Comparar User.com e WebEngage 
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.0% das avaliações)
Mercado médio (55.2% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)
User.com
Classificação por Estrelas
(50)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeno negócio (78.0% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Preço não disponível
Saiba mais sobre User.comWebEngage
Classificação por Estrelas
(747)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (55.2% das avaliações)
Prós e Contras
Preço de Nível Básico
Talk To Us Up To 10K Monthly Active Users (MAU)
Navegue por todos os planos de preços 4Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o WebEngage se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto de 69,71 em comparação com os 46,69 do User.com. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de unificar dados e engajamento do usuário, facilitando a execução de campanhas multicanal.
- De acordo com avaliações verificadas, o WebEngage tem um número significativamente maior de avaliações (714) em comparação com o User.com (49), indicando um consenso mais confiável sobre seu desempenho. Este extenso feedback destaca o forte suporte ao cliente do WebEngage e a facilidade de integração com várias aplicações.
- Os usuários dizem que o processo de implementação do WebEngage é direto, com muitos elogiando seu assistente de integração intuitivo. Em contraste, embora o User.com também ofereça uma configuração sem complicações, alguns usuários notaram que ele pode ser menos flexível em se adaptar a fluxos de trabalho específicos.
- Os revisores mencionam que o WebEngage oferece capacidades analíticas robustas, particularmente em insights e segmentação de clientes, que são cruciais para estratégias de marketing eficazes. Os usuários destacaram recursos como melhorias de IA e ferramentas de relatórios abrangentes que ajudam a entender o comportamento do cliente.
- Os usuários apreciam a abordagem tudo-em-um do User.com, que inclui fluxos de trabalho automatizados, chat ao vivo e integração com CRM, tornando o engajamento do cliente sem complicações. No entanto, alguns usuários sentem que, embora ofereça recursos poderosos de marketing por e-mail, pode não corresponder à profundidade das análises fornecidas pelo WebEngage.
- De acordo com feedback recente, ambas as plataformas oferecem forte suporte ao cliente, mas o User.com se destaca por seu serviço rápido e amigável. Os usuários expressaram satisfação com o suporte que recebem, o que é crucial para solucionar problemas e maximizar as capacidades da plataforma.
User.com vs WebEngage
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram WebEngage mais fácil de usar e fazer negócios no geral. No entanto, os avaliadores preferiram a facilidade de configuração com User.com, junto com a administração.
- Os revisores sentiram que WebEngage atende melhor às necessidades de seus negócios do que User.com.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que User.com é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do WebEngage em relação ao User.com.
Preços
Preço de Nível Básico
User.com
Preço não disponívelWebEngage
Solo Plan
Talk To Us
Up To 10K Monthly Active Users (MAU)
Para empresas com até 10 mil Usuários Ativos Mensais (MAU)
Este plano oferece Análises Básicas, Segmentação Básica, Engajamento em todos os canais, Personalização usando usuários e eventos, 5 jornadas de usuário, Integrações limitadas de terceiros e suporte apenas por e-mail.
- Análises básicas
- Segmentação básica
- Personalizar usando usuários e eventos
Teste Gratuito
User.com
Teste Gratuito disponível
WebEngage
Informação de teste não disponívelAvaliações
Atende aos requisitos
8.2
40
8.5
630
Facilidade de Uso
8.5
40
8.8
635
Facilidade de configuração
8.5
19
8.3
408
Facilidade de administração
9.2
17
8.7
265
Qualidade do Suporte
8.7
38
8.6
622
the product tem sido um bom parceiro comercial?
