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Visão Geral
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.8% das avaliações)
Empresa (64.5% das avaliações)
Preço de Nível Básico
$20.00 1 user/mo
Grátis 10 Users Por Mês
Rootly
Classificação por Estrelas
(58)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado médio (63.8% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
$20.00 1 user/mo
Teste Gratuito disponível
Navegue por todos os planos de preços 3xMatters
Classificação por Estrelas
(701)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (64.5% das avaliações)
Pros & Cons
Preço de Nível Básico
Grátis 10 Users Por Mês
Teste Gratuito disponível
Saiba mais sobre xMattersResumo
Resumo Gerado por IA
Gerado por IA. Alimentado por avaliações de usuários reais.
- Os usuários relatam que o xMatters se destaca em "Qualidade do Suporte", com uma pontuação de 9,1, enquanto o Rootly brilha ainda mais com uma pontuação de 9,9, indicando que o Rootly oferece um serviço ao cliente excepcional e responsivo.
- Os avaliadores mencionam que a "Facilidade de Uso" do Rootly é particularmente notável, com uma pontuação de 9,3 em comparação com 8,7 do xMatters, sugerindo que o Rootly oferece uma interface mais intuitiva que simplifica a experiência do usuário.
- Os usuários do G2 destacam que o xMatters tem fortes capacidades de "Monitoramento Constante" com uma pontuação de 9,2, mas o Rootly está à frente com uma pontuação de 9,4, indicando uma ligeira vantagem em recursos de monitoramento em tempo real.
- Os usuários no G2 relatam que o recurso de "Padronização" do Rootly é altamente avaliado em 9,7, o que ajuda as equipes a manter a consistência em seus processos, enquanto o xMatters tem uma pontuação de 9,0, mostrando que pode faltar algumas das ferramentas avançadas de padronização que o Rootly oferece.
- Os avaliadores dizem que ambos os produtos têm um bom desempenho em "Alertas Oportunos", mas a pontuação de 9,8 do Rootly sugere que ele fornece notificações mais rápidas e confiáveis em comparação com 9,4 do xMatters, o que pode ser crucial para a gestão de incidentes.
- Os usuários relatam que, embora ambos os produtos tenham recursos sólidos de "Atribuição de Tickets", a pontuação de 9,3 do Rootly indica um sistema mais eficiente para gerenciar e atribuir tickets em comparação com a pontuação de 9,1 do xMatters, o que pode levar a uma melhor gestão de fluxo de trabalho.
Rootly vs xMatters
Ao avaliar as duas soluções, os avaliadores consideraram Rootly mais fácil de usar e administrar. Os avaliadores também sentiram que Rootly facilitava mais os negócios no geral. No entanto, os avaliadores sentiram que os produtos são igualmente fáceis de configurar.
- Tanto Rootly quanto xMatters atendem aos requisitos de nossos revisores em uma taxa comparável.
- Ao comparar a qualidade do suporte contínuo do produto, os revisores sentiram que Rootly é a opção preferida.
- Para atualizações de recursos e roadmaps, nossos revisores preferiram a direção do Rootly em relação ao xMatters.
Preços
Preço de Nível Básico
Rootly
Essentials
$20.00
1 user/mo
Para empresas de rápido crescimento que precisam de um processo de resposta a incidentes simples, construído com propósito e opinativo.
ELEGIBILIDADE:
< 100 funcionários
< $50 milhões arrecadados
< 5 anos de atividade
- Resposta a incidentes nativa do Slack
- Padrões inteligentes - melhores práticas da indústria
- <5 minutos de integração e tutoriais no aplicativo
xMatters
Free
Grátis
10 Users Por Mês
Ajuda pequenas equipes a automatizar problemas - gratuitamente
- Agendamento global de plantão
- Lembretes de plantão
- Exceções de plantão
Teste Gratuito
Rootly
Teste Gratuito disponível
xMatters
Teste Gratuito disponível
Avaliações
Atende aos requisitos
9.1
49
9.1
497
Facilidade de Uso
9.3
49
8.8
513
Facilidade de configuração
8.8
44
8.8
291
Facilidade de administração
9.0
43
8.8
181
Qualidade do Suporte
9.8
50
9.1
422
Tem the product Foi um bom parceiro na realização de negócios?
9.7
43
9.3
173
Direção de Produto (% positivo)
9.7
42
9.2
482
Recursos
Monitoramento
9.4
21
9.3
294
9.7
24
9.5
319
|
Recurso Verificado
9.3
22
9.1
297
|
Recurso Verificado
Dados insuficientes disponíveis
7.9
21
Ferramentas de Gestão
9.3
23
9.1
289
9.7
23
9.1
290
|
Recurso Verificado
9.5
22
9.0
274
|
Recurso Verificado
IA generativa
8.0
10
8.5
71
8.5
10
8.6
73
Agente AI - Gestão de Incidentes
Dados insuficientes disponíveis
7.0
16
Dados insuficientes disponíveis
7.1
12
Dados insuficientes disponíveis
8.5
20
Dados insuficientes disponíveis
8.1
15
Dados insuficientes disponíveis
6.9
12
9.7
5
7.3
13
9.3
5
7.1
14
Aplicativos ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
9.3
73
Dados insuficientes disponíveis
9.4
73
Agentic AI - Aplicativos da Loja ServiceNow
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
7.9
7
Dados insuficientes disponíveis
8.8
7
Dados insuficientes disponíveis
8.6
6
IA generativa
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Agente AI - Alerta de TI
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
7.5
10
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Dados insuficientes disponíveis
Recurso Não Disponível
Categorias
Categorias
Categorias Compartilhadas
Rootly e xMatters é categorizado como Gerenciamento de Incidentes
Categorias Únicas
Rootly não possui categorias únicas
xMatters é categorizado como Aplicativos da Loja ServiceNow e Alerta de TI
Avaliações
Tamanho da Empresa dos Avaliadores
Rootly
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
xMatters
Pequena Empresa(50 ou menos emp.)
Médio Porte(51-1000 emp.)
Empresa(> 1000 emp.)
Pequena Empresa
(50 ou menos emp.)
Médio Porte
(51-1000 emp.)
Empresa
(> 1000 emp.)
Indústria dos Avaliadores
Programas de computador
34.5%
Tecnologia da informação e serviços
15.5%
Serviços financeiros
15.5%
Jogos de azar & Casinos
5.2%
Atacado
3.4%
Outro
25.9%
Tecnologia da informação e serviços
20.4%
Serviços financeiros
9.1%
Programas de computador
7.5%
Hospital & Assistência à Saúde
6.6%
Bancário
5.1%
Outro
51.4%
Principais Alternativas
Discussões
Rootly não possui discussões com respostas
Por que a ferramenta xMatters trava às vezes?
1 Comentário
SH
Eu nunca tive um problema com isso. Eles são realmente bons e ajudarão a encontrar o problema.Leia mais
A opção de xmatter pode ser ativada apenas para alguns públicos?
1 Comentário
RT
Pessoas que têm contas criadas no xMatters podem "usar" o xMatters. Haverá diferentes casos de uso para diferentes pessoas com base em seus trabalhos. Alguns...Leia mais
O que é o xMatters Flow Designer?
1 Comentário
Resposta Oficial de xMatters
Flow Designer é um construtor de fluxo de trabalho visual para gerenciamento de incidentes. Com ele, nossos clientes podem orquestrar facilmente a...Leia mais
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