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Comparar ScreenSteps e SwipeGuide (powered by L2L) 
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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Mercado médio (63.7% das avaliações)
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 10 User Por Mês
Entre em Contato 1 Workspace/site Por Mês
ScreenSteps
Classificação por Estrelas
(54)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (50.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
A partir de $100.00 10 User Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 4SwipeGuide (powered by L2L)
Classificação por Estrelas
(91)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.7% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Entre em Contato 1 Workspace/site Por Mês
Navegue por todos os planos de preços 2Resumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o ScreenSteps se destaca em seu recurso "Editor de Texto Rico", obtendo uma notável pontuação de 9,7, o que permite uma formatação detalhada e personalização de guias. Em contraste, o editor do SwipeGuide recebeu uma pontuação mais baixa de 7,5, indicando menos flexibilidade na criação de conteúdo.
- Os revisores mencionam que o ScreenSteps oferece "Tutoriais em Vídeo" superiores com uma pontuação de 9,7, facilitando a criação de conteúdo instrucional envolvente para os usuários. No entanto, o SwipeGuide obteve apenas 7,6 nessa área, sugerindo uma oferta menos robusta para integração de vídeo.
- Os usuários do G2 destacam o recurso "Base de Conhecimento" do ScreenSteps, que obteve uma impressionante pontuação de 9,7, fornecendo um repositório abrangente de informações. Em comparação, as capacidades de gestão de conhecimento do SwipeGuide pontuaram mais baixo, com 8,4, indicando possíveis lacunas na acessibilidade do conteúdo.
- Os usuários no G2 apreciam as capacidades de "Rastreamento de Tarefas" do ScreenSteps, particularmente o recurso "Feed de Atividades", que obteve 7,2, permitindo um melhor monitoramento das tarefas. No entanto, os recursos de gestão de tarefas do SwipeGuide receberam pontuações mais baixas, indicando opções de rastreamento menos eficazes.
- Os revisores dizem que o ScreenSteps se destaca em "Análises" com uma pontuação de 9,0, fornecendo insights valiosos sobre o desempenho do conteúdo. Por outro lado, as capacidades de análise do SwipeGuide pontuaram apenas 7,5, sugerindo que os usuários podem não receber tantos dados acionáveis.
- Os usuários relatam que o ScreenSteps oferece recursos robustos de "Permissão Baseada em Função", obtendo uma pontuação perfeita de 10,0, o que melhora a segurança e a gestão de acesso. O SwipeGuide, embora ainda eficaz, pontuou 8,2, indicando uma abordagem ligeiramente menos abrangente para permissões de usuário.
ScreenSteps vs SwipeGuide (powered by L2L)
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram ScreenSteps mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com ScreenSteps no geral.
- Os revisores sentiram que ScreenSteps atende melhor às necessidades de seus negócios do que SwipeGuide (powered by L2L).
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que ScreenSteps é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do SwipeGuide (powered by L2L) em relação ao ScreenSteps.
Preços
Preço de Nível Básico
ScreenSteps
Answer Plan
A partir de $100.00
10 User Por Mês
Ideal para equipes que desejam criar uma base de conhecimento básica para responder a perguntas dos usuários.
- Base de Conhecimento Online
- Ferramenta de Autoria para Desktop
- Cursos de Implementação e Treinamento
SwipeGuide (powered by L2L)
SwipeGuide Enterprise
Entre em Contato
1 Workspace/site Por Mês
Escalonamento econômico.
- Projetado para vários sites.
- Usuários ilimitados.
- Conteúdo ilimitado.