8.3
17
8.8
265
Direção de Produto (% positivo)
8.7
36
9.6
609
Recursos
Automação da Força de Vendas
6.9
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.1
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Automação de marketing
8.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
7.5
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios & Analytics
7.1
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
9
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.4
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Móvel & Social
7.8
6
Dados insuficientes disponíveis
7.5
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Integração
8.6
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.8
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.2
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - CRM
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
E-mail marketing
9.0
10
|
Recurso Verificado
8.7
342
|
Recurso Verificado
8.8
8
|
Recurso Verificado
8.8
332
|
Recurso Verificado
8.5
9
|
Recurso Verificado
8.6
329
|
Recurso Verificado
8.3
8
|
Recurso Verificado
8.5
305
|
Recurso Verificado
Online Marketing
9.2
6
|
Recurso Verificado
8.1
259
8.9
6
|
Recurso Verificado
8.3
309
|
Recurso Verificado
8.9
6
|
Recurso Verificado
8.6
309
|
Recurso Verificado
9.2
6
|
Recurso Verificado
8.3
307
|
Recurso Verificado
8.9
6
Recurso Não Disponível
Gestão de Leads
9.2
6
|
Recurso Verificado
8.3
298
|
Recurso Verificado
9.3
5
|
Recurso Verificado
8.4
295
|
Recurso Verificado
8.1
7
|
Recurso Verificado
8.7
329
|
Recurso Verificado
8.1
6
|
Recurso Verificado
8.2
271
|
Recurso Verificado
8.5
8
|
Recurso Verificado
8.5
282
|
Recurso Verificado
9.2
6
|
Recurso Verificado
8.6
302
|
Recurso Verificado
9.7
5
|
Recurso Verificado
8.4
288
|
Recurso Verificado
9.2
8
|
Recurso Verificado
8.4
280
|
Recurso Verificado
Gestão de Campanhas
8.1
8
|
Recurso Verificado
8.4
299
|
Recurso Verificado
7.1
7
Recurso Não Disponível
7.9
8
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
6.7
6
Recurso Não Disponível
Social
8.6
7
Recurso Não Disponível
8.3
8
|
Recurso Verificado
7.8
242
9.2
8
|
Recurso Verificado
Recurso Não Disponível
8.8
8
|
Recurso Verificado
7.7
247
8.8
7
7.7
245
Relatórios & Analytics
7.7
8
|
Recurso Verificado
8.4
337
|
Recurso Verificado
9.0
8
|
Recurso Verificado
8.4
323
|
Recurso Verificado
9.4
6
|
Recurso Verificado
8.0
307
|
Recurso Verificado
9.4
6
|
Recurso Verificado
8.0
301
|
Recurso Verificado
8.7
5
7.5
242
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.5
303
|
Recurso Verificado
9.0
5
|
Recurso Verificado
8.6
295
|
Recurso Verificado
9.3
5
|
Recurso Verificado
8.9
302
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
256
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
272
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
292
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Automação de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.1
19
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Dados insuficientes disponíveis
8.2
17
Dados insuficientes disponíveis
8.4
17
Dados insuficientes disponíveis
8.5
18
Dados insuficientes disponíveis
8.4
18
Integração
7.8
6
|
Recurso Verificado
8.5
303
|
Recurso Verificado
7.5
6
|
Recurso Verificado
8.5
308
|
Recurso Verificado
8.0
5
|
Recurso Verificado
8.2
280
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.6
179
Dados insuficientes disponíveis
8.1
176
Dados insuficientes disponíveis
8.2
166
Dados insuficientes disponíveis
8.7
181
Dados insuficientes disponíveis
7.9
154
Dados insuficientes disponíveis
8.4
174
Integrações
Dados insuficientes disponíveis
8.4
156
Dados insuficientes disponíveis
8.6
161
Dados insuficientes disponíveis
8.6
167
Dados insuficientes disponíveis
8.1
143
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.3
141
Dados insuficientes disponíveis
8.3
144
Dados insuficientes disponíveis
8.2
142
Dados insuficientes disponíveis
8.3
158
Dados insuficientes disponíveis
8.2
144
Dados insuficientes disponíveis
8.5
160
Dados insuficientes disponíveis
8.3
148
Dados insuficientes disponíveis
8.5
164
Geração de LeadsOcultar 5 recursosMostrar 5 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Geração de leads
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comportamento do Visitante
Dados insuficientes disponíveis
8.4
130
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
123
|
Recurso Verificado
Modelos
Dados insuficientes disponíveis
8.2
120
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
126
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
128
|
Recurso Verificado
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.3
128
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
133
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
131
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.5
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
121
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
125
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
130
|
Recurso Verificado
Multicanal
Dados insuficientes disponíveis
8.7
126
Dados insuficientes disponíveis
8.8
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
128
|
Recurso Verificado
Administração
Dados insuficientes disponíveis
8.9
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
129
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
128
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
128
|
Recurso Verificado
Agente AI - Personalização de E-Commerce
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
8.7
258
Dados insuficientes disponíveis
9.0
260
Dados insuficientes disponíveis
8.8
261
Dados insuficientes disponíveis
8.8
268
Dados insuficientes disponíveis
8.9
260
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
8.5
273
Dados insuficientes disponíveis
8.4
257
Optimização
Dados insuficientes disponíveis
8.6
235
Dados insuficientes disponíveis
8.9
263
Dados insuficientes disponíveis
8.3
239
Dados insuficientes disponíveis
8.4
232
Notificação por Push - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
7.6
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Dados insuficientes disponíveis
7.3
11
Mensagens de texto
Dados insuficientes disponíveis
8.8
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.6
211
