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Comparar Rootly e xMatters 
Produtos em Destaque
Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.9% das avaliações)
Empresa (63.0% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$20.00 1 user/mo
Grátis 10 Users Por Mês
Rootly
Classificação por Estrelas
(65)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (60.9% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$20.00 1 user/mo
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3xMatters
Classificação por Estrelas
(722)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (63.0% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre xMattersResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os revisores do G2 relatam que o xMatters se destaca na satisfação geral do usuário, refletida em seu G2 Score mais alto em comparação com o Rootly. Os usuários apreciam a capacidade da plataforma de automatizar fluxos de trabalho e suas extensas opções de integração, tornando-a uma escolha robusta para gerenciamento de incidentes.
- Os usuários dizem que o Rootly se destaca por seu design intuitivo e facilidade de uso, com muitos achando simples começar a usá-lo imediatamente. Os revisores destacam sua integração perfeita com ferramentas como Slack e Jira, o que melhora o processo de resposta a incidentes.
- De acordo com avaliações verificadas, o xMatters tem uma vantagem significativa no número de avaliações, indicando uma base de usuários mais ampla e feedback mais confiável. Este maior conjunto de experiências ajuda potenciais compradores a avaliar a eficácia do produto em cenários do mundo real.
- Os revisores mencionam que, embora ambas as plataformas ofereçam suporte sólido, o Rootly recebe notas mais altas pela qualidade do suporte. Os usuários notaram o serviço ao cliente responsivo do Rootly, o que contribui para uma experiência de gerenciamento de incidentes mais tranquila.
- Os revisores do G2 destacam que o xMatters oferece um recurso abrangente de rastreamento de histórico, permitindo que as equipes evitem repetir erros passados. Essa capacidade é particularmente valorizada por usuários que precisam gerenciar questões técnicas complexas de forma eficiente.
- Os usuários relatam que os fluxos de trabalho automatizados do Rootly reduzem significativamente o trabalho manual, garantindo que as equipes sigam procedimentos consistentes durante o gerenciamento de incidentes. Este recurso é elogiado por tornar o processo organizado e sem esforço, o que é crucial para ambientes dinâmicos.
Rootly vs xMatters
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Rootly mais fácil de usar, configurar e administrar. Os avaliadores também preferiram fazer negócios com Rootly no geral.
- Os revisores sentiram que Rootly atende melhor às necessidades de seus negócios do que xMatters.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Rootly é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Rootly em relação ao xMatters.
Preços
Preço de Nível Básico
Rootly
Essentials
$20.00
1 user/mo
Para empresas de rápido crescimento que precisam de um processo de resposta a incidentes simples, construído com propósito e opinativo.
ELEGIBILIDADE:
< 100 funcionários
< $50 milhões arrecadados
< 5 anos de atividade
- Resposta a incidentes nativa do Slack
- Padrões inteligentes - melhores práticas da indústria
- <5 minutos de integração e tutoriais no aplicativo
xMatters
Free
Grátis
10 Users Por Mês
Ajuda pequenas equipes a automatizar problemas - gratuitamente
- Agendamento global de plantão
- Lembretes de plantão
- Exceções de plantão
Teste Gratuito
Rootly
Teste Gratuito disponível
xMatters
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.2
55
9.1
515
Facilidade de Uso
9.3
55
8.9
531
Facilidade de configuração
9.0
50
8.9
310
Facilidade de administração
9.0
45
8.9
185
Qualidade do Suporte
9.8
56
9.1
440
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
45
9.3
177
Direção de Produto (% positivo)
9.8
48
9.2
500
Recursos
Monitoramento
9.4
21
9.3
308
9.7
24
9.5
338
|
Recurso Verificado
9.3
22
9.1
312
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.6
31
Ferramentas de Gestão
9.4
24
9.1
305
9.6
29
9.2
306
|
Recurso Verificado
9.5
23
9.0
286
|
Recurso Verificado
IA generativa
8.0
10
8.3
80
8.5
10
8.5
82
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
7.3
26
Dados insuficientes disponíveis
7.6
20
9.4
6
8.4
33
Dados insuficientes disponíveis
8.3
22
Dados insuficientes disponíveis
7.9
19
9.7
5
7.9
21
9.3
5
8.0
26
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Dados insuficientes disponíveis
9.3
74
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
7.7
8
Dados insuficientes disponíveis
9.0
8
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Alerta de TI
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.9
14
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Rootly e xMatters é categorizado como Gerenciamento de Incidentes
Categorias Únicas
Rootly não possui categorias únicas
xMatters é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow e Alerta de TI
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Rootly
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
xMatters
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
35.9%
Tecnologia da informação e serviços
17.2%
Serviços financeiros
14.1%
Jogos de azar & Casinos
4.7%
Atacado
3.1%
Outro
25.0%
Tecnologia da informação e serviços
20.4%
Serviços financeiros
8.8%
Programas de computador
7.4%
Hospital & Assistência à Saúde
6.5%
Bancário
4.9%
Outro
51.9%
Principais Alternativas
Discussões
Rootly não possui discussões com respostas
O que é o xMatters Flow Designer?
1 Comentário
Resposta Oficial de xMatters
Flow Designer é um construtor de fluxo de trabalho visual para gerenciamento de incidentes. Com ele, nossos clientes podem orquestrar facilmente a...Leia mais
O Flow Designer está disponível para todos os níveis de assinatura de clientes, incluindo o gratuito?
1 Comentário
Resposta Oficial de xMatters
Sim, o Flow Designer está disponível para todos os níveis de produto sem custo adicional: Gratuito, Starter, Base e Avançado. Queremos que todos os clientes...Leia mais
Quem é xMatters?
1 Comentário
Resposta Oficial de xMatters
xMatters é uma plataforma de disponibilidade de serviços digitais que ajuda empresas a prevenir, gerenciar e resolver incidentes de TI. As organizações...Leia mais
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