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Comparar Suzy e UserTesting 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.1% das avaliações)
Empresa (41.9% das avaliações)
Preço de Nível Básico
Custom Number of interviews
Entre em Contato Por Ano
Suzy
Classificação por Estrelas
(130)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (41.1% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Custom Number of interviews
Navegue por todos os planos de preços 3UserTesting
Classificação por Estrelas
(784)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (41.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato Por Ano
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o UserTesting se destaca em sua funcionalidade de Feedback de Teste, com uma pontuação de 8,6, que os revisores mencionam fornecer insights abrangentes sobre o comportamento do usuário. Em contraste, a pontuação de 8,3 do Suzy indica que pode não oferecer a mesma profundidade de feedback.
- Os revisores mencionam que o Construtor de Pesquisas do Suzy é altamente avaliado com 9,0, facilitando a criação de pesquisas com vários tipos de perguntas. No entanto, o UserTesting tem uma pontuação de apenas 5,8 nessa área, sugerindo uma experiência menos intuitiva para a criação de pesquisas.
- Os usuários do G2 destacam a superior Qualidade do Suporte do Suzy com uma pontuação de 9,7, indicando assistência rápida e eficaz. A pontuação de 9,0 do UserTesting, embora ainda forte, sugere que os usuários podem não receber o mesmo nível de suporte.
- Os usuários no G2 relatam que as capacidades de Distribuição de Pesquisas do Suzy são robustas, com uma pontuação de 8,5, permitindo um alcance eficaz. A pontuação mais baixa de 5,5 do UserTesting indica possíveis limitações em como as pesquisas podem ser distribuídas.
- Os revisores mencionam que a funcionalidade de Insights de Ação em Tempo Real do Suzy, com uma pontuação de 8,4, fornece análise de dados oportuna, o que é crucial para tomar decisões rápidas. A pontuação de 7,7 do UserTesting sugere que pode não ser tão responsivo na entrega de insights acionáveis.
- Os usuários dizem que a funcionalidade de Exportação de Dados do Suzy, com uma pontuação de 8,5, é amigável e eficiente, permitindo uma integração perfeita com outras ferramentas. Em comparação, a pontuação de 7,1 do UserTesting indica que a exportação de dados pode não ser tão simples.
Suzy vs UserTesting
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Suzy mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Suzy no geral.
- Os revisores sentiram que Suzy atende melhor às necessidades de seus negócios do que UserTesting.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Suzy é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Suzy em relação ao UserTesting.
Preços
Preço de Nível Básico
Suzy
Suzy Live
Custom
Number of interviews
Compreensão do consumidor com entrevistas individuais e aprofundadas com os públicos que mais importam para você.
- Logística de agendamento integrada
- Incentivos para os entrevistados incluídos
- Gravações e transcrições
UserTesting
Team-based Unlimited
Entre em Contato
Por Ano
Com um plano ilimitado baseado em equipe, uma equipe, departamento ou divisão (definida através de um escopo empresarial mutuamente acordado) pode realizar testes ilimitados dentro de uma política de Uso Justo e desfrutar de acesso total à plataforma UserTesting. É ideal para organizações que buscam expandir a pesquisa de experiência em vários departamentos e geografias. Termos contratuais previsíveis proporcionam certeza no orçamento e na aquisição.