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
180
Dados insuficientes disponíveis
8.5
213
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
163
Dados insuficientes disponíveis
8.9
204
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
200
|
Recurso Verificado
Plataforma SMS
Dados insuficientes disponíveis
8.3
224
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
225
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
151
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
171
Dados insuficientes disponíveis
8.7
205
|
Recurso Verificado
Agente AI - Marketing por SMS
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
7.8
9
Dados insuficientes disponíveis
8.0
9
Dados insuficientes disponíveis
7.9
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
7.3
8
Plataforma de Dados do Cliente (CDP)Ocultar 7 recursosMostrar 7 recursos
Não há dados suficientes
8.3
131
Fornecimento de dados
Dados insuficientes disponíveis
8.3
120
Dados insuficientes disponíveis
8.2
119
Dados insuficientes disponíveis
8.4
118
Dados insuficientes disponíveis
8.5
123
Inteligência
Dados insuficientes disponíveis
8.6
122
Dados insuficientes disponíveis
7.8
123
Dados insuficientes disponíveis
7.9
117
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.0
265
Dados insuficientes disponíveis
8.2
256
Dados insuficientes disponíveis
8.6
252
Dados insuficientes disponíveis
8.2
244
Dados insuficientes disponíveis
8.3
183
AI Agente - Mapeamento da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
6.7
5
Noções básicas da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.6
274
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
275
|
Recurso Verificado
Dados da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.7
282
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
264
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
276
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Funcionalidade adicional da plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
272
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
271
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
266
Agente AI - Análise da Jornada do Cliente
Dados insuficientes disponíveis
8.2
12
Dados insuficientes disponíveis
7.1
11
Dados insuficientes disponíveis
8.3
12
Dados insuficientes disponíveis
8.1
12
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
9.4
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.4
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Uso Interno
9.3
5
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
8
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
7
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Mensagens do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.9
51
Dados insuficientes disponíveis
8.4
50
Dados insuficientes disponíveis
9.0
49
Dados insuficientes disponíveis
9.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.2
50
Plataforma de Negócios do WhatsApp - Marketing no WhatsApp
Dados insuficientes disponíveis
8.9
49
Dados insuficientes disponíveis
8.8
50
Dados insuficientes disponíveis
8.2
48
Dados insuficientes disponíveis
8.6
51
Identificação de VisitantesOcultar 1 recursoMostrar 1 recurso
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Identificação de Visitantes - IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente - Personalização
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
análise
Dados insuficientes disponíveis
8.4
123
Dados insuficientes disponíveis
8.9
132
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
116
Dados insuficientes disponíveis
8.4
120
Campanhas
Dados insuficientes disponíveis
8.3
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.1
131
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
121
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
9.0
122
Dados insuficientes disponíveis
8.9
125
Noivado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
112
Plataforma
Dados insuficientes disponíveis
8.8
122
Dados insuficientes disponíveis
8.7
112
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
106
Agente AI - Marketing Móvel
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.3
5
Operações de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.3
216
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
226
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
236
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.9
232
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Atividade da campanha
Dados insuficientes disponíveis
8.7
233
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
239
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
230
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
231
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
223
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.0
198
Agente AI - Análise de Marketing
Dados insuficientes disponíveis
8.5
9
Dados insuficientes disponíveis
8.3
8
Dados insuficientes disponíveis
8.3
7
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
User.com e WebEngage é categorizado como Automação de Marketing e Notificação Push
Categorias Únicas
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
User.com
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
WebEngage
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Marketing e Publicidade
20.8%
Programas de computador
12.5%
Tecnologia da informação e serviços
12.5%
Internet
8.3%
Contabilidade
6.3%
Outro
39.6%
Serviços financeiros
11.6%
Gestão Educacional
11.3%
Marketing e Publicidade
7.2%
Tecnologia da informação e serviços
5.4%
E-Learning
5.4%
Outro
59.2%
Principais Alternativas
Discussões
What does User.Com do?
1 Comentário
LP
I need more knowledge Leia mais
O User com é bom?
1 Comentário
NN
User.com é uma plataforma de comunicação com clientes e automação de marketing com uma variedade de recursos para ajudar empresas a se envolverem com...Leia mais
Can you help me with the setup?
1 Comentário
Resposta Oficial de User.com
Cada novo cliente recebe 1 chamada de Onboarding gratuita da nossa equipe de suporte. Você pode pedir ajuda no nosso chat também. Se precisar de suporte...Leia mais
Como posso acompanhar as atividades do meu aplicativo móvel, como desinstalá-lo?
1 Comentário
SP
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