Alvaria Intelligence Platform, HubSpot Service Hub é:
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
Categorias em comum com Alvaria Intelligence Platform:
Suporte Conversacional
Autoatendimento ao Cliente

Sprinklr Service
Por Sprinklr
4.3/5
(733)
Descrição do Produto
Sprinklr Service é uma plataforma de serviço ao cliente unificada e nativa da nuvem, alimentada por IA, que permite uma experiência contínua para clientes e agentes em mais de 30 canais digitais, sociais e de voz, e fornece insights acionáveis e escaláveis em tempo real – eliminando a necessidade de qualquer outra solução pontual.
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Categorias em comum com Alvaria Intelligence Platform:
Centro de Contato
Autoatendimento ao Cliente

JustCall
Por Saas Labs
4.3/5
(2,381)
Descrição do Produto
JustCall é uma plataforma de comunicação com clientes impulsionada por IA que permite conectar-se com clientes instantaneamente, automatizar seus fluxos de trabalho e treinar suas equipes, tudo a partir de uma única interface. Desenvolvido especificamente para atender às necessidades de comunicação empresarial, o JustCall integra-se facilmente com mais de 100 CRMs, mesas de ajuda e todas as ferramentas de negócios que você precisa para criar conversas melhores. Confiado por mais de 6.000 empresas globalmente, o JustCall permite que equipes voltadas para o cliente desfrutem de conversas contínuas com clientes, com insights em tempo real e pós-chamada impulsionados por IA. Principais recursos do JustCall a serem observados: ★ Chamadas de entrada e saída ★ Enviar e receber SMS e MMS ★ Discador de vendas (Discador Automático, Discador Preditivo e Discador Dinâmico) ★ Fluxos de trabalho e bots de SMS ★ IVR multinível ★ Assistência em tempo real para agentes ★ Copiloto de SMS impulsionado por IA ★ Treinamento com IA ★ Análise de sentimento ★ Pontuação de chamadas com IA ★ Monitoramento de chamadas ao vivo ★ Caixa de entrada compartilhada do WhatsApp ★ Distribuição automática de chamadas ★ Números de telefone comerciais em mais de 70 países
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Os revisores dizem que em comparação com Alvaria Intelligence Platform, JustCall é:
Mais utilizável
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Alvaria Intelligence Platform:
Discador Automático
Rastreamento de Chamadas de Saída
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Centro de Contato
Autoatendimento ao Cliente

Ozonetel
Por Ozonetel
4.6/5
(623)
Descrição do Produto
Ozonetel CloudAgent é projetado para permitir que os usuários ofereçam o serviço que seus clientes exigem.
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Os revisores dizem que em comparação com Alvaria Intelligence Platform, Ozonetel é:
Melhor em suporte
Mais fácil de fazer negócios com
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Alvaria Intelligence Platform:
Discador Automático
Rastreamento de Chamadas de Saída
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Centro de Contato
Autoatendimento ao Cliente

CloudTalk
Por CloudTalk
4.4/5
(1,755)
Descrição do Produto
CloudTalk é um software de call center em nuvem pronto para trabalho remoto para equipes de vendas e suporte ao cliente. Além de fornecer qualidade de chamada de primeira linha e uma solução moderna, nosso ponto de venda exclusivo é a capacidade de integrar facilmente com os principais CRMs e helpdesks, proporcionando aos agentes de serviço ao cliente e vendedores melhor visibilidade de sua base de clientes ou prospects. Além disso, temos um conjunto de recursos que consiste em automações de fluxo de trabalho de arrastar e soltar, construtores de fluxo de chamadas em várias etapas e funcionalidade de discagem inteligente, que automatizam e simplificam grande parte dos fluxos de trabalho de nossos clientes, economizando em média 2-3 minutos por chamada.
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Os revisores dizem que em comparação com Alvaria Intelligence Platform, CloudTalk é:
Melhor em suporte
Mais utilizável
Mais fácil de configurar
Categorias em comum com Alvaria Intelligence Platform:
Discador Automático
Rastreamento de Chamadas de Saída
Infraestrutura de Call Center (CCI)
Centro de Contato