Teste Gratuito
ScreenSteps
Teste Gratuito disponível
SwipeGuide (powered by L2L)
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
38
8.3
85
Facilidade de Uso
9.2
38
9.0
87
Facilidade de configuração
9.3
28
8.5
72
Facilidade de administração
9.2
30
8.6
68
Qualidade do Suporte
9.6
33
9.1
79
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
29
9.0
61
Direção de Produto (% positivo)
8.1
36
9.2
86
Recursos
Base de Conhecimento do Contact CenterOcultar 21 recursosMostrar 21 recursos
8.9
6
Não há dados suficientes
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do conhecimento
9.7
6
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
8.3
5
Dados insuficientes disponíveis
Conformidade
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Suporte ao cliente
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança de dados
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
8.0
5
Dados insuficientes disponíveis
8.7
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Administração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Plataforma de Trabalhador ConectadoOcultar 28 recursosMostrar 28 recursos
Não há dados suficientes
8.3
6
Fluxo de Trabalho & Automação
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
9.2
6
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Execução
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Dados insuficientes disponíveis
6.9
6
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
Análise e Relatórios
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.1
6
Dados insuficientes disponíveis
8.9
6
Gestão Empresarial
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Captura de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
IA Agente
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados e Integração
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Opções do Guia
9.7
5
7.5
69
9.7
6
8.1
69
9.3
5
7.5
69
9.7
5
7.6
69
9.4
6
7.9
68
Ferramentas do Guia
Dados insuficientes disponíveis
7.7
68
Dados insuficientes disponíveis
8.0
70
9.0
5
8.1
70
9.0
5
7.5
71
Opções de Acesso
Dados insuficientes disponíveis
7.7
69
Dados insuficientes disponíveis
8.3
69
Dados insuficientes disponíveis
8.1
70
Procedimentos Operacionais PadrãoOcultar 10 recursosMostrar 10 recursos
Não há dados suficientes
7.6
55
Controle de tarefas
Dados insuficientes disponíveis
7.2
51
Dados insuficientes disponíveis
7.3
51
Dados insuficientes disponíveis
8.1
53
Opções da Lista de Verificação
Dados insuficientes disponíveis
7.3
53
Dados insuficientes disponíveis
7.2
51
Dados insuficientes disponíveis
7.0
52
Disponibilidade de Software
Dados insuficientes disponíveis
7.1
53
Dados insuficientes disponíveis
7.9
54
Recurso Não Disponível
8.4
53
Dados insuficientes disponíveis
8.7
54
Páginas de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Disseminação do Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
9.7
5
Dados insuficientes disponíveis
9.0
5
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Agente AI - Base de Conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão de competências
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Dados insuficientes disponíveis
7.9
13
Dados insuficientes disponíveis
8.3
13
Dados insuficientes disponíveis
8.2
13
Administração
Dados insuficientes disponíveis
7.6
14
Dados insuficientes disponíveis
7.5
14
Dados insuficientes disponíveis
7.4
14
Gestão de TalentosOcultar 2 recursosMostrar 2 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Gestão do ConhecimentoOcultar 14 recursosMostrar 14 recursos
Não há dados suficientes
Não há dados suficientes
Base de conhecimento
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Segurança
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Conteúdo
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Comunicação
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Dados insuficientes disponíveis
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
ScreenSteps e SwipeGuide (powered by L2L) é categorizado como Instruções de Trabalho e Procedimentos Operacionais Padrão
Categorias Únicas
ScreenSteps é categorizado como Base de Conhecimento e Base de Conhecimento do Contact Center
SwipeGuide (powered by L2L) é categorizado como Plataforma de Trabalhador Conectado e Gestão de Competências
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
ScreenSteps
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
SwipeGuide (powered by L2L)
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
43.1%
Gestão de organizações sem fins lucrativos
5.9%
Serviços financeiros
5.9%
Bancário
5.9%
Imóveis
3.9%
Outro
35.3%
Fabricação
23.1%
Produção de alimentos
19.8%
Alimentos e Bebidas
16.5%
Farmacêutica
11.0%
Engenharia mecânica ou industrial
3.3%
Outro
26.4%
Discussões
What does ScreenSteps do?
2 Comentários
PP
Screensteps é meu aplicativo preferido para toda a documentação que crio. Adicionar capturas de tela à narrativa passo a passo fornece o visual enquanto...Leia mais
ScreenSteps não possui mais discussões com respostas
Onde posso encontrar o FAQ do SwipeGuide?
1 Comentário
Resposta Oficial de SwipeGuide (powered by L2L)
https://www.swipeguide.com/faqLeia mais
Para que serve o SwipeGuide?
1 Comentário
GK
SwipeGuide é usado para preparar facilmente e rapidamente guias de trabalho digitalizados que são rapidamente acessíveis e ajudam os funcionários do chão de...Leia mais
SwipeGuide (powered by L2L) não possui mais discussões com respostas
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