- Painel de participantes global em mais de 60 países
- Segurança e conformidade de nível empresarial (SOC2, ISO 27001, GDPR, HIPPA)
- Construtor de testes e galeria de modelos
Teste Gratuito
Suzy
Informação de teste não disponívelUserTesting
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.9
99
8.6
599
Facilidade de Uso
9.1
100
8.4
630
Facilidade de configuração
9.2
20
8.6
295
Facilidade de administração
9.1
17
8.7
231
Qualidade do Suporte
9.7
98
9.0
522
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
19
8.8
226
Direção de Produto (% positivo)
9.7
91
8.1
589
Recursos
Métodos de resposta do usuário
9.4
49
7.6
317
|
Recurso Verificado
7.9
22
8.7
374
|
Recurso Verificado
8.0
20
8.7
296
|
Recurso Verificado
8.2
28
7.1
182
|
Recurso Verificado
8.1
33
8.2
351
|
Recurso Verificado
Seleção dos participantes
8.3
21
7.4
127
Recurso Não Disponível
5.6
82
Recurso Não Disponível
6.9
108
8.3
39
8.1
375
|
Recurso Verificado
Insights
8.4
45
7.7
344
|
Recurso Verificado
8.8
40
7.7
312
|
Recurso Verificado
8.3
37
7.4
312
|
Recurso Verificado
IA generativa
7.3
13
6.7
84
Fonte de feedback
Dados insuficientes disponíveis
8.0
113
Dados insuficientes disponíveis
8.4
130
Dados insuficientes disponíveis
8.4
131
Dados insuficientes disponíveis
7.7
83
Dados insuficientes disponíveis
8.3
155
Gestão de Feedback
Dados insuficientes disponíveis
7.7
144
Dados insuficientes disponíveis
7.7
158
Dados insuficientes disponíveis
8.2
175
Dados insuficientes disponíveis
8.2
161
Insights
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
161
Dados insuficientes disponíveis
7.7
172
Automação de Demonstração - AI Agente
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Analytics
Dados insuficientes disponíveis
6.8
20
Dados insuficientes disponíveis
6.7
19
Dados insuficientes disponíveis
6.8
18
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Personalização
Dados insuficientes disponíveis
6.9
18
Dados insuficientes disponíveis
6.2
17
Dados insuficientes disponíveis
6.2
18
Dados insuficientes disponíveis
5.8
17
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.3
19
Agente AI - Gestão de Experiência
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Gestão de Pesquisas
8.9
66
6.1
22
9.1
67
7.9
24
8.5
55
6.5
22
8.5
59
6.5
24
Personalização da pesquisa
8.1
61
6.0
25
Recurso Não Disponível
5.8
24
7.9
52
6.5
24
6.3
35
4.9
23
Insights da pesquisa
8.2
65
6.3
24
6.7
29
Recurso Não Disponível
8.6
62
7.1
24
8.2
39
6.8
24
Agente AI - Pesquisa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Sinais da marca
8.5
21
Dados insuficientes disponíveis
6.9
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Dados insuficientes disponíveis
Análise de marca
8.2
19
Dados insuficientes disponíveis
7.8
15
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
5.7
5
Dados insuficientes disponíveis
6.4
6
Gestão de Pesquisas
Dados insuficientes disponíveis
9.0
35
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.3
83
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.6
107
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
100
|
Recurso Verificado
Gestão de Processos
Dados insuficientes disponíveis
8.0
102
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.3
82
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Sistema de Gestão
Dados insuficientes disponíveis
8.8
89
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
15
|
Recurso Verificado
Plataformas de Insights do ConsumidorOcultar 17 recursosMostrar 17 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Design de Pesquisa - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Acesso ao Público - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Coleta de Dados - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Análise - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Colaboração - Plataformas de Insights do Consumidor
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Suzy e UserTesting é categorizado como Pesquisa de Usuário, Pesquisa, e Plataformas de Insights do Consumidor
Categorias Únicas
Suzy é categorizado como Inteligência de Marca
UserTesting é categorizado como Feedback de Vídeo do Consumidor, Gestão de Feedback Empresarial, e Gestão de Experiência
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Suzy
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
UserTesting
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Bens de consumo
30.6%
Marketing e Publicidade
17.7%
Alimentos e Bebidas
14.5%
Varejo
4.0%
Pesquisa de mercado
4.0%
Outro
29.0%
Serviços financeiros
10.4%
Programas de computador
9.7%
Tecnologia da informação e serviços
8.8%
Varejo
6.5%
Bens de consumo
3.9%
Outro
60.8%
Principais Alternativas
Discussões
Suzy não possui discussões com respostas
Você considerará criar vídeos e demonstrações para usuários potenciais específicos?
2 Comentários
SG
A equipe de vendas do usertesting.com é muito informada e prestativa. Tenho quase certeza de que, se você os contatar diretamente, eles organizarão uma...Leia mais
Você pode me enviar documentação sobre como o feedback de design de produto iterativo é melhor atendido com 5 interações?
1 Comentário
LB
Depende se você está procurando por problemas de usabilidade ou resultados quantitativos (ou seja, benchmarking). Ambos têm valor.Leia mais
Melhores Práticas
1 Comentário
LB
Eu concordo e também tivemos isso como uma barreira que não conseguimos resolver. Gostaria que usasse o software que eles normalmente usam.Leia mais
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