Comparar SolarWinds Service Desk e StatusCast 
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ServiceNow IT Service Management
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (68.5% das avaliações)
Mercado médio (37.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$39.00 Por Mês
Starting at $99 per month
SolarWinds Service Desk
Classificação por Estrelas
(764)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (68.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$39.00 Por Mês
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3StatusCast
Classificação por Estrelas
(16)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (37.5% das avaliações)
Pros & Cons
Não há dados suficientes
Preço de Nível Básico
Starting at $99 per month
Navegue por todos os planos de preços 5SolarWinds Service Desk vs StatusCast
Ao avaliar as duas soluções, os revisores acharam StatusCast mais fácil de usar, configurar e administrar. Também preferiram fazer negócios com StatusCast em geral.
- Os revisores sentiram que StatusCast atende melhor às necessidades de seus negócios do que SolarWinds Service Desk.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que StatusCast é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do StatusCast em relação ao SolarWinds Service Desk.
Preços
Preço de Nível Básico
SolarWinds Service Desk
ESSENTIALS
$39.00
Por Mês
Para equipes em crescimento
- Essenciais Inclui:
- Suporte por Chat
- Catálogo de Serviços
StatusCast
Private Plans
Starting at $99
per month
Os planos privados vêm em três tamanhos semelhantes e oferecem uma combinação das seguintes características adicionais:
- Acesso apenas autenticado
- Login único (SAML, Okta, Active Directory)
Teste Gratuito
SolarWinds Service Desk
Teste Gratuito disponível
StatusCast
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
8.6
691
9.4
12
Facilidade de Uso
9.0
692
9.7
12
Facilidade de configuração
8.6
567
9.8
8
Facilidade de administração
8.9
580
9.2
8
Qualidade do Suporte
8.9
665
9.5
11
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.0
560
10.0
6
Direção de Produto (% positivo)
9.0
675
9.1
13
Recursos
Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)Ocultar 22 recursosMostrar 22 recursos
8.5
137
Não há dados suficientes
Administração
8.7
106
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
110
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
120
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Serviço de Atendimento
9.3
127
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
9.2
126
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
120
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.2
67
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
66
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
57
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.5
48
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Funcionalidade
9.1
71
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
62
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.1
65
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM)
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento de SitesOcultar 13 recursosMostrar 13 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Monitoramento de Sites
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Monitoramento
8.4
77
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.5
86
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.8
91
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
4.3
10
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gestão
9.0
97
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.7
98
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
8.4
84
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
5.9
25
Dados insuficientes disponíveis
6.4
25
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Inventário de Ativos
8.5
63
Dados insuficientes disponíveis
8.3
62
Dados insuficientes disponíveis
8.1
50
Dados insuficientes disponíveis
8.0
50
Dados insuficientes disponíveis
8.0
60
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Gestão de Ativos de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão
8.6
65
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.2
55
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Ativos de SoftwareOcultar 16 recursosMostrar 16 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Funcionalidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Ferramentas de Gerenciamento de Ativos de Software - Agente AI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Avaliação do risco
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Alerta de TI
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de Incidentes
8.6
428
Dados insuficientes disponíveis
8.6
424
Dados insuficientes disponíveis
8.8
458
Dados insuficientes disponíveis
8.3
412
Dados insuficientes disponíveis
8.5
396
Dados insuficientes disponíveis
Relatórios
8.4
445
Dados insuficientes disponíveis
8.2
356
Dados insuficientes disponíveis
8.1
330
Dados insuficientes disponíveis
Acesso & Usabilidade
7.2
359
Dados insuficientes disponíveis
8.5
400
Dados insuficientes disponíveis
8.3
340
Dados insuficientes disponíveis
8.5
277
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Balcão de Atendimento
4.6
13
Dados insuficientes disponíveis
5.9
13
Dados insuficientes disponíveis
5.6
13
Dados insuficientes disponíveis
5.3
13
Dados insuficientes disponíveis
5.9
13
Dados insuficientes disponíveis
5.8
13
Dados insuficientes disponíveis
5.4
13
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
SolarWinds Service Desk e StatusCast é categorizado como Gerenciamento de Incidentes
Categorias Únicas
SolarWinds Service Desk é categorizado como Ferramentas de Gerenciamento de Serviços de TI (ITSM), Gestão de Ativos de TI, Balcão de Atendimento, e Ferramentas de Gerenciamento de Ativos de Software
StatusCast é categorizado como Monitoramento de Sites e Alerta de TI
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
SolarWinds Service Desk
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
StatusCast
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Tecnologia da informação e serviços
12.9%
Hospital & Assistência à Saúde
7.6%
Ensino superior
4.9%
Gestão Educacional
4.8%
Serviços financeiros
4.2%
Outro
65.6%
Tecnologia da informação e serviços
18.8%
Internet
12.5%
Ensino superior
12.5%
Programas de computador
12.5%
Imóveis
6.3%
Outro
37.5%
Principais Alternativas
Discussões
Instalador do Windows
1 Comentário
JB
Este é fácil. Quando a Samanage se tornou Solarwinds, paramos de usar o produto e fomos para outro lugar.
A Samanage tinha um EXE e um ISO. Não estou muito...Leia mais
Como faço para enviar um artigo de solução usando tablets ou telefones?
1 Comentário
DL
Infelizmente, não podemos criar soluções a partir do aplicativo móvel.Leia mais
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